Странно видеть множество восторженных отзывов. По статистике покупатель получивший качественную услугу считает это нормой и не пишет отзывы. Из 100 довольных покупателей только один напишет положительный отзыв.А из 100 недовольных напишут отзыв 99 покупателей. Задумайтесь над этим пожалуйста, когда видите рейтинг 5 звезд.
Почему я написал отзыв -потому, что я не доволен.
Мы оплатили от юр.лица по безналу офисное кресло с доставкой. Привезли старое , грязное б/у кресло в собраном состоянии, которое при выгрузке из машины развалилось на части. По понятным причинам я отказался от этого товара. После звонка в Бауцентр по существу вопроса получил ответ, что со мной свяжутся до конца дня. Но что то вразумительное услышал только после нескольких звонков через 2 дня. Мне сообщили, что деньги зачислены на мой депозитный счет магазина и предложили потратить эти деньги на другой товар. Нужное мне кресло оказалось последним из экспозиции торгового зала.
После просьбы вернуть деньги на мой расчетный счет сказали, что нужно привезти оригинал письма о возврате средств непосредственно в магазин. Несмотря на то, что организация и бухгалтерия находятся в Санкт-Петербурге. Но все же удалось убедить персонал магазина в обсурдности ситуации об удерживании денег покупателя, что является нарушением. И удалось по скану этого письма получить возврат денег на расчетный счет через 3 дня с момента покупки.
Благодарить за это не буду.
Хороший магазин с богатым выбором. Из-за нынешней ситуации с доставкой бывают задержки. Но радует то,что по любому вопросу консультанты подробно расскажут и помогут.
Отличный магазин с большой парковкой, удобным расположением. Ассортимент впечатляет, есть всё что нужно. Внимательный,грамотный персонал. Удобства для покупателей: туалет, кафе банкоматы. Большой выбор модульных кухонь. Заказала, себе и сестре получилось дешевле чем где либо. Спасибо "Бау центр", так держать.
Классный строительный магазин, Всё что нужно для ремонта, от инструмента по материал. Вполне сравнимо с немецким Хорнбахом, думаю даже лучше что касается сервиса.
отличный магазин с большим выбором товаров как по качеству так и по цене для ремонта, строительства и дачи. Здесь вы найдёте все от гвоздя до ванны. Действует карта накопительная, баллами которой можно оплатить до 30% покупки. Нет проблем с возвратом товара, если оказался некачественный или не подошёл. Есть доставка, с выбором удобного для вас времени. Прекрасный знающий свое дело персонал, которые могут рассказать о товаре и посоветовать.
3
Посмотреть ответ организации
Денис Бабенко
Знаток города 7 уровня
5 января
Хороший магазин. Нет сложностей с возвратом. Огромный выбор. Дизайн проекты на высоте. Помощь менеджеров на высшем уровне профессионализма. Обслуживание на кассе быстрое.
Огромный выбор всякого для строительства. Порадовало качества продаваемого бруса. Все быстро, много свободных касс. Зона самостоятельной упаковки - моё почтение.
Всегда пользуюсь услугами этого магазина. Очень широкий ассортимент продукции, качество на высоте. Цены бывают даже ниже, чем в интернете. Ну и система накопления бонусов радует с каждой новой покупкой! Продавцы всегда проконсультирую при необходимости.
Очень люблю этот магазин! Огромный выбор, на любой вкус. Большой отдел зеленью (цветы, деревья, растения), для сада шикарный отдел, от инвентаря и до садовой мебели, электрики (люстры, бра, торшеры и т.д.), отличный выбор сантехники, электротехники и т.д. Отличная служба доставки, упаковки, распила. Не чувствуешь себя брошенкой. Покупала тюль, она была очень высокая, надо было подшивать, так продавец-консультант рассказала, как правильно это сделать дома, оказалось всё очень просто.
Можно приобрести подарочную карту с любым номиналом, сколько на неё внесете, столько на ней и будет, 1 год! Теперь всем говорю, на день рождения мне карту бауцентра, каждый пошёл и взял мне карту. В этом году купила поликарбонат))) на ворота.
