Простоял сегодня в очереди, в сервис, ровно 1 час, чтобы услышать : Ваше колесо не подлежит восстановлению, проще купит новое. Верните час моего ожидания!!!!
Приличный магазин.
Большой ассортимент.
Помню его когда там продавали только велосипеды, теперь есть все для спорта!
Недавно брал велосипед. Хорошая цена, без накрутки с учетом скидки 30% и РРЦ производителя.
Все супер! Заказ собран и доставлен очень оперативно. Консультант всегда онлайн, ответил удобным мне способом через мессенджер. Рекомендую 100%. Обращусь? -Однозначно. 10/10 за заказ
Покупал велосипед сыну, выдали неисправный велосипед пришлось немного поругаться все исправили, ранее покупал велосипед в их магазине через озон, вернул колеса кривые.
В целом неплохой магазин. И достаточно большой ассортимент. В общем детям выбрали велосипед Ланкью кажется, на 20 колесах. И младшей детский самокат Ситис. Когда дети довольны и родители счастливы. Все что хотели, нашли и быстро подобрали. Очень грамотно проконсультровал менеджер Илья. Спсибо за улыбки детей.
Из плюсов хорошие консультанты. Вежливые, воспитанные, доброжелательные. Цены высокие. Качество на многие товары среднее. Спасает гарантия, но не на многие товары.
Персонал очень внимательный и отзывчивый. Огромный выбор велосипедов. Запчастей. Комплектующих. Качество соответствует действительности. Есть скидки постоянно проходят акции. Есть большая парковка.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ефремов Андрей
Знаток города 3 уровня
12 ноября 2024
собрали вел, соорентировали по ценам и подобрали запчасти, спасибо георгию) в целом нормально, буду заезжать еще.
P.S. оплетка)
Воспользовался акцией диагностика за 1₽. Выявилась одна проблемка которая за 7 минут была решена мастером за сущие копейки. Уехал с полностью обслуженым велосипедом! Спасибо за оперативность.
Очень долго работают на СТО. В выходной день, когда толпа народу несёт ремонтировать велосипеды- работает 1 человек. Не заинтересованны в клиентах, ходят кучу сотрудников, болтают, а работают по 1 яеловеку. Ужасное краснодарское обслуживание. Если зайдёте в 2гис там реальный рейтинг и отзывы. Здесь как будто их накручивают и удаляют плохие.
Байков много, запчастей ещё больше. Персонал доброжелательный и знает ассортимент. Очень хотелось бы, чтобы магазин поменьше напоминал склад, глаза разбегаются. Цены немного выше средних, но в пределах. Чисто, аккуратно и дорого.
Приобрели велосипед отличного качества, уже воспользовались услугами бесплатного сервиса. Очень удобно. Персонал грамотный и квалифицированный, оказывают качественную консультацию и помощь при выборе товара.Удобная парковка.
Купил велосипед фирмы HORH (3000тыс.). Как оказалось в первый же день покупки была растянута цепь, то есть брак, приехал через пару дней чтобы Поставить НОВУЮ ЦЕПЬ НА НОВЫЙ ВЕЛОСИПЕД, цепь Shimano (отдал 2100)КАК МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ОРИГИНАЛ,но поверьте оригинала в этом магазине нет уже давно. По итого и эта цепь быстро растянулась за 2 недели спокойного катания тем самым сточив звезды трещетки, но на этом не всë. Сразу же начались проблемы с задней ФТУЛКОЙ и приехав в магазин мне сразу предложили купить новое колесо, говоря о том что за такую цену я не получаю никакой гарантии так как 30000 для велосипеда это копейки и он должен был сломаться вообще на выходе из байк центра и это не их вина. В чеке у них было написано что гарантия на навесное оборудование 6 месяцев, но администратор полностью отказался обсуждать это и просто предлогал купить у них новое колесо со всем оборудованием. Поэтому дорогие читатели перед тем как идти в этот магазин читайте отзывы. ВЕДЬ ИМЕННО ТАМ ВАМ БУДУ ЛИЗАТЬ Ж*ПУ ПОКА ВЫ НЕ КУПИТЕ У НИХ ЛЮБОЙ ТОВАР, лишь потом вы будите для них мусором как и весь их товар.
