Здравствуйте, мы купили машину на башавтоком, нам понравилась машина лада гранта кросс , как и мечтали с мужем и нам очень повезло с этой машиной, машина 2022 года , ездили женщина, очень в хорошем состоянии ни одной царапины, в салоне есть все в комплектации, садись и езжай. Так и получилось. В авто салоне очень вежливые люди , все подсказывают и показывают все о машине плюсы и минусы. Спасибо большое . очень рекомендуем этот авто салон БАШАВТОКОМ. И персонал по фамилии Кадыров и покупатели Кадыровы. Еще раз спасибо огромное. Приезжайте и покупайте в башатоком
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 11 уровня
21 декабря 2024
Персонал приветливый, по обслуживанию автомобилей не учитывается просьба посетителей что хотят донести чтобы посмотрели или проверили в автомобиле, после мойки не продувают датчики движения на машине, не приглашают или не предлагают что можно войти в ремонтную зону для осмотра своей машины для уточнения каких либо вопросов с механиком или кто производит работы или для наблюдения как выполняется. Ещё вопрос почему после экспресс обслуживания нужно менять масло после 7 - 8 тысяч пробега, а после любого ТО рекомендуется проезжать 15 тысяч километров, в чём отличия этого не понятно. Почему на втором этаже в комнате отдыха и ожидания машины не выведены камеры на какой либо экран как выполняется обслуживания той или иной машины.
Заезжал на экспресс планогво , как и много лет. Все отлично ,спасибо Вам всем, особенно мастеру констультанту Александру и менеджеру запчастей Руслану. Все супер.
Прежде чем оставить отзыв хотелось бы в начале рассказать предысторию.я являюсь счастливым обладателем лады Весты. Покупал я её не в башавтокоме у другого официального представителя АвтоВАЗа. Ну вот, сегодня случилась такая проблема, что. Машина не глохнет, ошибка тормозной системы куча, куча всего заехал. Изначально туда, где покупал машину. У них мест нет запись через неделю. Позвонила на горячую линию, мне сказали, у вас есть ещё 1 официальный представитель. Обратитесь, пожалуйста, к нему заехал в Башавтоком и без проблем. Мою проблему. Как бы это пафосно не выглядело? Решили. Константин. Это механик, я так понял по. Обслуживание. И Роберт. Мастер по приёмке авто. Гарантия. Рассмотрели. Мою проблему. При этом не задавай никаких вопросов, где что и как это уже потом при беседе объяснил, что покупал я в другом салоне машину, всё мне сделали, устранили данную ошибку, рассказали, что в подобных ситуациях нужно делать, конечно, вот. Мастер, который делал я имя, его не уточнил весёлый парнишка. Тоже благодарность вот этим, вот трём людям.ну, я, конечно, да действительно был в панике представлять. Кнопка старт стоп, машина не глохнет. Чтобы не делал. Там, где я покупал машину, меня чисто технично послали лесом тропкой. А тут без проблем. Сказали, мы сейчас сфотографируем, отправим это всё на горячую линию и постараемся решить вашу проблему, никто мне не говорил, что там надо ждать неделю или ещё что-то. Блин, вот у меня слов нет. Почему я у них машину не покупал? Не знаю. Но обслуживаться в любом случае я буду у них 1-ТО буду делать точно у них.как таковая проблема осталась, меня уже предупредили, что именно может возникнуть? В данной ситуации я описывать не буду поломку. 1 меня радует. Что людиотнеслись с пониманием.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Сергею и девушкам из кредитного отдела Наташе и Альбине. Они - профессионалы своего дела. Сергей очень подробно и понятно рассказал о заинтересовавшем нас автомобиле, провел пробную поездку, давал консультации, отвечал на вопросы. Наташа и Альбина помогли при оформлении кредита, выбрали оптимальный вариант из нескольких предложений. Вообще в этом салоне работает очень вежливый и отзывчивый персонал, рекомендую данный автосалон.
