Заходила в офис узнать про вклады. Обстановка очень приятная, никто не давит, не торопит. Сотрудники вежливые, готовы помочь. Специалист предложил несколько вариантов вкладов, все объяснил доступно и понятно. Даже помог рассчитать сколько смогу заработать.
В банке не первый год пользуюсь рко, нравится что система работает отлично, всегда есть возможность проконсультироваться по имеющимся вопросам. Адекватные условия, пока других вариантов для себя не рассматриваю
Встретили с улыбкой, помогли быстро сориентироваться. Консультация прошла чётко и по делу, никаких лишних вопросов. Очередей не было, всё удобно организовано.
Единственный банк, где мне одобрили кредит! Но... будь я в других условиях, никогда бы не стала пользоваться услугами этого банка. Менеджер абсолютно некомпетентна , ни на один вопрос не ответила в полной мере. В день сделки провела в банке 6 часов в ожидании, спросила почему так долго, нахамили в ответ. После сделки тоже не ждите быстрого реагирования, пару недель будете ждать, ещё и в ответ вам же и нахамят, типа сидите и ждите молча! То есть, если у вас какая-то срочность есть в получении денег, то это не сюда точно. Кредит выдан, проценты капают, а остальное уже никого не интересует. Остаток денег будешь ждать долго. В общем подходит только для безвыходных ситуаций
небольщой зал, удобные кресла для ожидания, но ждать почти не пришлось - обслужили быстро. Персонал вежливый, отвечают на вопросы грамотно, предлагают помощь. Удобно добираться.
Заходил в банк проконсультироваться по вкладам. Специалист подробно объяснил разницу между краткосрочными и долгосрочными вариантами, сделал расчет доходности. Очень приятно, когда уделяют достаточное количество времени и отвечают на все вопросы
Консультировался по вкладам. офис небольшой, уютный, людей почти не было. сотрудник терпеливо объяснил все условия, не торопил, ответил на все вопросы. понравилось, что консультация была максимально прозрачной, без "рекламных уловок".
Отделение банка не сказать что большое, но все в нем есть для удобства. На входе встретят и помогут взять талон в нужное окно. Ждать в очередях мне не доводилось, оперативно работают специалисты
Присоединяюсь к положительному отзыву.Добавлю,что это единственный банк,где не надо заказывать деньги .В день окончания вклада человек может прийти и забрать.Без всяких заказов.Пользуюсь банком четвертый год. Все отлично
В банке БЖФ работают опытные менеджеры, отлично владеющие банковской продукцией. Оказывают грамотную, подробную консультацию. Не используют сложные термины, только простой разговорный язык. Доволен обслуживанием и условиями.
очень быстро оформили сделку по ипотеке, даже не ожидал что рассмотрят документы в течении дня. менеджеру, который нас обслуживал, особая благодарность за внимательный подход
Понравилось обслуживание в отделении - сотрудники вежливые,быстро помогли взять талон и сориентироваться. С моим вопросом разобрались за один визит, не пришлось ничего уточнять дополнительно.
Посетила отделение банка для получения справки о вкладах. Все прошло оперативно сотрудники помогли быстро оформить запрос. На следующий день справка была уже готова.
Для самозанятых банк дает возможность оформить кредит. Приехал, проконсультировался, подали заявку с менеджером. Уже на следующий день приехал и получил всю сумму на руки одобренную
Сервис сотрудников 0. Куча скрытых комиссий о которых молчат до последнего, дикая процентная ставка. Личный кабинет перестает работать за 5 дней до списания кредита, для того, чтобы вы не смогли вовремя внести деньги и попали на переплату.
приятное обслуживание уже на протяжении нескольких лет, стал клиентом банка когда оформила ипотеку, все заявленные в договоре условия сохраняются - это радует
В банке обслуживаюсь давно, но знаю не весь перечень услуг которые здесь оказывают) Поэтому бывает обращаюсь в другие банки, ищу где выгоднее предложения. В БЖФ отличный сервис, персонал заинтересован помочь в полной мере каждому обратившемуся клиенту
Открыла вклад в банке, процентная ставка и условия в целом меня устроили. Менеджер обо всем подробно рассказала, ничего дополнительно навязать не пыталась. Я довольна выбором банка
Пришел открыть вклад, ожидал что придётся долго ждать. Но всё прошло быстрее, чем думал: талон получил сразу, через несколько минут уже был у специалиста.