Магазин нормальный, но сервис просто отвратительный. Купили тут ребенку трюковой самокат, после года катания пришла пора менять подшипники. Приехали на сервис - оплатили, отдали самокат, минут через 20 забрали, вроде как - все хорошо. Спустя неделю, заднее колесо снова загудело, причем сильнее, чем до замены. Ребенку 8 лет, катание спокойное - до школы и обратно, с рамп не прыгает, то есть убить подшипник за неделю из-за такого катания - не реально. Приехал на сервис, отдал механику - тот сразу сказал, что заднее колесо плохо закручено, подшипник убит - меняйте снова. На вопрос - как так вышло, что колесо не затянуто было - ответить не может, типа ваши проблемы, нужно было самому проверять, отмечу, что при этом когда забирали самокат после сервиса механик не слова ни сказал о том, что нужно проверить то, как затянуто колесо. Да и за год катания до сервиса я ни разу его не протягивал, так как и предположить не мог, что оно может само откручиваться, а механик гнул как раз на это... Типа Вы не проверили когда забирали - значит за руку прошлого механика не поймали, а значит - все ок, дальше - ваши трудности. Гарантии на подшипник нет, но и вопрос не в этом, как выяснилось - но и на сам сервис - тоже нет никакой гарантии. Старший менеджер повторил слова механика и отказался признать вину сервиса, хотя она налицо. Цена вопроса с работой - 400 руб. Из-за этой мелочи Вы - как магазин потеряли меня как клиента. Я сюда больше - ни ногой. Обидно даже не столько за то, что отказались признать вину сервиса, сколько за сам подход и отношение. Взрослые, вроде как адекватные, специалисты, а в один голос утверждают, что это вы сами виноваты, что колесо само за неделю открутилось и подшипник Вы сами убили.
После таких слов мне вообще не понятно, как год до этого ездили - просто повезло, наверное, что колеса за это время не отвалились, раз они сами откручиваются....
Надеюсь, кто-нить главный из сервиса данного магазина прочитает, и что-то там поменяется.
Очень понравился магазин на Красных Партизан 237, отзывчивый и грамотный персонал, быстро подобрали велосипед! И оказалось что настраивают и устанавливают аксессуары совершенно бесплатно!!!Очень удобно!
В этом году выручали дважды, помогли найти и оформить редкие вещи: переднюю звезду шимано на мериду 2017года!!! А сегодня нужные мне очки с диоптриями + 2,5. Огромное спасибо.
Не первый раз приобретаю там самокат! Персонал отзывчивый всегда рад помочь! С ремонтом помощь не хуже, всегда помогут и изыщут возможность решить проблему!
Главный веломагизин города. Большой ассортимент, нормальные цены. Если кажется что ценники высокие - это потому что в ассортименте нету ашанбайков. Ассортимент начинается с того, что хотя бы велосипед, а не его макет из папье маше.
Во-первых, прячут терминал оплаты под прилавком, прося проводить оплату через сбербанк-онлайн. Во-вторых, если ты в сервисный центр придешь со своей деталью на ремонт, а не купишь предложенную ими деталь за несколько тысяч рублей, охаят вашу принесенную деталь по полной, мол, только у них качество! В-третьих, не предупреждают о том, что цена указана за одну деталь, а не за пару,( не все же покупатели внимательны) в итоге, когда видишь чек после их "ремонта" - можно потерять сознание. В - четвёртых, остаются ну очень недовольны если приходишь на ремонт со своими запчастями и требуешь отремонтировать по факту только то, что нужно, а не то, что чудо-мастера тебе "насоветуют" вдобавок...... Будьте бдительны, привозя на сервис к ним свои транспортные средства!!!!!