Ребят! У вас очень хошие цены! Но повора, простите! Бегут дальше чем они видят. ЧУТЬ БОЛЬШЕ КАЧЕСТВА К РОЛАМ И СУШАМ! А все остальное и приём, спасибо огромное все класс!!!
Много раз заказывала пиццу, роллы, картофель фри. Все вкусно и самое главное быстро доставляют. Долгое ожидание только в праздничные дни, когда много заказов.
Заказали сет роллов «банкай»,мало того ,что опоздали ,так сами суши с неприятным вкусом. Филадельфия безвкусная ,а в конце отдает горичью ,все продукты как будто несвежие. Состояние роллов ужасное ,невозможно есть ,разваливаются ,в запеченных начинки минимально ,очень расстроились (((
Рис кашеобразный в жаренных роллах, кусок в рот еле засунешь. В роллах с тоб икой вообще не понятный рис, как будто вчерашний рис смешали с сегодняшним. Кляр вкусный, рис сладкий, но каша. Есть невозможно
Заказали сет. Привезли вот это. Скрученно отвратительно, рыба вся разваливается. Учитесь работать . Ещё наш адрес бросили в ЧС,не понятно по какой причине. Ни одного грубого слова нами не было сказано. Хотя с самого открытия мы заказывали только там. Последний раз полностью разочаровал.
Заказывали сет и бургер. Роллы сделаны ужасно, рыба бледная и рыхлая ( рол л Филадельфия). Бургер это просто🤦♂️ за 350 р в маке бигтести 👍а тут просто ужас, котлета пережарена просто в хлам. В общем испортились совсем.
Находится на въезде в Богородицк. на месте пое сть нельзя. Заказывала пиццу 2 раза. Оформление заказа через интернет, перезванивают о подтверждении заказа минут через 5. Первый раз была отличная пицца. вкусный соус. Соус без выбора: на сливочном. Брала комбо за 800 рублей 2. Второй раз обе были на сыром тесте, видимо спешили. По Богородицку на 2 пиццы самая низкая цена, диаметр 33 см
Если не хотите выкинуть деньги на ветер , не заказывайте тут. Очень хотелось бы , чтобы роспотребнадзор ( туда тоже напишу)посетил это место. Вместо извинений,Работники на замечания просто кидают адрес в ЧС.
Заказывала через вк приложение, помимо сета в заказе была пицца мясная и фри...но привезли только сет, про остальное не знаю где...меня прям переполняют эмоции, как такое блюдо, даже блюдом не назовёшь. Как можно такое продавать?! Вы сами это пробовали?! Жалко потраченое время и деньги...и я могу их вам завтра привезти, чтобы вы сами это подобие ролов сьели...но и вернуть мне мною потраченные деньги. А это 1850р...
Звезда курьеру, который доставил заказ вовремя, за остальное звезды ста вить не за что. Делали заказ 8 марта, роллы в сете "Фортуна" полупустые, пицца с минимальным количеством начинки и не пропеченная. Еще и палочки не положили, ни одной.
Больше там заказывать и советовать другим это заведение не буду. Одни эмоции вот например сегодня заказывал запеченные роллы, а запечь забыли. До этого вообще заказ перепутали. Это просто треш.
Ну впринцапе норм .Только чаше всего когда заказываешь доставку на дом говорят оплата только наличкой .Говорят терминал сломался.Ничего у них не сломалось
Всегда заказывала здесь но жаль что нет скидок постоянным покупателям даже в дни рождения. У других конкурентов бывают акции, здесь такой лояльности не наблюдается. Поэтому 4 звезды 🌟
Вкусно готовят, всегда свежие продукты ( это ощущается) сеты подобраны вкусно. не дорого! 😃 пицца и бургер тоже нормальные.
Достаточно быстро готовят, вежливые сотрудники.
Очень часто там заказываем сет нежность.
Впервые в жизни не доели роллы и выкинули без сожаления, картофель фри и наг етсы тоже в мусорку. Жаль потраченных денег. Больше у Вас ничего никогда не закажу!!!
Горячие роллы должны быть горячими,а не теплыми!!! А также не серьезно относятся к предварительным заказам, заказали утром на вечер, заказ привезли с опозданием на час, оператор говорит, что виноват курьер, а курьер говорит, что оператор ЗАБЫЛА про заказ,как в детском саду!!!!!!!.
