Второй раз пользуюсь этой транспортной компанией. Товар шёл не лёгкий для меня (30-50 кг каждая коробка), и что в первый раз, что и во второй раз мне погрузили в машину. Спасибо большое. Всё оформили быстро, без проволочек и очередей
К сожалению, ТК оказалась некомпетентна. Заказывал автозапчасти, застраховали на полную сумму. Оплатили просто дико дорогую обрешётку груза, так как это нужно, чтобы соответствовать упаковке.
В итоге заплатил за доставку почти пол стоимости самого груза. По факту груз пришёл мятый, убитый. К сожалению, не составили на месте бланк о порче, это самый большой промах. Никогда не увозите груз из ТК не осмотрев его полностью, иначе хоть как соблюдать их правила, потом ничего вам никогда не возместят. Остался у разбитого корыта, битая, мятая кузовня уже не нужна и даром ни груза,ни денег. Остаётся только судиться, тратить на них свои нервы и время.
К персоналу претензий нет, руководитель Дмитрий как мог помог, за что ему спасибо.
Не рекомендую пользоваться это ТК. После того как счёт был оплачен, груз забрали и отвезли к себе на склад, выставляют ещё какие-то дополнительные счета. И соответственно груз не передают получателю, пока не оплатишь эти дополнительные счета.
Не рекомендую.
Пользовалась услугами данной компании, несклько поставок были удачными, но первая же крупная поставка оборудования прошла мне в убыток. К персоналу вопросов нет, тут больше именно политика компании. Приняли груз, привезли его помятым и испорченным и отказываются возмещать убыток. Груз был полностью застрахован на полную сумму. Ссылаются на то, что не был упакован в дополнительную жесткую упаковку, хотя на сайте даже указано, что если они посчитают необходимой доп. упаковку, то могут упаковать по своему усмотрению и я должна оплатить, чего конечно сделано не было. А я как грузополучатель и плательщик уже по факту получила испорченный товар и я же в этом и виновата, что не упаковала при отправке (грузоотправитель организация в другом городе). Так что страховка у них не работает, всё равно вы окажитесь виноватыми, крайнего всегда найдут и отписку напишут. В отписке противоречат сами себе и своему договору на сайте. Только судиться
Всё нормально, персонал вежливый. Главное доставка с Питера до Пскова один день. Только они переехали по другому адресу. В новом помещении вам намного солиднее. Растут, МОЛОДЦЫ.
Очень разочарована данной компанией!!!!!!! Первый раз потеряли товар и отказались возмещать его стоимость, хотя момент отправки и момент получения были зафиксированы фото. Второй раз привезли вот в таком виде груз (фото как выглядит в упаковке и как вручили мне)
Периодически получаю груз от 100 кг, мониторил все ТК в Пскове, Байкал-Сервис оказался самым дешëвым вариантом. Пользуюсь их услугами постоянно. Нареканий при получении груза не было, товар всегда приходит в должном состоянии.
Перевозили автошины. Я получатель. На тот момент действовала скидка по акции Колесим со скидкой. Но менеджер ТК в Петрозаводске оформил как автоаксессуары, хотя невооруженным глазом видно, что это шины, т.к. они без упаковки. И вуаля, скидка уже не действует. Вот так вот дурят своих клиентов. Скидка есть, но мы ее не дадим. "Отличный" маркетинговый ход. Обман своих клиентов. Отвратительно.
3
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 16 уровня
27 сентября 2023
Лет 7 уже сними работаю. Сотрудники все молодцы. Товар приходит быстро. Очень редко теряется груз.
Ни кому не советую данного перевозчика. Груз сданный в Москве для отправки в Псков за 4 дня переместили с одного терминала на другой в Москве и все, т.е. доставка составит около 10 дней. Персонал не владеет информацией и ничего сказать не может, а тем более сделать. НЕ СОВЕТУЮ.
Ужасная транспортная компания, хуже компаний я не встречал, сотрудники грубо разговаривают, груз вовремя никогда не приезжал, информацию говорят не точную, Я НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ из за нее я потерял постоянных клиентов, т.к. мой груз не был доставлен в указанное им время.........