База-моторс
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
268 отзывов
31 декабря 2024
Здравствуйте, обслуживаю свою машину и жены — «Мерседес» и BMW. В этом сервисе всё нравится, мастерам большое спасибо, очень понравились, как обслуживают машины Максим и Артем, большое вам спасибо.
И особое внимание приемщикам: Евгений и Александр выполняют свою работу хорошо. Но бывают маленькие нестыковки с ценой, но они решаются, спасибо вам в новом году 2025 г
20 января
Всем здравствуйте! В этот сервис приехала по рекомендации хороших знакомых!
Обслуживала свой автомобиль регулярно, плановое ТО и проводила все замены , которые были рекомендованы мастерами!
Но наступил тот день, когда я усомнилась в компетенции мастеров, которым доверяла! Приехала на Плановое ТО плюс попросила посмотреть и проверить ходовую, потому что был стук в подвеске! И тут началось самое интересное…Сначала мне сказали, что у моего автомобиля полетела коробка, затем, сообщили, что при замене колодок заклинил супорт и отпустили меня на неисправном автомобиле, сказав, что ничего страшного, мы закажем и все поменяем! Приехала поменять колодки и попала еще на супорт! Обратилась к знакомому по поводу коробки. Приехала в сервис и началось.., коробка в идеале..,начали смотреть дальше и все проверять по кругу.., а когда слили масло в двигателе, оно было черного цвета, хотя пробег после ТО был около 50 км, про масленный фильтр вообще молчу… получается.., если я женщина.., то можно заниматься таким разводом???
Одним словом, задумайтесь, в этот сервис приезжаете с уверенностью, что Вашему автомобилю продлевают срок службы, а по факту его уменьшают!
Буду рада, если мой отзыв Вам поможет!
1
4
6 января
У меня с этим местом связаны самые тяжёлые автомобильные ремонты, которым предшествовали разводы и некомпетентность. Врать не буду, мастер у меня знакомый, но сотрудничаем не за бесплатно. Да и не один он там работает, все ребята грамотно по врачебному консилиумом могут понять что не так с самыми главными узлами авто, а именно двигатель и коробка. А ходовая и прочие течи для них ерунда. Два раза спасли мои машины от других сервисов, то есть я буквально первую машину (BMW x3) забрал из московского сервиса на стадии, а давай мы купим у тебя её за 600 тысяч (реально к подъёмнику пришёл оценщик) , а вторую (Mercedes Benz glk класса) привёз на эвакуаторе с мольбой о том, чтобы поставили её на ноги, хотя в другом профильном сервисе (адмирал) приговорили плату коробки. В общем я понимаю всё, вероятно кому то и тут не повезло, но лично для меня этот сервис место спасения и силы. Еду сюда спасаться, до момента паники езжу по другим. Я реальный клиент и очень хочу, чтобы мой отзыв увидели и мастера и их руководители, не говоря о клиентах. Чтобы со стороны мастеров была гордость за честность и опыт, а со стороны клиентов желание и повод этими качествами воспользоваться и достойно отблагодарить. Ну типа и вы мастера не зазнавайтесь и поверьте, что честный ремонт привлечёт больше клиентов в т.ч постоянных, и вы клиенты поймите, здесь могут сделать топовый ремонт авто.
1
12 февраля
Отличный сервис, ремонтирую тут машины, довольна работой мастеров Александра, Михаила, приветливые администраторы Евгений, Роман. На все вопросы отвечают, делают не спеша и при этом быстро! Сервис рекомендую. Спасибо вам за работу!
3 декабря 2024
На постоянной основе чиню и обслуживаю здесь своего железного коня, цены чуть выше чем у других, но качество исполнения работ на высоте. Если (что случается крайне редко) обнаружен косяк в работе, то оперативно устраняют.
