Банк ВТБ
329 отзывов
24 октября 2024
Обращаюсь в данное отделение банка не первый раз. Вопросов к профессионализму сотрудников нет, они молодцы. Всегда получишь грамотную консультацию по всем услугами банка, всё чётко и понятно.
Главная Проблема данного филиала это неимоверно маленькое помещение, одновременно может работает всего лишь 4 сотрудника. Когда набирается много клиентов, время ожидания может достигать до 1 часа, ну и разместиться просто нет возможности.
Руководство ВТБ может стоит расширяться? Иначе так и будете номер два.
20 марта
Очень приятно приходить в это отделение. Сотрудники знают свое дело, и всегда быстро решают мои вопросы! Отдельно спасибо Дарье за ее позитив и качественную работу, настоящий профессионал! Так же не раз помогала Юлия, замечательный сотрудник, который знает свое дело и с ходу решала мои вопросы!
Рекомендую это отделение!
14 января
В это отделение ВТБ обратилась впервые. Несмотря на большую очередь, сотрудники терпеливо отвечали на вопросы клиентов и обеспечивали быстрое обслуживание. Особо хочется отметить человеческие и профессиональные качества консультанта Иваненко Данила Ивановича. За минут 7-8 решил все проблемы, ответил на все волнующие вопросы, со своей стороны дал все необходимые рекомендации по вопросам дальнейшего обслуживания в ВТБ. Прошу руководство банка поощрить Даниила за добросовестное отношение к клиентам банка и к своей работе. Желаю успехов!
1
30 июля 2024
В наши дни исключительное обслуживание клиентов стало редкостью, но Лейла из нашего местного банка стала приятным исключением.
Она была очень отзывчивой и оперативно отвечала на все мои вопросы.
Я чрезвычайно благодарна за ее исключительную помощь. Лейла является ценным активом для своего банка и служит примером того, каким должно быть обслуживание клиентов.
Я настоятельно рекомендую Лейлу всем, кто ищет надежного и компетентного банковского специалиста. Ее профессионализм, сострадание и стремление к удовлетворению потребностей клиентов поистине заслуживают похвалы.
3
18 декабря 2024
Удобное и уютное отделение. Сотрудники вежливые. С нами работал менеджер Данил, всё быстро, по делу рассказал, открыли счёт. Спасибо, рекомендую
12 августа 2024
Обращаюсь не в первый раз в 3-й микрорайон Московского ВТБ банка и очень хочется отметить отличную работу по любому вопросу Иваненко Данила Ивановича , очень компетентный , высоко квалифицированный и очень отзывчивый молодой человек! Заслуживает поощрения и повышения по службе! Желаю Банку больше таких работников для дальнейшего процветания! Кротова Светлана Сергеевна (клиент Банка ВТБ)
2
25 декабря 2024
Был по делам в московском,и решил попутно заехать в втб филиал какой попадётся, чтобы сделать вклад ,рядом был сбер,зашёл сравнил условия в итоге сделал выгодный выбор ,парковка была свободной ,но на другой стороне улицы ,2 минуты, рекомендую!!!
12 декабря 2024
Ужасное отделение! Был несколько раз и всегда огромные очереди! Последний раз был в конце октября. Был в отпуске и приехал специально днем, чтобы подтвердить получение кредита. Люди стояли даже на улице, сотрудники сказали, что очередь займет более 1 часа! Я ждать не стал. На жалобу в чате банка ничего не ответили, видимо, ВТБ наплевать на клиентов.
1
7 октября 2024
Обслуживала Олеся Якимова, профессионально и качественно, все подробно разъяснила. Побольше таких сотрудников в банке.
1
7 ноября 2024
С уважением к профессионализму, внимательности к людям, гордости за свой коллектив сотрудников: специалиста Крючковой Е. и консультанта (07.11.2024г).
1
5 октября 2024
Отделение маленькое, людей много.Не работал терминал и создалась живая очередь.Сотрудник банка регулировал порядок. Я все же дождался своей очереди.Девочка, которая меня обслуживала, очень грамотная и вежливая! Ответила на все вопросы и оформила мне карту.Спасибо ей за внимание!
27 января
Огромные очереди и три человека принимают, сижу уже час, прошел только один человек, это кошмар во что банк превратился. Обслуживание в основном дворников из жилищьника и пенсионеров, одни по русски не говорят, вторые его плохо понимают вследствие возраста. Больше сюда ни ногой и никому не советую, банк ВТБ превратился в не пойми чего
30 сентября 2024
Был несколько раз. Персонал дружелюбный, оценка снижена за постоянные очереди. Ходят много пенсионеров и каждому надо уделить время - много времени. В итоге предпочитаю выбирать другое отделение, чтобы не терять время.
