Не смогли насладиться прелестями данной турбазы!!А всё потому,что нашу бронь просто ПОТЕРЯЛИ!!!! Бронировала отдых с детьми почти за месяц и за неделю до заезда при звонке для уточнения даты оказалось,что нашей брони просто нет!!!!Вот так у нас оказался испорчен отдых! Отношение к сожалению очень халатное!!!(((
Летом очень красиво. Волга завораживает. Интерьер красивый. Беседки удобные. Палуба шикарная. Сервис на высоком уровне.
Дорога до заведения плохая очень.
Однозначно, буду советовать друзьям.
Иногда ездим в бассейн среди недели с друзьями, родственниками. Очень нравится это чудесное место. В номерах не были, не ночевали. Но бассейн, ухоженная территория, детская площадка с качелями и тренажёрами, это прелесть, как всё продумано!!!!!!
В бассейн бронируем места заранее, есть отличные раздевалки жен. и муж. с душевыми, шкафчиками, кот. запираются, феном. Вода идеально чистая, прозрачная, подогревается. Желающих очень много, лежаков мало. В солнечный жаркий день мало зонтиков, но можно прогуляться по очень красивой территории в тенёчке, где приятно посидеть на лавочках.
Тут же вам и кафе с напитками и разнообразным меню. Очень вкусный чай, шашлык.
Отличное место для отдыха и с детьми, и с друзьями, и вдвоём, и отметить событие или юбилей.
Еда хорошая. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый и отзывчивый. Бассейн чистый. Расположение очень удачное. Территория небольшая, но уютная, детская площадка хорошая. Номера хорошие
Несколько лет ездим всей семьёй отдыхать и всегда все нравится. В этом году особенно понравилось-много изменений в лучшую сторону. Вкусная еда, приятное обслуживание. Рекомендую для тех, кто хочет спокойного отдыха на природе.
Отличное красивое место ,за исключением одной вещи которая портит всё впечатление...это тоттальный игнор персонал,а именно администратора и официантов..первого не найти,чтобы оплатить ту или иную услугу.а официанты это вообще что то с чем то.сначала минут 30 ты ждёшь чтобы тебя наконец заметили,потом тебе приносят меню.но и тут их может не быть столько времени,что будет достаточно выучить это меню наизусть вместе с ценами..с подачей блюд тоже самое.могут принести основные блюда а закуски в самом конце..вот именно из-за официантов самый огромный минус
Обслуживание отличное, еда вкусная, бассейн на высшем уровне, персонал вежлив и приветливый Номера чистые,уютные! Были первый раз и Оценка 5 баллов если б можно поставить то все 100 баллов!
Спасибо за отдых :-)
Отдыхала с внуком. Понравилось всё
Комфортно, уютно, вкусно и очень приятное место. Спасибо официанту Александру, высочайший уровень клиентоориентированности :-)
Заселились в 5 часов вечера, в новом корпусе все номера были заняты, пришлось забронировать номер в старом корпусе, мы приехали на машине из Москвы, жара 30 градусов, поэтому интерьер нас не очень интересовал, нам хотелось окунуться в Волгу, поплавать в бассейне и вкусно поесть. Номер бюджетный, как в Советском союзе на туристической базе,ну оооочень подуставший , явно требует ремонта. Но чистый и мы решили остаться. Это был номер семь. Приключения наши начались уже через 15 минут, после того как мы распаковали свои вещи. Телевизор не работал( благо это батарейки в пульте) кондиционер работал, но гудел как паровоз. Переоделись и ушли из номера купаться. Вернулись в номер мы спустя 5-6 часов( накупились в бассейне, поужинали, любовались видами на Волгу) ииии войдя в номер мы попали в ГАЗОВУЮ Камеру!!! Канализацией воняло так, что щипало глаза и першило горло!!!! При чем дверь в сан.узел была закрыта, откуда эта вонь мне не понятно. Пошли искать управляющую, т.к. ресепшен на базе нет, найти ее поздно вечером проблема) Войдя к нам в номер, даже не войдя, а стоя на пороге, за дверью она предложила , дословно ее слова- вам прочистить надо? ( я вообще не поняла смысла ее слов, залить хлорки в унитаз и на пять минут убить зловонный запах и потом дышать и хлоркой и канализацией, , два в одном)Пардон, что прочистить? Кому надо? Я приехала к вам за тысячу километров, дышать свежим воздухом и наслаждаться видами! В итоге нас переселили в другой номер в этом же здании, это был номер один. Раковина разбита и замазана герметиком, стеновые панели в дырках и т.д. Но хотя бы не воняет!