17 июня 2024
Давно тут обслуживаю свой автомобиль. Все нравится, быстро, четко, по делу. Вежливое отношение персонала,со знанием дела. Всем рекомендую данный сервис. Ребятам желаю процветания и побольше клиентов
26 декабря 2024
Было назначено на 13:00, машину загнали в 13:40. В заказ-наряде умышленно сделали ошибку в отечестве заказчика. Оплата Только нал или перевод физлицу. Общение вообще неклиентоориентированное, общение максимально лаконичное.
18 июня 2024
Если хотите потерять свое время то вам сюда!
Прошу обратить внимание что оплата только наличными либо на карту !! Документ о ремонте выдают через раз .
А теперь о нашей ситуации :
Привезли машину на диагностику, заказали запчасти .. далее привезли в назначенное время через час позвонили сказав что запчасть не та ! Перезаказали, позвонили в сервис сказали что запчасти привезли , опять записались .. привезли машину , опять разобрали !! А запчасти даже не привезли !!! Машина висела разобранная на подьемнике 2 часа .. никто ничего не обьяснял , только разборки были между работниками сервиса! На вопросы сколько ждать отвечали по хамски или вообще игнорировали !! Приехал хозяин сервиса вместо извинений и обьяснений сказал не портить настроение 👍 мы же потеряли в совокупности 6 дней своего времени! Хочу отметитл что год назад меняли у них свечи и провода поменяли 😅 но они вообще не от нашей машины , из за не правильно подобранных проводов вода проникает в свечи!! Исправлять так же отказались . Решайте сами ехать туда или нет!
4
1
20 января
По дороге в Жуковку сломались дворники. Как позже выяснилось вышла из строя трапеция. Ни смотря на высокую загруженность и конец рабочего дня нас приняли. Машину забрали на следующий день. Всё функционирует.
13 ноября 2024
Очень хороший сервис особенно малярный цех он на высшем уровне качество топовое рекомендую!!!
6 декабря 2024
Был дважды, на разных машинах. Тойота Приус 30 и Хонда Аккорд Х. Оба раза вопросы по подвеске. Оба раза диагностировали все верно, исправили быстро. Рекомендую к сотрудничеству 🤝
14 мая 2024
Хорошо , быстро , добросовестно сделали ремонт. Цены демократичные. По записи , без переносов сроков. Без задержек и « дополнительных» ремонтных работ. Ремонтом довольна . Рекомендую.
30 ноября 2024
Провели качественно диагностику на мерседесе cla . Понравилось отношение персонала, планирую еще приехать на то !
21 ноября 2024
Качественно все сделали. Но дорого. И ждать пришлось. Но сделали. Но дорого, Но хорошо.
24 декабря 2023
Отличный сервис, уважительное отношение. Прием четко по времени записи. Приятные персонал и мастера, выслушали, сделали качественно и я уехал. Есть зал ожидания с кофе и телевизором ☕️ Хороший СТО 👏
1
19 июля 2024
Очень хорошее место. В особенности мастер приемщик Евгений всегда отзывчивый и клиентоориентипованный. Рекомендую всем этот сервис.
9 июня 2024
Сервис, в котором я обслуживаю свои машины. Отличные мастера-приемщики, менеджер по подбору и закупке запчастей профессионал, да и сотрудники знают свою работу с правильными руками
24 ноября 2022
Очень хороший сервис!!!! Всегда внимательны, вежливы. Приятная атмосфера. Качественный ремонт за довольно небольшой бюджет. Хотелось бы отметить старшего смены Александра, всегда даст совет, очень квалифицированный и дельный. Кирил ( снабженец) очень оперативно находит зап части 👍👍👍. Всегда еду на ТО или ремонт с хорошим настроением. Рекомендую на все100%
2
20 января
Сервис не соответствует заявленным параметрам. Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Однозначно не рекомендую, пожалейте свои нервы и деньги.
1
7 октября 2023
Отличный сервис !!!
Выявили проблему, которую не могли определить в 3-х специализированных сервисах по VAG.
Отдельная благодарность автоэлектрику Виктору! Выше всяких похвал!