Здравствуйте. Приобрели автомобиль в данном салоне. Салон выше всех похвал! Персонал хороший! Особенно порадовала работа менеджера, Артура Исхакова! Всё доступно объяснил, предложил варианты и оформил продажу. Профессионал своего дела! Немного подкачал имеющийся бар. Перекусить было нечем. Возможно просто нам не повезло в данный день. Спасал кофейный аппарат с доступными ценами. Вобщем нам всё понравилось! Уехали довольные на новом автомобиле. Всем советуем!!!
Доброго времени суток всем. Хочу выразить, свою огромную благодарность, команде авто салона Ниссан, а именно : консультанту по продажам Сергею, оценщику Виталию, и красавице Наталье. Они сработали, в великолепном тандеме, все слажено и очень быстро. Сделка была сложная, но тем не менее, ребята всё сделали на высшем уровне и на отлично👍, просто волшебники. Очень терпеливые, понятливые, человечные, добрые и очень приятные, молодцы. Всем рекомендую. Всё кристально чисто, никаких подвох, все рассказали, показали, объяснили чётко и понятно, за что и как и почём, и просто по человечески поддерживали до конца сделки и радовались вместе с нами по окончание сделки, супер команда. Они смогли воплатить мою мечту, в реальность, за что им огромное спасибо. В итоге, нашего сотрудничества, мы приобрели Ниссан Х-трейл SЕ+. Машинка супер. Мы очень довольные. Обязательно, ещё вернемся😉 Желаю и вам ребята, исполнения всех ваших желаний 🙌🌹😁. Благодарю вас. Рекомендую всем👍🌹
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона Сергею, Екатерине и Виталию за слаженную и профессиональную работу за индивидуальный подход и лояльность. Благодарю ребята - вы лучшие. До скорой встречи )
Хочу выразить большую благодарность сотруднику автосалона Радмиру, в продаже автомобиля все прошло на высшем уровне. Дружелюбное отношение к клиентам рекомендую👍
Обращался по плановому ТО а/м Nissan Qashqai, хотел выразить благодарность продавцу консультанту Руслану и мастеру приемщику Сергею за их профессионализм и слаженную работу. Рекомендую 👍
Ремонтировал Весту после дтп по страховке, специалисты своего дела, качественный ремонт, вежливый персонал, смогли согласовать со страховой компанией нужную сумму для ремонта. Я всем доволен
Обслуживают свой автомобиль только в их сервисе. Качество работ всегда на высшем уровне, грамотные и компетентные сотрудники сервиса, всегда подскажут и помогут. Особенно хотелось бы отметить работу мастера консультанта Сергея за его ответственный подход к работе с автомобилем, все подробно рассказал о проделанной работе и дал дальнейшие рекомендации по обслуживанию. Спасибо, буду всем рекомендовать!
Добрый день! Заезжал на сервис в ваш дилерский центр. Ребята молодцы быстро всë сделали! Особую благодарность мастеру Бакаеву Владиславу! Так держать!молодцы!
Поменяли стекло по Каско. Качественно быстро и без лишней волокиты. Все четко: позвонили, записали на дату, на следующий день забрал автомобиль. Стекло оригинал
Был на днях на экспресс сервисе! Спасибо мастеру консультанту Бакаеву Владиславу! Всë объяснил, провëл в зону обслуживания наглядно показал! Приеду к вам ещë устранять проблемки по авто!
Хочу выразить огромную благодарность Становову Алексею за отличный сервис! Все сделали качественно,быстро!ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ,ВЕЖЛИВЫЙ!Отдельное спасибо мастерам кузовного ремонта!Рекомендую этот сервис!!!
Отличный сервис. Приезжал с другом на ТО на ниссан теане. Мастер консультант Сергей встретил,все обьяснил и показал. Приятно провели время ожидая автомобиль в зоне ожидания. Очень понравилось качество обслуживания. При выдаче автомобиля дали очень хорошие рекомендации по обслуживанию касательно дальнейшей эксплуатации. Приятно заезжать к диллеру и получать качественное и не дорогое обслуживание от профессионалов своего дела ! Сам планирую покупку X-trail и как куплю буду ездить только к этому диллеру.