Понятия не имею, что это за банк, но явно из тех, которые занимаются спам рассылкой о каких-то пролонгациях и прочих банковских услугах на номера людей, не являющихся их клиентами.
В этом банке у меня действующий вклад. Все отлично) Деньги лежат-проценты капают) Хороший банк, внутри приятная рабочая атмосфера, менеджеры трудятся как пчелки, наверное и пообедать некогда. Обслуживание на 5 баллов. Всем доволен!
Меня переполняют эмоции, потому что мне одобрили ипотеку в данном банке)) Я очень рада! Спасибо большое менеджеру за помощь в составлении заявления и её положительную энергетику. Впереди предстоит оформление документов. Но самое главное я уже получила - одобрение.
Отделение банка находится недалеко от моей работы. Всегда только вежливое обслуживание. Сотрудники компетентны в вопросах банковских услуг. Предоставляют полную информацию, если нужно могут предоставить и в бумажном варианте.
Оформил в банке ипотеку на покупку квартиры в новостройке. Проведением сделки занимался очень толковый специалист, который заранее подготовил все документы, поэтому процесс не затянулся на долго по времени. Все вопросы, которые меня интересовали были разъяснены в полном объеме
У меня свой бизнес. Недавно решил расширяться и открыть вторую точку в другом городе. Не хватало немного средств, обратился в банк БЖФ. Для юридических лиц здесь предлагают отличные условия. Кредит одобряют быстро, без лишних хлопот.
Открыла здесь очень выгодный вклад с возможностью пролонгации. Сразу положила большую сумму. Ежемесячное начисление процентов. Ну просто идеальные условия. Изначально выбрала данный банк просто потому что он ближайший к моему дому. Внутри довольно чисто и уютно, несмотря на малую площадь.
Одна звезда, с ипотечного счета списывают несуществующие или давно списанные долги, чтобы потом сделать штраф в размере платежа, ну как то так, в здании накурено как в дешевом кабаке а не банке, и в целом впечатления отрицательные, заходишь по любому мелкому моменту на несколько часов затягивают, очень все непрофессионально если не уверены не обращайтесь
Был вклад, подошел срок и я забрала деньги, так как нужно было пускать их в оборот. Временно прекращаю обслуживание, но за время, что я была клиентом, остались только положительное эмоции. Отличные менеджеры. Такие вежливые, человечные сотрудники, они даже с людьми пожилого возраста приятно и спокойно беседовали, все подробно объясняли, повторяли информацию если требовалось.
Специально работает 1 сотрудник чтобы создать очереди и не выдавать людям деньги по вкладам. В интернет-банке постоянно обманывают по процентам по мелочи, а надпись в офисе про клиентов - издевательство. Банк закрывает офисы по России, сейчас осталось несколько офисов. В ИБ сообщения в банк не написать - все делают для того чтобы "клиенты превыше всего" от них ничего не требовали.
Хороший банк, обслуживание сохраняют на протяжении всего времени, что к ним обращаюсь. Не весь спектр банковских услуг оказывает, но это его хуже не делает, работают в интересах клиента
Много лет был связан с банком, так как у него в залоге была моя квартира. Смог рассчитаться немного раньше срока, мне закрыли договор, сказали когда можно приехать за справкой о закрытии
Уровень клиентского сервиса очень высокий. Сотрудники стремятся помочь клиенту найти ответы на любые вопросы касаемо продуктов банка, а не просто навязать услугу. Нет никакого давления, объясняют все подробно и грамотно
В данном банке взяла денежный кредит по выгодным для себя условиям. График платежей составлен таким образом, что списание происходит сразу после получения зарплаты. Благодаря автоплатежу, могу не переживать о том, что забуду произвести очередной платёж.
