Сам банк Втб считаю отличным, сотрудничаю с ними уже давно, именно в этом офисе слабоваты менеджеры в плане заинтересованности оказания качественных консультаций и самих услуг, а вот от недостатка уровня компетентности это или от уровня выше стоящего менеджера зависит, разбираться необходимо самому банку, 👆
3
1
jimkemp
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2020
Обслуживание на нуле. Всем на тебя плевать. А если твой кейс относится к категории не каждый день решаемых типов задач, то тебя откровенно шлют подальше. Мне как иностранному гражданину чтобы открыть брокерский счёт пришлось пару месяцев побегать за ними. И то ничего не открыли ещё)))) категорически не р екомендую этот госбанк, который ко всему ещё и убыточный и про сервис не слыхал.
Добрый день! Место это прохожу стороной ужасные менеджеры которым работать только на рынке, сервис нулевой. Писать много не охото но суть в том что после оформления возврата денег на карту жду больше месяца в итоге выяснилось что по какойто причине в втб был сбой , а здесь просто на орали и не попытались помочь хотя проблема была именно в втб. Просто кошмар.