Был на техническом обслуживании своей Террано. Мастер консультант Сергей порекомендовал выгодное постгарантийное обслуживание, провели все быстро, хорошо. Все объяснили. Были необходимы запчасти на ходовую, менеджер Дмитрий ответил на все предложил оригинальные запчасти по хорошей цене, которое меня устроило. Спасибо ребятам с Ниссана
С момента покупки автомобиля в данном автосалоне обслуживаю его все эти годы исключительно здесь же.
Всегда всë нравится: и уровень клиентоориентированности, и оперативность/прозрачность выполняемых работ, и соотношение цена/качество 👍🏽
Особую благодарность хочется выразить сервис-менеджеру Сергею (лучший сотрудник, решающий любые возникающие вопросы) и руководителю данного автосалона!!!
Незнаю мне нравится, а именно сервисный отдел специалисты хорошие! Каждый год на ТО приезжаю. Минус конечно один цена если хотите экономить то вам не сюда.
Прекрасный салон. Прекрасные приветливые и умные менеджеры. Особенно спасибо Артуру Исхакову. Не по годам рассудителен и мудр. Советы даёт очень жизненные и реальные. И отличные авто. Хтрэйл, Кашкай, Террано. Супер! Ждём новый Патфайндер.
Сервис просто отличный, заезжал на плановое ТО, сделали все быстро, цены приемлемые! Очень приятно отдавать машину в руки профессионалам. Все сотрудники очень вежливые, отдельное огромное спасибо за свою работу Сергею!!!
В сентябре 2021г. загонял авто на устранение неисправности по отзыву компании Nissan. Неисправность устранили, но машину вернули с неисправной навигационной картой. Толком объяснить ничего не смогли, почему так произошло. Вероятно возможно и подменили. Назначили время когда подъехать для решения вопроса. За пару дней до назначенной встречи позвонил менеджер и сказал, что специалист Наиль, который пообещал всё исправить ушел на больничный на неопределенное время. По истечению длительного времени (2-3 месяца) я снова обратился в салон. Мне пообещали перезвонить. Так и не перезвонили. В начале февраля 2022г. я вновь обратился в салон. Мне в очередной раз менеджер пообещал перезвонить и назначить время когда подъехать, но прошло 2 недели и снова молчание.
Скажите, как после сложившейся ситуации характеризовать работу отдельных ваших сотрудников и соответственно автосалона?
3
Посмотреть ответ организации
Ильдар М.
Знаток города 3 уровня
23 марта 2024
Приобрёл здесь авто) все прошло быстро и без задержек. Хотелось бы выразить благодарность Кадырову Радмиру. Показал свой профессионализм, во всех вопросах шёл мне на встречу, объяснял непонятные моменты)
Купили автомобиль в данном салоне. Особенно хочется отметить менеджера Сергея. Специалист своего дела. Стрессоустойчивость на 200%. Следующая покупка скорее всего будет в этом же салоне.
Очень доволен покупкой Ниссан Икстрейл и обслуживанием в салоне Башавтоком Стерлитамак. Особая благодарность старшему менеджеру Ямлиханову Руслану. Всё на высшем уровне, отличный специалист своего дела! Всем рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 июля 2020
День добрый. Хочу выразить огромную благодарность за качественную консультацию по автомобилям Исхакову Артуру, в итоге выбор и покупка Ниссан Хтрейл. Всё прошло отлично. Спасибо. Рекомендую всем..
Отличный салон, большой выбор автомобилей. Компетентный персонал . Есть сервис, там же можно сразу застраховать и оформить кредит. На б/у автомобили предоставляют гарантию. Удобное местоположение .
