Купил велосипед,сказали что настроен и готов к использованию.как оказалось тормоза стоят неправильно,болты все гуляют,при первой поездке крепление седла отвалилось( велик не из дешевых),продают собранные из дешевых комплектующих,которых по отдельности в магазине и близко нет.все сделано для того чтобы ты приехал на т.о либо ремонт,в итоге сам дорабатывал менял мелочи на более качественные,настроил( за что я платил деньги непонятно)
Как магазин крайне не рекомендую,цены завышены насколько это возможно,менеджеры нечего не соображают ,лишь бы впарить.
Система бонусов полное ********
У меня сломалась втулка на заднем колесе, хотел купить здесь, но сначала продавать отказались якобы есть закон что до 18 лет не продают товары дороже 500 рублей, попросил найти статью минут 15 искали и потом нашли то, что совсем не подходит, я понимаю руководство, но закон выше постановлений магазина. И сотрудник приятный в общении пробил мне втулку
Брал велик, на следующий день собирался в горы, попросил перед покупкой подготовить к покатушке. Уверили всё ок! Через 2 часа отвалилось переднее колесо. Хорошо что обошлось баз травм.
Это ужас, а не магазин
Купил велосипед 2 месяца назад
Говорили, что пожизненное бесплатное обслуживание, теперь говорят акция закончилось и всё платно
После покупки велосипеда была скидка на весь товар 15%, спустя месяц говорят бонусная программа измениласьиэ и теперь у меня скидки нету
Когда только сделал предзаказ велосипеда,сказали, что через 3 дня привезут, в итоге привезли через 2 недели и не того цвета, что я заказывал
Ремонтировали там самокат .Всё грамотно поменяли и отрегулировали. Теперь как новый
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2021
Самый худший магазин, самый худший персонал, самое худшее обслуживание. Законов не знают, обычные мастера грубят, при обращении к ним с проблемой, которая была вызвана браком, получаешь кучу негатива, так как знаешь свои права, а они не знают элементарных норм общения. Ни кому не рекомендую сюда приходить и покупать товар, так как если вы столкнетесь с заводской проблемой, то вас будут мурыжить полтора месяца, говоря всякую ересь и не соблюдая закон, где они должны предоставить товар в эксплуатацию на время ремонта. Управляющий, полненький молодой человек, не уверен в себе, двух слов связать не может, а вот механик, это уникально обнаглевший тип, которому, самое место на помойке, с его манерой общения и вообще, с внешним видом. Увы, больше сюда не придём и всех знакомых отвадим.
Для того что-бы заклеить камеру им нужно пять дней, выбора много но то что я искал нету и не будет.
5
Посмотреть ответ организации
Дональд
Знаток города 12 уровня
2 июня 2022
Хорошие консультанты! Персонал всегда приветливый и стрессоустойчивый), оценка даю основываясь на ситуацию с нервными покупателями. Также воспользовался сервисом. Все очень понравилось! Запчасти в наличии. Работой доволен. Расположение удобное.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Валерьевич
Знаток города 6 уровня
19 июня 2023
Магазин,хороший. Выбор есть. Но,консультанты просто не компетентны! Стоят два велосипеда не могут объяснить в чём отличие между ними. И предлагают посмотреть мне в интернете!!! Браво!!!
Покупали велосипед детский. Цены, конечно, не самые дешёвые. Но определённо ассортимент не дает повода ехать в другой магазин. Да и месторасположение удобное
Сделали замену заднего колеса, провели обслуживание, поменяли трусики, рассказали что и зачем нужно делать, показали неисправности. Я доволен работой и сервисом!
Вежлевый и профессиональный персонал. Девушка Евгения очень внимательная и обходительная, хорошо знает ассортимент, грамотно консультирует.
Отдельное спасибо мастерам которые смогли отрегулировать переднее колесо на моем байке, которое стало люфтить после ТО в БайкЦентре на Красных партизан, где мне сказали что надо менять подшипник! (2000 рублей). Велосипеду меньше года стоят промподшипники! Хорошо менять ничего не стал, а поехал в другую мастерскую - оказалось надо было просто правильно закрутить колесо).
Рекомендую байкцентр на ул. Российской.
Хороший магазин, отличный ассортимент, если чего-то сразу нет в наличии, быстро доставят.
Ребята специалисты, именно специалисты своего дела: посоветуют, подскажут, помогут.
Столкнулся с ужасным сервисом после покупки, приехал на обещанное бесплатное техобслуживание , а его нет :) мало того простоял практически 30 минут, что бы мне кинули банальную фразу , заплати 800 рублей и все будет . Жаль , раньше с детьми с удовольствием заходили ...
Большой ассортимент. Даже самому избирательному покупателю грамотные консультанты подберут удовлетворяющий все потребности товар. На любой вкус и кошелек
Магазин неплохой,но есть нюансы...перед оплатой на кассе вел отправляют в сервис зону, чтобы прикрутить подножку, подкрылки. Будьте внимательны после получения вела из сервис зоны,так как например,колеса могут быть восьмёркой...или сдвинут передний переключатель цепи...у меня такое было! пришлось на следующий день везти его обратно в магазин на доработку
Доволен посещением. Персонал, конечно пытается навязать кучу сопутствующего товара, но, тем не менее, если разбираешься, то ничего лишнего не купишь. Покупал велосипед по трейд-ин. Система работает. Быстро оценили, подписали необходимые документы. Примерно через час выехал на новом, настроенном и подготовленном велосипеде (в это время вошли: оценка прежнего велосипеда, подготовка и подписание документов, выбор новой модели, выбор необходимых аксесуаров, предпродажная сервисная подготовка, оплата). Персонал доброжелательный, вежливый, опрятный.
Покупаем все велосипеды, самокаты, велосипеды с ручками, защиты для своих троих сыновей только здесь. Своя парковка. Всегда посоветуют хорошее. Рекомендую!
Купили хороший велосипед, печально, что все что должно быть в комплекте - теперь допопции за отдельную оплату. Как в автосалоне, твои же коврики тебе продают...