В салоне новый владелец, состав мастеров тоже полностью поменялся. Ну могу сказать что, несмотря на это, не много поменялось - во время работы мастера очень много общаются между собой, а ты просто вынужден слушать их разговоры. Кроме этого, разговоры очень замедляют работу. Окрашивание+стрижку мне делали почти 7 часов. В итоге я просто выбежала из салона уже даже не обращая внимания на результат,, т к была очень ограничена во времени изначально. За 7 часов нахождения в салоне не предложили даже чая, только воду из общей кружки. Помимо этого, в салоне не хватает материалов, мастера перехватываются чем есть. В общем скорее всего больше не приду туда. Да, и результат окрашивания мне не понравился. Это тот случай когда показываешь фото,цвет, а вышло совсем по другому. Буду перекрашиваться через пару недель. Разочарование в общем(
Ужасно! Не знаю, где набирают таких мастеров ,но это не то что на салон, это на цирюльню не тянет. Мастер не понимает, что от него хотят, не чувствует, что клиенту идёт, а что нет. Подстригла просто "под горшок" . Показала своё фото со стрижкой, которая у меня была. В итоге тот же "горшок" только короткий. Уложить это безобразие мастер не смогла. Одно радует, что не зубы, отрастут, Если бы мой мастер не уехал, в жизни бы не сунулась никуда.
Делала маникюр. Цветовая палитра конечно не достаточно разнообразная, но те цвета, что есть, красивые. Ещё девушка делает интересные рисунки. Цена=качество соответствует.
Записалась на окрашивание по купону, договорились на вторник на 11.00. Я перенесла всю свою работу, спланировала день. За день до записи мне написали для подтверждения записи, через несколько часов звонит девушка и говорит что они закрываются по техническим причинам недели на две, соответсвенно купон мне будет не нужен и попросила его сдать. Не извините ничего. Деньги за купон мне вернуть не могу , пришлось писать в службу поддержки в биглион, посмотрим чем закончится данная ситуация. В место запланированного окрашивания, получила только плохое настроение.
Посетила первый раз салон Баттерфляй Морфо на Конной 15. Делала педикюр по купону у мастера Екатерины. Всё очень понравилось : аккуратно, чисто, внимательное отношение. Спасибо, Катя, Вы на своём месте.
Приходила в салон по купону(это важно!) На маникюр! Всегда относилась настороженно к процедурам по скидке, но не в этот раз! Мастер Екатерина, отнеслась к работе с полным профессионализмом,так как и положено, чтобы человек потом вернулся уже на полную стоимость услуги! Хочу выразить благодарность!) Все понравилось, приду ещё так как найти в большом городе мастера достаточно сложно) единственное мне, как любителю нюда хотелось бы видеть больше нежнятенки в выборе цвета)
Мастера отличные. Делала маникюр и педикюр, правда палитра скудная, за цвета , которые понравятся надо доплачивать 200 рублей. Массаж лица выполняют хорошо . Но управляющая некомпетентна и с клиентоориентированностью тоже проблемы. Не любят в этом салоне и расчёт картами , просят перевод на карту .
Я в шоке от увиденного. Педикюр выполняется изношенными инструментами, которые обычно используются одноразово. Вот эти щеточки - все уже лохматые, ручки сломаны, мягкие пилки затертые. Пилка для стоп тоже деревянная, без сменного слоя. Боялась обидеть мастера, но здоровье важнее - набралась смелости, спросила, почему такие инструменты и как они обрабатываются - получила истерику и хамство.
Помимо этого, во время педикюра с обработкой стоп, стопы почему-то обработать забыли или поленились.
Были плюсы - покрытие получилось ровное и красивое, очень кропотливая работа. Но педикюрщица просто ужасно невоспитанная, грубая и озлобленная, сервис 0/10.
Пожалуйста, цените себя и обходите это место стороной - это портал в ад) Непонятно куда смотрит владелец и как можно так запустить свой бизнес.
12.08.2020 посетила салон и осталась в полнейшем разочаровании,если не сказать ужасе!Девочки!Пишу отзыв, так как сама часто обращаюсь к отзывам прежде чем обратиться в салон и надеюсь, моя история станет для кого-то предупреждающим фактором. Это просто ужас!!!!
1. Spa маникюр на который я попала был просто издевательством. Похоже девочка Дарья (не могу назвать ее мастер) вообще впервые услышала о такой услуге как Spa, т.к. иначе объяснить то, что было я не могу! Из перечная входящего в услугу Spa сделали половину (вместо молочной ванночки с эфирными маслами-горячая вода, релаксирующий массаж рук кремом или масломи ,видимо не для меня,а если бы увидели как была проведена парафинотерапия - смеялись бы над этим издевательством.... и т.д.).
2. Палитра цветов самая скудная из всех, что я видела, более того меня еще и ограничили в выборе цвета почему-то!???
3.Следующим кошмаром стал маникюр (если это можно так назвать),короче по окончании оказалось,что слой настолько толстый,что его нужно спиливать,так как ногтевая пластина реально начала болеть!Ужас! Бедные мои ногти!
4..Администратор после того, когда я стала называть то, что мне должны были сделать и не сделали просто сказала "ну,да..видимо забыли" Это нормально??
5.Когда записывалась уточнила кто будет мастер (чтобы почитать отзывы,посмотреть работы прежде чем идти) в итоге когда пришла мастера заменили. Меня посадили к милой девушке Даше, которая очевидно впервые села делать маникюр.
