Байкал Сервис
191 отзыв
25 ноября 2021
Отвратительная компания с нежными европейскими водителями! Попробовали с ними работать, заказали через них доставку с Новосибирска и доставку по городу, у нас магазин, приходит в течении дня много машин с грузом и вот чудо, приехал нежный водитель с байкал-сервиса и увидел очередь из машин, так сильно нервнячал, не хотел ждать, очень важный типа оказался, хотели с нас слупить деньги за ожидания их водителя, хотя договора с ними у нас не было.
В общем, больше с ними проблем и кипеша чем работы, если взялись за доставку по городу с магазинами захотели работать, научитесь ждать!
5
1
10 февраля 2024
Всё быстро, оперативно, персонал вежливый
2
23 октября 2022
Хороший коллектив, быстро выгружается и быстрое оформление документов. Девчонки молодцы!Так держать!
1
27 мая 2024
Отличный сервис, приятные цены!
31 января 2022
Ребятабкгите от таких контор побыстрее, везли мне трактор с Хабаровска несколько раз перегружали вилочным погрузчиком, в следствие чего погнули кардан. Ни кто вас на разгрузку не пустит, мало того с вами и разговаривать ни кто не будет! Умудрились завезти его, а у его было заклитята помпа. Кто понимает описываться надо. Гоняли на нем до одури! Предьявить там некому…
4
24 апреля 2024
Все четко,оперативно. Молодцы.
1
25 ноября 2021
Добрый день.
Ждем до сих пор груз, который нам отправили 12 ноября 2021 года, компания говорит, что ничего страшного, так бывает. ждите, срок новый дали 4 декабря 2021, т.е. 22 дня!
Это ужасно.
Такая же наблюдается ситуация по другим грузам, смещение произошло на 3-7 календарных дней.
Жаль, раньше у Вас было всё по другому - скидки, бесплатная доставка до нашего склада в Красноярске с терминала, сейчас это всё убрали.
Поэтому, после всего, мы переходим к другой ТК.
5
19 декабря 2023
Медленно работают с документами. При получении,быстро и четко. Га складе.
13 октября 2022
Если не торопитесь получить груз,смело отправляйте через Байкал. Из Москвы будете ,как говорят на фирме,ориентировочно ждать три недели.Еще нужно поискать, кто так долго доставляет.В моем лице клиента потеряли
1
3
25 ноября 2021
Добрый день.
Очень всё плохо.
Груз с 12 ноября 2021 года до сих пор в дороге с Санкт-Петербурга, обещают привезти его ориентировочно 4 декабря 2021, т.е. через 22 дня.
С осени компания отменила все, скидки, преференции, сейчас с такими сроками не возможно работать.
Также все грузы сдвинулись на 3-7 дней вперёд.
Раньше груз с Санкт-Петербурга возили за 10-12 дней, с Новосибирска 2-3 дня.
Вообщем не рекомендую данную ТК.
Р.S.
Это второй отзыв за сегодня, первый аналогичный уже удалили.
5
8 мая 2022
Обслужили хорошо, быстро! А вот груз шёл ооочень долго! С 18 апреля до 5 мая! Это самый большой срок, из всех компаний! Упаковка была нарушена!
Просто решила попробовать новую ТК. А пользуюсь я давно и разными! След раз выберу другую!
5
11 ноября 2022
Самая ужасная компания которая может быть!!!! Груз теряется, задерживается неделями!!! Никому не советую сюда обращаться! С Москвы уже пол месяца жду, издевательство за мои же деньги!
4
7 декабря 2021
Разочаровали в очередной раз! Грузы с Москвы уже две недели идут! На сайте появился график заключительных отправок и получения грузов в 2021 году. Ради интереса посмотрела: чтобы получить груз из Москвы в Красноярске ещё в этом году, он должен быть отправлен крайняя дата - 21.12. Враньё! Сроки - нереальные! Так что, чтобы не разочароваться как я, выбирайте другие способы доставки. Чудес - не бывает, даже под новый год.
5
1
12 июля 2024
Рекомендую, филиал удобный
16 февраля 2024
Супер. Всё просто замечательно!
5 апреля
Рекомендую
1
26 января 2022
Ужастная контора. Позвонил по телефону, назвал точные размеры и вес груза-посчитали. Вышло 32т.р. приехал отправлять. Вышло 48т.р. Решил, что повезу другой компанией. Но тут вышло одно НО, чтобы забрать груз я должен оплатить логистическую обработку данных 3250. Ребята, будьте внимательнее.