Мне кажется для каждого найдётся там подарок, как для женщин, так и для мужчин. Ну и конечно же, в оконцовке, можно зайти там в кафе и перекусить.
Стоит очень много банкоматов разных банков.
Рекомендую!!!
Неплохой вариант закупить все для дома, сада и огорода. Большой магазин с достаточно богатым ассортиментом. Есть один минус- цены высоковаты. Как человек, побывавший в разных городах нашей страны, могу сказать, что процентов на 25-30 выше. Но, это, скорее всего, из-за ситуации в мире.
В отделе стройки набрали команду бездельников. Пять человек- 4 парня и одна девушка равнодушно на нас смотрели. Пыталась получить консультацию- бесполезно!
25 января 2025 время- 15 часов 58минут
Ну начну с того что в магазине хороший выбор строительных материалов, иногда качество лучше иногда хуже но это уже больше к производителям. Конкретно о магазине можно перечислить по порядку все плюсы: большой выбор товаров, понятое расположение товара, наличие бонусной программы, удобная и большая парковка. Теперь о минусах. Консультанты чаще всего не очень дружелюбные и бегают от покупателя, Но есть приятные исключения! Например очень дружелюбные кассиры, они и подскажут и обслужат лучше ребят в зале. Магазин рекомендую, но лучше читайте отзывы на товары перед их покупкой в магазине. Отзывы есть в интернет-магазин Бауцентра. Отдельное спасибо людям которые эти отзывы оставляют!
Хороший магазин. Найдётся все для ремонта, декора, уборки итд.
Цены немного выше чем в несетевых магазинах которые борются за клиентов, нл плюс в том что под одной крышей можно найти буквально все.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана К
Знаток города 8 уровня
12 мая
В данной сети есть много интересных и нужных вещей. С ценой и качеством можно поспорить, но если нужно срочно что-то сделать, то это нужный магазин. Особенно радует "садовый" отдел. Там очень квалифицированные девочки: помогут, подскажут, убедят. В целом, нравится.
Отличный магазин! Продавцы все приветливые, всегда помогут в поиске товара, спасибо им за это. Товар качественный. Всегда с радостью посещаю этот магазин
Большой магазин. Есть практически все для строительства и быта. Менеджеры всегда готовы прийти на помощь по любым вопросам. Цены на товары немного выше чем у конкурентов (маркетплейсы). Плюс в том, что здесь все в одно месте и сразу.
Самый лучший из Сети:всегда молодцы-транспортная доступность на 5+...оч удобное местоположение!Правда вот 08.01 отказались от вас в заказе на ОСВ на десятки тысяч-распил только на 9 дней вперёд-жжжуть...в Леруа всё сделали и доставили уже завтра!И слабый ассортимент из Белоруссии;шпаклёвку и штукатурку опять заказали в Леруа...
Большой магазин, с хорошим выбором качественных(по сравнению с конкурентами) товаров, по приемлемой цене, хороший выбор, толковые консультанты. Все удобно, рекомендую
Сам магазин нравится: хорошие и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Разочаровала собственная торговая марка Dorn, а конкретно водяные насосы.
Удобный магазин с большим количеством парковочных мест, ассортимент можно найти в интернет магазине, есть система скидок! Большой ассортимент на все случаи жизни : ремонт, сад, огород, готовые решения!
Обычно без покупок не уходим. Иногда даже сверхапланированного покупаем. Много интересной и нужной мелочи. Большой цветочный отдел. Много работающих касс. В общем, магазин нравится.
Вчера 12 октября вечером были бауцентре на Сельме. приехали с подругой чтобы купить ей обои, подошёл Дмитрий и помог разобраться в ассортименте рассказал подробно,что нам понадобится . Был вежлив терпелив Спасибо огромное ему
Всегда и всё есть в наличии, если не подошёл товар можно вернуть в одно мгновение. Персонал (в большинстве) всегда всё подскажет и расскажет, поможет определиться с выбором. Ещё бы цены поменьше, было бы очень хорошо)
Единственный магазин, где мне удалось найти всё, что мне нужно - большой ассортимент разных товаров по приемлемой цене. Не было болтиков небольших размеров ( единственный минус), пришлось взять побольше.
