Банк ВТБ
563 отзыва
8 февраля 2020
Конкретно это отделение и работающих там сотрудников я оценил бы на 5+ (и это по пятибальной системе).
Но, в целом... и сотрудники банка (из Москвы?), и невнятные банковские продукты..., - явно на "единичку".
Вот и получилось среднее арифметическое.
4
1
19 апреля 2021
Просто ужас!!!! Две фото, количество посетителей и количество работников. Просто получить карту просидел 1,5 часа. такое впечатление как будто посетил почту в начале 2000х
31 января 2022
Самый медленный филиал банка, в кассе видимо все купюры считают вручную. Больше сюда ни ногой🤢🤮
3
1
25 ноября 2022
Как всегда, ВТБ популярен в народе!
3
1
22 сентября 2020
Постоянные очереди ожидающих из за малого количества обслуживаюжих операторов. Постоянно принимают 2-3оператора. Информацию вообще не дают, говорят смотрите в интернете
4
1
2 сентября 2021
Ужасно долгое обслуживание. Взяла талон в 10.52, уже 11.30 до сих пор не приняли. И после нас очередь 15 человек
28 июня 2022
Вполне приличное отделение, на входе 4 банкомата
2 июня 2022
Хорошее отделение, грамотные специалисты, может быть долгая очередь. Есть банкоматы
7 мая 2022
Отвратительное обслуживание. Чтобы получить карту ждала 2 часа. Разочарована.
13 июля 2022
Быстрое и качественное обслуживание
3
1
29 октября 2021
Для юридических лиц только один оператор,хотя рядом ещё два рабочих места пустых,и это на весь город один только для всех,ждать долго из-за очереди к нему,это никуда не годится!!!!
9 октября 2020
Консультанты вежливые, пятый стоял в очереди 10 минут и мой вопрос решён , спасибо все понравилось .
2
2
13 августа 2023
Всегда очередь
22 января 2023
Лучшая процентная ставка по вкладам
1
23 января 2022
Долго сидеть в очереди. Не все компетентны в вопросах. Терминалы порой не работают и длинные очереди в один единственный рабочий терминал.
2
1
6 октября 2020
Крайне медленно обслуживают, и не охотно. Прождал час во вторник прuшéл к 11:25 что бы карту оформить, до сих пор жду. Кто бережет свое время советую даже не смотреть в сторону Банка ВТБ!!!
4
1
17 февраля 2022
Будьте готовы к очереди. Я свою перевыпущенную карту забирал почти 50 минут
20 августа 2021
Очень медленное обслуживание. Получение дебетовой карты заняло целую вечность ! Не все окна работают .
1
23 декабря 2020
Оооу, не нравиться это отделение! 3 раза была, всегда огромная очередь! Половина окон не работают! Все ну ооочень долго
1
18 октября 2021
Постоянно звонят и представляються сотрудниками банка до 10 звонков в день это очень напрягает
3
26 марта 2023
Очень много народа
7 декабря 2022
Обслуживание ужасное, сидела 3 часа
3
3 октября 2019
Хорошее отделение банка. Парковочные места рядом всегда есть. Просторные помещения. Обслуживание всегда с ожиданием.
2
3
17 июня 2021
Пришёл за час до закрытия передо мной было всего 8 человек, за час так и не попал. Работают как пожилые улитки
30 августа 2021
Долгое ожидание в электронной очереди, куча народу. Не хватает еще пары филиалов в городе.
3
31 января 2020
Не знаю как обслуживание физических лиц, но что касается корпоративных клиентов, слабенько. Всего два операциониста , которые не очень компетентны и поэтому всегда очередь. Приходишь с пустяковым вопросом, а теряешь пол дня
8
19 февраля 2022
Суббота, 10:20. 7-й в очереди. Просто получить пластиковые карты. За 40 минут приняли 1-го клиента. Отвратительная работа персонала.
1
6 ноября 2020
Это отделение работает на пределе!
В банке жарко, душно, что такое комфортная температура доя посетителей они не знают. Делайте гардероб до посетителей, и тогда 25-27 будет допустимо! Ожидание 1.5-2 часа это обычное дело, народу много, персонал не успевает.
Администраторы, сделайте температуру в отделении комфортную для клиентов и расширьте ваш штат.
1
1
22 февраля 2023
Персонал грубый.....
1
20 ноября 2020
Электронная очередь не работает, обслуживание долгое.
Но к сотрудникам вопросов нет, профессиональные и вежливые.
1
28 октября 2021
Ужасное отделение банка, время ожидания по 2-3 часа по любым услугам, в любое время, что утром, вечером, не важно. Рекомендую выбрать для обслуживания другой банк.
4
20 июня 2020
ВТБ как ВТБ, всё понравилось, быстро, уютно (особенно в вип комнате). )))
4
2
25 марта 2021
Освободите день полностью, если Вам нужно просто прийти в отделение банка, чтобы снять даже небольшую сумму по счёту.
2
5 июня 2023
ВТБ пользуюсь мало. В целом, сервис на уровне,
11 февраля 2022
Банкоматы плохие, карты жрёт, менеджеров нет, сервис плохой стал
30 октября 2020
Администраторы ооооооочень длительные, поэтому теряется много времени. Побольше оперативности, друзья!!
1
16 сентября 2020
Плюсы - хорошие специалисты
Минусы - ужасные очереди, что забываешь об отзывчивости и профессионализме сотрудников банка
4
1
31 мая 2021
Такая же клоака как сбер. Очередь, окон не хватает, прут по предварительной записи, двигают основную очень. Скандалы, крик.
9 января 2022
Ожидание 40 минут на клиента! Ленивое обслуживание. Записи никогда нет.
24 сентября 2020
Невозможность изменения даты платежа по кредиту текущего года. Самое печальное, что когда оформил в связи с коронавирусом, консультант даже не предложил выбрать дату.
3
1
1 июля 2021
Безумно медленные сотрудники и банкоматы. Как так вообще возможно? Очереди огромные, ожидание от 1,5 часов. Чтобы воспользоваться банкоматом надо ещё около 40 минут времени простоять в духоте. Отвратительно!!!!!!
14 ноября 2022
Любимый и родной банк
3
1
8 августа 2022
Время и качество обслуживания.
29 октября 2021
Больше часа, чтобы получить карту, х оператора за кассой, 3 гуляют по залу. Ужас.
3
12 ноября 2021
Расстраивает медленная работа сотрудников и вечно глючащие и заедающие банкоматы.
23 июля 2021
Отвратительное отделение. Всё еле-еле. Приехал положить деньги в кассу, потерял полтора часа
1
23 июня 2021
Станислав Землянов, не советую к нему ходить, хамит, грубит, никакой информации не предоставляет, ничего не знает! Позорит ВТБ. Как такие сотрудники могут работать, которые ничего не знают?
3
17 июля 2022
В любом банке будут и плюсы, и минусы
1 августа 2022
Много народу. Долгое ожидание
1
16 марта 2019
Грамотные консультанты, быстро оказывающие услуги. Всегда приветливы, с улыбкой. Всегда быстро и удобно.
4
2