4
16 ноября 2021
С того момента, когда банк стала выгружать Москва, пошли одни "косяки". Постоянно не видят оплату, которую мы производим за 2-3 дня до прихода самого груза на склад Красноярска!!!! То платежку не верно разнесли, то "еще не разнесли". Раньше такого не было, работаем с Вами уже 8 лет, но видимо нужно искать другого перевозчика..... Либо Вам хоть раз по факту обнаружения своей ошибки, сделать доставку груза до клиентов БЕСПЛАТНО
4
14 апреля 2020
Давно работаем от своей организации. Практически все доставки делаем через них. Опыт работы с транспортными большой. У Байкала подешевле и часто быстрее. Калькулятор расчёта доставки работает максимально корректно, в отличии от других транспортных. Расчёт калькулятора почти всегда соответствует фактической стоимости. Возим довольно много и большими объёмами.
1 раз отправили груз в Красноярск, вместо Белгорода. Но разобрались и были готовы исправить за свой счёт.
Могу характеризовать как хорошую транспортную
5
2
27 января 2021
Через эту ТК переезжали несколько раз, оформляли доставки и с Москвы - все было хорошо. Но последняя доставка убила напрочь. Во-первых, стоимость за доставку велосипеда вышла 3900. Т.к. компании доверяли, то я закрыла на эту сумму глаза. Хотя с такой доставкой проще новый купить. Ну и привезли нам его сломанный! Пластиковая деталь просто вырвана. Но хоть рядом лежала в машине, а не выбросили. Ставлю 3 звезды, потому что видимо коробки возить можно спокойной, но с негабаритом не церемонятся.
3
1
15 августа 2023
Самая ужасная транспортная компания!!! Если хотите потратить время и нервы, вам сюда!
1
3
27 февраля 2022
Возили Байкалом около двух лет. Думаю, придется расстаться. Посылки приходят побитые, уж не знаю как их там кантуют... И со срками вообще стала беда. От Москвы в Красноярск более двух недель - это слишком.
4
13 июля 2022
Это полный трэшш, а не транспортная компания, они груз везут через Европу что-ли. Если хотите сорвать сроки то добро пожаловать в эту ТК. Самая худшая компания
4
30 ноября 2022
Обветшалое помещение, по стандартной доставке вопросов нет. Если есть какие-то проблемы то их решать никто не спешит.
3
16 ноября 2021
Груз вместо 10 дней ехал из москвы 3 недели ! Звонила 300 раз, писала запросы, претензии даже ничего не ответили, не то что перезвонить и как то лояльно исправить ситуацию! Просто груз потеряли потом нашли и так долго везли ! Извинений до сих пор никаких еще и заплатила за доставку по полной ! Ужасно
6
29 сентября 2021
Данной организации не место дислокации менять, а подход к делу. На складах постоянно грязно. Неопрятные кладовщики. Руководство, выдайте подчинённым робы, а то они, бедолаги, кто во что горазд одеты.
Мало девушек- операторов на оформлении документов. Порой очереди километровые.
2
3
17 февраля 2021
есть такой Баландина Светлана Владимировна Кассир - операционист, которая не реагирует на запросы оригинальных документов . Документы нужно ДОБЫВАТЬ. Сами документы не отправляются. Баландина Светлана Владимировна Кассир - операционист отправьте, пожалуйста, мне документы . Они с 24.11.2020 до 18.02.2021 лежат у вас на терминале. А руководство я прошу уволить Баландина Светлана Владимировна Кассир - операционист с занимаемой должности с формулировкой " ПОФИГИСТ"
1
2
22 июля 2022
Отличная компания, очередей нет, ни на складе не в офисе. Девчонки-операторы молодцы, знают свою работу. Теперь я ваш постоянный клиент.
3
1
29 июля 2021
Расположение далекое , если отвозить самому. Лучше ехать по навигатору. Последний раз потеряли посылку , нет верификации пользователя по номеру телефона. Отдали другому человеку, но потом нашли и вернули.. ставлю 1 звезду за то, что такое возможно в современной компании
2
2
4 марта 2020
Самая лучшая ТК в городе. Возят быстро, ценник невысокий. Никогда нет очередей в офисе, где работают очень приятные и общительные девчата. Один раз была проблема с хранением, но они её быстро решили. На выдаче работают русские, а не таджики/узбеки как в ПЭК. Выдача происходит практически всегда оперативно. Есть приложение, есть личный кабинет, есть Вайбер. Это все позволяет отследить груз и знать когда он прийдёт. Приходит оповещение о прибытии. От надоедливых звонков уже давно отказался. В общем, рекомендую эту ТК для перевозки Ваших грузов
P.S. За 5 лет работы не было ни одной потери груза, порчи и т.п. В деловых линиях за это время написал около 5 претензий + один раз груз просто напросто сгорел:((. Благо он был застрахован.
