Хотела бы написать про сервисный отдел магазина. Меняла пробитое колесо, сама приехать не смогла, велосипед отвозил отец. После работы мастера велосипед не ехал, так как после снятия колеса перестал работать переключатель скорости... совсем перестал.(плохо все собрал обратно) Как то для мастера типо крутого байк центра не престижно (я давно езжу на велосипеде и обычно после работы мастера велосипед хотя-бы ,, едит,,))) поехала к ним сама, мастера хмурые неприятные, ну типа че приехала(хотя велосипед куплен в их магазины и за немалые деньги)... посмотрели, подтянули тросики, сказали нужно менять цепь, кассету и шатун, и назвали цену деталей, я согласилась и ушла на час. На кассе при оплате мастер сказал, что цепь за 900 р не подошла и он уже поставил за 2000..На кассе!! Т. е. сервис не предусматривает взять у вас номер и спросить будем делать или нет)) ну хорошо, что за 2000, а не за 7000🤣позорище... сама работаю в сфере торговли и мне кажется это просто недопустимо в наши дни... все длилось очень долго, наконец я уехала и велик снова не едит, аххха, отдать пол дня и деньги за неработающий велосипед!!! вернулась, опять делали! ну в общем мальчик молодец, мастер своего дела))) надеюсь, он недолго там проработает))
Брал кредит в байк центре на Кулакова,вам навяжут и подключат все платные услуги какие только возможны в этой вселенной,но вас успокоят что якобы все это можно отключить одним лишь звонком в банк,вот только звонком это не отключить,только письменно и только через почту России,кредитный отдел этого магазина дно!
Отличный выбор велосипедов и запасных частей ведущих брендов. Отдельное спасибо консультанту Максиму за грамотный подбор велосипеда под наши требования.
Из четырех моих заказов, в трёх получилась одна и та же ситуация: после заказа и оплаты через пару дней мне звонит менеджер и говорит что одной из позиций нет в наличии, поэтому за нее мне оформят возврат. Сразу же подсказать альтернативу отмененному товару менеджер не может. Возврат зачисляется несколько дней. Товара нет в наличии, потому что что-то там не обновилось. Я считаю, что это все крайне неудобно и не современно.
Я постоянно что-нибудь здесь покупаю. Брал шоссейный велосипед и аксессуары для него. Бодрые продавцы. Нормальные цены. Правда бонусная программа почти не работает. У спортмастера гораздо интереснее.
Хотел купить электросамокат Xiaomi, посмотрел разные варианты по городу, выбор пал на BikeCentr, на сайте цена была на китайскую версию 19900 помоему, ну не больше 20000, а глобальная все там же была в районе 22000, приехал покупать, хотел взять китайскую, подешевле, консультант сказал что по такой цене самокатов нет, только за 21900, так как спешил, купил, подумав что это будет глобальная версия, но нет, это оказалась китайская версия! Хотя на сайте указанно что они есть в наличии...Поэтому будьте внимательны при покупке у них
Недавно для себя открыли этот магазин, были приятно удивлены. Хорошие цены на качественные товары. Санки тюбинг по акции нашли дешевле, чем в других магазинах.
Купил отличные боты. С этими крутилками и так накрутил,что их заклинило. Я подумал,ну всё.....отъездил🙆
Но дело умелых рук. Чё то раскрутили,что то закрутили🤷 и вуаля!!!
С меня взяли только СПАСИБО 🤗🤗🤗
Заказал в подарок ребенку электросамокат Xiaomi M365 на сайте, доставку в Ставрополь осуществили за 5 дней. Когда заказывал уточнил у оператора не витринный ли экземпляр? Ответ - нет, новый, все хорошо с ним. В итоге пришел с царапинами и грязной декой. Продавец в магазине сказал, что есть в другом городе еще один, тот точно без дефектов. Оплатил на сайте еще раз и сделал заказ. Через час позвонил оператор и сказал, что у него тоже есть дефект. В итоге решил сделать возврат по обоим заказам. Так как оплата по карте, то 42000 руб. «зависли», а ребенку подарок придется вручить после дня рождения, что его сильно огорчит.
