Для небольшого города супер отличная гостиница, даже удивлена, но если сравнивать с отелями 4 звезд, то есть нюансы, на которые стоит обратить внимание. Плюсы - чистое постельное и полотенца. Причем полотенец много. Есть косметические принадлежности. Большой шкаф в коридоре комнаты, что редкость.
Минусы - очень много дверей на этаже, что неудобно с чемоданом и в случае пожара думаю небезопасно. Отсутствие чайника и гладильной доски с утюгом в номере. В номере очень холодно. Замёрзли всей семьей. Кондиционер не работает на обогрев. Бортик в ванной на самой ванной в очень уже плохом состоянии - нужно поменять. Ещё из неприятного - спа, который включен в стоимость, можно воспользоваться только до 11 утра или платно. Абсурд полнейший и сделано специально думаю, чтобы ходили только за деньги. Зачастую люди выезжают раньше 12 и просто не успевают сходить в спа. Ещё потом может предстоять долгая дорога и ехать с мокрыми купальными вещами как-то некомфортно, а высушить их вы просто не успеете. Мы принципиально не пошли, поэтому про качество сказать ничего не могу.
В фитнес-центр Жемчужина я пришла на массаж. Ирина мне делала массаж спины и лица. Ирина - прекрасный профессионал и душевный человек. Я очень довольна, мне было комфортно и уютно. Хороший массаж. В фитнес-центре красиво, есть бассейн, сауна, тренажерный зал. На входе вас встречают девочки администраторы, подробно всё объясняют. Большое спасибо за сервис. Рекомендую.
Сам отель красивый. В центре, у парка и набережной. Есть парковка. Интерьеры приятные. Завтрак вкусный и обильный. Но. Виды из номеров просто никакие. На дорогу. Только если с верхних этажей на одну сторону, немножко видно набережную. И совершенно отвратительный персонал! Наглый, зажравшийся. Разговаривают свысока, особенно на рецепции. И при этом никто ничего не знает, помочь и подсказать никто ничего не может. Ценник при этом совершенно невменяемый за отель такого уровня. Сама больше не приеду и никому не рекомендую.