Байкал Сервис
"Посылка из рук в руки" по всей РФ от 599 рублей!
Подробнее
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
ГСК Турист
800 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
208 отзывов
5 августа 2024
Работали с данной компанией несколько лет. Все было хорошо, до настоящего времени благодаря которой мы потеряли огромное кол-во денег.
С недавнего времени начали отгружать товар на маркетплейс WB. Поставка на склад маркетплейса была запланирована на 8.08.24 , в комментариях указали, что если груз прибудет раньше, то перенести поставку на 5.08.24 . Груз в город получателя прибыл 1.08.24 , мы связались с оператором уточнили информацию - оператор подтвердила. Уточнили несколько раз, что нужно перенести поставку на 5.08.24 . Оператор ответила « Не переживайте , все хорошо, отгрузим на маркетплейс 5.08.24, данные по водителю пришлем до выходных». По телефону мы еще раз попросили проконтролировать этот вопрос, так как назначать дату поставки в другой день не выгодно, так как коэффициент приема на маркетплейсы в 20 раз выше по стоимости. Нас уверили, что все поменяли . Ожидайте.
2.08.24 ( пятница ) мы не получили данных по водителю. 3.08.24 мы связались с оператором уточнить данные, на что оператор ответил « Так у вас поставка на 8.08.24 !» И они не видят смену даты поставки, изменить дату не возможно так как логисты на выходном !!!!
Учитывая, что данная транспортная компания регулярно работает с данным маркетплейсом и в курсе строгих условий отгрузки. Изменить дату на 8.08.24 у нас нет возможности, так как на данный момент изменилась стоимость приемки на маркетплейсе в 20 раз.
В итоге мы вынуждены были изменить дату аж на 15.08.24 - это ближайшая дата с адекватной ценой приемки. Так как у нас сезонный товар и учитывая, что срок сместился на 2 недели мы потеряли продажи на маркетплейсе.
С компанией Байкал сервис сотрудничать в дальнейшем отказываемся!
И если вы отгружаете товар на маркетплейс, то крайне не рекомендуем данную организацию !!!!!
1
1 сентября 2024
Отличная ТК, уже не в первый раз пользуюсь их услугами за последние пол года. Раньше не пользовался, не могу сказать было ли плохо, но сейчас однозначно отличный и дешевый сервис! Из Москвы в Челябинск груз 28кг и 0,114м³ привезли за 3 дня и взяли всего 1300р! Бывали груза и побольше, там подороже конечно, но дешевле других.
Очередей в офисе почти нет, я думаю как и в других тк - раз на раз, но персонал точно всегда старается по быстрому оформить доки и выдать груз! Я очень доволен и рекомендую сервис!
4 января
Хорошая транспортная компания. Ушла сюда из соседней и очень рада. Просто небо и земля. Качество обслуживания, доставки, получения груза на складе, решения проблем, все просто небо и земля в сравнении. Байкал по всем показателям в разы лучше