Башэлектросбыт
32 отзыва
27 ноября 2024
Даже с оплаченными счетами без долга(все чеки на руках) отключают свет и дают штраф в 3000 р.
Схема такая:
Оплатить просят до 10 числа, а квитанции приносят позже.
На следующий день приходит электрик( или кто-то еще, кто ставит пломбы) и отключает свет не предупреждая. Трудно что ли в дверь позвонить и оповестить?
Ставят перед фактом, оставляя бумажку в щели двери.
А чтобы заново подключить электричество надо много времени рабочего потратить и много услилий приложить, так как на телефоны не дозвониться ни коим образом, а на почту нет смысла писать, так как не читают видать и не отвечают.
В мкр. Ярком тот кто ставит пломбы - спринтер. Хотели узнать за что такая милость, так он убежал, только пятки сверкали.
Действуют не в рамках закона и вне моральных принципов.
Стыдно за вас.
6
26 ноября 2024
Сплошное издевательство!
В начале текущего года- прошёл суд по поводу задолженности. Мною были выплачены все долги, пени, госпошлины. В последствии я все оплачивала. Но сегодня на почту пришло сообщение о каком-то суде, о каких-то решениях не в мою пользу с несуществующими долгами . Мною все оплачено. На госулугах о суде не было никакого уведомления, с суда тоже не звонили. В своб очередь, я вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции для привлечения всех виновных в происходящем.
3
25 марта
Очень плохое обслуживание. Невозможно нормально решить ни один вопрос. Трубки не берут. Подключать электроэнергию не торопятся. В итоге люди сидят в холодном доме в морозы, за неоплату в 5т.р. и потом ещё неделю спецы едут восстанавливать подачу.
21 января
счета оплачены. уехал в отпуск приехал электричество отключили.
У меня ребенок на руках 10 месячный. Пытался до звониться приезжаю не принимает. Неделю сидим без электричество.
да еще и оплатил эти 3000 рублей для подключение но тем не менее никаких результатов.
25 февраля
Компания которая зарабатывает миллионы на беде людей) отключают электричество, используя подрядчика несуществующую организацию ооо мэс, и требуют 3000 за подключение отключение. Причем отключают незаконно.
15 октября 2024
Уважаемые энергетики, пишет вам житель Авдона ,ул, Садовая 7/2 Идрисова. Я оплачиваю онлайн, уже 2 месяца как в квитанции ра оплату по сбербанку вы не ставите показания счетчика, оплачиваю по среднему , счетчики на столбах ,на высоте 3-х метров,мне 75 лет, каждый месяц не могу лазать по столбам,раньше вы сами давали сумму на оплату,а теперь что случилось? с 10 октября к вам звоню, не дозвониться.
1
9 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность начальнику Западного клиентского офиса.
г. Уфа,ул. Правды 29
Обращалась к нему ни один раз по различным вопросам. Всегда тактичен, вежлив, компетентен, поможет , подскажет и все объяснит.( К сожалению не запомнила как зовут🙈если я не ошибаюсь, то Сергей Алексеевич)
Огромное Вам спасибо 👍👍👍
Все бы были такие начальники в Уфе. А то в какую другую организацию не зайдешь, то начальство очень занято или вообще на месте нет🙂
1
9
8 ноября 2024
Как можно дозвониться до вашей компании расположенной по адресу Правда 29. Включен автоответчик в течении дня и не какой связи с оператором. Задают только те вопросы которые хотят услышать сами, а вы граждане как хотите.
1
12 ноября 2024
Отвратительный сервис. Дозвониться невозможно. Приложение у них мутит постоянно. То вылетает, то платёж до них не доходит.
1
4 апреля 2024
Что вообще за бред происходит, в доме никому не приходят квитанции, уже 4 месяца, зато звонить они могут и напоминать что долг, а как оплатить то если нет данных, как оплатить если мобильное приложение не работает, телефоны не берут не перезванивают. Жильцы дома должны переживать? Не достучаться аууууууу выйдете на связь предоставьте квитанции!!!!!!!!!!!!
Ужас тихий, при дальнейшем игноре будет разбирательство в суде с жалобой и петицией от всего дома.
4
6 августа 2024
Недоконтора, ни какого клиентского сервиса, постоянно теряют платежи, отключают свет, что бы подключить нужно пройти целый квест. Не дозвониться вообще.
