Заранее заказали ужин с новогодней программой для 4-х человек. Когда пришли, были удивлены тем, что программа была в одном месте, а наш столик был аж за 3 перегородками - в итоге не видно было ничего от слова совсем. Позвали администратора - на вопрос почему программа там, а мы тут, если мы заплатили по 600 рублей с человека именно за программу - нам ответили - ну, можете за программу не платить. Пересаживать она нас не стала (хотя места как выяснилось потом были - но это ж надо что-то делать, а зачем если итак сойдет), чем испортила весь дальнейший вечер - мы пришли именно на программу, чтобы можно было и в конкурсах поучаствовать и потанцевать (не боясь что наши сумочки утащат или в бокал чего-то подмешают - ведь нашего столика было совсем не видно с танцпола). При этом вокруг нас сидели люди, которые просто зашли поужинать (некоторые даже сидели гораздо ближе нас и им-то прекрасно был виден танцпол), с них почему-то за программу никто и ничего не брал. Официантов было не дозваться - пока сама их за руку не поймаешь, никто не встречал на входе - ходи по всему залу, высматривай, где твой столик. По еде - за такие деньги ожидалось качество получше: стейки пережаренные (даже ножа для стейка не дали, сиди пили тем что от салата осталось), овощи заветренные, спросили во сколько подавать стейки, сказали что к 21.00, в итоге принесли в 21.10 уже чуть теплыми. В общем, БОЛЬШОЕ НЕСПАСИБО за испорченные праздник и новогоднее настроение.
Вкусная еда (даже очень), но обслуживание просто кошмар:
1. Первая фраза гардеробщицы: "А бронь у вас есть... А?". И это несмотря на то, что ресторан был почти пустой.
2. Не ждите, что к вам подойдут официанты. Из придётся звать, махать руками... танцевать с бубном!!! WTF?
3. Не факт, что все блюда из меню будут в наличии.
4. Не ждите, что вам что-то порекомендует, предложат, посоветуют. Официантам всё равно. Кажется, что их вообще ничего не волнует, они сюда пришли отдыхать.
Но еда очень вкусная, здесь нареканий нет.
2
3
Ольга Алексеева
Дегустатор 4 уровня
5 февраля 2020
Интерьер на 10 из 10, приятная атмосфера, меню отличное. Но- не все из меню в наличии, Это приготовим, а вот это сегодня нет, выглядит странно. Ну а когда принесли не горячий кофе, перед друзьями было просто неудобно, выбор места был мой. Так что все сильно зависит от персонала. Видимо, в какой-то период времени кафе просто не повезло с сотрудниками.
Ну и да - с парковкой в буднее рабочее время беда.
Ребята! То что не редко происходит в ресторанном бизнесе, это когда левая рука не ведает что творит правая...
Кухня 5 баллов
Обслуживание 1 (кол)
Нет четкой концепции заведения. Не понимаешь это стейкхаус или тут можно просто перекусить за 300₽, потому что судя по меню и исполнению - вариант номер 1, а по качеству обслуживающего персонала - второй вариант. И вот в стилизованном заведении совсем не второго сорта, уже не уютно и скучно.
Но это место про еду и повора это оплот данного заведения!
Еда не очень вкусная. Провинциальное заведение с претензией на элитарность
eyegene
Дегустатор 4 уровня
10 апреля 2020
В пустом зале я оказался мало кому нужен. Официант, несколько раз уточнив, принёс к кофе холодные сливки вместо горячих. Кто-то скажет, что это ерунда, но тогда и не пусть и не спрашивают, какие подать. Да и сидим мы в барах не бесплатно. Ок, выпил холодный кофе. Поел, ждал заказанного чая (да, были заказаны и кофе, и чай)). Долго ждал, даже не 10 минут. Поймал на себе удивлённый взгляд, случайно проходящего мимо, официанта. Напомнил ему про чай. Извинился, принёс. Ну и народу было ничтожно мало, отношение наплевательское.
Во время последнего посещения ресторана проходил мастер класс по кулинарии. Это сопровождалось дымом, чадом и последующим сквозняком. О предстоящем мероприятии официанты нас не предупредили заранее. В итоге вечер был испорчен.
Уважаемая администрация данного заведения, обратите внимание на работу ваших официантов и администраторов, обслуживание отвартное, официанты не приветствуют гостей, заказы принимают с недовольством, последний раз даже счет не забрали.
Заказали брускетта с лососем.
Брускетта были поданы с использованием старого, сухого, резинового хлеба. Позор.
При донесении данной информации до администрации мне сообщили что такого не может быть, и его просто сразу так обжарили. Хотя следов жарки нет. Позор, позор, позор
Раньше было очень хорошо. А сейчас гораздо хуже. Кухня как у бабушки в деревне и запах такой же. Летом на веранде можно встретить курящих людей и пепельницы они не с собой принесли)))