Байк Ленд
658 отзывов
23 февраля
Да, ассортимент хороший и всегда приятные акции, за это отдельное спасибо. Но вот персонал подводит(((
Приехал купить сумку на пояс, в зале ее не оказалось, поинтересовался у консультанта - первый - есть только то что весит…
Второй - одну минутку, узнаю.. приводит третьего, который уверено отвечает, что их нет, на вопрос могут ли они посмотреть по компьютеру в других магазинах, твердый ответ- нет, нет давно завоза и нет их нигде. Итог: звоню сам по номеру указанному в картах, консультант помогает и оказывается сумка есть магазине на Можайке и товар еще есть в других городах. Сумка куплена)))
Вывод, хочешь купить, проверь все сам.
2
1
4 января
Отличный мото магазин экипировка средне ценового сегмента , хорошие скидки в декабре и на Новый год + есть накопительная карта покупателя на скидки от 3-7% , что самое приятное иногда она суммируется с обычными сезонными скидками
2
10 февраля
Удобное распространение мото магазина, есть подъезд, есть стоянка, хороший выбор техники, и всё что нужно для Вашего байка, вежливый персонал понимают зачем в поршневой кубики, спасибо огромное выбор зделан, советую посетить.
23 декабря 2024
Норм , большой выбор. Часто бывают вкусные скидки и предложения. Но не ждите приветливый персонал. Все делаете сами, ищете где лежит тот или иной товар.
Сами сравнивайте, сами ищете альтернативу, сами ищете продавца , что бы оплатить.
И не дай бог, что то спросить
.и отвлечь продавца от телефона
14 февраля
Хороший выбор мото техники по классам и производителям, доп. аксессуаров для тюнинга, защитной экипировки, запчастям, а так же есть специализированный шиномонтаж непосредственно в здании магазина.
3 января
Квалифицированный персонал. Всегда готов помочь с выбором. Отличный ассортимент. Имеет смысл воспользоваться скидками и акциями. Имеется бесплатная большая парковка рядом
2
1
14 мая
Большой выбор, удобное место, хороший магазин. Цены на Alpinestars, конечно космические, но есть альтернативы в виде MCP и другого. Часто скидки и акции, действует накопительная система скидок. Май рекомендасьен!
1
30 марта
Сегодня совершил хорошую покупку мотокуртки в магазине Меня обслуживала продавец Элина Басова. Она была очень вежлива, приветлива и ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе размера куртки и защиты Я доволен своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому продавцу. Огромное спасибо и благодарность этому салону!
16 марта
Не люблю я писать негативные отзывы, но этот случай, выходит за рамки понимания и нормального отношения к покупателю.
Сделал 2 заказа на моторезину Metzeler через сайт, с доставкой в ПВЗ боксбери, при оформлении в комментарии оставил вопрос «какого года резина?». Пришло сообщение, что заказ обрабатывается, звонка с уточнением и ответом на мой вопрос не поступило. Решил сам позвонить, дозвонился без проблем, пришлось как всегда жать на разные цифры в течение 3 минут, чтобы наконец попасть на менеджера. Задав интересующий меня вопрос про год резины, получил ответ : «резина, которая у Вас в заказе 24 года». Спустя 3 дня наконец-то приехал заказ в ПВЗ, прихожу забирать и решаю проверить маркировку с годом, и оказывается что задний баллон имеет маркировку (3723 - сентябрь 2023г), а передний (4422 - ноябрь 2022г). Сказать что я был сильно удивлён, это ничего не сказать. Написал в чат поддержки на сайте о ситуации, нет ответа.
Написал в поддержку по заказам - тишина.
Дозвониться вообще нереально.
Решать вопрос никто не хочет я так понимаю, суют старые остатки( лишь бы продать)
По итогу потратил время, ответа от менеджера или руководства не поступает 3 дня, да и думаю врятли поступит.
Буду ли я тут что-то заказывать - нет. Да и Вам советую быть внимательными, если заказываете на пункт выдачи.
30 декабря 2024
Один из немногих мотомагазинов, где можно найти очень многое для себя-мотоциклиста и для своего мотоцикла. Персонал молодцы, всегда готовы прийти на помощь в выборе экипировки.