Необходимо сменить руководство видимо, раз у рядовых сотрудников такие установки, и отношение к простым гражданам. Как в современном мире можно так работать?
7
4 октября 2024
Кто придумал этот ад? Невозможно попасть на прием без записи! Чтобы записаться надо позвонить по номеру, который НИКОГДА не отвечает. Чтобы записаться надо приехать и в терминале выбрать дату и время для посещения и это будет не раньше недели! Неужели нельзя просто принять людей за один приход? К чему такие круги ада??? Два сотрудника полуживых. При всем ожидании своей даты и своего времени не попасть своевременно к специалисту. Придешь раньше - терминал талон не дает, пишет ваше время еще не подошло. Опоздаешь - всё... Зачем такие трудности? Руководство, решите уже проблемы! Спросить не у кого, позвонить некуда. Просто ужас!
4
1
6 июня 2024
Правды 29 ,за 3 окном сидит женщина которая договор в марте месяце оформила вообще не правильно. И почему я должна 2 месяца ходит и исправлять все ?мне посчитали все по нормативам а квитанции мне вообще из за неё не приходили. Будем жаловаться дальше,раз ни как не реагируете...
2
21 августа 2024
Почему поменяли номера,да еще не отвечаете.Раньше хоть по голосовому помощнику по номеру можно было передать показания,сейчас не дозвониться.Что вы творите,каждый раз меняете всё.
2
25 марта
Спасибо за консультацию!
Все доходчиво объяснили 👍
1
19 марта
Написано обед с 12:00 до 12:45. Приехали в 14:02 написано обед! Ужасная организация
1
1 августа 2024
Просто ужас, не дозвониться от слова совсем, звонила два дня подряд и не могла передать показания, потом виноваты мы, потому что вовремя не передаем показания.
3
13 декабря 2023
Отключили электричество, без уведомления. Пришла домой с работы. Всё оплатила, так же оплатила и за подключение. Скинула все платёжки на электронную почту, а в ответ услышала, что подключат в течении 2 дней. А как приготовить еду при электрической плите? Беспредел.
6
7 ноября 2024
Ваш автоответчик не соединяет с оператором по срочном вопросу. Перенаправляет на сайт. Мне это очень неудобно.
28 марта
Есть 3 окошка , работает один. Ну это норма для нас🤣
8 декабря 2022
Отключение энернергии производиться незаконно!! Без уведомлений, поздно вечером, когда люди уже спят. Так было и с нами, за 6.5 тыс рублей отключили свет у многодетной семьи. Несмотря, на обращение в Прокуратуру, результата нет, в итоге месяц без света. Все коррупционно завязаны друг с другом!! Правды не найдёшь!!! Полный беспредел у этих монополистов!!
7
7 июля 2023
Творят что хотят,с этими онлайн счётчиками вообще насчитывают сколько хотят беспредел, как можно в дачном домике в месяц на 11тысяч электричество сжигать, счёт получила чуть не упала
5
17 февраля 2024
Для данного участка и одной звезды много. Обслуживают очень долго, постоянные очереди, ничего толком не объясняют.
1
23 июня 2023
Не дозвонится вообще ни как.
Всегда в единую справочную попадаешь, они переводят на этот офис но за более чем 20 звонков ни разу трубку не взяли.
3
6 марта 2023
Никогда не признают своих просчетов.За свои услуги обдирают людей по двойному тарифу(заставляют платить дважды) и излишне оплаченную сумму прикарманивают.
8
14 августа 2024
Не дозвониться вообще, дурдом полный
23 января 2023
Творят, что хотят, с этими счётчиками wi-fi , дозвониться не возможно !
За октябрь и ноябрь по 1400 платил , за декабрь 4000 насчитали.
7
5 октября 2023
Три окна и все на обеде, в зале очередь, просто ужас какой то, просидела целый час
16 мая 2022
Ужасная компания.никакого уведомления .оключают электричество в пятницу зная что в субботу и воскресение не работают .три дня без электричество с маленьким ребенком
9
1
12 марта 2022
Нам не понравился сотрудник Дамир говорит одно клиентам,а потом отказывается от своих слов.Очень наглый,лживый сотрудник.Бог ему судья
12
28 ноября 2023
Не дозвониться
1
1
22 ноября 2021
Отвратительный персонал, грубые. Незаконным методом выдалбливают долги из жителей. Очень сильно надеюсь, что когда-нибудь поплатяться за беспредел, который творят.
13
1