Заказывал доставку в данной ТК из г. Москва в г. Томск. После забора груза в городе отправителя ТК выставили счет на оплату, в счете была включена услуга за доставку с терминала до склада получателя. В обозначенный день доставку не осуществили, следующим днем груз забрал самостоятельно. Сумму пересчитали и добавили пеню за платное хранение, около 1000 за день.

Посмотреть ответ организации

Илья Скоробогатов

Знаток города 3 уровня

Повредили груз в процессе транспортировки и ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ!! Хотя была заказана ОБРЕШЕТКА и груз был ЗАСТРАХОВАН!! Написана претензия и получен отказ. Основание подписанные документы при приемке, хотя сотрудник не выдает документы на получение без подписанных документов! Упаковка отвратительная и минималистичная, намотали ленту прямо по ЛКП двери, промеж дверей вообще ничего не положили! В следствии двери всю дорогу шеркались друг об друга и об ленту которой обмотана обрешетка. ИТОГ: 2 поцарапанные двери с вмятинами и поврежденная обшивка двери. Просьба руководство разобраться в сложившейся ситуации и связаться со мной! На данный момент времени крайне не рекомендую данную ТК к перевозке по причине халатности и отвратительного отношения к чужому имуществу. Фото прилагаю.