Небольшой офис банка, в удобном месте, по пути от главных заводов. Рядом с остановкой. Очень хороший персонал, очень грамотно и терпеливо объясняют интересующие вопросы. Есть кулер для посетителей и терминал для электронной очереди.
Менеджер Ирина.
Компетентность, вежливость, знание продукта, профессионализм - на высшем уровне!
И обаяние!
Все быстро, чётко, предельно доступно и понятно.
Спасибо огромное за оформление карт мне и моей дочке!
Работают 2 девушки в окнах, ожидание до нескольких часов. Видя, что клиентов в очереди человек 15, одна из сотрудниц встала и ушла по своим делам, соответсвенно ожидание стало ещё больше. Во второй раз попала, если я правильно поняла, на руководителя офиса - хамка, одним словом. Общаться дерзко, надменно. Возвращаться в данное отделение нет желания, разочарование полное.
Впечатление положительное, пространство офиса небольшое, но есть диванчик для посетилей на период ожидания вызова специалиста. Руководитель выходит в операционный зал, подходит к посетителям, регулирует очередь.
По всем вопросам, которые не возможно решить в Приложении банка, обращаюсь только в этот офис. Приветливые и профессиональные сотрудники всегда помогут. Вот и сегодня, перевели ошибочные денежные средства и закрыли счёт. Отдельное спасибо Кате Ефремовой и Николаю Сергеевичу.
К банкомату нельзя попасть в не рабочее отделения банка время. График работы банкомата не соответствует действительности. Установленный замок для входа в зону самообслуживания не работает. Люди отсутствуют , на замке индикация занят .
Такой медленной работы сотрудников ещё нигде не встречала. А когда услышала, как одна из сотрудниц разговаривает матом по телефону со своим, как я поняла, коллегой - вообще в ступор впала