6
7
30 июля 2021
Хорошо работают ребята с душой, трудности бесусловно есть, однако на новом месте, в связи с переездом, у них есть стимул для совершенства.
6 марта 2021
5лет заказывали доставку этой компанией, последние 2года очень недовольны.... Мало того, что коробки приходят повреждённые, так ещё и цену доставки намеренно завышают. 25февраля отправили товар,в ТТН дата прибытия стоит 4марта.Сегодня 6марта,груз ещё не прибыл, по номеру отслеживания доставка стоит 10марта!?Заказывали доставку, надеясь получить до 8марта... Что за бардк творится в Вашей компании? Отвратительная контора, уходим из неё.
4
1
3 сентября 2023
Хорошая компания. Грамотный персонал
3
1
19 сентября 2022
Пн 15:40, сижу в очереди человек 15 стоят и ждут.
Очень медленно работают жду уже минут 10 народ всё прибывает.
1
2
16 февраля 2022
Мягко сказать что компания стала отвратительная, не сказать ничего, я ушёл из неё как и все мои знакомые, жалею, что поздно,,,. Компания мне приносит только убытки!!!
6
17 июня 2021
Несколько раз пользовался услугами данной компании, всё устроило, особенно отношение некоторых сотрудниц компании. А некоторым сотрудница надо бы получится этикуту и манере общения (ОИ)
3
1
1 апреля 2021
Никогда не пользуйтесь этой ТК! Ужасная компания. Хорошо если всё нормально прошло, но в случае утери или повреждении груза ничего не добьётесь, только через суд как в моём случае. Груз потеряли при перевозке, на контакт не выходят - ждите, вам перезвонят и.т.д. уже пол года эта котовасия.
4
2
28 августа 2020
Это просто кошмар, сколько бы людей перед тобой не было, все равно ожидание будет не менее 30 минут. 6 операторов из которых работает 2-3 у остальных всегда ответ 1, я не работаю. Так а фига ты сидишь если ты не работаешь то. Каждый раз одно и тоже, если бы клиенты не выбрали эту транспортную то на пущечный выстрел не подошёл бы. Кстати склад у них классный, Бергеншток все делает очень быстро, в отличии от офиса
4
1
8 мая 2021
Из всех транспортных компаний с которыми имел дело только об этой могу сказать хорошие слова. Торовый уровень работы с клиентами, девочки из отдела продаж большие молодцы!
1
1
14 октября 2021
Больше не воспользуюсь..безобразная доставка...все упаковали,что делали с посылками примерно понятно,в обеих посылках побилиль баночки!!! По одной в каждой было
1
3
9 мая 2023
Треш добраться туда по этой убитой дороге, компания такая же
25 марта 2022
Привезли 2 тонны груза в мешках по 30 кг. с Новосибирска до Красноярска.За перевозку запросили 26 000 руб. Во о расценки.
3
2
25 июня 2021
Работала с несколькими ТК. Пока , на мой взгляд, они лучшие по цене и качеству перевозок. Один минус- пункт выдачи один и загородим. Безлошадным сложно😋
3
2
22 июля 2022
На второй этаж подниматься придётся, к сервису претензий нет. Загрузить в авто помогли.
1
2
12 ноября 2023
Всё быстро без очереди
3
30 октября 2022
Отличная компания ожидание груза пару минут я доволен
3
1
17 октября 2019
Здравствуйте. Первый раз вообще заказывала тк, посоветовали Байкал-Сервис, я очень переживала как оно все будет, от куда я узнаю когда мой груз отправлен и когда и куда придёт и где вообще я его буду забирать. Когда курьер отправил мой товар мне пришла смс от байкал-сервиз что ваш груз принят, приходит ориентировочно такого-то числа и сколько будет доставка до меня. Когда уже доехал груз до моего города мне также пришла смс, груз пришёл, вы можете его забрать по адресу такому то. Я прям была очень удевлена, пришёл быстро всё очень в отличном состоянии. Спасибо
4
2
20 мая 2020
Давно работаем с этой транспортной. Все устраивает: цена, доставка, сроки (иногда бывают задержки по сроку). Быстро принимают и выдают оперативно груз на складе!
4
1
27 сентября 2019
Замечательная компания. За много лет не было никаких недоразумений по доставке груза в другой регион. Приветливый, добропорядочный персонал. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники на приеме груза.
3
2
6 декабря 2019
Нареканий нет, 3 раза делала отправку. Экономичная контора, грузы доходят достаточно быстро. Операторы вежливые. Груз принимают терпеливо, на все вопросы отвечают сотрудники, Обрешетка мощная и надёжная. Спасибо за работу.)
3