Bavaria, Astana Motors
170 отзывов
30 июля 2024
Бавария очень крутой автосалон, имеет необычную атмосферу, включая красивую локацию! Там я приобрел самый лучший автомобиль моей мечты BMW X7. Приветливый персонал, кофе чай, приятная атмосфера! Отдельное спасибо хотелось бы сказать за сервис, и самому лучшему менеджеру по продажам Маукенову Нурсултану, который очень тщательно подобрал мне автомобиль! Бавария Алматы лучшие!
2
1
2 ноября 2024
Идёт ремонт, после ремонта можно сказать, что изменилось. Раньше было супер, приветливо и комфортно, сотрудники всегда придут на помощь, подскажут расскажут. Посмотрим после ремонта
2 ноября 2024
Отличный сервис! Менеджера молодцы, всегда обслуживают во время, нареканий нет, вкусный кофе предлагают, очень тактичные. Как клиентка я довольна! Спасибо!
1
8 июня 2024
Доброго дня всем читающим!
Начнем с положительных эмоций - Единственный адекватный человек в сервисе: Технический директор Андрей, спасибо ему большое за то что пошел навстречу и не отказал в выдаче автомобиля.
Ну и далее по списку:
1. Приехал к себе на родину из Новосибирска, на прекрасном автомобиле BMW 7-серии с дизельным двигателем, по рекомендации друзей/родственников/знакомых выбор заправки пал на "ELF" в итоге 2 с половиной бака и приветствуем застрелившийся ТНВД.
Попали в баварию т.к. заменить могут только у них
ТНВД заменили, по пути "положили" 4 Форсунки, т.к. в рейле была стружка которую "погнал" ТНВД.
Отношение к клиентам безобразное, ждать обратной связи приходится полдня, один сегодня не работает, второй не знает ничего про автомобиль.
На советы и рекомендации открыто смеются, есть переписка с голосовыми сообщениями.
Что такое дизельный двигатель и с чем его едят они не знают, что такое стружка, причины по которым клинит ТНВД также не знает никто, план мероприятий по замене, что за чем следует и какие процедуры необходимо проводить при замене ТНВД имея тех. литературу не используют, делают все наугад.
ИТОГ: машина приехала на эвакуаторе и уехала на эвакуаторе.
30 июля 2024
Все отлично
Персонал потрясающий высококвалифицированный
Обстановка легкая
Все хорошо!
12 октября 2024
Отличный сервис, вежливый и грамотный персонал, бесплатный кофе, хорошая парковка, на кассе нет каспий банка
1
15 июня 2024
Всем Ассалаумағалейкум, Заходил как то месяц назад, не встречают, не интересуются зачем я обратился в салон, просто сам по себе зашел посмотрел и вышел, Люблю бмв но с такой клиентоориентированностью с продажами у вас немного туго будет скажу вам как продажник., нужно каждого клиента обслужить как буд то он покупает самую дорогую тачку, и тогда это клиент 1000% придет обратно за машиной в будущем.,к официалу едут за сервисом и уаеренностью у вас она хромает, можно лучше с Корей пригнать.
1
23 января 2024
Есть даже несколько MINI в наличии. Очень дружественный персонал - позволили посидеть в легендарной машинке, рассказали много интересного.
Пошагово рассказали, как купить машину для поставки в РФ.
5 января 2024
Отличный авто салон! Отношение к клиентам. Качество работы. Выбор товаров особенно в плане одежды BMW Life style конечно упал выбор немного. Аксессуарный ряд тоже можно подтянуть. А так в целом лучший автосалон в плане подхода к клиентам и соответствия стандартам.
2
12 мая 2024
Приехали с другом посмотреть ему машину, были одеты простенько. Видно что персонал разговаривал с нами с нежеланием, типа все равно не купите просто зеваки. Гибкий систем по кредитованию нет, но это уже не к баварии больше. А так уютно и красиво, выдержан стиль минимализма.
2
6 февраля 2024
Приятно отметить улучшение качества обслуживания сервисного отдела Hyundai Premium. Все вовремя: приняли машину в заранее согласованное время, уведомили об окончании работ , согласовали с клиентом объем работ. Раньше с этим был провал. Только цены космические(( Есть над чем поработать😅
1
14 октября 2024
Все хорошо. Много BMW новых и истории, Но не хватает чего ;) сейчас там ремонт.
26 ноября 2024
Как по статистике все говорят самый лучший сервис это в Баварии и в Скания центре и это действительно так.
Мастера и менеджера опытные.
Обслуживание и внимание к деталям на высшем уровне.
12 августа 2024
Не смог дозвонится ни на один из всех 4 указанных номеров
Ужасный сервис как буддто звонил в придорожный сервис
1
27 января 2024
Персонал и отношение к клиентам выше всяческих похвал. Особенно можно выделить Владимира (сервис), Нурсултана (консультант), Эмилию.
1
11 октября 2023
Сервис конечно хорош. Но цены космос - космос не потому что Бавария, а потому что у меня БМВ 🤣. К Баварии вопросов нет. Я прошерстил весь инет, дешевле чем у них я не нашел, ни с Польшы, ни со штатов, так что если хотите быстро, качественно и дорого, то рекомендую.