Пользуюсь услугами банка как ИП, у меня рко в БЖФ. Для меня здесь предоставлены оптимальные тарифы. Не буду сравнивать с другими банками, не знаю их условий. Никаких сложностей в процессе оформления нет, все вопросы разрешаются оперативно, а для решения некоторых не всегда есть необходимость ехать в банк
Менеджеры работают оперативно. Приходя в отделение, практически не замечаю очередей. Офис не пустует. Сколько кресел – столько и работников, все на своих местах) Нет бесконечной беготни. Все работают в своем режиме. Надеюсь, в дальнейшем, качество обслуживания останется на прежнем уровне.
19 марта посещала отделение банка чтобы открыть вклад. По данному вопросу консультировала менеджер Анастасия, из множества вариантов помогла подобрать самый выгодный вклад. Проверила документы, оформила заявку. Вся процедура заняла не более 15-20 минут (вместе с консультацией).
АО "БАНК БЖФ"
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ЖИЛИЩНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ"
ИНН 7709056550
Головной офис находится г. Москва, ул. Верейская. Работает с 1994 года.
Возраст 28 лет, уставный капитал чуть больше миллиарда рублей. 1998 пережили, 2008 пережили, 2014 пережили. Что дальше- хороший вопрос:) Банк маленький, поэтому, клиент на вес золота, наверно, берут "сложных", значит все риски "размазаны" по всем заемщикам; и как я понял- ооочччень не любят отпускать клиентов. Это понятно, что их: раз, два и обчелся, поэтому, ставят препоны на выходе из договора, хоть и нет у нас по закону прав на кабальный договор, тем не менее- выход затягивается, справки продаются... закладные вытягиваются...Каждый выживает по-своему. Если у тебя всё хорошо- шуруй в "Сбербанк" к Герману Оскаровичу, ну, а если у тебя пара скелетов в шкафу- не обессудь. Яндекс, это же важная информация: кто и как кредитует бедолаг под какие проценты и почему. Информация о том, что банк "маленький"- существенная, так и тот факт, что маленький, но умудрился пережить как минимум три сложных периода в жизни страны. Если писать о банках, что офис белый-белый, девушки строгие и накрахмаленные, а молодые люди как будто на праздник явились- дресс код, то информация явная и правдивая, но не имеющая для размышлений веса, как и умытый фикус на окне главного бухгалтера. Я описал суть. Маленький. Выкручивается. Имеет особенности по "нише"- не любит "отпускать клиентов"- это важно, допустим, для человека, который может сделать досрочное погашение. Тут почитал и понял- будут каверзы, почему? Тоже понятно- маленький банк интересуют только длительные отношения- тоже понятно. Как бы нормальное противоречие. О нем и пишу.
Менеджеры реагируют на запросы клиента моментально, на поставленные вопросы отвечают подробно и четко. Обращался за кредитом, а теперь, когда дела пошли в гору, открыл вклад и храню здесь деньги. Проценты хорошие
Обратилась в отделение по вопросу кредита. В офисе чистота и порядок. Тебя встречают консультанты, помогают взять талон. Далее уже работают менеджеры. Сотрудники доброжелательные, вниматеьные. Приятно стать клиентом этого банка.
Хотелось бы чтобы расширили перечень услуг, удобно когда все в одном месте. Мне нравится обслуживание, очень внимательные сотрудники, понимаешь на каких условиях пользуешься конкретной услугой
Хотелось бы отметить работу Марины, которая помогла разобраться с банкоматом по выдаче талонов. Пока ждала своей очереди, смотрела как она каждый раз подходила к клиентам и предлагала свою помощь, не ждала пока ее подзовут. Ответственный сотрудник
Получила подробную информацию касаемо кредита. Собрала нужные документы, пришла оформлять заявку. Всего было потрачено 3 дня: консультация-заявка-договор. Все очень быстро, общение с менеджерами не занимает много времени. Кредит оформлен, первый платеж будет в апреле.
Нравится как организована работа в банке. Конечно за все услуги говорить не буду, так как всеми не пользовалась, но что касается вкладов, то все отлично. Проценты хорошие, всегда вовремя, можно пополнять через мобильное приложение
Решила открыть вклад. Вариантов было очень много, не знала какой выбрать. Попросила сотрудников меня проконсультировать. Менеджер задала уточняющие вопросы, предложила несколько вариантов, которые могли бы мне подойти. В итоге без проблем смогла определиться с выбором вклада. Заявку оформили быстро.