Байк центр
585 отзывов
22 апреля 2023
Хорошие ребята, выбор и сервис. Прохожу тут ТО на велик. Все устраивает: и цена и подход персонала. Цены на запчасти неплохие, если нет времени самому заморачиваться.
6 апреля 2024
Профессиональные консультанты. Большой выбор. Удобное расположение. Цены адекватные. Все в одном месте,покупка и сервисное обслуживание,ремонт.
1 июля 2023
Хороший магазин, большой ассортимент велотехники, часто делал ТО своему велосипеду. Цены демократичные, консультанты на удивление вежливые.
3
20 ноября 2022
Первый раз в жизни решили поехать в горы. Встал вопрос о покупке специальной одежды. Знакомые посоветовали обратиться в Байк центр. Я очень рада, что у нас в городе есть такой чудесный магазин. Расположен в самом центре, очень удобно добираться из любого района. Консультанты очень доброжелательные и квалифицированные. Помогли подобрать отличный комбинезон в котором будет удобно не только гулять, но и попробовать покататься на лыжах не боясь промокнуть и замёрзнуть. Посоветовали специальное средство для стирки таких вещей. Я даже не знала, что нужно какое то специальное средство. Хочется сказать большое спасибо за такую грамотную консультацию!
1
1
13 июня 2023
Пришёл купит камеру на велосипед. Специалист осмотрел колесо дал мне камеру. Спросил какой нипель я сказал что стандартный. Ну он мне продал с велосипедным нипелем (не стандартный автомобильный) пришёл домой решил накачать, а там камера оказалась бракованная и спускает прям через этот нипель. Халатное отношение и не профессиональный подход. Не рекомендую. Пришёл к ним что бы они мне накачал, мб потому что я не так накачал. Они мне говорят что брак и отказались в возврате.
Так же вот такая тема с ценниками
4
2
9 мая 2024
Вежливый персонал, хороший выбор товара, адекватные цены!! Супер
1
30 июня 2022
ПРЕВОСХОДНЫЙ СЕРВИС! Можно сказать "All inclusive" 5🌟
Я, находясь в Стамбуле, за тысячи километров, всё же смогла сделать подарок племяннику🙏❤️ Спасибо огромное за помощь директору магазина Алексею! Оказывается, что невозможного не бывает. Главное понять задачу, и найти путь для её решения!
Скажу честно, я обычно выбирая что-либо, детально изучаю продукт, голову ломаю, что лучше взять.. И если в магазине мне не могут внятно объяснить что к чему - меня это сильно бесит..😅🙈
Здесь - было 100% попадение 🎯 прямо по моему запросу. Так как мне нужно было купить аксессуар для велосипеда, а доступа к сайту и возможности посмотреть все модели и цены у меня не было🙈
Поэтому, отдельное СПАСИБО за ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА! Так, правда, далеко не везде!!
Ваша доброжелательность, человеческий подход, и профессионализм очень ценны для покупателей 🙏
Честно скажу, в следующий раз за велопокупками - ТОЛЬКО К ВАМ!!
РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
С уважением, Наталья.
3
28 сентября 2023
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов и самокатов. Отличный сервисный центр. Соблюдают гарантийные обязательства.
3 мая 2022
Ассортимент товара и цены понравились, а вот обслуживание, нужно подтянуть:
Началось все на высшем уровне, при заходе в магазин у меня поинтересовались, какой товар мне необходим и передали консультанту, а вот он предлагал дорогой товар, не интересовался что именно мне нужно в данных аксессуарах, и постоянно молчал ( не как не хотел выявлять потребность, и мне приходилось ему говорить самому, а он почти молча все показывал ( начиная с дорогих аксессуаров).