1
19 декабря 2024
Странный подход персонала к продаже товаров.
Приехал первый раз (07.12.2024): попросил сотрудника помочь с выбором экипировки, после захода в примерочную консультант пропал (просто сидел за стойкой и не выходил). Пришлось самому подбирать себе полностью экипировку. Приехал второй раз (16.12.2024) для покупки шлема: первоначальных коробок от шлема нет, сотрудник не понимает, что должно находиться в комплекте. Попросил подобрать в куртку Альпины (новую в продаже) вставку на спину, в итоге все происходило методом тыка ("и так сойдёт").
Как итог: планируйте, что вы будете сами себе все подбирать по размеру, фасону и т.д., "профессиональной" помощи можно и не получить.
14 декабря 2024
Выбрал байк, подъехал. Павел и Рашид подробно и внимательно все мне разъяснили. Даже предупредили о минусах модели, спасибо им. Оформил, купил. Спасибо. Скидки на технику приятны. Сервис механик предпродажку сделал. Все отлично. До мрэо позволили байк оставить в салоне. Удачи всем. Ровных дорог.
27 февраля
Недавно я решил заехать в мотосалон на проспекте Мира, где раньше работал, чтобы навестить бывших коллег и, возможно, посмотреть что-то в качестве клиента — ведь недавно приехала новая мототехника. Я сам мотоциклист и раньше работал в отделе мототехники, так что мне было интересно увидеть новинки. К сожалению, этот визит оставил у меня крайне неприятные впечатления.
Спустя некоторое время после моего прихода управляющая Астахова К.В. заметила меня и, найдя повод завязать диалог, начала кричать при всех, включая клиентов и сотрудников. Ее поведение было не просто непрофессиональным — оно было крайне неуважительным и вызывающим. Она не только повышала голос, но и позволяла себе грубые и оскорбительные высказывания, а затем выставила меня за дверь, сказав: "Выходи из салона!" Всё это происходило под взором клиентов, что делало ситуацию еще более неловкой и неприятной.
Я пришел просто пообщаться с коллегами и посмотреть новую мототехнику, но вместо этого стал объектом публичного скандала. Такое отношение со стороны руководства не только испортило атмосферу в зале, но и показало, насколько токсичная обстановка царит в этом месте.
Не зря сотрудники отсюда убегают. Условия работы в этом мотосалоне оставляют желать лучшего: летом там нет кондиционирования, и люди буквально изнывают от жары, а зимой в зале настолько холодно, что работать становится просто невозможно. Руководство, судя по всему, не считает нужным заботиться о комфорте своих сотрудников и клиентов.
Этот случай еще раз подтвердил, что в этом мотосалоне нет места уважению ни к сотрудникам, ни к клиентам. Астахова К.В. откровенно врет вышестоящему руководству о происходящем в мотосалоне и причинах ухода сотрудников, скрывая реальные проблемы и свою роль в создании невыносимой атмосферы. Не замечать такой пробел в виде управленца Астаховой К.В. в мотосалоне на проспекте Мира — это просто ошибка вышестоящего руководства.
Я не рекомендую это место никому — ни как клиент, ни как сотрудник. Управляющая Астахова К.В. своим поведением только портит репутацию мотосалона на проспекте Мира.
2
21 ноября 2024
Всю экипировку для мото покупал и покупаю в этом магазине. ТО на мотоцикле прохожу тут же. Консультанты профессионалы,всегда подскажут и помогут подобрать экипировку и запчасти к мото. Очень часто проходят акции с большими скидками. Рекомендую к посещению.
1
12 сентября 2024
Очень крутой магазин спасибо продавцам Максу , Ване и Лехе подобрали все на высшем уровне
Раскладка товара удобная , как заметил много размеров и разных моделей.Хотел глянуть мото ,но увы консультанта не было . Ребят спасибо вам.
11 февраля
Классный магазин, товара полки ломятся, отличный шиномантажник, человек на опыте, приехал за несколькими зайцами одновременно экипом плюс перебортировать и отбалансировать колеса на мотоцикле.