Ребят,так нельзя! Я совершенно точно не вернусь и всех своих знакомых уберегу.Будьте внимательнее к своим работникам и клиентам, если, конечно,они вам нужны.
Покупала купон на биглионе, там были все положительные отзывы, глянула на яндекс и столько негатива... Что ж, пошла. Меня встретила приветливая администратор, всё быстро, оперативно, мастер хорошая девочка, всё, что было включено в купон, сделала, просто супер, я довольна)
4
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2020
Ходила на маникюр и окрашивание волос месяц назад, маникюр прекрасно держится. Не помню как зовут мастера, но девушка очень вежливая и чуткая к просьбам клиента. Парикмахер очень порадовала, и цены очень низкие, что удивительно при таком уровне работ. Приятно было находиться в салоне, обязательно буду ходить ещё:)
Мастер Екатерина очень красиво, аккуратно делает маникюр и педикюр. Администратор приятная девушка, атмосфера в салоне хорошая, все чисто, буду ходить дальше.
Была в салоне два раза. Оба по купону. Первый раз летом 2019 года, педикюр получился хорошо, претензий нет. Маникюр начал облезать на следующий день. Переделали по гарантии. Решила к ним прийти еще раз под новый год. Педикюр - без претензий, с маникюром опять беда. Начал отслаиватся через неделю. Переделать предложили только два ногтя, где отслойка. То есть, гарантийный срок закончится, а все пойдет отслаиваться дальше...Вообщем, больше в салон этот не пойду.
Ужасное обслуживание, вместо работы один трёп непрофессиональных .... " подмастериц" типа маникюрша у подружки училась и практиковалась на куклах.... зато трепаться про театры горазда...жаль время и ногти испортила, переделывала в другом месте, ноги моей в этой забегаловке не будет
Я приобрела абонент по биглиону за 969р в данный салон. В купон входили услуги:стрижка, процедура пятишагового спа ламинирования, запечатывание жидким шелком и укладка. Изначально, записалась в воскресенье на 19.00 . Сначала в этот день мне позвонили и предложили придти в 18.00 , так как мастер быстрей освободиться, потом мне перезвонили и сказали , что все-таки мастер ге успевает, давайте на 19.00. За час до выхода позвонили третий раз и сказали, что увы сегодня уже не получится…давайте в другой день. Если бы купон не был куплен, я бы к ним уже не пошла, но так как уже приобрела пришлось записаться на следующий день.Я шла в салон с хорошим настроением в понедельник, а получила один негатив. Мастер Анна приступая к работе уточнила у меня, что мы делаем стрижку плюс уход))после моего подтверждения, мы пошли мыть голову, после того, как мне просто помыли один раз голову шампунем, я решила показать Анне купон и какие именно услуги ухода туда входят))) она посмотрела его, после начала стрич) закончила через 10минут, высушила меня и говорит Всё! Готово!😄А спа ламинирование, простите где?😄Она пошла переговариваться с администратором, после чего опять пошли мыть голову нанесли одно средство с ним сидела 10минут после чего высушили и всё…как бы готово))) Это называется ПЯТИШАГОВОЕ СПА ЛАМИНИРОВАНИЕ ))))ТЕПЕРЬ Я БУДУ ЗНАТЬ )))) Сложилось впечатление, что мастер Анна не профессионально относится к своей работе, постоянно с недовольным лицом вздыхала и произносила О госпоооодииии))))) вот так))))) А ещё сказала, что эти услуги моим волосам и вовсе не нужны и толку от них никакого вообще)))))Прикольный подход к клиенту в вашем салоне)) Я с таким отношением первый раз сталкиваюсь. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ И ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ ВАМ ОБЕСПЕЧЕННО!!!!
Была в данном заведении на сложном окрашивании и стрижке. Мастер Эльдар невероятно чуткий и обходительный, сразу видно, что мастер своего дела! Результатом ооочень довольна! Помещение аккуратненько и чистенькое, просторное. Спасибо Эльдару за обалденный образ!
Прекрасный мастер по окрашиванию. Все впечатление испортила Ольга-косметолог. Прошу вас, так называемые мастера косметологии, если вы пару раз удачно выдавали прыщи подруге, не идти сразу же устраиваттся в салон. Ученье свет. К этой криво рукой женщине данное высказывание не относится. Она вручную выдавала прыщи, наказала меня хлоргексидином и решила, что это читка. Уже неделю ранки от этой криворукой особы не проходят. Пока думаю как исправить испорченное настроение и лицо.
3
2
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2017
В "салон" больше ни ногой. Испортили волосы и даже не извинились. Провела в салоне пять с половиной часов. Вместо того, чтобы покрасить волосы в тот цвет, который я хотела, мне сначала полностью осветлили волосы, а потом покрасили меня в тот цвет, который у меня был.
Понятие книги отзывов не существует. полного прейскуранта не существует, никаких чеков не выдается, вежливость на уровне минус 1.
Надеюсь, салон просуществует не долго.
Приходила на стрижку (короткие волосы). Мастер или не захотела, или не услышала мои пожелания. В итоге настроение испорчено. Вынуждена исправлять ситуацию в другом салоне. Никогда больше не приду сама и везде буду рассказывать об отсутствии квалификации у мастеров-парикмахеров салона.