Замечательный сотрудник Юлия! С улыбкой все объяснила, подробно рассказала про условия по карте. Спасибо ВТБ за такой приветливый офис в Коммунарке! Рекомендую!
Руководство банка, вы нормально спбя чувствуете? Отделение банка поместить в помещение для банкомата? Люди друг у друга на голове даже не сидят, а стоят. Лучше бы вообще не делали доп отделений, чем такие. Пришли 9 января, очередь часа на два, места даже встать нет, стульев нет, очередь живая, аппарат электронной очереди отсутствует. И это в 25 году 21 века. Руководству позор!!!
Благодарна за помощь по самым разным вопросам Оперативная, качественная консультация Суторминой Юлии и Гагариной Ольги - то, что всегда радует в этом отделении ВТБ.
К персоналу вопросов нет. Профессиональное вежливое обслуживание. В офисе чисто, аккуратно. Но по площади просто не выдерживает критики. Ощущение, что сидишь в коридоре. Побольше площадь можно было сделать?
На одно маленькое отделение всего два человека которые принимают клиентов. Чтобы забрать карту, в очереди приходится в среднем сидеть 30-60 минут. Когда я пришел передо мной было 5 человек. Предпоследний из них уже 30 минут сидел и ждал. Дожидаться своей очереди не стал. Но что самое интересное ближайшие адреса у них почему то вне зоны доставки карт
Любое отделение втб шляпа, пришел за выпиской эскроу счета, передо мной 2 клиента. И им объясняли как пользоваться картами и приложениями 40 минут! В итоге, уже подошло время забирать ребенка из сада.
Также, был открыт счет ип и запросили документы по деятельности, все запрошенные документы предоставил, их не устроило и заблокировали счет ип и физ лица.
Хорошего Вам дальнейшем работным, очень доволен после посещения офиса , полностью разъяснились и сказали , что и как делать по моему вопросу!!! Спасибо
Обратилась в данный банк ,работают две сотрудницы,очень симпатичные,обоятельные девушки,не смотря на то,что они очень загружены,не уходят ни на какие перерывы(тяжело конечно в таком режиме работать,нужно им премию дать!!!),очень быстро обслуживают и с юмором.
Ну наконец-то есть офис ВТБ поблизости! Ура!
Но, пожалуйста, установите банкомат для пользования и удобства, чтобы функционировал не только в рабочие часы офиса.