Утром мы пошли на завтрак, нам сказали выбирайте где вы будите завтракать. Мы решили что в беседке, пришли сидим ждем, время идет, а к нам ни кто не подходит…нас демонстративно игнорируют! А на улице идет дождь, из беседки за официантами не набегаешься!
Отдельно про ресторан заказали разливное пиво( с дороги в жару так хотелось ледяное, принесли вкусное пиво. Заказываем второй бокал, пиво теплое и горькое, вообще другое. Ответ что открыли другую кегу, не в ресторане а на баре. Мне все равно где и что вы открываете, я хочу то что было изначально, если у вас что то закончилось, вы обязаны меня предупредить.
Как итог - большое спасибо официанту Александру за хорошее обслуживание! И Ольге ( работает в старом корпусе)за клиенто ориентированность! Эти два сотрудника просто на вес золота в этом месте!!!
Вывод - я никогда сюда не вернусь и вам не советую!
Плюс от этого места только один - замечательные виды на реку!
Просто супер! Бассейн теплый, персонал приветливый, все вкусно и классно!!! Спасибо
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 5 уровня
28 июня 2024
Шикарное место на берегу Волги в посёлке Рыбное в Саратовской области. Приезжайте, не пожалеете. Весь сервис присутствует: проживание, питание. Есть бассейн. Парковка для машин бесплатная. Ну вообщем приезжайте, Вам понравится😀
Посетил бассейн. Территория очень ухоженная, еда вкусная, бассейн с теплой водой, но много хлорки. Персонал приветливый, в целом осталось хорошее впечатление от посещения бассейна.
Сегодня 03.09.2022 г обедали на территории базы отдыха. Очень красивое, живописное место. Территория облагорожена, чисто. Но большой, большой минус обслуживанию. Официант девушка, принесла одно меню на 5 человек. Стол предварительно не вытерла от предыдущих посетителей (были хлебные крошки). Заказали 2 безалкогольных пива и одно алк. Ребёнок попросил стакан воды. Не предупредив, принесли воду платную в бутылки. Алк пиво принесла теплую и закрытую бут. Спросили чем открыть, улыбнулась. Попросили принести холодное и открытое, сказала такого НЕТ!!!!! Такие мелочи портят общее восприятие о кафе.
Были в начале июня. Снимали беседку. Ценник чуть выше среднего. Еда на твёрдую четвёрку. Вроде бы норм, но с недостатками, так например принесли отличнейший шашлык (шея и курица), но овощи на мангале никому не зашли, какой-то странный привкус , хотя это уже вкусовщина, в целом неплохо. Чай с лимоном это чай и небольшой ломтик лимона в чайнике. Официанты старательные, внимательные. Хотя кнопки вызова сотрудников явно были бы нелишними. Бассейн - уборщице респект, вода теплая, ценник высокий 900 р в воскресенье, выдают полотенца, персонал быстро обслуживает пивом, вином и фастфудом. При недостатке лежаков было бы неплохо их докупить и продавать на берегу). В общем конкурентов такого отдыха нет, в минус еще отдаленность от цивилизации, такси с большой неохотой приезжают за гостями. В целом отметить праздник имеет место быть, скорее всего ещё вернёмся.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей.
Знаток города 14 уровня
31 августа 2024
Для отдыха отличное место! Для проведения торжеств абсолютно не подходит. Объясню: свадьба, серьезное мероприятие, гости разного возраста. Фуршет в беседке. Соседняя беседка кем то снятая- гора бутылок пустых, полотенца раскиданы, и.д. бардак в общем. Выскочили, полупьяные, полуголые люди поглазеть. Идёт съемка. Чо то там позировать пытаются. В общем не советую для проведения торжеств летом. И ещё, вид на Волгу шикарный из зала торжеств, но приходиться созерцать отдыхающих людей. Только для отдыха!!!!
