Байкал Сервис
686 отзывов
18 ноября 2021
Доброго дня! Очень надеюсь что руководство данной ТК увидит это сообщение.
Байкал сильно подешевел в качестве обслуживания и отношения к своим клиентам! 1) За въезд 150 рублей просят - нет проблем, нужны 150 рублей получите.
2) Отправка документов - платная. ЛАдно платная, понятно сейчас время такое,что все кругом платное - от батона - до ***дона. Но я не понимаю одного, почему менеджера на ресепшене не могут сказать отправителю что отправка документов платная. Отправляю я кипу документов с Москвы в барнаул, и мне клиент звонит и говорит - что ни один документ не пришел, ни один. Менеджера тупо эту кипу кидают в урну если ни одна сторона не оплатила доставку документов. Ну вы хоть скажите об этом. ДА я понимаю что это где - то в каком то разделе что отправка документов платная. Но если отправитель молчит - вы хоть спросите, это же Ваши деньги. Мне что бы повторно отправить документы с Москвы в Барнаул, потребуется гораздо больше времени и сил, и сроки могут поджимать. Что же такого сложно людииии?
4
1
10 апреля 2023
Отличная компания.Первый раз получал заказ.Все быстро,адекватные цены.
3 декабря 2024
ужасная компания
5 декабря 2021
Отличная не дорогая компания! Мне все понравилось! Забирал сам свой груз все четко быстро и самое главное понятно ! Ребята сами погрузили мне в машину ! Рекомендую!
1 июля 2022
Все хорошо, только офис сделали бы сразу в другом городе чтоб сдался в Домодедово а оформляться пошёл в щербинку и будет точно все хорошо, и что за приколы нельзя парковаться рядом с офисом на парковке, привёз груз господам ходи холоп, перед уходом поклон не сделать?
4 июня 2022
Первый раз получал сам, получал на терминале Домодедово.Оформление документов быстро, а вот получение..... Не пойму почему при современных технологиях надо ждать в воротах пока подойдёт старший и как определить кто старший. Пока не сообразил ,что чел с терминалом он и есть, на меня вообще никто внимания не обращал.
1
6 декабря 2024
Хорошее место, но неудобно расположение офиса
30 октября 2022
Обслуживание не плохое. Время ожидания погрузки и выгрузки не сильно отстаёт от графика. Огромная парковка. Что касаемо доступность на 4. Очереди меня мало беспокоят не обратил на них внимание.
1
10 июня 2022
Отправлял мотоцикл в Кемерово. Всё быстро и без проблем. Персонал вежливый и аккуратен.
Четвёрка только из-за высокой цены и неадекватных собственников территории (мото въезд запрещён, толкай руками) охранники тоже те ещё. Но сама к самой ТК претензий нет.
1
1 ноября 2022
Всё замечательно! Груз всегда доставляют вовремя!Сотрудники очень внимательные и вежливые!
1
16 декабря 2023
Всё хорошо, но приходиться ходить на третий этаж чтобы оформить заказ
18 июня 2024
Из всех ТК в Московском регионе это лучшее
2 сентября 2024
Долго загружают
1
9 февраля 2022
Отвратительное отношение к клиентам , оформили забор груза , менеджер позвонила и сама назначила время с 9 до 14 , соответственно на это время были заказаны грузчики , но машина забирать груз не приехала , а приехали только через час после того как уехали грузчики , соответственно вызывал их 2 раза за один день ! Никто в колл центре не может не с кем соеденить , после передачи информации им , она куда то пропали и никто не связывается с тобой по твоему вопросу
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
16 сентября 2024
Процесс приёмки и оформление, хорошо отлажены.
8 декабря 2021
Нужно было доставить груз. Позвонил, грамотно пояснили к какому кпп нужно подьехать и достаточно быстро разгрузили и подписали документы. Нашел комментарий, что кто-то не нашел туалет. Так вот мне и его показали и он есть при желании можно воспользоваться. Читал комментарии, что многие долго ждут, при этом в моем случае весь процесс занял не более 10 минут и нашлись быстро и кто с машины разгрузил и кто документы подписал.
1
11 декабря 2024
Нормально всё
11 мая 2023
Всё норм, для проезда пропуск на КПП по СТС, обязательно роспись в пропуске, а то будут вопросы у охраны
24 августа 2022
Как и везде есть нормальные смены есть не очень, лично меня всё устраивает в работе данной организации. Да и цены на перевозки гараздо ниже чем в других ТК
8 декабря 2024
Непонятки на кпп
1 февраля 2024
На приёмке простоял 40 мин, при том что сам всё выгружал, вот как то так
29 декабря 2021
Мне в общем-то у Байкала все нравится в общем и целом. Не сказать, что прям дёшево, но зато сервис на высоте.
А вот вендинговую машину с кофе на 3 этаже я им все-таки советовал бы заменить. А то она и денежки ворует и наливает непонятно что. Жижу какую-то
3
1
15 августа 2023
Всё быстро и качественно. Персонал вежливый.
