Бассейн Дворца спорта УГМК
252 отзыва
20 августа 2024
Была впервой и очень не понравилось отношение персонала! Мало того, никакую информации о свои услугах не знают (ОЧЕНЬ удивились когда поинтересовалась об синхр.плавании, сказала мы в списках и нужно заключить договор... отправили к другому хоть админу, на что был ответ: "сейчас наш мед.работник посмотрит вообще подходите или нет"... сделали одолжение когда на руках ВСЕ были справки от врача!) На собрании с тренером была выдана одна информация по графику тренировок, в итоге при составлении договора совсем другая... И да, как такового "договора" нет, просто дали квитанцию об оплате услуг на конкретные даты (в течении месяца) и всё!!! Хоть на этом "спасибо". В общем разговаривают нехотя через зубы... Проходим первый месяц а там видно будет, стоит ли вообще туда обращаться...
2
8 сентября 2024
За неимением альтернативы ходить приходится. Очень хотелось бы обратить внимание на персонал на входе. При входе тебя встречают удивительные охранники, ковыряя в зубах по хамски начинают указывать что и как делать надо, причем хомят и детям и взрослым, на мое замечание женщина охранник сказала, что она со всеми так разговривает. Народу много, запускают за 20 минут до начала занятия и тут ты стоишь в очередь у администратора, чтобы получить заветный ключик от шкафчика, однажды стояли 10 минут... Зачем такую очередь копить... С прерсоналом конечно фиаско... Все злые, как будто, как собачки все лают, про улыбку и доброжелательность вообще говорить не приходится
3
1
9 сентября 2024
Современный бассейн со всеми необходимыми атрибутами. Зал ожидания, раздевалки, душевые и сам бассейн на самом высоком уровне. Тренер Ольга нашла подход к нашей дочке 1.4 года на первом же занятии, ходим уже третий месяц, всё очень нравится. Отмечу так же отличную работу девушек администраторов. Всегда идут на встречу клиентам, стараются подобрать наиболее удобное для нас время занятий. Планируем продолжать ходить сюда и в дальнейшем.
1
21 октября 2023
Бассейн топовый, купаться там круто, но персонал там уж слишком строгий(((( Зато есть автомат с кислородными коктейлями, самое то после плавания, время тоже много дают, но вот там есть одна гардиробщица, я не знаю как её на работу приняли вообще, она просто ужаааас, она всегда без причины орёт и даже обзывает всех! Просто ужасная, за это и есть минус одна звезда
5
26 декабря 2024
Хотела бы дополнить отзыв о буфете, который находится в здании бассейна.
Запретили сидеть за столом с компьютером, хотя свободные места за столиками были. Очень странное отношение персонала кафе.
Впервые встречаю запрет на использование ПК в кафе.
1
27 июля 2024
Хорошее место, вожу туда детей заниматься
Хорошие раздевалки, бассейн чистый, все в порядке с санитарными условиями
1
5 июля 2024
В самом бассейне побывать не удалось не могу сказать как там,а вот персонал там не о чем.Хотела записать ребенка на плавание, сказали пройти комиссию и приходите места есть,в итоге комиссию прошли и мест не стало.Администратор там вообще для модели сидит походу ,вообще не в курсе что там происходит.Зачем там администратор если все равно у кассира узнаешь есть ли места для посещения?!
4
25 октября 2023
Это худший по сервису бассейн из всех, в которых я была в России. Даже в Сибирь, на краю континента в Богом забытом Рубцовске сервис круче в разы. Поясню: во-первых, меня удручило то, что по абонементу ты можешь ходить только в конкретные дни и время, гибкости по таймингу ноль; во-вторых, нет нормальной раздевалки с закрывающимися шкафчиками, зеркалами и фенами; в-третьих, ты можешь зайти на одно плавание только на 1 час 10 мину, если задерживаешься, то должен доплачивать (это жесть, если честно), то есть ты не успеваешь ни посушиться феном, ни намазать лицо кремом, моешься в спешке; в-четвёртых, бассейн работает до 22:00 и когда ты выходишь, то весь персонал уже на низком старте и в верхней одежде, и твои вещи уже лежат, снятые с полок и вешалок и как-бы намекают, что тебе пора поторопиться; в-пятых, личные вещи лежат на полочке у бабули, и непонятно, несут ли они ответственность за их сохранность. Я спросила, есть ли у них сауна, на меня посмотрели с саркастической улыбкой и сказали, что это вообще-то спортивное заведение. Люди не в курсе, что во многих спортивных заведениях есть сауны и это тоже про здоровье. В общем, очень странное место. Если бы была более сервисная альтернатива, то не пошла бы сюда. Из плюсов: бассейн новый, чистый, вода достаточно тёплая. Хожу за неимение других вариантов.
Дополняю отзыв… это такая тоска. Сегодня меня попросили побыстрее, когда я стояла мыльная в душе, я даже не могу просто спокойно помыться. Потому что тётя, которая работает в гардеробе уже «вся испепеживалась», хотя её рабочий день ещё не закончен и у меня есть время. В женском душе работает только один душ нормально, остальные сенсорные, которые быстро прекращают подавать воду и очень плохо включаются, и из них течёт холодная вода. В общем, помимо того, что тебя выгоняют, так ещё и с душем приходится воевать.