Но данная ситуация это только половина беды, следующее разочарование меня ждало на кассе, где кассир (девушка) пробивая товары поинтересовалась «каким способов будет произведена оплата, наличные или безналичный расчёт» на мой ответ - «безнал, картой» мне сказали, что такой способ оплаты не приветствуется в данном заведении, и что я могу оплатить либо по СБП (по QR-коду) либо разбить оплату на пополам и оплачивать часть наличными и часть безналичным расчетом.
Данные факты меня очень раскроили, товар то я приобрёл по второму способу, но осадок остался очень большой. Прошу руководсво, провести тренинги и мастер класс для персонала, а то ощущение что из набрали по объявлению ( не отрицаю, что в данном магазине могут быть адекватные люди, которые умеют предлагать товар, но я зайдя в данный магазин в первый раз столкнулся с таким обслуживание).
И как то решите вопрос с оплатой, если клиент хочет платить картой, то пусть оплачивает, или при оплате наличными делайте дор скидку, я такой человек который очень редко носит наличные деньги.
5
5 февраля 2023
Брали на прокат горнолыжное оборудование компанией. Это были самые неудобные лыжи в моей жизни. Ботинки не фиксировали ногу плотно, даже при максимальной затяжке, они просто передавливали ногу в нескольких местах, не фиксировали поэтому нога постоянно ходила в них туда сюда. В итоге приходилось терпеть сдавливание, чтобы быть уверенным, что нога останется целой. До этого брал прокат на курортах. Буду делать так и впредь. Моему другу эти господа вообще положили два левых ботинка, без комментарий. За ремонт ещё после сдачи потребовали 2200р. Когда мы начали спорить нам ответили мол если мы сейчас все начнем считать вы и 6000 тысячами не отделаетесь. В общем, ни ногой туда и всех друзей будем отговаривать
2
30 ноября 2022
Раньше было лучше.
Покупал лыжи в этом магазине всё было нормально, обещали пожизненное бесплатное обслуживание (оплата только за материалы) так и было. А в этот раз заломили 5000 руб. Лыжи сдавал отец и соответственно я об этом узнал позже. Когда забирал сказали типа программа лояльности изменилась! На вопросы о лояльности к старым клиентам пожали плечами!!!
Я считаю так не делается!!!
Больше туда не ногой!
28 декабря 2021
Один из любимых спортивных магазинов Ростова, брал здесь ботинки для борда и лыж, хэд и бёртон это здесь. И ещё много всего: самокат, перчатки, парафин, аксессуары итд. Консультировал нас Алексей (уже не работает) спасибо ему, молодец, хорошо разбирался в снаряжении.
Здесь же нередко бывает точка сбора на групповые выезды, прикольно было стартовать отсюда в 10 вечера, познакомившись с восьмидесятью участниками.
В общем, приятные воспоминания.
1
2
3 августа 2023
Я частый гость этого магазина, сам велосипедист. Это сеть, если нет нужной запчасти в этом магазине привезут из другого в Ростове или из другого города. У них достаточно удобный сайт, да и поддержка работает оперативно!
1 июня 2023
Приветливый, отзывчивый персонал, совершаю покупку не в первый раз, раз всегда остаюсь доволен как качеством товара, так и качеством обслуживания.
1
7 июля 2023
Вчера приехал покупать быстросъёмные крылья на свой велосипед! Оч. порадовала цена, и то, как кассир-продавец легко и быстро помог установить!!! Респект!
3
3 августа 2022
Отличный магазин. Привозили на ремонт самокат. Сделали быстро, в воскресенье оставили в сервисном центре, в понедельник уже все сделали. В самом магазине ассортимент большой, цены разные, много скидок на товары. Продавцы очень вежливые.
