Оценка сотрудникам (ну и банку который таких сотрудников нанимает). В данном отделении была всего раза два, один раз закрывала вклад, и один раз брала выписку. Приезжала в субботу, сотрудники были разные, но как же они любят, пока выполняют запрос гражданина, разглагольствовать о том как они бедняжки работают, а больше никто не работает, Машку/Светку/Катьку повысили и вот теперь они просто не хорошие такие женщины, работать не хотят. При мне по телефону несколько раз ругались с кем-то и коллег, типа "да ты совсем зазналась, приди и сделай сама"...Серьезно? Солидная организация, их там вообще кто-нибудь обучает деловому этикету, что такие склоки не выносятся перед клиентурой. Как подумаю, что ещё раз туда идти придется - передергивает.
Обслуживание физических лиц ужасное! Не смотря на отсутствие в банке людей, ждать пока тебя примут приходится очень долго!!! Сотрудники отсутствуют на рабочих местах, заримаюься не пойми чем!
Судя по пустым рабочим местам сотрудников нет..один сотрудник для физ.лиц..ужасно..остальные пьют чаи гуляют из кабинета в кабинет..не советую этот филиал..