25 мая
Достаточно уютный салон с большим ассортиментом. В принципе можно закрыть любую потребность мотоциклиста, как по жкипу так и по запчастям
25 февраля
бюджетный ассортимент экипировки маловат. зато кофры удобно осмотреть. по саидкам и акциям приятно покупать.
28 февраля
Ужасный магазин!
1. IVR(робот на телефонной линии) водил по-кругу 40 минут, пока я хитрыми манипуляциями не дозвонился до розничной точки. Розничная точка ответила на звонок с 3 попытки(просто не отвечали)
2. Планировал покупку подарка, сертификат определенным номиналом, но на сайте нет никакого описания
3. По телефону мне ответили, что покупка электронного! сертификата возможна ТОЛЬКО в рознечном магазине, с последующей отправкой на электронную почту...Занавес
Никакого желания больше обращаться к этом ни в чем не заинтересованных "специалистам" нет
1
16 января
Большой выбор экипа. Очень приветливый персонал
Все рассказали, показали, дали померять. Цены вполне приемлемые.
14 апреля 2024
Отличный мотосалон, сотрудники вежливые, ненавязчивые. Товар представлен на полках, можно самостоятельно оценить и примерить. Очень большой выбор шлемов и одежды. LS2 качественная фирма и Байкленд является их дилером. Выбирать только по интернету не имеет смысла, так как разные модели одинакового размера одного производителя сидят по-разному. И тут как раз личный визит - единственное верное решение.
1
22 февраля
Лучший магазин экипировки в Москве.
Продавцы профессионалы, знают свой ассортимент. Всегда хорошие акции
7 февраля
Неплохой ассортимент, но невозможно найти человека для консультации, его просто нет, несколько людей ходили по рядам и не понимали у кого можно что нибудь спросить, в кассе сказали, что в зале должна быть девушка, но ее просто тупо не было
26 февраля 2024
Удобно расположен, есть парковка. От метро далеко. Есть мотосервис.
Салоны БайкЛенд мне нравятся. Большой ассортимент, есть выбор между брендами и бюджетными аналогами под собственной маркой. Советую ловить акции, постоянно выскакивают хорошие цены. Широкий выбор экипа Alpinestars
2
1
12 декабря 2024
Общался с менеджером Владиславом, он профессионал своего дела! Был на можайке, меня там чуть ли не послали, а Владислав выслушал меня, сопроводил на всех этапах и помог подобрать то что мне нужно. Спасибо!
30 сентября 2024
Большой магазин. Широкий ассортимент на любой кошелёк. Продавцов очень мало. Долго развлекали себя сами. Прикупили не дорого шлем(на фото) и перчатки, с хорошей скидкой. Рекомендую данный магазинчик. Буду мимо проезжать-заеду вновь!
20 декабря 2024
Отличный магазин, был в Москве в коммандировке, был просто поражён, отличные продавцы и консультанты, до кучи еще и свечи иридиевые подарили 👍👍👍👍
19 июля 2024
Хорошее место, достойные цены. Особенно нравятся уценённые товары для “маленьких “ за это отдельный респект и уважуха. Удобное месторасположение. Пользуюсь их маркой mcp претензий к купленному не було.
1
11 января
Магазин большой, ассортимент странный либо show либо MCP был вечером, ходил по магазину минут 30 так никто и не подошёл из продавцов, в целом есть что посмотреть но какие-то то смешанные чувства остались
1
2 марта 2024
Чистый и просторный магазин с интересным ассортиментом. Очень вежливый и приятный персонал! Хочу поблагодарить Руслана за его золотые руки:) установил гарнитуру на шлем, быстро и качественно. Большое спасибо! :) Желаю процветания магазину и хороших покупателей! :)))
1
1
10 февраля 2024
Доброго всем дня! Хочу поделиться своим впечатлением от данного магазина. Тут работают замечательные люди!!! Но особую благодарность хотелось бы высказать Ольге!!!! Это не только прекрасная и утонченная девушка с прекрасным чувством юмора, но и замечательный специалист!!!! Отзывчивый и добрый человек неформально относящийся к своей работе!!!! Не однократно обращался к Ольге за помощью и она всегда мне помогала!!! Дополнительно оповещала меня о скидках и акциях, знаю и помня что я искал, помогала с подбором расходников и их приобретением по лучшим ценам!!!! Помогала отложить товар, чтобы я успел доехать и выкупить или оплатить через QR код!!!! Ольга!!!! Вы волшебница!!!! Спасибо огромное Вам за Ваш труд!!!! Побольше бы таких людей!!!! Всего вам самого доброго!!! Всем рекомендую!!!!
