Огромное спасибо за отзывчивость и оперативность персоналу Байкал-сервиса. Однозначно могу рекомендовать данный сервисный центр. Администраторы вежливые, спросили и уточнили все по делу. Второй раз обращаюсь с разной техникой по гарантийному ремонту и каждый раз только приятные впечатления.
Первый раз сломалась гарантиная посудомойка, позвонила меня проконсультировали в праздники и согласились уже 08 января принять пмм в ремонт. Сейчас ждем результат , не переживаем, так как уверены, что мастера знают свое дело.
Второй раз обратились тоже по гарантийному ремонту: 19 января у меня сломалась сушильная машина, 20ого января оставила заявку заводу производителю, Байкал-сервис взял заявку в работу в этот же день и уже 22 января отправил мне мастера, ну и соответственно в этот же день поломку устранили.
Отдельное спасибо мастеру Михаилу за быстрый и качественный ремонт моей сушилки. Все хорошо, уже пользуюсь снова👍.
Спасибо компании Байкал Сервис за отличный ремонт моей стиральной машинки! Мастер приехал вовремя, быстро нашёл проблему, всё объяснил простыми словами и дал полезные советы. Работу сделал качественно и аккуратно — теперь машинка работает как новая. Вежливость, профессионализм и адекватные цены приятно удивили. Рекомендую всем, кто ищет надёжный сервис!
Менеджеры очень странно оформляют заявки. Вызывала мастер для ремонта посудомойки. Сначала мне долго рассказывали как сложно с мастерами. И вообще у него машина сломалась. И вообще неизвестно когда он сможет. Записали ПРЕДВАРИТЕЛЬНО на среду с 10 до 11, обещали позвонить и уточнить, придет ли он вообще. я сказала, что нужно мне позвонить и уточнить буду ли я дома. Никто не пришел. Никто не звонил. Звоню сегодня, мне говорят, мастер приходил, в домофон звонил, никто не открыл. По телефону звонили - никто трубку не брал. Только вот домофона у нас нет, а телефон у вас в заявке указан неверно. При этом при оформлении заявки у меня никто не уточнял про домофон. А телефон, с которого я звонила делала заявку, почему-то не записали. Там остался другой старый номер мужа, который сейчас недоступен. Складывается ощущение, что все максимально было сделано для того, чтобы не брать заявку. Теперь, типа, я и виновата, что мастер приходил и не попал. Только вот это я сижу со сломанной посудомойкой, а не мастер, и не диспетчер. Видимо, клиентов столько, что лишние вообще не нужны. А просто сразу послать непозволительно. Предложили аж на 11 июня. Спасибо, что не июля. Но мне 11 июня уже не актуально. Будем искать других мастеров. Успехов!