Обслуживалась 27.04.25 примерно в 16:00 по приложению Яндекс заправки. Вместо 35 литров залилось 9 л. И пистолет дальше не выдавал бензин. Пошла на кассу узнать в чем причина. Продавец ответила, что Яндекс заправки к ней не относятся и что у меня там случилось она не знает. Посоветовав вернуть пистолет на место, чтоб был возврат. А мысли что у нее может быть сломан пистолет ее не посетили. А за то, что на каждой колонке наклеено «Яндекс заправки» она не отвечает и не может дать никакую информацию. Почему сотрудники не знают то, что у них на рабочем месте, что за реклама у них развешана. Это уже второй случай, когда на Башнефть не могут ответить на вопросы связанные с Яндекс заправкой. Прошу донести до всех кассиров информацию связанную со всеми способами оплаты продукта (бензина) на их рабочем месте (заправке). Либо чтоб они отправляли с этим вопросом к администратору, если конечно он у них есть. Я считаю, что слышать «я не знаю» клиенты не должны.
Бывшая заправка аспэк, немного уступает лукойлу по сервису, бензин без нареканий. На голову лучше 90% АЗС в радиусе 70км, хотя в свое время была лучшей, вне конкуренции. Нужна реновация, тесновато, туалет со двора: надо просить ключ. Нет 98-100 марок бензина , это печаль, в свете роста популярности турбированных китайских движков.