Оформлял карту в данном банке, удобно добираться, расположение позволяет добраться из любой точки города, кредитную карту получил быстро и условия хорошие радуют. Сотрудники приветливые отношения теплые к клиентам. Обслуживался у Елены, качественно и быстро, огромное ей спасибо, рекомендую данный банк.
Волею судьбы недавно стал клиентом банка Зенит! Хочу выразить своё почтение всему коллективу и особенно Управляющему Евгению Михайловичу и менеджеру Юле! У меня была непростая ситуация с кредитами, и то как эти два Профессионала помогли мне разобраться и разрешить мою проблему-заслуживает только наивысшей похвалы! Такого трепетного и внимательного отношения к клиенту уже не встретишь в крупных банках. А особенно в наше непростое время!
От всего сердца желаю успехов коллективу банка Зенит и с удовольствием буду Вас рекомендовать всем своим знакомым!!!
О банке Зенит узнала от своей коллеги по работе. Очень удобное место положение в центре города Ростова. Менеджер Попова Анна,выдала карту банка Зенит, была очень вежлива и добра, задавала вопросы исключительно по обслуживанию дебетовой карты.
Очень приятная девушка, подняла настроение на весь день! По больше бы таких внимательных и вежливых работников.
О банке зенит узнала от своей знакомой, меня привлекло удобное месторасположением в центре города .
Была заинтересована в получении консультации , по банковским продуктам .
Обслуживалась у специалиста Анны , получила подробную информацию о карте , условиями заинтересовалась .Анна очень компетентный , профессиональный сотрудник , Ответила на все мои вопросы.
Буду рекомендовать .
Отделение банка очень удобно расположено в плане доступа. Кредитную карту получил быстро на хороших условиях. Сотрудники приветливые. Обслуживался у Елены, качественно и быстро.
Сотрудник, Хотий Лариса отличается активностью на работе в плане привлечения клиентов и поддержания с ними долгосрочных отношений, способностью анализировать ситуацию и факты, собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Сотрудник стрессоустойчив, демонстрирует способность принимать правильные решения, при этом рассматривая разные логические варианты. Молодец.
Обратилась в Отделение в г. Ростов-на-Дону, по ул Красноармейская, 154. Заранее получила консультацию на горячей линии по продукту Накопительный счет. Назначили встречу в банке. Отпросилась с работы, приехала в 17-30. В зале клиентов не было, все работники собирались уже домой. Сотрудник общалась по личным вопросам. Я взяла талон, но меня сотрудник с места остановила, спросила по какому я вопросу. Я пояснила, но ничего не уточнив сотрудник отказала мне в обслуживании: Приходите в другое время, мы уже не обслуживаем.
К слову, я скачала уже к этому времени приложение банка, деньги я планировала перевести через СБП и нуждалась лишь в некоторых пояснениях по продукту.
Банк не нуждается в клиентах. Клиентоориентированности никакой!
7.10 был в этом филиале, больше 40 минут банк закрыт, на дверях нечего не висит, стучусь в двери охранник показывает 5 минут, и того прождал 40 минут звоню в горячую линию мне говорят сейчас уточним, выходят обратно на связь говорят что банк был закрыт меняли какое то оборудование, и теперь двери открыты,говорю что двери так же закрыты на улице 10 человек стоят, сказали сейчас уточнят, выходят обратно на связь говорят через 5 минут откроют двери, проходит больше 10 минут все так же закрыто, отменил выпуск карты…
Очень понравилось обслуживание в офисе банка Зенит в г. Ростов-на-Дону, по ул. Красноармейской, 154, была там 20.11.2024 интересовала кредитная карта со льготным периодом 120 дней, получила полную и полезную консультацию. Спасибо консультанту Анне. Рекомендую.
Хороший банк. Нет нареканий. Небольшой офис. Мне понравились предложения по услугам. Персонал, как и должно быть, приветливый, внимательный. Не хватает только нормальной парковки для людей с улицы, однако для своих клиентов всегда есть возможность заехать в арку на территорию, нужно предварительно согласовать этот вопрос с менеджером, чтобы открыли шлагбаум. (Въезд туда очень узкий.)
Очень понравилось обслуживание в банке Зенит на Красноармейской в г. Ростов-на-Дону, помогли настроить мобильное приложение и разблокировали карту. Спасибо.
Не советую этот банк,обслуживание так себе,да выпуск дебетовой карты содрали 1490 рублей,ждали работника около 10 минут,его вызванивал руководитель отдела,полный ужас,на выпуск карты потратили 30 минут,лучше сюда не обращаться.
Понравилось хорошее отношение к клиентам. Также понравился профессионализм персонала, ответили на все интересующие вопросы и помогли в решении моей проблемы.
К персоналу претензий нет, но... если вы захотите воспользоваться банкоматом вне часы работы банка, то у вас это не получится. Хотя изначально похоже это предусматривалось)) праздники празднуют от пуза со всеми выходными)), в отличие от других банков, где есть клиентоориентированность
Отзывчивый персонал. Прямо стараются подобрать выгодные условия именно клиенту. Честно, первый раз такое в банках вижу. Особое спасибо сотруднице Евсюковой Екатерине. Так лояльно и доходчиво все объяснила.
Очень странный банк. Вдруг обнулили кредитную карту. Внятных объяснений нет. Платежи внесены в срок. И операторы коллцентра и сотрудники офиса вовсе не любезны. Никогда туда больше не обращусь и никому не посоветую.
Зашла в оделение в г.Ростов-на-Дону для оформления выписки по счету, специалист оформил все за 5 минут, дал полную консультацию, ответив на все мои вопросы. В такой банк хочеться возвращаться и сотрудничать
Отвратительное обслуживание. Работают не профессионалы. И уже не первый раз. Первый привезла маму лежачую, наняли перевозку Инвплидов. Назначили время. Человек сидел в переноске целый час. Еле обслужили . Пришла во второй раз по предварительной договорённости . Как они сказали ждали. Час прождала прежде чем должны были заниматься моим вопросом. Потом персонал новенький не смог решить мой простой вопрос. Получить деньги с карты. Ждём другого специалиста. Не рекомендую. Все хуже и хуже работают.
Зашел узнать курсы валют сегодня. В итоге оформил кредитную карту у сотрудника Евгении. Спасибо за быстрое обслуживание , все понравилось! Вернусь сюда еще за кредитом )