Банк ВТБ
356 отзывов
1 декабря 2024
Сотрудники хорошие, нам помогла девушка Луиза. Спасибо ей за грамотное и доступное объяснение необходимой для нас информации.
Единственное, что не устраивает - это интерьер банка. Сидишь у всех на виду, как в аквариуме. Пока ждали очередь, наблюдали, как сторонние люди подходят к столам специалистов, которые работают с клиентами, и стоят и слушают, о чем идет речь. Никакой конфиденциальности.
8
18 декабря 2024
Обслуживался у Елены Воробьевой, доступно все объяснила и решила мой вопррс, оформлял вклал, подобрали выгодные условия. Спасибо огромное
5
7 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Персонал не разрешает брать электронные талоны при работающем терминале. Организация работы отсутствует полностью. Заставляют людей занимать живую очередь, а сами пропускают своих вип клиентов без очереди, по итогу если ты не их вип клиент в банке будешь сидеть долгое время и не факт, что вообще они соизволят принять
20 декабря 2024
Всё отлично! Встретят, объяснят, наладят, настроят тд и тп и всё вежливо и оперативно. А именно хочу отметить Елену Уртенову
5
20 января
Выражаю благодарность менеджеру Елене (консультанту по бизнесу). Грамотный чёткий специалист, всегда на связи, помогает решить вопрос по ведению р/с.
9
13 декабря 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Слатинской Яне за быстрое обслуживание и внимательность, за хорошее отношение к клиентам. Проффессионал своего дела
4
1
19 июня 2024
У меня только положительные эмоци после посещения этого банка. Внутри очень красиво и стильно, чувствуешь себя как в кафэ))). Быстро рассмотрели мою заявку на кредит и одобрили по самой низкой процентной ставке, без накрутки дополнительных предложений. Особенно хочу отметить менеджера Уртенову Елену, которая все очень чётко объяснила, подсказала по всем вопросам. Так же в любой момент консультирет по всем вопросам.
4
3 февраля
Очень довольна работой сотрудников. Вежливые, все полно и понятно объясняют! Спасибо большое за вежливое общение, которого сейчас мало где встретишь!!!!
9
12 марта
Обслуживал я в банке ВТБ на Ленина 64. Персонал вежливый, отзывчивый, очень были заинтересованы в решении моего вопроса, взял талон и ожидание составило не более 10 минут. Благодарю сотрудника Голубеву Полину за обслуживание
9
20 декабря 2024
Большое спасибо сотрудникам банка.Отделения г.Железногорска Курской обл. За оказанную заботу и внимание. Поздравляю Вас с новым годом.ООО "Маркет+"
4
17 декабря 2024
Всегда приветливые сотрудники.помогают решить вопросы не только при посещении,но и по телефону. На постоянной основе общаюсь с девочками из отдела обслуживания ЮЛЕЧКА.Очень довольна
4
13 декабря 2024
Хочу выразить благодарность Луизе.Прекрасное обслуживание,озвучила все преимущества,с радостью перевел пенсию.Рекомендую всем обслуживаться у этого прекрасного сотрудника
3
1
23 декабря 2024
Посетил офис 23.12.2024 по адресу Ленина 64. О времени заранее договаривался со своим менеджером Аленой (отдел юр лиц) проблема решена быстро. Качественная консультация. В офисе очередей не было , современный стиль. Рекомендую.
4
2 сентября 2024
02.09.24 посетила офис для переоформления вклада. Обслуживаюсь у персонального менеджера Метелищенковой Лилии. Всегда приятное и вежливое общение, предлагает интересные решения для размещения средств. Переоформление моего вклада заняло 5 минут и никакой очереди, хотя в офисе было очень много людей. С удовольствием приду еще в этот офис к этому менеджеру.
2
11 февраля
Спасибо Елене В и Екатерине П за чудесное обслуживание, все быстро и качественно, с радостью буду приходить к этим менеджерам.
9
1
21 ноября 2024
После посещения офиса ВТБ , остался даволен обслуживанием сотрудника Прокудиной Луизой . Оперативно решила мой вопрос , была вежила и пунктуальна .
4
28 декабря 2024
Вечные очереди! Сотрудники банка не позволяют клиентам банка использовать терминал для записи на приём, короткая фраза "по живой очереди". Охранник возомнил себя "царём и богом", грудью стоит на защите терминала, отгоняет посетителей. Отбили всё желание пользоваться услугами банка.
1
26 ноября 2024
Обращался в банк ВТБ все очень понравилось, персонал, отношения , все объяснили и рассказали) отдельное спасибо Дроновой Елене Николаевне
3
21 января
Посетила банк втб на ленина 64, осталась довольна обслуживанием ,вежливые,внимательные специалисты .получила удовольствие от обслуживания .
9
9 декабря 2024
Огромное спасибо сотруднику Елене Уртеновой, за своевременную,качественную и быструю мощь в решении моего вопроса.
4
6 февраля
Хочу сказать спасибо, сотруднику банка ВТБ в г. Железногорске, Захаровой Елене. Много лет работаю с данным сотрудником, о чем не разу не пожалел. Ваш благодарный клиент, Виктор Владимирович К.