3
1 сентября 2022
Ужасный сервис, красивый магазин, директор есть, но никакие вопросы не решает, сотрудники сами по себе, все дружат на работе, и иногда имитируют бурную деятельность.Купил новое колесо, уселись спицы, отказались подтянуть их , ни сразу и бесплатно, ни потом и за платно, решение было таким, вы приезжайте через 3 дня, может сделаем, а может и нет, и тогда еще покатайтесь еще, и снова потом приезжайте, словом ловите момент когда у нас будет настроение.Продавец стоявший рядом с директором того же уровня, говорит, а вы купите спицевый ключ и сами всё сделайте!!!на ноаом колесе по естественным причинам приличные места сами всегда подтягивают и приглашают сами.купил колесо только потому что спешил на море на поезд , брал велосипед с собой, и у нормальных людей просто не было такого по наличию.Вобщем если выхотите приходить с проблемой, а уходить с решением, вам НЕ В ЭТОТ МАГАЗИН, НЕ В ЭТОТ.здесь вам всегда укажут ваше место, и расскажут какой это сложный ремонт, будите постоянно время тратить и ездить по 300 раз за всякой мелочью.
3
27 декабря 2022
Есть всё для великов. Ну то есть - реально всё. Но цены среднего покупателя не обрадуют . На закрытом рынке "Атлант" многое можно было купить намного дешевле. Но рынок администрация города убила... Тем, кому нужно что-то необходимое для велика купить, или купить сам велик, покупка не проблема, если цена устраивает
30 ноября 2023
Очень хороший магазин, отзывчивые ребята, сделали все как нужно, подобрали то что нужно
2
1
23 апреля 2023
Здравствуйте, сегодня зашли с сыном в магазин починить самокат, очень хорошо обслужили, подобрали нам фиксатор руля, поставили. Мне очень понравилось, советую этот магазин и сервис.
1
1
9 марта 2023
Стучала вилка , все исправили по гарантии , часто туда хожу , в принципе качеством ремонта доволен
Сегодня обнаружил что ходит шатун в каретке , делал ТО 24 числа , забрал велик 25 числа , сегодня 27 число...
Вилка слабо но стучит
П.с. больше туда не хожу , покупал у них ещё пром подшипник на рулевую , испаганили рулевую установив его не правильно , руль косило в сторону очень сильно и только после разборки стало понятно что криво поставили подшипник
Не особо рекомендую ремонтировать там велик ...
3
1
23 октября 2023
Кассир полный грубиян, продал товар с улыбкой, а дальше на проблему с товаром можно забить. Хорошо что ребята в сервисе оказались адекватными и помогли с возвратом
1
7 декабря 2022
Ужасная сеть и магазин, обслуживание и поддержка. Купили велосипед с доставкой, службой доставки была DPD, мы не выбирали, по другому просто было нельзя, доставщик был предоставлен магазином, доставка ПЛАТНАЯ. Велосипед приехал с расколотой сломанной алюминиевой вилкой.. Теперь Байк центр и DPD играют в салочки и перекидывают вину друг на друга. В ответ на официальную претензию, мне прямо таки и написали, что, дескать, из за того что я подал претензию спустя 2 недели после получения, это я его и сломал, цитата "Вами были выявлены недостатки, это не соответствует действительности". Он в упаковке.. Как я могу сломать алюминиевую вилку, на которую идет сильнейшая нагрузка при катании? Холодильник на него положить и попрыгать? Вы скажете, так причем тут Байк Центр? Пишите службе доставки. Так магазин должен составить официальную претензию доставщику и уведомить меня (со слов DPD ведь цитата поддержки DPD "плательщиком услуг выступает Bike Centre" хотя за доставку платил я!! Теперь получается, я даже не могу предъявлять службе доставки, так как по документам, платил магазин. Вроде как со слов директора, составили официальную претензию магазина к службе доставки, но месяц тишина, слабо верится, никакой поддержки клиенту, привезли в магазин, весь персонал видел, что велосипед запакован и не распакован даже в некоторых местах!! Сами обалдели от того, как вилка могла надломиться, просто ужас. Поддержите пожалуйста, выдвините комментарий в топ, может быть мы хоть так зашевелим руководство.
