База Климата
60 отзывов
8 октября 2024
Ребята молодцы 👍🏻работают быстро и слаженно 👍🏻 камин прислали шикарный, идеально вписался в интерьер. Все дошло в целости и сохранности ❤️ спасибо большое за вашу работу!!!❤️
Плюсы:
+белый, большой, красивый, отлично греет, реалистичная имитация треска камина и дров, очень прочная упаковка, камин доехал в целости и сохранности
Всем советую!! Буду заказывать только у вас, ребята,вы молодцы ❤️❤️
25 февраля
Благодарю, Константина за работу!
Установил кондиционер,работу выполнил качественно,быстро. Проконсультировал по выбору кондиционеров. Монтажом очень довольна. Рекомендую данного специалиста. Приятный в общении.
После себя оставил только приятное впечптление.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
2 ноября 2024
Заказала в марте в этом магазине через Мегамаркет сплит-систему. Доставили быстро. Мы, даже не вскрывая коробки, отвезли все на новую квартиру, где шел ремонт. А в октябре решили установить. Распаковали… и вместо черного внутреннего блока внутри оказался белый. Доставка что-то накосячила и привезли не то.
Расстроились ужасно. По дизайну квартиры нам надо было именно черный. Если честно безо всякой надежды написала в Базу Климата, понимала, что прошло семь месяцев и скорее всего меня пошлют куда подальше, ибо, надо было проверить сразу. Но, нет! Они не только ответили, но и сразу пошли навстречу, сделали замену. Нашей модели уже не было, буквально за три дня прислали более новую и мощную безо всякой доплаты. Я просто в приятном шоке. Огромное спасибо магазину и особенно сопровождавшему нас сотруднику Богдану. В наше время – это большая редкость, такое отношение к своим клиентам. Рекомендую однозначно.
1
7 октября 2024
Одна из немногих фирм, профессионально работающих с тепловыми насосами (ТН). С видео разобрали по моей просьбе ТН двух конкурентов. Добавили греющий кабель на слив внешнего блока выбранного мной ТН. При установке нарастили его на месте на метр из-за моей ошибки. Цена не менялась, даже с работой на бревне до 60 см! И это для двух заказанных ТН. Установщик инженер, не простой рабочий или менеджер, работал с 9 до 18, в воскресенье. Спасибо, Анатолий и Константин!! На Вас держится Россия!!
Все работает тихо.
PS: Греющий кабель дал ошибку при установке на клеммы компрессора, переставили на постоянку. Это при установке ТН поправили, бесплатно.
1
14 февраля
Хороший магазин. Проконсультировали,ответили на все вопросы,помогли с выбором,цены приятные,быстро доставили,в оговоренные сроки. Есть все услуги под ключ. Все организовано,буду рекомендовать знакомым.
5 декабря 2024
Очень понравился камин! Идеально подошел, быстро привезли, помогли установить, сразу проверили на работоспособность и царапинки - камин приехал идеальный! Спасибо большое! Я очень довольна!
6 декабря 2024
Здравствуйте! Приобрёл великолепный камин с порталом! Отправили сдэком! Всё быстро чётко и честно! Спасибо огромное за красивый и качественный товар👍
5 декабря 2024
Заказала камин, привезли раньше чем обещали. Продавец позвонил заранее, предупредил. Привезли, занесли в квартиру. Встречала покупку старенькая мама, ребята все распоковали, проверили., прислали мне видео. Предложили сразу поставить на место и подключить, но ремонт ещё в комнате не окончен. Спасибо за добросовестную работу! Всем рекомендую продавца
4 сентября 2024
База климата лучший вариант! Долго мониторили цены и остановились на этой компании. Изначально хотели взять тундру, но менеджер Олег подробно все рассказал и посоветовал взять корал, так как он тише и лучше по другим параметрам , мы его послушали и взяли корал. Ни разу не пожалели. Со своей работай справляется на отлично! Будем брать еще, всем советую! 👍
19 февраля
Уже не первый раз обращаемся в БАЗУ КЛИМАТА. Даже «семейная» скидка у нас уже есть. И в этот раз всё прошло прекрасно! Посоветовали, что выбрать, быстро и оперативно привезли и установили. Без проблем и накладок! Рекомендую.