Увы, но компания не внушает доверия...
Покупал детский велосипед. Несмотря на то что здесь делают ТО прежде чем отдать товар покупателю, по приезде домой пришлось протягивать разболтанные гайки самому.
А вчера купил насос для детского велосипеда. Выбрал недорогую модель за 600р, привез домой - не качает совсем. Пришлось ехать возвращать, на замену принесли такой же и тоже неработающий. На моё удивление ответили типа: ну что же ждать от дешевого насоса. Но черт возьми, пусть дешевый, но должен же он хоть какое-то время работать. И зачем такому уважаемому магазину закупать целыми партиями бракованый товар. Если бы они ценили свою репутацию, то вернули бы всю партию производителю. Но нет, они это продают нам. И ещё, цена этого насоса хоть и не высока, но это 10% от цены детского велосипеда, что не так уж и дешево. Оформили возврат, в графе "причина возврата" просили написать "не подошло". Думаю, это чтобы снова положить насос на витрину и попытаться кому-нибудь продать, вдруг прокатит.
Резюме: здесь ценят только ваши деньги, будьте внимательны при покупке.
Не знаю как по России, но такого сервиса и профессионального подхода к каждому покупателю я не нашел даже в Москве, в которой живу 17 лет. Ребята молодцы!! Руководителей этого байкцентра надо поставить в половину крупных предприятий Ставрополя, чтобы порядок навели!!
Посмотреть ответ организации
you
Знаток города 13 уровня
7 октября 2021
Хорошие люди в сервисе, минус стало мало реальные акций, чаще в онлайн с доставкой товар выходит дешевле, плюс, что можно в живую под себя подобрать товар и прощупать.
Хороший магазин. Покупали там дочери трюковой самокат и гироскутер. И тем и тем довольны. Консультанты приветливые, ответили на все вопросы. Ассортимент хороший. Большая парковка перед магазином.
Огромный выбор велосипедов и велозапчастей и аксессуаров, грамотная консультация сотрудников. Помогут выбрать и все подробно расскажут. Покупали 2 велосипеда и остались довольны
Отличный центр. Трижды пришлось обратиться и каждый раз мнебыла оказана помощь. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо за помощь. Я и впредь буду только Вашим клиентом.
Люблю эту сеть магазинов: большой выбор товаров по разным запросам и предпочтениям, хорошие продавцы, готовые всегда прийти на помощь, система гарантийного обслуживания, скидочная система. Уже не один раз покупаю в магазинах данной сети и всегда всем доволен. Именно этот магазин очень большой, есть парковка.
Выбор в конце сезона есть. Также есть интернет магазин. Плохо то, что не достоверная информация по кредитованию. Не договаривают. Объявляют о 16%, а по факту 37. Разницу ощущаете? Читайте внимательно и всё, не торопитесь.
Хороший магазин, хороший выбор, за досками, лыжами и великами смело можно идти именно сюда.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 июня 2019
Благодаря разделу "Распродажа" в этом магазине, смог приобрести сразу два велосипеда для двух своих дочерей. Да, пришлось немного добавить денюжек к бюджету, так как изначально он был рассчитан на один велосипед, но скидочная цена заставила пересмотреть количество. В общем, пока такая халява, взял два велика, один так сказать на вырост - пусть годок постоит. С оплатой и доставкой курьёзов не возникло - всё своевременно и как договаривались.
Взяла электросамокат Сяоми с хорошей скидкой за 25К, смотрела в других магазинах, в ценах существенно уступали. После оформления заявки, привезли на следующий день. Самокат оригинальный, это наверно, единственное сомнение, которое было, и к моей радости не оправданное. За 1 день накатала уже 50 км, довольна покупке, как слон:) Магазин неплохой, имхо