1
2 ноября 2024
Сделала заказ через Интернет магазин, статус товара в магазине на Проспекте мира - в наличии.
Приехали в магазин забрать товар, подхожу к сотрудницу , называю номер заказа, а он говорит: а у нас никого нет, не могу вам ничего выдать, ждите , через три часа выйдут сотрудники на работу и помогут найти ваш заказ.
На мой вопрос: нам час до дома, дома часик посидеть и обратно к вам еще час ехать?
Сотрудник сказал, что ничем не может помочь.
Я подумала, что поддержка поможет нам получить товар из наличия в магазине, обратилась туда, они конечно удивились ситуации, сказали разберутся и свяжутся со мной.
После обещания прошло уже достаточно времени, но, никто мне так и не перезвонил, а когда я пыталась дозвонится до них повторно самостоятельно, меня просто скидывали.
Покупатели, имейте ввиду, что если вы закажите товар в этом магазине через интернет, вам нужно будет ждать его от 3х часов.
Потому что мы, просто впустую потратили время.
2
3
12 февраля
Расположение удобное. Выбор всего хороший, есть что посмотреть и где побродить. Персонал на опыте. Куча скидок и акций, есть где припарковаться на машине и на байке.
1
6 сентября 2024
Сеть магазинов хорошая, был много раз на Дмитровке, но посетив на проспекте мира, очень сильно мнение поменялось. Два продавца, забрать готовый заказ ушел час времени. Ну медленней и не понимающих что и зачем, я не встречал. Опять же сравнить с Дмитровкой, где мне все всегда быстро подсказывают, оформляют и отпускают. Здесь похоже вообще все равно, что стоит очередь и пытается забрать заказы.
27 февраля
Пришёл в этот магазин 27 февраля 25 года никто не подошёл, не поинтересовался нужна ли мне помощ ,удивляюсь такому сервису , не заинтересованы в продажах . Это второй магазин этой сети ! И такая же история .
2
2
26 января 2024
Отличный магазин, отличные продавецы!!! Замечательные скидки). Купил полный комплект экипировки за 28 тысяч!!! Купил комплект резины со скидкой 30%!!! Вообщем мне все понравилось!!! Рекомендую. Еще хочу добавить хорошее расположение, возможность припарковаться на авто и на мото без проблем. Спасибо всем!!!
1
4 сентября 2024
Такое ощущение, что попал в Италию, где все на чиле и расслабоне. Персонал медлительный. Магазин сам маленький. Но основные расходники есть в наличии.
Парковка удобная.
Качество товаров отличное.
Частые скидки и распродажи.
9 февраля 2024
Просторный салон с большим количеством выбора экипировки. Много интересных акций благодаря которым можно купить товары по выгодной цене. Отдельно хочу отметить ненавязчивый персонал.
1
7 августа 2024
Спасибо сервису байк ленда. За то что мне за покупку резины сменили ее бесплатно. В итоге я попал на тормозные диски 🤷♂️
Диски для понимания были НОВЫЕ , недавно их сменил по той же причине 🤦♂️ думал что избавился от биения в руле 👍
После замены резины почти не ездил, так как уезжал. После приезда на след день сразу обратился в свой сервис где всегда обслуживаюсь, вуаля диагноз сразу, диски погнули когда снимали колесо 🤷♂️ так и вышло, мерили диск, выходит ща все пределы. Сэкономил на замене резины, по итогу попал СНОВО НА НОВЫЕ ТОРМОЗНЫЕ ДИСКИ!!
Можно было бы поставит 0 , поставил бы 0
1
2
22 апреля
Ассортимент большой, сотрудники квалифицированные, все частенько и шикарно!