7 января
В этом отделении зал маленький но уютный. Работают замечательные душевные люди. Добра и удачи всем, и доходов побольше.
8 февраля
Отделение маленькое!К большому сожалению,нет "Привилегии"!У меня возникла проблема с льготным периодом по кредитной карте,нужна была помощь!Ко мне вышла лично директор отделения и помогла мне в решении вопроса!Огромное спасибо!!!
7 июня 2024
Находится в третьем микрорайоне г.Московского. Филиал небольшой. Есть бонкоматы. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Если что-то не понятно - разъяснят. Помогут с подбором выгодного продукта. Проценты довольно высокие.
1
1
2 января
Пришел получить консультацию по продуктам банка и забрать карту в итоге простоял в очереди более 20 минут . Единственное , что изменило мое мнение насчет данного отделения , это сотрудница Дарья , все понятно разъяснила и смогла все же оставить позитивные впечатления от посещения .
9 февраля
Хочу отметить очень большая просьба не создавать длинные очереди , всегда трачу 1 , 2 часа очереди и ещё старшая принимает без очереди своих знакомых без очереди , последний раз была возмущена работой этого банка
Очень жаль , что открыла в этом банке вклад.
4 ноября 2024
Доброе утро!Хочу оставить отзыв работнику Валентину,который работает в отделении банка ВТБ в Т.Ц.Румянцево.Очень внимательный,позитивный работник!!!Не жалея своего времени,он помог мне решить мою проблему!!!!Спасибо!!!!
13 ноября 2024
Очень довольна посещением данного офиса и работой сотрудника . Спасибо Вам, Олег за добросовестное отношение к работе и человечное отношение к клиентам.
2 апреля 2024
Вчера с женой (мы пенсионеры) посетили отделение банка. Самые положительные впечатления от общения с директором Кристиной Валерьевной и менеджером Иваненко Данилой Ивановичем. Оперативно, доходчиво и доброжелательно помогли с открытием счета. Работали с нами сверх рабочего времени, так как мы прибыли в офис незадолго до закрытия. Будем рекомендовать нашим знакомым. Спасибо!
3
18 ноября 2024
Очень грамотный, вежливый сотрудник Евгения. Спасибо большое ей за доступное объяснение всех продуктов банка.
15 августа 2024
Довольна работой сотрудника банка ВТБ в Московском Иваненко Данилом. Оперативно помог открыть электронную цифровую подпись, установить необходимые приложения в телефоне.
Отдельное спасибо за вежливое обращение к людям и профессионализм персонала банка.
8 октября 2024
Очень хороший коллектив,но у банка нет кассы.
Огромный район, масса народа и в банке нет кассы. Если вы хотите получить деньги через кассу,то это не возможно. Надо ехать в другое отделение на станции Румянцева
27 февраля
зашли в отделение в 18-20
не спросив ничего крикнули, что они закрываются через 40 минут, а 20 минут только ждать в очереди, мои хорошие, у вас рабочий день до 19 часов
если мы не успеем-уйдем, но вот так относится к клиенту свинство
29 апреля 2024
Были сегодня с мужем в офисе в граде Московском, хотим выразить признательность менеджеру Юлии Быковой за консультацию и обслуживание. Очень вежливо и профессионально, во всём помогла и доступно объяснила.
Спасибо огромное офису за клиентоориентированность!
1
30 сентября 2024
Ужасное место! Сотрудники не грамотные, работают медленно!
Сотрудник ушёл на 15 минут раньше своего рабочего времени!
1.5 часа в пустую простояла в очереди, карту которая готова так и не получила
1
15 января
Антонюк Олег,очень грамотный,вежливый,доброжелательный сотрудник банка!!! Спасибо большое!!!
24 января 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность команде ДО Московский в лице директора Витушкиной Кристины Валерьевны и администратора зала Малякиной Екатерины . Сотрудники оперативно помогли решить мне, находясь в другом городе,вопрос переоформления вкладов,как клиенту привилегия. Работа таких сотрудников несомненно повышает привлекательность работы банка ВТБ. Спасибо за работу!
1
10 февраля
Огромное,спасибо помощнику руководителя Дарьи оперативно и подробно объяснила и пояснила 10 звезд
10 февраля
1. Очень долго обслуживают.
2. Неделю не могли выдать дебетовую карту. Оставила заявление на имя банка + обещали в этот же день дать ответ. Прошло больше недели ответа так и нет.