Оперативно исправили, з/ч в наличии.
Адекватные цены. Рекомендую !!!
1
17 ноября 2024
Не советую.
Дозвониться стало не реально.
По телефону хамят - при звонке "после гудков" - Тишина, те молчат в трубку, и просто ждут пока и им назовут номер автомобиля или что там еще.
Мужчине который сидит на телефоне я бы по советовал уволиться с данной позиции. Это не ваше. Хамить по телефону мол - "ну говорите, пауза* говорите номер машины"
Те вы как клиент позвонив в сервис сразу должны "по их мнению" знать что говорить.
Звонили 29.10
Ранее часто приезжал в сервис такого не было, больше не приеду.
Не рекомендую.
1
9 апреля 2024
Странный подход, тупо не берут телефон.
Звонил несколько раз и в разные дни. В рабочее время, указанное на сайте. Не берут телефон.
И таких комментариев не единично если посмотреть. Если вы работаете по факту приезда то удалите телефоны ваши и люди не будут тратить время на дозвоны бесполезные.
Руководство сервиса - просьба обратить внимание на данный момент.
2
1
18 ноября 2024
Хороший сервис с адекватными ценами. Записывайтесь заранее, так как очередь на несколько дней вперëд.
22 февраля 2024
Пользуюсь услугами автосервиса База-моторс уже несколько лет, и в целом остаюсь доволен качеством их работы. Персонал профессиональный и внимательный, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Цены за услуги вполне адекватные, без неприятных сюрпризов при оплате. Ремонт выполняется в срок и с соответствующим качеством. Единственный момент, который иногда беспокоит - небольшие задержки при выполнении работ, но это скорее исключение, а не правило. В целом, рекомендую База-моторс как надежный автосервис для тех, кто ценит качество и профессионализм.
1
18 августа 2023
Ребята очень качественно относятся к своей. Выполняют все работы отлично. Цены приемлемы. Так же хочу отметить работу кузовного цеха. Красят великолепно.
1
6 ноября 2023
Отличный сервис, отличные цены, ни каких накруток и лишних дел, все чётко по делу. Приятный коллектив, все свои авто обслуживаю только здесь! Ни когда мне не отказывали ни в одном ремонте, всегда найдут время и помогут.
1 апреля 2023
Очень хороший сервис! Мастера профи! Руководитель добродушный ! Клиентская комната уютная! Делают качественно, цены не задирают. Один минус кофейный аппарат слишком много какао предлагает пока все попробуешь не уедешь!) Всем советую, молодцы ребята!!!
1
1 сентября 2023
Претензий нет,езжу далеко не первый год,все устраивает,работой доволен,но если отзывы актуальны и их кто-то читает из руководства...отправьте администратора Евгения в отпуск,или таблетки ему давайте перед сменой,мне кажется он устал,или просто сам по себе такой,с ним проблемы каждый раз,позвонил записаться на сходразвал в ответ услышал что только через полторы недели в итоге взял и заблокировал мой номер,на месте его вечно нет и ТД и ТП,огромное спасибо Александру,все как всегда четко и позитивно(позвонив ему записал меня на слелующий день).Вобщем все 🔥,кроме этого токсичного персонажа. Но как говорится в семье не без *****
4
1
20 января
Отвратительный сервис,обманывают,относиться по хамски!!!совет всем туда не приезжать!разводка на доверии людей!!!!
1
18 декабря 2022
Обслуживаю свои машины в этом сервисе давно. Сначала Лексус НХ, теперь вот Ягуар. Машин в этом сервисе всегда много, очередь.
Всегда доверяю свой автомобиль мастеру , зовут Тема) , запчасти четко и быстро подбирает Кирилл, чтоб я без него делала), а Дмитрий из соседнего бокса два раза ремонтировал лобовое стекло— ни следа не видать.
В целом очень удобная приемная, можно выпить кофе в ожидании, зимой можно приобрести незамерзайка. Все работники приветливые, вежливые.