27 июля 2022
Замечательное обслуживание!!!! Профессиональный персонал!!!
Отгрузка и доставка прошла успешно!!
Спасибо
3
4 февраля 2022
Работаю с компанией больше трёх лет, за последний год очень сильно испортились в сроках доставки !!!!
Груз на 1 000 км. идёт пятые сутки !, это просто не в какие рамки не вписываешься !
Раньше получал на третьи сутки !!!
Второй раз за этот месяц подводят в сроках !
Ребята если кому то важно время по доставки, то не ЭТА. КОМПАНИЯ !!!
4
1
28 июля 2023
Отлично работают, но не довозят груз до упаковки , до обрешётки, ломают до здачи, на глазах клиента
1
2
5 февраля 2023
Длительное время нахожусь во взаимодействии с данной транспортной компанией. Общее впечатление положительное. Данный терминал является центральным, поэтому компетентность сотрудников по сравнению с другими (на примере Южного) в разы качественнее. Доставка грузов осуществляется в предварительно указанный срок. Рекомендую к сотрудничеству.
1
21 мая 2023
Быстро принимают заказ, очень хорошее и оперативное оформление документов.
11 августа 2023
Очень плохо работает.Приехал 13.00 сейчас 15.08.жду.никто ничего не знаю говорят.всем на всё наплевать
1
1
28 июля 2022
Отличная компания! Домодедовский терминал работает круглосуточно и без выходных, что очень удобно!
5 марта 2023
Очень крутая компания. Пользуюсь их услугами недавно но очень доволен. Рекомендую.
1
19 января 2023
Услугами перевозки не пользовался, привозил сдавать груз, все быстро, очередей ни разу не видел, документы оформляют быстро.
30 декабря 2023
Работаем с этой компанией более 10 лет все на высоте
1
5 апреля 2023
Заранее не сообщают, что получение только с оригиналом паспорта или ву. Платный въезд на территорию, хотя и тарифы не маленькие.
2
3
26 июля 2022
Добрый день! Спасибо большое персоналу за быструю, качественную работу. Профессионалы в своём деле.
1
22 февраля 2024
Достаточно быстро разгружают
С этим проблем нету
26 апреля 2023
Куча ненужных бюрократических вопросов при сдачи и получении. На складе все шлангуют и игнорят. Добро пожаловать.
1
18 декабря 2021
Здравствуйте. Несколько раз сдавал и получал груз для других компаний, работаю водителем-экспедитором. Бывает большое количество машин и приходится немного подождать освобождение пандуса. Сотрудники склада разгружают и оформляют быстро. В офисе операторов много, всё тоже достаточно быстро. Спасибо им за хорошую работу.
3
1
25 октября 2023
Всегда по разному, но в основном хорошо.
9 января 2022
Отличный логистический центр. Хорошие подъезды для погрузки /выгрузки. Грамотный беспроблемный персонал. Везде бы так.
3
1
2 июня 2022
Всё отлично сотрудники ТК всё объяснять примут расскажут.только охрана грубовата принцип роботов.что на въезде что на территории.
2 ноября 2022
Разгружают впринцепи быстро но вот офис на третьем этаже да и к тому же машину надо ставить со стороны отгрузки и идти пешком через всё здание
3
1
27 апреля 2022
Въезд 102 р . Офис с другой стороны склада на 3 этаже, как говорится, все для клиента, чтоб побольше бегал. Офис чистый, девочки приятные. На складе талибы.
1
24 ноября 2024
Всё путём.
1
8 июля 2023
Отправил мотоцикл во Владивосток;-всё отлично!
19 октября 2021
Заказывал перевозку мебели межгород от двери до двери. Габариты указывал очень примерно. В итоге, разница с тем, что насчитали на сайте и тем, что вышло - составило всего 500р. упаковали всё хорошо, довезли с задержкой 1 день (не считаю принципиальной разницей). Цена по сравнению с другими ТК оказалось самой низкой. Доволен сервисом.
1
17 декабря 2022
Одна из лучших компаний, никогда там не попадал в очереди как со сдачей и получением груза так и с оформлением документов,
28 августа 2022
Повредили дорогостоящий груз при доставке по причине халатности. Вместо того чтобы завести трактор и перевезти его - подняли его вилочным погрузчиком и повредили гидравлическую систему.
1
1
24 августа 2021
Компания мне не нравится. Всегда как-то халатно работают. Вот и в этот раз: приехал в 7:15 на терминал, девушки пошли «курить» в зале ни кого, вот стой и жди пока они прокурат: прошло минимум 15 минут, оформили, далее пошёл на склад там пока найдёшь кто должен отдать груз - часть народа слоняется просто так без цели.
Про пропуск не говорит, пока не спросишь Итог: 1 времени, без очередей. А можно было за 15-20 минут сделать все. Ни кому не чего не надо.
1
7 марта 2022
Место неплохо оборудованно и персонал шустрый.Вот только оформление документов далековато и высоковато.