2
29 января 2024
Хороший персонал, помогли советами и документами по обслуживанию ранее проданной техники. Большая парковка. К сожалению был там, когда заказы принимали на период от 6 месяцев.
1
25 сентября 2023
Любимый автоцентр, обслуживание отличное, персонал компетентный, в общем всегда помогут, если не хватает на машину, кредит оформят.
21 августа 2024
Отличный подход к клиентам. Спасибо Роману
1
1 ноября 2023
На любой вкус, цвет и кошелёк. Есть сувениры и тд. Кофе норм. Цены на него не космос, но в ренжровере он бесплатный :)
26 ноября 2024
Автосалон с хорошей фоновой музыкой от Аудак
21 декабря 2023
Обслуживаюсь около 20 лет. Все на высоте. После устранения поломок к данной проблеме не возвращаюсь. Особая благодарность Вовулиди В.К
3
1 июня 2023
Работы выполняются качественно, коллектив хороший, нет никаких претензий. Дадут совет по эксплуатации авто. Доволен работой коллектива, они работают в команде, а это самое главное
19 октября 2023
Отличный автосалон. Вежливы персонал. Дорогие машины. Дорогой сервис. Любителям бмв понравиться )
9 августа 2023
Если у вас BMW вам сюда!Затратно - да ,но компенсировать расход эмоций на сервис можно покупкой мерча для себя любимого.Есть даже примерочная!Но предупреждение -не пейте много жидкости ,туалет на ремонте!
25 января 2022
Роскошный автосалон по продаже автомобилей BMW. Достойный этой марки. Отличный туалет, один из лучших среди дилерских центров). Есть бар с кофе и уютная зона для гостей. Очень приветливый персонал, отличное расположение, парковка небольщая, но места обычно есть.
21 июля 2023
Менеджеры и пальцем не пошевелят показать и рассказать об авто. Крикнут просто что заказ на машины не принимают. И все равно что за наличку хочешь машину взять которая стоит в салоне и не на резерве. Ресепшен вообще спрашивает с порога: «че хотели?» худший автосалон
4
11 декабря 2022
Мое самое любимое место в нашем городе. Есть дань истории, восстановленный экземпляр BMW Izetta. Когда то стояла BMW i8. Сейчас там новые модели поколения G. В скором будущем приду к вам не за просмотром а за покупкой )
1
6 декабря 2024
Все какие то недовольные и замороженные 🤦🤦🤦
1 марта 2024
Самый лучший центр👍🏻
Все сотрудники профессионалы своего дела!!!
31 марта 2023
Менеджер Алан, капитальный красавчик! Покупали у него машину БМВ х5 для супруги, остались очень довольны! Спасибо за шикарный сервис!!!
3 августа 2022
А вы много знаете соседних стран где можно Купить БМВ без визы ? 🤔Вот и тут нельзя😂😂😂 был в июле 2022 , сказали машины до октября даже и не пытайтесь очередь ждать. Менеджеры по продажам Как узнали что я RUS все растаяли в момент и потеряли интерес к дальнейшему общению. Мотоциклы заказать без проблем, срок поставки 3,5 мес. С русскими не работают. В магазине есть выбор одежды, экипа с брендом Бмв.
1
20 марта 2024
Мой любимый автосалон
БМВ сервис Володя Вавулиди спец своего дела
2
1
8 декабря 2024
Бмв на уровне,как всегда
9 января 2023
Первое впечатление не очень.
Менеджер-приемщик сначала громко ругался с кем то по телефону, потом начал придумывать возможные проблемы моего автомобиля, даже не видев сам автомобиль. Традиционно для официалов, цены на запчасти дороже в 3-4 раза таких же оригинальных в магазинах
1
1
17 февраля 2022
Обслуживание клиентов на высшем уровне, убеждаюсь в этом каждый раз при визите этого центра. Очень важный момент хочется отметить сервисное обслуживание, которое безусловно отличное, менеджеры умеют работать с клиентами. Очень доволен и рекомендую.
4 июня 2024
Салон отличные. Но машина дорого шлишкам
20 октября 2024
Автосалон супер
17 ноября 2024
Отличный сервис .
21 октября 2023
Хорошие специалисты, все разъясняют объективный подход
2
5 ноября 2022
Все отлично!
Автосалон держится на таких профессионалах, как Адам Агаев!
Спасибо ему за внимание и чуткость!
3
14 декабря 2023
Отличный автосалон! На 5 баллов
Сервис на 5 баллов
1
22 апреля 2024
Все хорошо и все понравилось
1
19 февраля 2022
Консультанты знают свой продукт - на все вопросы ответили, не впаривали, сложилось очень положительное впечатление. В остальном ожидаемо - чисто, красиво, недешево:)
2
2
8 ноября 2023
Отличный сервис и самое главное решают проблему.
1
31 марта 2023
Отлично все сделали, спасибо большое. Кроме того проявили гибкость и скорость
10 января 2023
Хороший салон. Сотрудники вежливые. Цены адекватные. В принципе, все норм.
1
6 ноября 2021
Лучший автосалон в Алматы по подбору новых машин (если обратитесь к Роману) сервис автомашин образцовый (если обратитесь к Владимиру)! Расположение удобное.
3
1
9 сентября 2023
Отличный персонал. Огромное спасибо Роману.
2
23 декабря 2023
Хороший салон, покупал здесь деталь для Вольво