Сегодня были в этом заведение,ну чтоб хорошего мало .
Изначально посадили за заказанный стол,с условием что мы успеем поесть,затем подошла администратор и при нас начала выговаривать официанту,зачем нас вообще посадили,ведь стол заказан. После нашего заверения,что мы успеем поесть,нам все таки разрешили сделать заказ.
Дальше больше,роллов нет,пиццы нет, выбрали из того что есть.
Официант не знает состав блюда,ходил уточнял у повара.
Принесли блюда всем по готовности. В итоге курица была сырая,у кости была кровь,официант не знал ,что делать после нашей претензии оставил блюдо на столе и ушёл,мы остались в благостном неведение, в итоге блюдо исключили из счёта. Так что цена не равно качество, к сожалению впечатление испорчено.
Приехали часов в 17:30, с ребенком перекусить. При заказе уточнили , что будет по быстрее, заказали пюре и бифштекс, ориентировочно 20-30 мин, хорошо. Занято всего два стола, не компании даже. Сидим ждем, 10,20,30,40 мин, спрашиваю у официанта когда будет готово, пошел, узнал: скоро будет готово, так долго готовиться, потому что пюре НЕТ. Почему раньше не сказали, и как отсутствие пюре сказывается на приготовление бифштекса? Идиотизм. В чеке пюре было, то есть кухня и бар вообще ни как не общаются. Проверяйте чеки
Заехали поесть.
Отношение персонала ужастное.
Официант парень несколько раз грузил приложение для заказа, перепутал заказ, хотя прочел при нас что записал.
Подали еду в разбитой тарелке со сколом, в еде тоже мог быть осколок, переложили на лопату, сказали,что такая подача, подошла шеф повар и сказала, что она хозяйка заведения, и больше нет никакой посуды.После шеф повар закурила у стоики бара и мы с ней начали разговаривать!
Я сделала ей замечание, о том что она курит при гостях.Это нормально?
Мы попросили заказ, на , что нам принесли с мясо картофельным пюре, мы заказывали его с дольками, на , что нам ответили , что у нас так готовиться, но об этом не сказано в меню.
Пересмотрите меню и введите обучение сервиса для официантов и повторов .
При мне персонал сразу выкинул тарелку , но ее вообще нельзя подавать гостю.
Кто будет будет в ответе если гость повредит себя осколками?
Мы не поели и остались в ужастном впечатлении!
Нас обвинили,что у нас плохое настроение!
Прошу принять меры!