9 октября 2024
Заказывала у данной компании электрокамин. Очень вежливый и пунктуальный персонал. Привезли камин день в день. Без единого дефекта. Исполнитель Тимур поднял камин до двери. Тысячи благодарностей сотрудникам и компании.
5 февраля
Спасибо!!
Неделю искала кто мне сможет поставить врв систему быстро и не за 500к
Вы стали моими спасателями. Обсудили, выбрали систему, через 3 дня доставили и установили❤️ Анатолий и Константин – спасибо вам большое ещё раз.
10 декабря 2024
Брала камин, и спит систему тк сейчас на неё скидка.Отличные ребята, проконсультировали, доставили быстро.Цены самые дешёвые!БАЗУ КЛИМАТА РЕКОМЕНДУЮ!!
19 июля 2024
Спасибо огромное Анатолию и его сотрудникам «База климата» , за помощь в выборе и за такую замечательную стоимость, по сравнению с другими магазинами и площадками по продаже климатической техники !!! Рекомендую 🙌 и за быструю доставку, что не мало важно , а особенно этим летом !!!
1
25 июня 2024
Приобретали 3 шт Eloсtrolux премиум сегмента,Ростов-на-Дону, Анатолий и его команда большие молодцы, стоимость настолько приятно удивила, что, честно,можно дар речи потерять! Помогли с мастерами, установили всё четко и в кратчайшие сроки! Большое человеческое спасибо Анатолию и его сотрудникам Компании
20 июля 2024
Лучшее место по продаже кондиционеров, все подскажут, подберут кондиционер под квадратуру квартиры, упакуют. Так же договорился у них об установке, цена ниже чем мне предлагали в других компаниях. Рекомендую
5 июля 2024
Уровень сервиса, вовлеченность персонала приятно удивила !!! После 1 звонка мне уже через несколько часов привезли сплит систему, решили вопрос логистики, доставки максимально быстро! Однозначно рекомендую поставщика , ребята большие молодцы
9 апреля 2024
Заказывал сплит "Бирюса". Вежливые ребята, доставили раньше срока, установили, работает безупречно. Нареканий и претензий нет. Буду заказывать ещё газовый котёл. Процветания Вашей фирме и побольше благодарных покупателей.
1
5 сентября 2024
Зря потратил время. Заказывал в этом магазине (заказ 32665) через мегамаркет газовый котел. Цена была адекватная, но доставка 10 дней. Вроде как не горело, поэтому решил подожду. Прошло 10 дней, потом еще неделя, потом долгая переписка с тех поддержкой. В итоге заказ отменили без объяснения причин.
5 сентября 2024
Спасибо огромное менеджеру Алексею и сотрудникам Базы климата! Искала водонагреватель, взамен предыдущему. Нужен был с толщиной стенок не меньше 2 мм и такими же креплениями и подключением. Алексей, помог подобрать то, что нужно. Водонагреватель был под заказ. Привезли быстро. Фирме дальнейшего процветания!
1 февраля
Ребята работают отлично, всегда на связи. Очаг пришел с недостатком. Заменили в течении суток.
14 августа 2024
Заказали по рекомендации для офиса сразу несколько сплитов, качество и охлаждение на 5 из 5. Оперативно установили все и без пыли. Будем сотрудничать дальше.
1
23 мая 2023
Больше месяца назад заказала сплит-систему на СберМегаМаркете. Там же заказала установку сплита фирмой База Климата. По итогу устанавливать нечего, все заказы на СберМегаМаркете переносятся и затем отменяются. А я все жду и переношу дату установки. Так я промучалась больше меяца, 5 заказов и ни одной доставки с СберМегаМаркета. Ужас.
Пока Константин, сотрудник с которым я общалась по поводу установки, мне не задал вопрос-Почему вы не у нас покупаете?Что вы там заказали за сплит, если вам его не везут столько времени. Предложил купить сплит-систему у Фирмы База Климата и прислал мне ссылку на интернет магазин. Выбор у магазина огромный, я нашла и тот сплит, что хотела и заказывала в СберМегаМаркете. Заказала слит-систему Bosh у Базы Климата и уже на следующий день он отправлен мне из Ростова в Санкт-Петербург. На следующий день!!!!! Просто чудо!!!!!
