Хорошие отзывы пишут реже чем плохие. Хочу поблагодарить сотрудников отделения на Большом пр. ПС, д. 32. Отделение чистое, светлое и никаких толп, все окна работают. Меня обслуживал Владислав Крылов. Грамотный и доброжелательный сотрудник. Смог всё оперативно и грамотно разъяснить по вопросу, который ранее не смогли решить 4 оператора ВТБ. Так же, в какой-то момент подошла старший специалист, тоже помогла с решением моего вопроса. Радует, что есть в банке молодые специалисты, профессионалы с развитым чувством ответственности. Руководству ВТБ желаю больше таких сотрудников и, главное, цените и берегите их.
Огромнейшее спасибо за чуткое и высоко профессиональное обслуживание Игнашевич Илане. Все операции были проведены быстро и четко, подробно консультируя. Спасибо
Обратилась в банк ВТБ по оформлениб карты ВТБ. Менеджер Игнашевич Илана подробно и понятно пояснила преимущества пользования картой, общение корректное, доброжелательное. Очень благодарна менеджеру Игнашевич Илане за качественное обслуживание, хорошую работу. Спасибо!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ г. Санкт - Петербург Игнашевич Илане! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников Вашему Банку!
Благодарю Илану Игнашевич за профессиональную работу! Стиль работы интеллигентный - терпеливое отношение к клиенту с желанием эффективно решить вопрос! Доброжелательность, грамотность и энергетика, культура общения этой девушки поразили меня в самом лучшем смысле! В наше время - большая редкость!
Хочу выразить благодарность Крылову Владиславу за обслуживание. Профессионально, информативно, оперативно, очень любезно! Желаю, чтобы у банка ВТБ было бы побольше таких сотрудников отличных!
Впервые была в данном отделении банка, очень понравилось обслуживание. Оперативно, четко и качественно помогла решить проблему специалист Илана. Очень приятный клиентоориентированный сотрудник. Спасибо!
Огромная благодарность - Шендалевой Вассилисе!!!
Профессионально, грамотно решила несколько моих вопросов!
Благодарю Банк за Вашего сотрудника!
Спасибо!!!
Была сегодня в офисе по адресу БП Петроградской стороны. Меня обслуживала менеджер Илана. Хочу выразить ОГРОМНУЮ Благодарность за внимание, отличное обслуживание, профессионализм и чёткое отношение.
Спасибо специалисту Илане Игнашевич. Она умеет решать очень сложные вопросы, помогает найти оптимальный вариант для клиента, очень внимательна и терпелива.
Я клиентка банка ВТБ на протяжении 10 лет. Сегодня посетила отделение и хочу выразить огромную благодарность сотруднику Мичурину Сергею за внимательное, высококвалифированное, чуткое и доброе отношение. Желаю успехов в работе и карьерного роста!
Посетила данное отделение ВТБ банка на Большом проспекте ПС - попала к специалисту Илане Игнашевич, - получила подробнейшие ответы на интересующие вопросы, полную консультацию об актуальных вариантах размещения денежных средств! Отмечаю - доброжелательность, вежливость, тактичность и терпение Иланы! Теперь планирую обслуживаться только здесь!!)
Большое спасибо Илане за качественную, подробную консультацию. Обслуживание проходит быстро, время ожидания не составило даже 5 минут. Спасибо
2
2
Посмотреть ответ организации
Анатолий Штейн
Знаток города 3 уровня
5 октября 2024
!!! Очень приятно было общаться со специалистом - Иланой Игнашевич. Обаяние и улыбка этой девушки сразу создают атмосферу доверия и комфорта. Ее внимание к деталям, корректность и понимание моих потребностей «как клиента» сделали визит в банк по-настоящему приятным и, самое главное - продуктивным. Понаблюдав с интересом за ее работой со стороны, ожидая своей очереди, и, после решения моих финансовых вопросов совместно с ней, скажу - встреча с Иланой стала для меня «ярким оазисом» в мире банковских дел, а чуткость и забота о клиентах до сих пор заставляют задуматься - а, может быть, именно такие люди делают мир ярче и добрее?…..
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Заводской Валерии Олеговне, за высокий профессионализм в работе,признательность, за внимание и доброжелательное отношение к клиентам.
В целом спасибо сотрудникам офиса!
Доверенность, выданная дочерью на управление, открытие счетов и вкладов на снятие процентов в ВТБ вообщем на все на свете, банк не взял согласно какому-то своему внутреннему распоряжению. Остались без карты и без счета. Может и к лучшему. Никогда сама здесь счет не открою
29 июля посетила данное отделение ВТБ. Меня обслуживала Илана Игнашевич - девушка потрясла меня своим терпением, высоким профессионализмом, позитивом и энергией!!! Считаю ее - украшением ВТБ! ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ СОТРУДНИК!!!
