Я являюсь клиентом банка, так по мне банк не плохой. В моих проблемах все решалось быстро и граммотно,. Единственное что очень мало филиалов в Липецке и банкоматов тоже. Думаю размах в этом направлении все же приумножаться. Желаю вам высокого развития, и удачи.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 11 уровня
12 ноября 2023
Отличный банк и очередей нет в отличии от такогоже банка на пл. Героев, а это многое значит т.к. времени у всех к сожалению
Отвратительная работа, уже больше часа ждем очереди в кассу! Работает один кассир на весь банк, ужас просто. Начальник отдела отказывается разговаривать и отвечает, что остальные так же ждут
Рекомендую. Очень жаль, что мало банкоматов по городу. Вот, например в Ашане их два, и оба на выдачу средств. На пополнение нет. Очень удобное приложение, бонусы можно монетизировать.
В это отделение можно обращаться, только если все знаешь о своем вопросе, если его нельзя решить онлайн или по горячей линии.Сотрудники не хотят работать с клиентами, каждое слово вытягивать клещами нужно. И не факт что вас проинформируют или любое другое действие будет правильным.На Гагарина 33 пусть очередь, зато я знаю посетив это отделение у меня практически не остается каких либо вопросов. Диалог оператор с клиентом поставлен грамотно, уважительно а главное доносят предельно ясно информацию до клиента любой категории.Рекомендую Гагарина 33,
Большая очередь, при большом потоке клиентов работают три сотрудника.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 января 2020
Обман с самого порога. Сажаева Дарья - аферистка. Не договаривает о многом. Звонит перед закрытием банка и говорит, что кредит одобрен, срочно нужно все подписать и скорее в кассу за деньгами пока касса не закрыта для вас. Потом читаешь договор и понимаешь, что все о чем она говорила- полная чушь. И переплата у вас в два раза больше чем она говорила. Про страховку говорит, что без нее не дадут кредит. А что ее можно в течении 5 дней забрать наличкой вообще умалчивает. А когда приходишь за объяснениями- все консультанты отправляют к ней. Ну у нее ответ один- вы читали, что подписывали. Вопрос: а ты дала мне на это время? У меня отвращение к этому филиалу!!!
Навязывают страховку, отказаться невозможно. Если отказываетесь, вас просто посылают на три буквы. И руководитель там, одно название. Ничего не решает, разговаривает как на торгашка на рынке. Полный отстой! Никому не рекомендую данное отделение!
Взял номер в электронной очереди, мой номер на экране, а специалиста нет.
Ещё одна девушка в зале, но занята другим клиентом.
В итоге несколько минут простоял просто так)
Каждый раз проблемы с этим банком...
Минус - слабая информативность, удаленность от остановок общественного транспорта, известен, в основном, тем кто проживает в этом районе. хотя, при наличии Ин_та, может быть это и не совсем важно.
Небольшое отделение, вдали от центра города и большого потока людей. Как следствие - отсутствие очередей, что радует. Работают банкоматы, которые расположены между входом в помещение и самим отделением.