1 февраля 2024
Добрый день, благодарим за обслуживание и клиентоориентированность. Сотрудники максимально помогли перекредитоваться и сохранить бюджет. Спасибо за помощь и содействие директору офиса Кристине Валерьевне. Очень рады обращению, будем рекомендовать знакомым и друзьям
1
13 марта
Два раза по каким-то непонятным и неведомым причинам блокировали мне доступ в приложение. Разблокировать его я мог только придя в офис, просто нет слов, которые пропустит модерация
3 августа 2024
Выражаю признательность за отличное профессиональное обслуживание сотрудницы банка ВТБ Крючковой Евгении. Подробно пояснила все о банк. вкладе, быстро оформила договор и помогла перевести деньги на счет.
1
16 сентября 2024
Обращалась к Евгении. Все прошло четко, быстро профессионально. Специалист клиентоориентирован.
Рекомендую. Благодарность специалисту
26 октября 2024
Крючкова Евгения - высококлассный специалист. Консультация проведена на отлично
5 июня 2024
Девушка у стойки помогла выбрать специалиста и получить талон. Затем, обратив внимание, что у меня проблемы с опорно-двигательным аппаратом, предложила мне кресло для ожидания. Хоть я был и 6 по списку, она помогла мне попасть к менеджеру раньше. Менеджер Кристина была очень внимательна и помогла мне решить все мои вопросы. Огромная благодарность этим внимательным и красивым девушкам. С уважением инвалид ВС РФ.
1
19 июня 2024
Работа сотрудников в данном отделении слаженная и быстрая. Вопрос решили оперативно. Особую благодарность хочу выразить руководителя отделения банка Витушкиной Кристине Валерьевне.
1
27 марта 2024
Перестало работать приложение, обратилась в этот офис. Быстро помогли все настроиться и ответили на мои вопросы. Была большая очередь, но достаточно оперативно обслуживали клиентов и не пришлось долго ждать. Спасибо ☺️
8 октября 2024
Было много людей, но сотрудник банка Кристина быстро решил мой вопрос при приёме. Спасибо большое, за такого профессионала.
1
12 сентября 2024
Ооочень удобный Мосэнерго. Мы сюда ездим даже из Москвы, это близко. Парковка, народу нет, очередей нет, приветливо, профессионально.
23 января
Очень медленное обслуживание. Постоянные очереди, не работает система электронной очереди. Если вам просто карту получить, выбирайте другое
1
4 февраля
Ужасное отделение! Даже 1 звезды им много. Сначала мне порекомендовали в этом отделении вклад в ВТБ НПФ , но об условиях рассказали неверно. Меня интересовал вклад на 5 лет и мне сказали, что закроете через 5 лет. А на самом деле я смогу получить с него деньги, только когда выйду на пенсию. Ну как так то ? Что за специалисты ?
Через 4 месяца я пришла его закрывать , потому что 20 лет вносить на него ежегодно деньги не хочу . В отделении провела больше 2 часов! Сначала очередь, потом обслуживание . Прошло более 2 месяцев, жду возврат денег на счет . Решила позвонить в НПФ , а оказывается мое заявление даже не зарегистрировано! Просто висит в базе. И это еще не все! Я должна была еще в налоговую написать, чтобы они дали подтверждение , что я не снимала налоговый вычет с этой суммы . В отделении мне об этом не сказали ! В общем , ужасное отделение, сидят там и ничего не знают эти горе - «специалисты».
17 августа 2023
Добрый день! Вчера с мужем были в отделении банка ВТБ по адресу 3 микрорайон , стр.9-А, г. Московский , Москва, очень понравилась обстановка , уютный офис , приветливый персонал , особенно хочется отметить работу менеджера Аркади Асланяна , подробная консультация по кредиту , ни чего лишнего не было навязано , спокойно ответил на все интересующие вопросы и за короткое время оформил кредит по заниженной ставке , спасибо большое !
1
24 июня 2024
Впервые в жизни оформил банковскую карту и сделал это в ВТБ и именно в этом филиале под чутким контролем и качественной консультацией Лейлы 😇
Если ты или Вы все еще думаете делать не делать просто возьмите и сделаете 👌🏽
1
1
20 января
Отличный сервис. И, карту оформляют в отдельном кабинете, а не в опен-спейсе, как у красно-белых.
Лайк, подписка. )))
8 декабря 2024
Сотрудники приветливые и отзывчивые . Удобство не совсем комфортны.
21 мая 2024
В данном отделении грамотные специалисты, которые всегда помогут. Благодарю Борисову Лейлу за терпение в нашем вопросе и желание помочь. Время ожидание было коротким. Принимают пять специалистов и директор филиала. Услуги оказаны в полном объеме.
3
30 мая 2024
Существенную помощь при обслуживании оказала сотрудн ик Евгения. Быстро нашла нужные выписки. Очень приятное впечатление оставила руководитель отделения. Спасибо.
2
23 мая 2024
Огромное спасибо Борисовой Лейле за оперативное, внимательное, профессиональное обслуживание!
Всего самого наилучшего и улачи во всем!
1