Очень понравились молодые работники ( юноши) - очень отзывчивые и доброжелательные.
Самый лучший магазин строительных материалов и не только. Ассортимент постоянно обновляется. Есть много парковочных мест для покупателей. В магазинах есть места для перекуса, банкоматы и туалеты.
Отличное место для покупок цветов и все для сада семена инструменты и т.д. камины обои полы, тут найдёте всё что вам нужно для ремонта или просто для того что бы украсить свой дом. На выходе есть кассы или кассы самообслуживания,всё помогут и подскажут.
Магазин с неплохим ассортиментом, замечательные продавцы-консультанты,всегда помогут с выбором и подскажут где что лежит. Одно только портит впечатление-хамоватость охраны. Есть там кадр,судя по всему его зовут Рома. Понимаю,работа такая, но будьте все-же вежливее с покупателями.
Отличный магазин, когда надо что-то купить, то чего нет рядом, то отправляешся в бауцентр, там есть всё. Пускай выбор и сократился из за санкций, но есть аналоги.
С возратом проблем тоже не возникает. Из последнего: купили простенький конвектор, но у него оказался нерабочий пульт, сервисная служба проверила и поменяла пульт.
Всегда получаю моральное удовольствие от посещения этого гипермаркета! Великолепный персонал!! От менеджером по продажам до кассиров и охранников! Всё невероятно любезны!
Хороший магазин, ассортимент большой, можно купить не только строительные материалы, но и декор для интерьера, садовый инвентарь и растения, мебель для улицы и сезонные товары.
Это то что нужно по городу. Цены качество, по городу, лучше. По ходовому товару. Можно кухни заказать гардероб. Персонал красавчики. Главное чтоб град не пошёл.......
Здравствуйте. К магазину нет притэнзий но есть притэнзии к фирме по установке дверей с которой они работают. Купил двери в этом магазине с установкой, сказали что ждать 10 дней, у меня было две двери , полная установка только обналичку не нужно было ставить я сам поставлю, есть у них праис! Посчитали сказали что выйдет 6900. В итоге прождал 19 дней. Профисионалы, на станках , две двери врезали замки 19 дней! Дальше сказали что им требуеться два дня , первый доставка второй установка, а работают с 9 до 17:00 . Что означает что мне нужно брать два дня отгула. Я им сказал так не пойдет давайте за один, они да хорошо у нас есть человек который сам привезет и установит, договорились, отпросился ,жду ! Привезли двери в 16: 00. И взял с меня 3400 р.Как я уже сказал рабочий день у них до 17:00 . Я естественно понимаю что ни кто устанавливать не собераеться сегодня , набераю им злой и ради интереса спрашиваю когда? Они ой мастер заболел, вранье!!! Пришлось жене отпрашиваться на второй день, спрашиваю придоставке отдал 3400. Сколько еще осталось доплатить? Сказали 3800 р. Хорошо понятно посчитали по прайсу. Приехал мастер, установил, и сказал что очень торопиться и взял 4400р. Жена конечно же заплатила. Одна дверь плохо запенина ,видимо пена мастеру кудата нужна была ! ИТОГ 19 дней две двери, два дня отгула с работы сумма без установке обнолички, 7800р . Хотя в магазине посчитали 6800р. В их конторе посчитали 7200р. А их работники взяли 7800р. И при этом пожалел пены, придеться самому покупать и допенивать! Не советую эту компашку!!! Сейчас выясню как она называеться и им оставлю отзыв. Знаю только что какой то там ип Подлесный. Вот этому Подлесному оставляю отзыв совсем не Лесный. Надеюсь кому нибудь помогу этим отзывом.