Можин Денис- Спасибо Вам огромное за Профессионализм и высокие человеческие качества. Редкое умение работать с людьми, терпеливо, доходчиво, с улыбкой объясняя до результата. Остаюсь клиентом банка во многом благодаря Вам. Руководство, обратите, пожалуйста, внимание на Можина Дениса-Профессионал своего дела! Денис, Вам Спасибо огромное! Карьерного роста и удачи! С теплотой вспоминаю Ваше обслуживание и остаюсь клиентом банка. С Уважением, Людмила
Худшего банка я еще не видела!!!! Мама, инвалид 1 группы, попросила заказать ей карту. Заказали онлайн, я специально приехала из Подмосковья по пробкам. Потом 50 минут(!!!) просидела в очереди! И мне заявили, что карту не выдадут! При наличии ДВУХ доверенностей - нотариальной, где специально прописаны все действия с картами, и внутренней ВТБ, которая оформлена мамой на меня!
Причем по счетам я много лет уже веду мамины дела - и снять, и перевести, это без проблем. Но вот карту получить, оказывается никак не могу! И плевать, что больной человек из дома не выходит!!
Персонал разговаривал просто по-хамски! Какой-то сотрудник откровенно грубил и выгонял меня! Сказать, что я в ШОКЕ - ничего не сказать!
Решила закрыть все счета в этом баке, и свои, и мамины, и всей своей семьи! Никому не посоветую это банк, обходите его стороной!
С этим банком сложились не очень хорошие отношения, приехала в отделение, со мной работал сотрудник Артём, выше всяких похвал ! Быстро и профессионально решил вопрос! Прошу выписать ему 2 премии !
Благодаря Артему буду рекомендовать банк ВТБ !