Кто там боится, что машину оставили с ключами??? Без пропуска вас не выпустят за шлагбаум. Не верите— попробуйте. А пропуск выписывает мастер приёмщик.
Рекомендую сервис!
3
1 июля 2024
Ребята красавцы, слетел приводной ремень недалеко от них, меня взяли без проблем, оказалось, что навернулся натяжной ролик, администратор поехал в Кунцево и купил его, поменяли быстро и качественно. Рекомендую
1
23 мая 2023
Не первый год обслуживаю свою машину в этом сервисе. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо мастеру Александру. Настоящий профи своего дела. Рекомендую этот сервис. Проверено лично!
2
1
18 марта 2024
Очень достойный сервис, хорошие механики и отдельный респект руководителю Сергею Николаевичу!!! Так держать ! Золотая лопата в помощь!!!
1
16 июля 2024
Обслуживали авто! В итоге по началу все окей, но как можно было не закрутить болт (секретку )????
Его просто не оказалось
Халатность персонала полная! Больше ни ногой в этот сервис!!!!!
3
2
15 ноября 2023
Всем доброго времени суток… обращаюсь в этот сервис не в первый раз, и всегда парни решают проблему с которыми я к ним приезжаю… спасибо руководству за дисциплину и за парней которые знают что и как делать, так держать… всем респект.
Однозначно рекомендую .
1
23 мая 2024
Не рекомендую этот автосервис, записывают на ремонт на определенное время, а ремонтировать начинают, когда им хочется, а могут ещё и забыть про вас. Без ответственное отношение
3
1
24 августа 2023
Мужики молодцы ,знают своё дело!
Делал сход-развал
Быстро,качественно,ценник хороший
Мужики все наши местные,без зарубежных
специалистов 😉
1
31 июля 2023
Хороший автосервис. По ценам не могу сказать, что дешёвое обслуживание. Но и цены не кусачие. А с другой стороны, когда выезжаешь из данного автосервиса, вопросов к качеству выполненных работ не возникает. Поэтому, думаю, что цена качество оправдано. И да, я тут обслуживаюсь давно, так что, могу смело рекомендовать
1
26 июня 2024
Менял в срочном порядке колодки на Кодиак, перед и зад в срочном порядке, так как завтра уезжал на дальняк. Ребята все сделали быстро и качественно. Однозначно молодцы и спасибо за понимание.
27 мая 2024
Внимательный персонал, адекватная стоимость работы. Делают быстро, качественно, не хуже официалов
14 октября 2024
Делал сход развал. Все очень понравилось. Работают дружелюбные профессионалы ориентированные на клиента.
22 июля 2024
Классные ребята,работают быстро, чётко и профессионально.
1
17 июля 2023
Делал ТО замена масел и фильтров. Обслуживание отличное, качество выполненных работ отличное, приятно удивили цены на работы и материалы персонал отличный.
3
12 апреля 2023
Отличный сервис с мастерами,знающими своё дело!!!
Попал сюда по рекомендации знакомой и не пожалел
Цена очень даже демократичные,а качество выполненных работ на 5+!
1
28 апреля 2024
Прекрасный сервис, профессиональный персонал, душевная атмосфера
19 июля 2024
Отличный сервис. Регулярно делаю ТО и ремонт все супер.
26 июня 2024
Вежливый отзывчивый персонал. Грамотная работа, спасибо!
20 апреля 2023
Грамотно, оперативно, запчасти предлагают несколько вариантов на выбор, согласно вашего бюджета. Персонал очень квалифицированный. Во время ожидания можно выпить вкусный кофе)
3
27 ноября 2023
Хороший сервис, цена- качество на хорошем уровне. Много знакомых на работе тут обслуживают свои машины.
1
8 марта 2023
Всё по прежнему на уровне!
Стабильность ребят радует. Обслуживаю не первую свою машину тут. Не раз рекомендовал место знакомым. Всё довольны.
Авто БМВ х4 3.0д
3