Ремонтирую и обслуживаю здесь свой автомобиль. Всё объясняют, показывают, рассказывают. Рад, что, несмотря на то что они перешли на реализацию чанганов, оставили сервис Ниссан.
У меня датсун. Подошло ТО-40000 тыс. Заказал все необходимые запчасти, но пришли не все оригинальные запчасти, стоимость которых завышены в два раза (заплатил 30000 тысяч за топливный, трансмиссионный фильтр, ремни грм с роликом и генератора, колодки тормозные в круг, масло трансмиссии, тормозную жидкость, антифриз, свечи зажигания, шкиф демпферный, прокладки трансмиссии и клапанной крышки + втулки; а так же докупил в Ойл-Маркете на 4 тысячи масло двс германской, фильтр масляный, воздушный, салонный). Сотрудник запчастей плохо знает устройство автомобиля: вместо 6 литров трансмиссионного масла заказал 3 и т. д. Приемщик посчитал работу сервиса аж на 40000 тысяч. Вопросы: у меня BMB или Camry, а может Mercedes? Из чего складывается цена на запчасти и обслуживание? А может компания в Стерлитамаке Nissan зажралась от положительных отзывов и клиентов?
Ну да ладно о плохом. Поездив по городу в поисках адекватного обслуживания, нашёл квалифицированный персонал и компанию, которая была шокирована услышанным и увиденным. Они выставили счёт на обслуживание около 12 тысяч. Разница же очевидна. "О Боже, что за компания такая?" - спросите вы. Автоваз наш родной на улице Элеваторная.
Я всё к тому, что автомобиль новый и на гарантии, по этому не хочу чтобы гаражные "мастера" ковырялись без должного опыта, инструмента и т. д., повышая свой уровень.
Экономьте время, нервы и деньги.
Большой выбор автомобилей,покупала машину у Сергея. Оформили быстро ,не пришлось долго сидеть.
Дружелюбное отношение к клиентам.
Осталась очень довольна
Недавно заезжала в сервис для устранения поломки, мастер-консультант Владислав быстро все объяснил, в сервисе ниссан башавтоком оперативно произвели ремонт и замену запчастей. Выражаю огромную благодарность, теперь только к вам!
После проведения ТО-3 на пробеге автомобиля в 45000 км.Nissan Qashqai При приезде на ТО-4, когда выронил ручку из бардачка было обнаружено, то что не была закрыта крышка салонного фильтра, которая пролежала за бардачком целых 15000 км., от ТО до ТО. А когда проводил ТО-5 при пробеге 75000 км. Заметил, что отсутствовала уплотнительная резинка от масляного фильтра на крышке идущая в комплекте с фильтром. Моя супруга, в октябре 2022 г.попала в ДТП по вине такси. Удар произошёл так, что машину развернуло в другое направление, правое крыло, капот, фары и бампер в дребезги. Но подушки безопасности так и не сработали. Номер авто Х869ХВ102 любые проверки! Не рекомендую данный сервис!
Хочу поблагодарить менеждера отдела запчестей , а именно Семенова Дмитрия .
Специалист с большой буквы , вежлив , технически подкован , все рассказал как что и зачем и помог с выбором . Вообщем я остался доволен побольше бы таких сотрудников . Огромное спасибо !
Покупал Киа Сид, с пониманием отнеслись к возникшей проблеме связанное с банком, удержали машину пока все решил несмотря на то что были желающие купить, покупкой доволен. Спасибо.
Отличный салон, хорошее обслуживание на ТО. Отдельно выражаю спасибо Федотову Егору за его профессиональный опыт, специалист который проконсультирует по автомобилю. Выдает исправный автомобиль в назначеное время. Рекомендую Федотов Егор!!!
Отличный сервис. Приезжал на ТО на nissan x-trail. Мастер консультант Сергей встретил. Всё быстро оформили. На все мои вопросы ответил профессионально. Очень понравилось обслуживание, теперь буду ездить только к нему.