1
21 мая
Хороший магазин, достойный ассортимент. Даже есть бесплатная парковка
4 июля 2024
Мото-Сервис ужасный. Пожалел что решил обратиться по казалось бы банальной процедуре - шиномонтаж.
При этом купил 2 комплекта резины в самом байк-лэнде. Относятся к новой технике безразлично. Увиденное меня повергло в шок. Само помещение ремзоны открыто со всех сторон (ею пользуются как входом в салон) проходящие люди отвлекают и забалтывают мастера который должен работать. Так же ещё это главное место для курения, сотрудников - например кассирши. В общем насмотрелся я - как мой Мот поднимали обычным домкратом за поддон двигателя (я так и у себя в гараже сделаю только лучше) при упоминании динамометрического ключа и усилия затяжки тут же сказали - а ты как будто знаешь какое должно быть усилие (конечно знаю, только мастер обязан это знать)... Потом начались рассказы как мастер 15 лет уже от руки крутит и все усилия чувствует без динамометрического ключа. Типа руки помнят все... (Наверное имелось ввиду - 15 лет делаю не так как надо и привык). А потом когда всё-таки взяли динамометрический ключ в руки - с ухмылкой начали издеваться типа - а ты знаешь что ключам этим много лет, и что поверку не кто не делает, что хоть мы и ставим усилие не факт что оно там правильное и что ключ севший.
.. В шоке от увиденного, и услышанного. Больше не ногой. Естественно здравствуйте следы растертого песка на диске, царапки на маятнике от цепи...
Кстати ещё допишу про конкурс байклэнда в "Телеграмме" - приз от которого до сих пор мной не получен так как его нет, и не кто не чего не знает, а Зазулин Андрей на почту не реагирует. До администрации или клиентской службы не докриаться.
1
5 октября 2024
Ужасный магазин, если речь идёт о мотоциклах. Нет менеджера и всем плевать. Посидеть, да но выкатить не желательно, а вопрос как сидеть если они вплотную стоят. Мало место, со стороны не посмотреть, сфоткать можно , но надо фоткать на расстоянии а не с метра. В общем сплошное расстройство. Что-то как-то по рейтингу сомнения. Может мне не повезло, но настроение после посещения именно на 2 звёзды с натягом. Почему если менеджер заболел это должно ограничивать сервис магазина.
11 февраля 2024
Лучший магазин мото запчастей. Уже более трех лет закупаюсь расходниками. и в этом году решил опробовать качество экипировки. Цены просто радуют на весь ассортимент. А проходящие акции и скидочные карты помогают приобретать все по очень доступной цене.
1
5 сентября 2024
А целом магазин отличный, выбор большой, но...
Но персонал на половину как-будто тормозной мягко говоря. Все делают очень медленно. Заехал забрать интернет заказ, провел там более часа. Да, были проблемы , заказ не нашли, но проблему решили, но все же, очень медленно.
А да, народу а магазине практически не было
3 декабря 2024
Шикарный магазин, есть все! Богатый выбор в любых ценовых категориях, есть свой интернет-магазин и удобная система доставки с оплатой при получении.
10 марта 2024
Большой выбор экипировки отечественных и зарубежных брендов. Есть также неплохой выбор мотоциклов, как эндуро, так и классиков. Есть запчасти и сервис. Рекомендую 🤘🏼
1
1
28 июля 2024
Хороший и адекватный сервис. Отзывчивые сотрудники. Менял резину, в процессе выяснилось, что необходимо срочно заменить подшипники, в магазине таких не оказалось, но в другом магазине, в двух остановках на трамвае они были. Ребята подсказали где взять, дождались меня с покупкой, поменяли подшипники. Сервис очень понравился.
10 октября 2023
Отличный магазин, большой ассортимент.
Большое спасибо за помощь в подборе экипировки Михаилу. Продемонстрировал отличия, грамотно и интересно рассказал. Помог разобраться и ответил на наши вопросы. Спасибо!
1
19 сентября 2023
Ассортимент, акции как и в любом другом байкленде. Персонал вежливый и отзывчивый, реально хочет помочь решить проблему или задачу. Расположен удобно (для меня), режим работы тоже комфортный. Рядом есть где встать на машине или на мотоцикле
1