Сложилось так что буквально год назад мы брали тут сеты каждую неделю.И равных этим роллам небыло!
Полгода не покупали тут сеты т.к находились в другом городе.На днях заказали....и были полностью разочарованы....заказанный сет на 2500р просто ужасен...рассыпающийся рис....не понятная начинка...совершенно не вкусные роллы!Банкай что с вами случилось?
Может сменился повар?тогда и этого надо поменять!
Добрый день.
Очень разочарована этой конторой.
Уже не перезванивают по поводу заказа. Звонишь сама, в итоге разговаривают еще параллельно еще с кем-то за твой счет. Просто не уважение.
Невнимательно просматривают заказы, привозят только часть. В итоге еще обвиняют тебя, что Вы этого не заказывали.
Что за такое отношение!
Или просто игнорят, и говорят что сбой был в системе и ничего не видели. А сами на улице стояли и курили!
Всё вкусно, доставка во время. Пользуюсь их услугами ни один год.
Алина В.
Знаток города 8 уровня
1 мая 2023
Один из операторов абсолютно неуважительно относится к клиентам, невежливо, здороваться, судя по всему не нужно. Предлагать замены отсутствующим позициям, также считают не обязательным, постоянные проблемы с оплатой через терминал. Касаемо блюд: экономите на рыбе ужасно, создается впечатление, что скальп с рыбы сняли и на ролл при лепили, в других доставках я такого никогда не видела.
Больше не закажу. Оператор позвонила, сказала 1 5-2 час а. Хорошо, жду.. Проходит 2 часа, звоню. Курьер едет, звоню через 2.5 часа, никак не доедет. Пришлось отказаться, ставлю одну звезду только потому что меньше поставить нельзя
1
Илья Дирк
Знаток города 2 уровня
18 июня 2024
Учитесь работать!
Исполнение заказов на единицу по десятибалльной системе оценивания!!!
За полупустые кривые роллы отдали больше тысячи .
Владелице огромный колл!
Делали вчера заказ, разочаровал Банкай.
Во-первых, обещали доставку в течение полутора часов, но привезли позднее.
Во вторых, что самое неприятное, горячие роллы были холодными!!! Смысл такого заказа??! Когда заказываешь еду, хочется получить все свежее, а тут они где-то простояли, остыли... С таким подходом было бы проще и дешевле купить роллы в супермаркете.
В третьих, на большой сет из 64 роллов один набор из соевого соуса, имбиря и васаби. Ну, блин, ппц. Спасибо, Банкай, но теперь у тебя минус 4 клиента.
заказывали доставку,пиццу заказали парма,в чек пробили пепперони,привезли вообще не то,заказывали бургеры,котлеты не свежие(сухари),салатного листа очень много(горький),соус слишком острый,булочки все распались,администрация нахомила когда мы перезвонили,чтобы разобраться по поводу заказа.банкай скатился.
Снима ю звезду за диспетчера ,постоянно «тормозит» ,заказ вечно не может во время принять,у неё систематически зависает компьютер (как она говорит) ,приходится самой звонить и уточнять . Примите ,пожалуйста,меры!!!
Народ, предыдущий отзыв удалил. Была одна звез да и полный негатив. Щас 5 звезд и только положительные отзывы. Или повара поменяли, или нагоняй получили, или решили исправиться после негативного отзыва.
1)Доставка к назначенному времени почти минута в минуту.
2)Горячие роллы действительно были горячие.
3)Роллы вкусные и не разваливались.
4)Палочки, салфетки, все соусы, все как полагается и по качеству и по количеству.
Поварам огромное спасибо, угодили на все 100%.
Булыга конкретная! Была заказана пицца и роллы,пицца из дерьма буквально,роллы ацетоном отдают,вы такое как продаёте? Люди которые ту да заходили и брали на 1500 рублей,вы серьёзно? Это нельзя есть. Попробовали по чуть чуть и выкинули сразу же. Написал в Роспотребнадзор, пусть проверят.
Хотел сделать заказ на 18:00., сказали что смогут обслужить только на 18:30. Согласился. В 18:45 позвонил и поинтересовался где заказ. Сказали скоро будет. Уже почти 19:00 все жду.... До этого было все хорошо, но сейчас, какая то шняга...