Из всех окон только два сотрудника работают. Три банкомата и все выплёвывают назад 5000 купюры.
Чтоб положить на карту деньги через кассу нужно выстоять в начале в окно очередь, а только потом в кассу - просто бред какой-то!!!!!
Была раза два, ну оооооочень долгое обслуживание, нет, операторы очень внимательные, стараются во всем помочь, но их очень мало, поэтому всегда долго ждать. Может работать некому?
Нормальный сетевой банк: выручал несколько раз. С ВТБ надежно-для банка-это самое важное.
1
Н
Наташа Иванова
Знаток города 6 уровня
21 августа 2024
Быстро решили мой вопрос по кредиту. Запрашиваемые документы были готовы уже на следующий день. Спасибо сотрудникам за помощь!
1
Посмотреть ответ организации
Гульнара С.
Знаток города 6 уровня
18 марта 2024
Обращалась в Банк за консультацией по детской дебетовой карте.Менеджер все доходчиво объяснила,уточнила остались ли вопросы,дала визитку,была доброжелательна.Только положительные впечатления от посещения.
Оставил заявку на регистрацию ответа, уже месяц формируют никак не зарегистрируют 😂😂😂закрою счет и забуду как страшный сон банк ВТБ 😂😂😂кстати директор адекватный, остальные сотрудники набрали наверное с улицы по объявлению на остановке, совсем ничего не понимают и ничего не могут подсказать, всегда советуется с директором, бегают туда сюда. В данной ситуации всех сотрудников банка ВТБ Вязьма на переаттестацию, расформировать сотрудников и набрать хотя бы грамотных людей, кто этому обучался, а не в телефоне за партой сидел либо купил корочку за 5 тысяч рублей и сидят глумятся в офисе с умным лицом.
Очень долго сидели в очереди. Работали только 2 окна, остальной персонал гулял туда сюда. Вместо 20 минут которые нам обещали на получение карты мы там провели 2 часа.
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Зуева
Знаток города 3 уровня
19 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Екатерине Рубан. Очень быстро помогла решить вопрос)
Банковской картой не пользуюсь почти два года(была утерена и заблокирована),а тут выесняется,что лицевой счет снова действует,придктся снова разбираться
Заказывала карточку, девушки по ятные и и компетентны, спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2021
Получила зарплатную карту, пришла зп,но деньги на ней замороженны, потому что не дали подписать какой-то договор. Снова надо идти в банк, великое "наслаждение" бегать туда по несколько раз.График работы неудобный(раньше в субботу работали), совпадает с рабочим ,придётся отпрашиваться. Звезда только за приветливость сотрудников
Отличный банк. Конечно есть кое-какие недостатки. Например, нет корректного мобильного приложения, или есть сложности с оплатой коммуналки через ВТБ онлайн. Но, думаю это проблемы провинциального характера.
Сотрудники банка ВТБ 24 города Вязьма Смоленской области не компетентны,не знают своей работы,хотели досрочно погасить ипотеку,они не смогли помочь,не знают как оформлять документы,пришлось обращаться в другой офис банка ВТБ24.