Банк ВТБ
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Бульвар Победы
310 м
Особенности
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Обмен валюты
Кредитование бизнеса
Аренда сейфовых ячеек
ПИФы
Дебетовые карты
Дистанционное обслуживание юридических лиц через веб-интерфейс
Выпускаемые банковские карты:Visa International, Eurocard/Mastercard
Дистанц. обслуживание:интернет, SMS, телефон, WAP
Денежные переводы:Western Union, ВТБ-Спринт, Anelik
Кредитование частных лиц:ипотека, автокредит, потребительский кредит
68 отзывов
11 августа 2021
Очень не понравилась работа администратора. Без очереди с ее подачи идёт вереница клиентов с маленькими детьми. Понятно, им ждать не удобно. Но у других тоже есть дела. Будучи третьими в очереди согласно талончику прождали больше часа. Причём сотрудница у терминала подсказала неправильную тему обращения, поэтому еще и просидели зря. Бестолково все. Банкоматы ооооооочень тормозят. Но это в принципе проблема ВТБ.
2
1
22 июня 2021
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! Куда только смотрит руководство?! Такого ужаса нет ни в одном банке! Оформляли ипотечную сделку более четырëх часов! Это с учëтом того, что мы записывались на конкреьное время! Договор перепечатывали много раз; куча ошибок, в том числе орфографических. Ещё попытались завысить заранее обговоренную ставку по ипотеке на 0,2%.Кассир нахомила, когда пришли к ней перед закрытием ( спустя три часа после начала сделки). Когда же наконец принесли на подписание долгожданнвй договор, его не дали толком прочитать, несколько раз заходила какая-то тëтка в розовой футболке и джинсовых бриджах с угрозами вызвать ГБР, если мы не покинем кабинет ! Что это вообще такое?! Оставшиеся документы нам отдавали в коридоре!
8
13 июня 2021
1.Во время телефонного звонка, когда меня приглашали на сделку, сотрудница банка озвучила необходимый комплект документов для оформления. Помимо этого она обратила мое внимание на то, что при оформлении необходимо оплатить страховку жизни и имущества. При этом не сказала, что оплату в отделении возможно осуществить только наличными деньгами. Для меня оказалось новостью то, что в банке нет банковского терминала. В связи с тем, что в отделении нет терминала и сотрудники об этом не предупреждают, был вынужден снимать денежные средства через банкомат ВТБ с комиссией.
2.Непосредственно при оформлении сделки сотрудница банка дала три квитанции для оплаты и направила в окно кассы. Как оказалось, я заплатил за не обязательный и не нужный мне сертификат Налогия. Сотрудница банка не презентовала эту услугу, не поинтересовалась, нужна ли она мне. Не считаю нормальным впаривание дополнительных услуг.
7
1