3
1
22 ноября 2022
Хочу поделиться своим отзывом о магазине Байк центр , покупала здесь штаны себе , так как мои уже начали промокать, нашла себе брюки REHALL ROMY-R прошлого сезона по очень хорошей цене. Раньше не слышала о такой фирме как Rehal, но консультант рассказал все плюсы этой фирмы и модели , мембрана 10т проклеенные швы, утяжки по бокам, талию держат отлично. Так после первого катания штаны отработали как надо, не промокли и грели. Магазином и персоналом довольна на 100%, спасибо вам за помощь.
29 октября 2023
Самый интересный Байк Центр в Ростове. Профессионально покажут и расскажут. Не навязывают изделия подороже
28 августа 2022
Ужасное обслуживание за клиентов не держатся, система начисления балов ужасная, всё для людей и ничего
Перед отпуском сдавал к вам велосипед, доехал до дома все было нормально, после отпуска перед выездом так случилось пришлось его поднять велосипед и просто вывалилось заднее колесо, оно просто было не закреплено цены не оправдано завышенны, а система начисления балов расчитана на идиота я хотел воспользоваться балами и списать так как оплатил не маленькую сумму 7600, кроме этого взяли 1400 за масло которое не понадобилось, после моей настойчивости мне на эту сумму сделали возврат, потеряно кучу времени, если вы профессионалы так соответствуйте этому а нет вот это все.
Так же есть куча нюансов в этих моментах, ужасный осадок, буду искать другой центр обслуживания
3
9 января 2023
Хороший специализированный магазин. Покупками доволен , менеджеры тоже на уровне . Брали ботинки, борды и крепления . Огромный плюс, что все было по наличию. На данный момент я рекомендую.
11 июля 2023
Работают настоящие профессионалы!!! Самый большой выбор в городе!!! Приятные культурные продавцы!!!
25 ноября 2022
Сегодня хочу рассказать об отличном магазине Bike Center по адресу Красноармейская 176 А. Во первых нельзья не отметить прекрасное место расположения магазина, в самом центре Ростова. Добраться до него можно с любого района города. Ассортимент товара впечатляет. И даже если того что вам надо вы не нашли в магазине, консультанты предложат оформить нужный товар под заказ. Прекрасные сотрудники работают в магазине. Квалифицированные, доброжелательные. Сразу видно, что компания заботиться о своей репутации и ответственно подбирает персонал. В магазине, в зимний период можно приобрести для себя отличные товары для зимнего отдыха в горах: лыжи, сноуборды, тюбинги. Большое разнообразие специализированной одежды для зимнего отдыха и спорта так же представлено в магазине. Но есть и другая приятная опция зимой. На территории магазина работает прокат зимнего оборудования, одежды и аксессуаров. Так же вы с лёгкостью сможете отремонтировать или настроить уже имеющиеся у вас зимнее оборудование ведь в Bike Center в зимний период работает сервисный центр по ремонту лыж и сноубордов. Посещение всегда оставляют только положительные эмоций. Однозначно рекомендую данный магазин!
3
1
9 января 2023
Был шок) человек мне сказал о том что бы подобрать спицу нужно разбортировка,всего колеса,подборка спицы и т.д)хотя я у них на гарантии,плююсь до сих пор от сервиса)
Ставят на обслуживание и толком не чего не делают ,в общем насчитали на сколько я помню ,что то около 700 рублей ,чтобы не то чтобы подобрать и поставить,а просто подобрать спицу (
2
2
23 ноября 2023
Каталог товаров отличный, но качество ремонта иногда хромает, но все зависит от мастерв
1
18 декабря 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, грамотная консультация.
