В первый раз обратилась в эту фирму, так как их расположение (15-Ая Парковая д 48 к 1) было рядом с домом. Все время покупала шары и надувала в Затеи в Щёлково. По сравнению надува ценник конечно не дешевый с Затея. Вернемся что меня действительно огорчило. За месяц все было обговорено. И вот наступает долгожданный день и я иду в назначенный день и время за шариками. (За пару дней до события мне Алиса позвонила и ещё раз мы все проговорили). Прихожу и тишина дверь закрыта, я решила подождать может задерживается. Прошло 30 минут я начинаю Алисе звонить и мне никто не отвечает. Проходит ещё 20 минут ( это было в конце ноября представляете на улице уже не тепло было), я начинаю уже замерзать и УРА она мне ответила. Ещё не довольным выражением голоса типа чего звоните, я Вам все в вот сап написала что заберите шары в службе ОЗОН 😳. Я конечно была просто в шоке. Я в недоумении начинаю ей отвечать что Вы мне ничего не писали в вот сап. ( Хотя на момент заказа она проронила фразу что когда заказ готов то она присылает фото отчет, но этого со мною не было) Конечно она не поверила мне. На этом мы прекратили наш разговор. Я пошла в службу ОЗОН и забрала шары. Когда я их увидела то сразу бросилось в глаза что три шара надуты не достаточно и это видно очень, смотрелись как полу сдуты. Естественно все 6 шаров простояли ровно неделю и сдулись, за это я отдала чтобы просто надуть 2300₽. Хотя когда делала надув в Затеи то шары радовали чуть не месяц. Поэтому эта была моя ошибка, единственно подкупило то что рядом с домом и не надо далеко идти ( с самого утра хотела порадовать ребёнка, а вышло наоборот как будто ходила по времени в Щёлково, из за того что Алиса не пойми кому и куда написала что планы изменились). Так что больше не буду соблазняться на такое, а выбирать только проверенных. Сейчас смотрю они уже по этому адресу не работаю и отлично. Видимо не пошло у них здесь, раз такое отношение к людям. Пусть и дальше работаю где и работала на Партизанской. Это ответ на то что Вы написали. Не надо врать Алиса! Фото отчета не было как и всего другого. Пришлите тогда это фото мне в вот сап или скрин нашей переписки которой 100 процентов не было !!!!! Шары были все качественные Вы сами удивлялись что я принесла Вам такие классные, качественные и Американские шары!!!! Вам не чего ответить поэтому и начинаете искать вымышленные причины. Алиса ещё раз Вам отвечаю. Тут дело уже не в качестве вашего надува, а отношение к клиентам, оно просто хамское. Врете и не выполняете того что обещали. Я выше все написала подробно. Даже не помните точной даты когда я к Вам обратилась и опять врете. Смысл мне нужно было Вам лично сразу позвонить, чтобы опять мне по хамски ответили и просто послали по телефону. Типа Ваши проблемы и отвалите. Так что Вы не просто надуваете шары, вы людей надуваете вот и весь смысл вашей работы.
Ужасное обращение к клиентам! Заказывала уже не раз шары, все было хорошо, но один раз решила заказать букет из нескольких фольгированных шаров , обычных и один большой- с собачкой. Всё было заранее обговорено, договорились о дате. По итогу за два часа до доставки мне пишут что собаку не могут сделать ,так как у нее был брак. Заменили на медведя, который нам абсолютно не понравился и не вписывался в композицию (ее подбирали специально под собачку)
По итогу- Медведь сдулся на второй день!!!! Я написала об этом Алисе , на что мне хамски ответили, что я пишу глупости. Через неделю сдулись и остальные шары. Выкинутые деньги.
Восторг!!!! понравилось все! Общение очень поиятное, вежливое!оперативность! Все четко! Ответы на все вопросы, много вариантов композиций! Шарики отпад!!!😁 латексные большие, видно, что качественные! Доставка четко ко времени, о котором я просила!
Однозначно реккомендую! Редко пишу отзывы, только, когда ну очень все нравится!
Первый раз заказывала шарики в данной компании. Безумно довольна! Адекватный прайс, по ВАО бесплатная доставка (что очень и очень приятно). Написала в инстаграме, девушка оперативно ответила и проконсультировала. Договорились о ночной доставке с 22 до 00. Привезли все точно в срок и были на связи. Большое спасибо, что не подвели. Шарики очень классные, сынок очень рад!😊 Не знала о существовании Барона Зефирона в нашем районе, нашла случайно на яндекс. картах. Но теперь я Ваш постоянный клиент и буду советовать знакомым🙏
Самые лучшие, у которых когда-либо заказывали шарики. Шарики патрисающие! Работали с девушкой, Алисой. Очень приятная и вежливая, прекрасный человек. Сразу чувуется, работу свою любит и все делает качественно, с душой. Однозначно можно советовать близким и родным. Такие шарики - это будет прекрасным дополнением к подарку)))
Заказывала огромного динозаврика с шариками. Качество на высоте. Мне помогли с выбором, доставили ко времени которое мне было удобно. Очень приятные люди, которые помогают решить любой вопрос!!! За эмоциями только сюда
Потрясающие шарики! Посмотрим сколько продержатся, но учитывая как мастер относится к своему делу- долго. Отличный сервис: проконсультируют, если нужно, скажут как лучше, помогут оформить композицию, поддержат любую интересную беседу... Мне очень понравилось, теперь если буду оформлять что-то шариками - только сюда.
Замечательная девушка Алиса, внимательная и исполнительная! Я пришла к ней 5 февраля за пару часов до праздника. Хотела утащить облако шаров с собой (живу по соседству), но Алиса уверила, что сама все обговорённое надует, обсушит и привезёт. Шары были доставлены в огромном защитном мешке, висят по сей день (сегодня 24.02), несмотря на атаки двух малолетних детей. Ни один не лопнул и даже не думает опускаться с потолка. На фото: 1ый день, спустя 2 недели, и - почти 3 недели спустя!
Большое спасибо за такую красоту и индивидуальный подход к пожеланиям, я в полном восторге от заказа и качества шариков. Очень долго стоят и не сдуваются! Спасибо)!
Огромное спасибо, Алисе.
В первую очередь быстро среагировали на мою просьбу, подсказали во всех вопросах.Всё доставили во время.
Цены очень хорошие,несмотря на празничные даты))
Однозначно 5 из 5
Еще не раз обращюсь.
И конечно рекомендую 🥳💝👌👌👌💫💫💫💫💫
Выражаю огромную благодарность Алисе за ее труд, праздничное настроение и эмоции! Алиса относится к своему делу с душой и с полной ответственностью. Сразу после заказа связалась со мной, предложила другие варианты на выбор. Спасибо большое ! Рекомендую!
Доставка была осуществлена в удобное мне время. Композиция из шаров была собрана гармонично и сочетание цветов меня поразило. Шарики месяц провисели у нас дома на потолке. Рекомендую.
Я в шоке просто, 2 месяца уже шарикам. Я в свои 33 первый раз вижу чтоб так долго держались шарики. И плюс к этому огромный выбор 🌹 Спасибо вам огромное ❤
2
Посмотреть ответ организации
Dasha Abramovich
Знаток города 9 уровня
25 августа 2022
Алиса - настоящий профессионал!!) Все быстро, четко и главное красиво!! Приятно работать с такими людьми❤️