Банк ВТБ
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
Подробнее
Как добраться
Проспект Славы
590 м
Пражская улица / Проспект Славы
350 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
00:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
314 отзывов
16 декабря 2024
Благодарность Максиму , за вежливое , культурное , деловое , хороший и профессиональный подход к клиентам ! Оперативно решает сложный вопрос ! Благодарность от Валерия !
2
2
18 апреля
Заблокировали карту 26.03.25г.
27.03-28.03 ездил в разные отделения для разбирательств + составление заявлений на разблокировку.
10.04.25г. составил очередной заявление на разблокировку с дальнейшем переводом д/с на другую карту (наличку отказались выдавать).
На вопрос, а есть риски, что переведем деньги на другую карту, то ту карту тоже заблокируют? Ответили, что да вполне вероятно, но наличку Максимум выдают 15 т.р.
Согласно регламенту (инфо от сотрудников банка), то должны были разблокировать и оформить перевод д/с 17.04.25г.
Пишу вам 18.04.25г. В 18:20, что до сих пор стоит блок и собственно денег нет.
Сумма на карте не маленькая.
На вопрос «что делать?» отвечают ждать, а сроков не говорят, так как уже просрочка по регламенту.
Очень настораживает банковская система.
Никаких противозаконных транзакций не совершал.
По итогу блокируют карту на неопределенный срок, пользуются чужими деньгами, так и не говорят сроки возврата.
Вообще не рекомендую данный банк. (Почти год был клиентом)
5
10 января
Не советую данный офис, дочка 14 декабря 20024 г. Пришла и написала заявление на закрытие карты и р/с, сказали 10 рабочих дней, далее Новогодние праздники и решили, что уж точно 10 января 2025 года. Тоесть сегодня ,она свой вопрос решит, а нет, сегодня еë попросили ещё раз написать такое же заявление. И предложили подождать ещё неделю,под предлогом ну были же праздники...Вопрос руководству филиала.... Как такое может быть???? Вся страна трудиться до 29 декабря 2024г.,а у Вас с середины декабря уже "праздники".......
2