5 звёзд за обслуживание клиентов. 1 за карту банка ВТБ обещали без комиссии а получается наоборот за каждый перевод по 90 рублей. Уважаемое клиенты банка ВТБ есть много банков где не берут комиссию за любые операции выбирайте те банки где выгодно ВТБ не советую в ближайшее время надеюсь избавиться от карты банка ВТБ.
Хорошее , обслуживание, качественная работа , мой вопрос решили быстро , общение было культурное, вежливое , профессиональное, есть бесплатный вайфай для клиентов , несколько банкоматов !
Для меня самый удобный банк. Отличный сервис, приятные условия. Не навязчивые предложения, порой очень своевременно. Рекомендую всем попробовать и сравнить.
Неоднозначное отношение к банку ВТБ. Последний визит длился более 35 мин только чтобы получить готовую банковскую карту. Не очень большой опыт банковской истории может все такие......
Прошло больше месяца после моего обращения в это отделение за справкой для рефинансирования.И вот я пришёл вернее приехал в морозный день из своей деревни,а ведь мне ещё возвращаться по холоду,мороз лютый.Вот справку достают из папки дают мне но тут же отбирают,и требуют пачпорт,а его с собой не оказалось,было удостоверение железнодорожника с фото,но его не замечали,требовали пачпорт и не чего не хотели слушать.Управляющая ни чего не предложила в сложившейся ситуации,индивидуальный подход отсутствует,действует по шаблонам.В другом банке такую справку мне высылали почтой,а при получении в отделении банка паспорт даже не спросили.Кстати выдать справку было в интересах банка,но из-за непрофессионализма сотрудников банк не может оказать услугу на должном уровне.И тем вечером с крепчавшим морозом я отправился домой и меня не согревала справка на рефинансирование.Буду прощаться с этим банком до перемен в работе с клиентами.