Про отсутствие возможности перенести или поменять время я уже писала. И вот настал день когда я не могу прийти в своё время в силу загрузки (просто нет возможности). Я позвонила в бассейн и мне сказали, что мне могут перенести время на следующий месяц только в случае, если я предъявлю документ об уважительной причине пропуска плавания (билет или справку). Господи, серьёзно? А загрузка и дикий график работающей женщины с детьми для вас не уважительная причина??? Уровень сервиса не ноль, это глубокий минус.
Пожалуйста, посмотрите в сторону клиентоориентированности и сервисной модели в бизнесе! Это просто жесть…
18
4
22 мая 2024
Чисто , чюткий ,внимательный персонал, тренера 🔥, особенно В. М, научил моего реб не боятся воды и конечно ещё дисциплине,благодарим Вас 🙏
31 октября 2023
Отличный бассейн!
Дочка занимается с удовольствием.
Тренеры очень внимательно относятся к детям, хорошо объясняют, не ругаются.
Везде порядок и вежливый персонал!
Всë на высоте!!!!
3
1
19 сентября 2023
Бассейн огонь, это да - красивое здание..все по высшему разряду - но внутри. Внутри совок в худшем его изводе, просто поразительный контраст между формой и содержанием - от вахтера до администратора, кассира и врача - все через одно место организовано и реализовано, в итоге потратив три часа времени на покупку абонемента сегодня выясняется, что занятий нет, тренера нет, никто ничего не знает - шок и трепет, единственное на чем выезжает такое заведение - это монополия на данный вид физической активности - при наличии конкуренции при такой организации бизнес процессов заведение не прожило бы и полгода на рынке..
P.S.
В те три часа что я там находился, был свидетелем как минимум трех разговоров на повышенных тонах, суть повышенных тонов - в причинах, озвученных выше.
Полный отстой, господа, просто полнейший, так нельзя работать в 21 веке🥹
15
1
23 июля 2023
И дворец спорта хороший и конечно же Сам Город Верхняя Пышма мне очень понравился!!! Ходили на день города много артистов выступало. Обязательно ещё пойдём в музей который находиться на въезде в город!!!
3
1
1 октября 2024
Прекрасное здание, чистый бассейн, доброжелателтный персонал.
22 июля 2023
Отличный бассейн как детский так и взрослый ,посещали всей семьей ,чисто, комфортно ,дисциплинированно ,охрана везде и квалифицированные тренера.
26 марта 2024
Бассейн хороший, все чисто, аккуратно, хорошо налажена система, всё удобно, абонемент не дорогой
18 сентября 2023
Очень популярное место, посещает много детей, за 20 минут до начала тренировки дети уже проходят на тренировку, за ними приходит тренер.
При записи ребёнка в бассейн бывают большие очереди к администратору и в кассу. Занимает около полутора часов всё оформить.
1
1 октября 2024
Всё замечательно, продумано.
Рекомендую наш бассейн!
24 января 2024
Бассейн ориентирован на получение денег. Много человек на одну дорожку. Чтобы поплавать не натыкаясь ни на кого необходимо выкупить дорожку заранее. Получается что на двух дорожках плавает по одному человеку, а на соседней четыре человека на одной дорожке.
Я могу под водой проплыть 25 метров, но мне в бассейне это запрещают. И с тумбочек нельзя прыгать.
22 сентября 2023
есть 2 бассейна, маленький, для детей которые ещё не умеют плавать и большой, достаточно глубокий. душ большой, шкафчиков для переодевания тоже много, есть где сушить голову, можно купить в автомате кофе, вкусняшки
18 ноября 2022
Большой дворец спорта. Проходят разные мероприятия и соревнования, тренировки. Есть гардероб и туалеты-всё очень удобно. Парковка есть за шлагбаумом, на время соревнований закрывают. Близко от остановки.
3
12 декабря 2023
Пожалуй самый современный ДИВС за пределами Екатеринбурга в свердловской области. Не нравится то, что ограниченна парковка. Наведите уже порядок с кассой, ну не возможно же. Пол часа обслуживаете одного человека. Продление абонемента для меня всегда мука.
5 июня 2023
Отличное место для проведения спортивных мероприятий в качестве болельщиков. Стараюсь не пропускать баскетбольные матчи. Всё что есть- смотрю и болею за наших!
3
1
22 марта 2023
Был там 19 марта на матче баскетбольных клубов УГМК - МБА. Сама игра очень понравилась. Но вот организаторы несколько подвели. Мне повезло, что я с подругой пришёл за час до начала. А вот тем, кто пришёл за 10-15 минут до матча, мест не хватило. А причина в том, что на свободные места, которые расположены ближе всех, пускали только элиту. Я считаю, что такое недопустимо! У нас у всех права равны! Долой привелегии! Надеюсь, в следующий раз организаторы будут вести себя корректнее.