Ай да Константин, ай да База Климата! КАКИЕ МОЛОДЦЫ!!! А то бы я все ждала товар из СберМегаМаркета и тратила свои нервы, неизвестно привезли бы мне ено или нет. Считаю, что мне очень повезло, что я нашла такого ответственного и неравнодушного сотрудника Константина и такую серьёзную фирму База Климата. Очень приятно. Спасибо большое. Жду в ближайшие дни доставку и затем установку. Уверена, при таком серьёзном отношении к делу ещё не раз скажу спасибо фирме База Климата и ее сотрудникам.
1
13 апреля 2024
Приехал, огромный выбор, сделали скидку больше чем со всякими бонусами от мегамаркета, что безусловно радует, купил. Там же доставка и установка от них! УРОВЕНЬ!
1
3 июля 2024
Все отлично. В самый пик продаж, когда у остальных очереди на недели вперед, эти ребята отгружают за 3-4 часа) очень доволен. Цены огонь)
28 июня 2024
Покупал кондиционер через интернет магазин, две недели молчали что нет кондиционера в наличии. Пока сам не спросил про трек-номер отслеживания. Продавец предложил заменить кондиционер на другой который стоит в их магазине 50к посмотрел в других магазинах цену оказалась ниже 35к.
1
3 июня 2024
Закала сплит KRAFT в феврале, в марте установили какие то мутные мастера с фирмы. В итоге кондиционер в мае и июне не охлаждает выполняет функцию вентилятора, показывает ошибку Е4, пару дней назад вообще потек.
Дозвониться не по одному номеру не возможно, я так понимаю что гарантию эта фирма не дает.
Не рекомендую !!!
1
9 апреля 2024
Работаю с ребятами уже 3 года, ребята идут на встречу в любых ситуациях, оооочень большой ассортимент, всё есть по наличию. Будем продолжать работать. Рекомендую
1
6 ноября 2024
Ужасный сервис. Никакой клиентоориентированности. После нескольких часов ожидания начали заниматься нашим заказом. После месяца ожидания раза с пятого запустили оборудование: то подключили не то, то соединили не так. Так еще и за гарантией сказали, что в следующий раз обращаться только к производителю, они устали. Ужасная контора.
1
8 декабря 2023
Сделал заказ в данной конторе камина с порталом через мегамаркет, должны была быть доставка с 21 по 30 ноября, ни ответа, ничего.
Сегодня уже 08.12.2023 и наконец- то я узнаю, что мой товар был поврежден вовремя транспортировки, а им плевать, никакой информации не дали, не звонили. Даже заказ сами не отменили!
Больше сюда ни ногой!
Спасибо за испорченное настроение и худшую клиентоориентированность!
6
3
13 марта 2024
Заказала сплит-систему через Мегамаркет с доставкой курьером до квартиры. Без предупреждения и согласования пришло сообщение забрать из пункта выдачи!!!! Две коробки 25 и 5 кг!!! Как я это должна тащить оттуда?!!! За доставку деньги не вернули, на сообщения через службу поддержки не отвечают.
2
2
13 марта 2024
Сделали заказ через мегамаркет, оплатили. Неделя тишины. Сами позвонили им, оказывается, товара нет в наличии. Они всех обзванивать неуспевают. Вы либо уходите с площадок, если вы не вывозите, либо расширяйте штат сотрудников. Ваши проблемы клиентов волновать не должны.
3
2
1 февраля 2023
Приобрел в Базе Климата электрокамин. привезли быстро, отличного качества, но, как оказалось не того цвета. Яндекс Маркет проблему решить не смог...
Но сам магазин пошел на встерчу! Огромное спасибо директору магазина Анатолию Холодову! Могу сказать уверенно - это человек дела, с пониманием и уважением относящийся к своим клиентам. Вник в ситацию, предложил различные варианты решения нашей проблемы. В итоге - все проблемы решили совместно с ним, еще раз спасибо, Анатлоий!
все настоятельно рекомендую этот сервис, даже если возникнут какие-то накладки, уверен, База Климата не бросит вас в беде.
