Очень сильно испортились за последние полгода! Тарифы сильно выросли, на документах сидит один человек( и на выдаче и на приемке груза), постоянные очереди с длительным ожиданием
Хорошая организация, отзывчивый персонал, быстро все привозят и оформляют и выдают. Но находятся в таком страшном месте. Все разваливается вокруг, грязно, здание очень старое. Поэтому и ставлю 3⭐
Это самая отвратительная компания , правила регламента , которого направлены на причинение неудобства клиентам.Уровень " совдепии ", без условий удобства и прогресса . Телефоны складов скрыты ,связь с ними через операторов.Учитывая ,что не в каждом городе есть их пункты выдачи посылок, у них отсутствует передача данных в электронном виде , какой то" каменный век".Люди которые оплачивают транспортные услуги ,сталкиваются ещё и с трудностями получения своего товара.Никогда я не буду больше пользоваться услугами этой компании и другим не посоветую .Ни в одной компании по доставке товара я не встречала такого скотского отношения.
Обслуживание на нуле.
Ждали оператора 15 минут, девушка ходила и разговаривала по телефону по своим делам.
Посылку заказали в сентябре 2020 года, пришла в мае 2021 года. Причём позвонили только тогда, когда начался платный перерод ожидания.
Чтобы туда подъехать нужно преодолеть все ямы мира.
Спасибо, заказывать больше ничего не будем, одной звёзды вам и так много.
Всего ХО-РО-ШЕ-ГО
Очень жаль , что сотрудники небрежно относятся сохранности перевозимого груза, такое впечатление что просто швыряют при загрузке/разгрузке, и не важно есть доп. упаковка или нет , коробки практически всегда или рваные или помяты.
никогда не пользуйтесь этой компанией , посылка с Красннодара до Симферополя едет -6 !!! дней , это просто пипец , каждые день по треку пишет , что завтра, завтра смотришь - опять завтра , знал бы лучше бы деловыми попросил отправить
Очень испортились, цены за перевозку подняли, товар через раз приезжает в порванных коробках и битый. Поддержки и обратной связи нет никакой, В общем не рекомендую никому и сами больше не будем пользоваться услугами данной компании.
Хорошая транспортная компания, только вот доступность (местонахождение) желает быть лучшего. По Узловой улице в Симферополе дороги нет вообще. Сплошные ямы, наледи и просто кошмар!!! Еле доехал до терминала.
Нет поддержки клиентов вообще, от слова "совсем". Пришла смс на телефон со ссылкой на сайт. На сайте нет ни адреса терминала откуда забрать груз ни мобильного телефона, только городской к которому подключен автоответчик снимающий бешеные деньги с мобильного. Жирный кол. Настоятельно не рекомендую.
Отвратительный менеджер по оформлению документов! Требует расписаться в графе "груз получил" без осмотра, :" у меня такой регламент и мне все равно" . Благо ребята на складе адекватные! Им пять звезд! А у дамы в офисе "Каронавирус")))
Очень не бережная транспортировка товара, два раза приходилось пользоваться, привозили товар с Москвы, такое ощущение как будто через линию фронта везли. Упаковка нарушена, длиномер царапанные и гнутые. Плохо относятся к чужому имуществу. В офисе очень вежливые менеджеры.
отправляла мебель из интернет-магазина Москвы до Симферополя в конце ноября 2018 г. ТК Байкал сервис. Везли недолго, была деревянная обрешетка, все в целости-сохранности, и цены тогда были небольшие. И добираться неплохо, находится совсем недалеко за Фуршетом на Героев Сталинграда. Вот опять заказала мебель в Москве, собираюсь второй раз оформить доставку ТК Байкал Сервис. Может быть мне повезло, но никаких неприятных моментов не было. Ольга Павловна, Симферополь