9
13 декабря 2023
Сегодня посетил отделение банка ВТБ в .гЖелезногорск ул. Ленина 64. Был приятно удивлен форматом офиса, очень уютно и комфортно. Обращался по вопросу платежей по кредитной карте. Ожидание в очереди было считанные минуты. Менеджер Алина была очень приветлива и помогла мне разобраться со всеми моими вопросами. Качество обслуживания на высшем уровне . Посещением банка остался доволен. Спасибо всем сотрудникам и руководителю данного офиса
3
1
12 декабря 2024
Пришла в банк для получения карты, со мной работала Исаева Кристина. Очень компитентный сотрудник! Ответила на всё вопросы! Решила всё мои проблемы со счетами! Однозначно рекомендую!
3
11 декабря 2024
Огромное спасибо Елене В. за грамотную консультацию. Высококлассный специалист своего дела! Удачи в работе!
3
20 декабря 2024
Утренова Елена,Профессионально и быстро объяснила условия по всем продуктам банка,обслуживание достойное банка ВТБ
3
17 декабря 2024
Остался доволен . благодарен . культурное обслуживание . спасибо Ирине . при возможности поощрить премией.
3
5 декабря 2024
Благодарю за прекрасное обслуживание. Быстро и вежливо решили мой вопрос. Осталась довольна,спасибо!
2
27 марта
Самое лучшее отделение из всех банков. Девчонки расскажут все пояснят, всегда придут на помощь. Внешний вид с иголочки! Так держать
7 февраля
Благодарю за обслуживание сотрудника Слатинскую Яну , приехал из другого региона , приятно удивлен компетентности и вниманию к клиентам .
8
2 декабря 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Захаровой Елене, за отзывчивость, быстрое и качественное решение вопросов.
2
23 декабря 2024
Обслуживался у Елены В (окно 2) всем остался доволен, качественно и быстро решили все вопросы. Постоянно обращаюсь к этому специалисту
3
4 июня 2024
Хочется выразить огромную благодарность Луизе, за помощь в решении моего вопроса, всегда помогает, все вежливо объяснит. ВТБ хороший банк, всегда есть различные акции и предложения.
1
19 декабря 2024
Обратился в офис с просьбой продлить лимит по карте кредитной. Обслуживанием остался доволен. Компетентные и доброжилателтные сотрудники. Спасибо Ирине!
2
11 июля 2024
Огромная благодарность отделению банка ВТБ, который находится на Ленина 64 города Железногорска Курской области. Я являюсь постоянным клиентом и сегодня вновь обратилась в отделение банка, мой вопрос был решен моментально, девочки очень компетентные , дружелюбные сотрудники, всегда с улыбкой встречают, решают вопрос, разъясняют все спокойно и понятно, руководство банка никогда не откажет в помощи, очень приятно было общаться с Еленой Николаевной и Еленой викторовной. Очень благодарна за отзывчивость, понимание, внимание, компетентность , грамотность! С удовольствием хожу в банк! Желаю процветания и удачи банку и всем прекрасным сотрудникам!
2
7 февраля
Посетил банк втб ,остался доволен обслуживанием .вежливые и доброжелательные сотрудники обслуживают .
8
26 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Уртеновой Елене. За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности!!!Грамотные и главное понятные,доступные ответы на все вопросы.
Впредь буду обращаться только к вам.
2
20 ноября 2024
Обслуживание хорошее, персонал хорошие) вме хорошо сделали, рекомендую )
Время ожидания небольшое, пригласили сразу
2
10 февраля
Хочу оставь положительный отзыв сотрудникам банка ВТБ в г. Железногорске. Очень приятно приходить к вам в офис, всегда помогут в решение вопроса.
8
23 августа 2024
При посещении банка ВТБ, у сотрудника Воробьёвой получили грамотную консультацию, осталось хорошее впечатление о работника банка, всегда отзывчивый сотрудник, оставляет положительные имоции.
6 июня 2024
Обслуживалась в банке 06.06.2024 у менеджера С латинской Яны. Спасибо большое ей за вежливое и быстрое обслуживание. Все доходчиво и понятно объяснила. Приду ещё раз в ВТБ .
Прошу руководство повысить премию данному сотруднику
1
18 февраля
Ужасный банк. Был арестован счёт принесла бумаги о снятие ареста со счета . ещё 6 числа и никаких действий. Они утеряны . говорят надо ещё раз принести . самый плохой банк. В офисе ничего не знаю на горячей линии тоже.
21 марта 2024
Отличное обслуживание в офисе. Обслуживаюсь постоянно у сотрудника Луизы- высококвалифицированный специалист. Все подробно м грамотно объясняет, всегда помогает в решении любого вопроса.
3
19 марта
Спасибо за обслуживание Екатерине П.Обязательно вернусь еще к этому сотруднику. Приятное и быстрое обслуживание
9
3 декабря 2024
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, доступное объяснение и очень быстро
1
10 февраля
Посетил банк ВТБ , обслуживанием остался доволен , сотрудники доброжелательные и приветливые .
7
20 января
Менеджер Елена всегда помогает нам решить вопросы по бизнесу очень оперативно! Спасибо
8
12 ноября 2024
Обслуживание на высоком уровне,внимательнок и вежливое отношение,спасибо Уртеновой Елене)
1
11 февраля
Все понравилось, обслуживалась у Елены В., спасибо, все качественно и хорошо
7
12 декабря 2024
Обслуживался в офисе, все очень понравилось. Девочки молодцы, очень грамотные
1
1
16 декабря 2024
Открывала вклад в офисе втб. Очень понравилось обслуживание,буду рекомендовать банк всем своим знакомым
2