3
9 апреля 2024
Сделал заказ кондиционера Tosot 18 привезли сдэком за неделю из Мск в Тюмень, оплата при получении картой. ТК почему-то чек не пришел, написал поставщику и мне выслали электронный чек через 15 минут - я доволен
14 мая 2023
Приобретал в на юр.лицо три сплит системы. Коммуникация быстрая и квалифицированная. Оперативно выставили счет и согласовали размер скидки. Отправили СДЭКом на следующий день после оплаты. Доставка предположительно из Ростова до Екб заняла 5 дней. Анатолию благодарность за оперативность и консультирование. P.S. Отзыв имеет отношение только к процессу покупки, т.к. товар еще в коробках.
1
7 декабря 2024
Заказывали на маркетплэйсе, привезли в удобное время, проверили.
19 сентября 2023
Одна из лучших компаний которых встречал, квалифицированные работники,всё понравилось,техника качественная и приемлемые цены!👌👍🏻
1
6 июня 2024
Ужасное отношение к клиентам, не выходят на связь, заказ оформили, подтвердили и пропали. Не отвечает ни основной номер, ни горячая линия НИКТО!
2
22 августа 2022
Приобретал в Базе Климата электрокотел. Отправка в регион, главное было чтобы быстро отправили, т.к. монтажники уже все подготовительные работы провели. Все четко, быстро, без заморочек, отправили как договаривались, при этом предоставили скидку.
Всем советую, организация процессов и клиентоориентированность у компании на очень высоком уровне.
2
2
25 марта 2024
Заказал через мегамаркет сплит систему. 12марта срок доставки 23марта. В итоге продавец так и не отправил товар. Не рекомендую данного продавца потерял время
1
1
18 июля 2024
1 Июля через Мегамаркет был куплен кондиционер
Идут жаркие дни - маленький ребёнок плохо ночью спит
17 Июля от этой "организации" это чтобы без мата ни ответа ни привета!
Они находятся в Москве мы в ближайшем Подмосковье...
16 дней! Не выдержал и отменил покупку.
Делайте выводы!
1
18 апреля 2023
Приобрел в Базе Климата стальной радиатор Zehnder Charleston 2180 с нижним подключением через Озон. Привезли быстро, в обозначенные сроки, но другую модель (с боковым подключением).
Ситуация была оперативно решена магазином, радиатор заменен на соответствующую модель!
Рекомендую!
2
16 июля 2023
Приветливые,вежливые ребята! А главное отличные цены на кондиционеры и сопутствующие материалы!
3
24 января 2024
Через данную контору на плеймаркете заказали газовый котёл Rinnai BR-R 24, доставка была почти две недели, после истечения срока доставки и уточнения где заказ, они его просто отменили. Две недели мы прождали, кое как перебиваемся старым котлом, этот должен был быть на замену. Просто потратили время и нервы. Не советую эту фирму, просто потратите время. Вот ответьте это нормально???
1
2
30 июня 2024
Огромное спасибо Анатолию за решение ситуации с Озоном.
22 августа 2022
Покупали кондиционер. Продавец внимательный, после покупки на сайте, перезвонил, уточнил детали. В процессе доставки произошел сбой, сам заранее позвонил, объяснил ситуацию, предложил варианты решения. По работе кондиционера пока не могу сказать, еще не устанавливали. Внешне пришло все целое, соответствует описанию.
1
1
23 августа 2022
Заявку на сплит-систему сделала на сайте. Быстро перезвонили, договорились о времени доставки. Доставили до двери. Очень довольна сервисом. Так же, рассчет был по сплит-системе: четыре платежа,
платила по частям. Мне так было выгодно. Спасибо!
2
1
26 мая 2023
Спасибо Анатолию, что пошел на встречу и решил проблему с пересортом заказа, сделанного на площадке Озон и по вине доставщиков Озона (ну и по моей невнимательности).
В следующий раз буду делать заказ напрямую.
Из минусов. На телефон, указанный в Яндекс.Картах трудно дозвониться.
1
24 августа 2022
Заказал доставку кондиционера с монтажом. Приехали во время, быстро установили, всё объяснили. Рекомендую ребят. Следующий тоже планирую заказывать у них.
1
1
23 августа 2022
Заказывала водонагреватель с доставкой в регион. Представитель компании связался очень оперативно. Доставка быстрая. В эксплуатации ещё не испробовали.
1
1