1
2 декабря 2023
Хороший бассейн, всегда чисто, все заплывы начинаются вовремя. Странная пропускная система, которая образуют толпу на входе, что на мой взгляд абсолютно не безопасно
24 апреля 2024
Очень приятно посещать этот бассейн. Здоровываются даже те с кем не знаком. Много позитива! 🏊♂️
1
26 ноября 2022
Прекрасный комплекс! Бассейн, различный фитнес. Очень большой выбор групповых занятий. Отличные тренера. Есть где купить спортивное питание. Хорошая цена на аббонименты!
3
1
9 июля 2023
Персонал приемлимый, бассейн самый лучший в свердловской области, чисто как дома, с парковкой не очень, время ожидание незначительное, очереди бесконечные.
2
1
26 февраля 2024
Хороший бассейн, все чисто, культурно, персонал вежливый, рекомендую посетить!
1
1
17 августа 2023
Персонал просто идеальный, Бассейн есть как маленький так и большой, хорошо следят за чистотой, парковки хорошие, время ожидание не слишком долгое, очереди по 10/4
1
1
29 мая 2022
Бассейн хороший, большой, 5 дорожек. Большая парковка перед бассейном. Много секций:спортивное плаванье, синхронное плавание, мама и малыш... Персонал отзывчивый, чисто. Рекомендую для посещений!
5
1
26 марта 2023
Небольшой, но хороший бассейн.
Из минусов: в душевых часто прохладная вода, не 38°, как заявлено.
Из плюсов: чисто, парковка и удобное расположение.
1
25 марта 2023
Удобное расположение. Персонал вежливый, помогли пройти до мероприятия, рассказали где что находится. Просторные помещения и комнаты отдыха.
1
1
8 августа 2022
Дочь с удовольствием ходит на детский фитнес, тренер:Владимир. По индивидуальной программе доча занимается на разных тренажёрах 3 раза в неделю. Рекомендую! Планирую всей семье по абонементу приобрести.
4
1
5 декабря 2023
Крутой, бассейн очень нравится, жаль что не хожу туда больше, но раз жив и не утонул, то рекомендую всем да
4 ноября 2024
Мало кабинок в женской душевой... Столпотворение...
1
26 июня 2024
Очень вежливый персонал. С охотой вникают в проблемы и помогают их решать.
12 октября 2021
Участвовали в соревнованиях, которые проходили в этом дворце спорта - уютно , чисто , светло . Не хватает небольшого кафе внутри 👌 рядом у входа бегали чипированные добрые собачки / дети их подкармливали - видно что их не гоняют и не обижают там .
6
25 марта 2023
Посещаю бассейн по льготному абонементу как пенсионер, последнее время посещения 13.20, поэтому для работающих пенсионеров это проблема, например вчера очень очень торопилась. но на 10мин опоздала и администратор жестко и громко запретила в посещении бассейна, было не приятно и обидно, корону свою дома оставляйте пожалуйста
5
1
11 июля 2023
Отличный способ позаниматься плаванием! Хороший коллектив. Отличный тренерский состав. Рекомендую.
2
1
23 декабря 2023
Великолепный бассейн,всегда чистота и порядок. Все идут строго по времени.
28 января 2022
Отличный бассейн, небольшой, но очень удобный, вода тёплая, посетителей не очень много, сотрудники вежливые, но порядки блюдут строго. В общем все отлично, как всегда в УГМК. Но не дёшево, как всегда в УГМК
6
21 октября 2023
Уютный бассейн, всё продумано для удобства посетителей. Людей ходит много.
17 июня 2024
Прекрасная площадка. Для спорта и отдыха.
23 апреля 2023
Не видела ни в одном бассейне, что если человек задерживается на 5 мин. его администратор не пускает в бассейн. Хотя у нас аренда дорожки от предпричтия. Я считаю, что причину опоздания иной раз нужно спросить , а не грубо ответить, что вы можете идти домой
4
1
2 января
Чистота великолепная
31 марта 2024
Очень крутой бассейн по моему и очень большой
19 ноября 2021
Очень нравится данный спорткомплекс. Ходим туда на занятия, удобное месторождение. Есть куда поставить машину, цены хорошие, персонал доброжелателен, всегда ответят на интересующие вопросы
6
15 февраля 2023
Классный Дворец спорта. Мне понравился,что он большой и всё в одном здание находится!!!!!!!
1
1
13 июня 2021
Хорошее заведение.
Приветливый ресепшен, приятные сотрудники гардероба. Много секций, чистый бассейн, залы.
Отличное место как для детского спорта, так и для взрослых.
3
1
16 июня 2023
Плаваю в бассейне в очках и созерцаю все, что там плавает. На дне грязь.
Вода комфортной температуры.
Дети в душевых не подмываются, постоят в купальниках и на этом всё.
В душевых из леек вода льётся в проход, через бордюр кабинки.
Есть фен один в коридоре.
В душевых постоянно прибирают. Чисто.
Вечером несколько раз в неделю есть аквааэробика.