Очень классное отделение Банка ВТБ. Пользуюсь давно и с удовольствием :) Весь персонал профессионально отвечает на все вопросы. В этом отделении можно получить весь спектр услуг. Есть и банкоматы и касса. Удобное расположение в центре города. Однозначно рекомендую!
Очень качественное и быстрое обслуживание. Вежливый и компетентный персонал. Особенно мне понравилась работа менеджеров Виктории и Самиры, все доступно объяснили и быстро сделали.
Здравствуйте!
Хотелось бы поблагодарить сотрудника не уверен что запомнил правильное имя, но вроде бы Илана, приятная по общению девушка и быстро помогла с решением вопроса, побольше бы таких работников!
Видел недовольных клиентов, очень некрасиво себя вели, с такими клиентами и у меня бы психика не выдерживала!
Нервов Вам.
Лучший втб банк,удобное расположение,приветливые сотрудники в особенности Самира Мамедова сразу со всем помогла разобраться и нет сомнений,что человек любит свою работу.
Осталось всем довольная,Рада что нанимаете таких красивых сотрудников
Лучший офис втб в Санкт-Петербурге , удобное расположение , приветливве и компетентные сотрудники в особененности Рузанова Виктория сразу со всем помогла разобраться .
Спасибо втб за компетентных сотрудников .
Уютный офис, приветливые и доброжелательные сотрудники. Приятная атмосфера. Обращался по вопросу оформления кредитной карты, менеджер Виктория предоставила всю информацию и помогла с оформлением.
Ужасное обслуживание. В зале очень много персонала, но открыто всего несколько окон. Остальные просто ходят, разговаривают, едят. Из-за этого даже с небольшим количеством клиентов ожидание становится невероятно долгим.
Я пришла, когда в зале было всего три-четыре человека, но ждала минут 40! Пришла дезактивировать стипендиальную карту, но эта процедура заняла огромное количество времени. Пришлось регистрироваться на сайте (зачем мне онлайн-банк, если я пришла в ваше отделение?), ждать отошедшую работницу, ждать, пока они с коллегой обсудят запрос какого-то другого клиента... Ждать, ждать, ждать...
Не советую обращаться в данное отделение и пользоваться услугами ВТБ в целом.
Очень хорошее отделение банка. Особеннопонравилось обслуживание Валерии. Внимательная, толковая. Все спокойно объяснила, рассказала о продуктах банка. Спасибо за таких специалистов.
Очень качественное обслуживание! Понятно и спокойно объясняют, и четко отвечают на вопросы.
Хотелось бы еще отметить работу менеджера Виктории, быстро оформили мне кредитную карту, и подробно рассказали об условиях, хороший офис!
Отличный офис ВТБ Банка! Радует его удобное месторасположение , вежливые и приветливые сотрудники , никогда нет долгих очередей , что очень радует) По каким либо вопросам и проблемам - только сюда!
Отличное отделение! Здесь работают настоящие профессионалы! Отдельно хочу отметить Суханову Ирину Сергеевну. Благодаря ее внимательности и бдительности, я сохранила свои сбережения от мошенников.
Лучший офис втб в Санкт-Петербурге , удобное расположение , приветливве и компетентные сотрудники в особененности Рузанова Виктория сразу со всем помогла разобраться .
3
Посмотреть ответ организации
Дима
Знаток города 5 уровня
31 января
Оформлял дебетовую карту. Очереди вообще не было. Персонал доброжелатен. Остался очень доволен и обслуживанием и результатом. Несколько напряжно с парковкой, но в центре Петроградки это иначе не бывает.
Хороший офис, всегда туда обращаюсь, потому что сотрудники умеют найти реше ние, помогут и с консультацией, и с приложением. Приятно, когда люди действительно понимают что делают 👌
Быстро, без проволочек оформлен депозит на выгодных условиях. Никаких навязчивых предложений ненужных клиенту продуктов банка. Искрометные улыбки сотрудников создали хорошее настроение на весь день.
Удобное расположение. Квалифицированный персонал.
Обслуживание на хорошем уровне.
В "час пик" Бывают и очереди, но где обходится без них. Уверен это временные трудности.
От всей души благодарю Ирину Сергеевну, зам директора офиса , что не осталась равнодушна к моей проблеме и помогла быстро все решить! Будут обращаться только в данное отделение и всем рекомендую!