Заказывала букет кустовых роз для подруги, живу в другом городе, поэтому переживала. Но все прошло идеально! Цветы свежие! 🌹🌹🌹 Упаковка получилась очень стильная и со вкусом 🎀
Отдельно хочу отметить клиентоориентированность магазина. Очень внимательные и вежливые сотрудники, помогли с выбором, учли все мои пожелания и оперативно доставили букет. 🚀 Подруга в восторге, а я счастлива, что выбрала именно вас! ❤️
Заказали компанией букет для девочки, указали вариант который хотим и необходимый бюджет. Все согласовали, после этого нам сказали, что пришлют до отправки фото, в итоге никакого фото не было, доставка была позже обозначенного времени. И, ключевое! Прислали не тот букет!! Вместо цветов прислали лапник с шариками. На День Рождения...
После того как букет был доставлен и девочка скинула фото, мы написали для получения объяснений, на что администратор группы ответила, ой, а вы что другой хотели, это при том, что она скидывала варианты и букет с цветами был 4 фотографией и мы написали, что нужен 4 вариант! В итоге, не извините, наша вина,а "если хотите, заменим". Это когда они уже отвезли и подарили человеку. Это нормально вообще??? Это что за отношение к клиентам?
На мой отзыв магазин ответил специально спустя месяц, чтобы я о нем не вспомнила и не ответила. Владелица пишет, что перепутали мы, но это они собрали не тот букет, у нас есть все подтверждения!!! Научитесь считать и поменьше врите!!!
Очень отзывчивый персонал! Отвечают быстро, вежливо и по делу, очень располагают к себе :) заказали у них букет на день рождения, ради нас готовы быть открыты в любое удобное для нас время, очень приятно, что у нас есть еще такие цветочные магазины, рекомендую от всего сердца ☺️