1
26 августа 2022
Хороший магазин, регулярно покупаю здесь мелочь для велосипеда: камеры, ключ спицевый, держак для бутылки. Радует выбор производителей, а соответственно и цены(например камеры от 250 до 1500р. кому что надо)
8 мая 2021
Хорошим магазин в самом центре города. Покупали здесь ребёнку 2 самоката, велосипед. Вот теперь хотим купить самокат, но уже трюковой. Консультанты вежливые, всегда помогут с выбором. Ассортимент огромный, целых 2 этажа различного транспорта. Кстати там и мастерская по ремонту есть. Нам сразу подкрутили велосипед под необходимый размер ребёнка. Здесь и шины можно подкачать.
4
4
31 октября 2022
Отличный магазин, обслуживаю велосипед дочки, все сделали отлично, был маленький минус, не затянули нормально руль, в остальном все хорошо, и цена тоже.
10 февраля 2023
Покупали велосипед дочке, продавец Филипп очень помог с выбором и посоветовал модель для девочки, ребёнок очень доволен!
8 апреля 2024
Хорошие и качественные ролики. Очень мягкие, бесшумные.
25 июня 2021
Магазин хороший! Выбор большой, на любой кошелек, консультанты красавцы - всегда подскажут и помогут подобрать то что нужно, а то что подороже. Можно выбрать практически любую комплектацию от бюджетных самокатов и великов, до серьёзных арпаратов для профи. Брала здесь велик, хоть и объехала весь город в поисках и сравнениях. Рекомендую
3
4
3 декабря 2023
Лучший магазин горнолыжного оборудования!!!
Не один год приобретаем в нем товары. Так же имеется аренда!
Летними товарами на колесах не пользуемся, но тоже видим ассортимент огромный.
10 сентября 2022
Отличный велоцентр. Опытные специалисты по ремонту . Очень добродушные консультанты. Помогут и подскажут с выбором велотехники , а также запчастей.
6 марта 2023
Большой выбор велосипедов, персонал доброжелательный! Бесплатно установили допоборудование! Приятное впечатление!
18 июля 2023
Отличный магазин, асортимент богатый, доступные цены, приветливые продавцы.
1 мая 2022
Спасибо большое Байк центру, особенно Дмитрию, за быстро собранный велосипед и счастье ребёнка! Всегда доверяем сервис только вам. Так же ребята помогли найти и заменить поломанные детали. Отличный магазин, выбор и сервис👍🏻
2
19 октября 2022
Отличный магазин , нам починили колесо , помогли, спасибо хозяину . Удобное расположение . Ну орошение обслуживание. Большой выбор
19 января 2023
Очень хороший магазин. Для активного отдыха. Консультанты всегда смогут подсказать и сделать правильный выбор.
3
18 октября 2023
Отличный ассортимент, хорошие менеджеры. Много трюковых самокатов.
7 сентября 2022
Проколол колесо на фэтбайке. Спросил про наличие камер 26х4.0.
Таких камер не было. Ладно. Говорю "А можете залать?". Ответ - НЕТ. Почему нет? Фэтбайк и велосипед - одно и то же. Ну только немного шире колеса. Про то, что цены "Заходи не бойся, уходи не плачь" вообще молчу.
И да, не нашел прайс лист по услугам. Пол года назад обращался с проблемой замены тормозов. С меня взяли одну цену (пусть останется секретом;)) а с друга, который обратился раньше меня, взяли на 100 руб больше. Разницы не было ни в деталях, ни в рамах Великов...
9 апреля 2023
Хороший ценник, приятный сервис.
Брала в прокат горнолыжный комбинезон , осталась всем довольна )
2 июня 2022
Большой ассортимент товаров, это хорошо
Персонал доброжелательный,во всем помогут 👍
Вот качество товара оставляет желать лучшего,продали велосипед с бракованными тормозами, заметили спустя 7-мь месяцев, а гарантия на навесное оборудование всего пол года.
Со скидками и акциями я так и не понял как они действуют
доставкой не пользовался,не знаю
Расположение прикольное, но проблема с парковкой
3
19 марта 2023
В данном магазине приобретали велосипед, цены доступны, и качество хорошее. Остались довольны.