Приехал в отпуск, было много народу, всё было занято, но для нас освободили место, обслуживание было на высоком уровне не смотря на загруженность, что было приятным удивлением, кухня отдельно порадовала, персонал сменился с моего крайнего визита, но всё стало лучше, в общем отдых удался на славу, всем рекомендую, гибкие условия, база идёт на встречу и даже организовали прогулку на катере, за что отдельное спасибо😍
Приехали ближе к вечеру посидеть.....нас сразу же встретили, меню, беседка....все отлично, чисто, ответственный обслуживающий персонал....и конечно же виды на Волгу.
Доброго времени суток! Отдыхали 25.08.2023- 26.08.2023 и отдых получился отвратительный!!!!!сразу скажу, не первый раз тут отдыхаем, но этот нам запомнится надолго !!!!!! Номера люкс , думаю и другие тоже, далеко не первой свежести, грязно, пыль, белье постельное- как будто им полы мыли, а потом застелили им кровать. А самое главное- новые правила!!!!!! Посещение бассейна теперь за отдельную оплату! Никто не предупреждал при бронировании об этом! Зоя потраченные деньги! Больше ни ногой сюда
Супер красивейшее место!!! Номера правда не айс, но в общем всё классно, огромный бассейн, вид на Волгу, уютный ресторан, девчонки официантки, повара и другой обслуживающий персонал - замечательный, с приколюхами!! Мне понравилось! Рекомендую! 👍👍👍
2 июня отмечали свадьбу детей. Территория прекрасная. Обслуживание отличное. Что касается еды, то для банкетов можно чуть разнообразить меню в отношении закусок. Территория бассейна хорошая.
3
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 19 уровня
22 мая 2024
База отдыха на высоте. Пока все новое и приятное!
Но это только для проведения мероприятий или для больших пьяных компаний.
Для отдыха с детьми база не предусмотрена.
Вся база держится на администраторе Александре. Только из-за него добавлю оценку)
Банкет в беседке на 20 чел.
Из плюсов: вкусная еда.
Из минусов: в беседке было очень грязно, на окнах нечто в вековой пыли, слой грязи такой, что Волги сквозь эти "шторки" совсем не видно, пришлось в платье и на каблуках пытаться свернуть это безобразие. Подача блюд была заранее обговорена по времени, в итоге на стол метали все в хаотичном порядке и с опозданием. Обслуживающий персонал весь с видом, что гости их раздражают, на все просьбы и вопросы реакция странная, я бы сказала дикая. Уставшие ждать, гости сами носили себе: тарелки, напитки, приборы. В конце попросили контейнеры, их не оказалось, хотя в любом заведении это норма забирать лишние порции с собой, за них оплачено.
Итого: цена качеству не соответствует. А Волга красивая и не только в Рыбном.
P. S. Дорога до этого "чудо места" просто в ужасном состоянии.
Полулюкс 3700, есть бассейн, сауна и хамам с выходом к бассейну. Кухня хорошая и не дорого. Отличное место для отдыха, в том числе и с детьми. Есть площадка для них. За брусья и турники отдельное уважение, ведь мышцы должны быть упругими.
Волжский берег,добрый день. Хотим Вас поблагодарить за теплый приём не первый раз был с колективом на вашей базе,всегда остаются теплые впечатления.🙏
В этот раз удалось выбраться с семьёй с ночёвкой в приятном удобном номере👍
Обслуживание и обратная связь супер,молодцы👌
Персонал,вежливый,улыбчивый,каждый понимает что он выполняет👍👍
Еда-кухня, вкусная,вовремя,всегда обьяснят что по меню потребуется🔥🥂🎂
Вид,чистота,территория,бассей, номер все очень приятно и уютно.🙏☀️
Будет свободное время,обязательно выберемем время и посетим Вас с удовольствием☀️🤝
Спасибо🤝
Классное место, детям очень понравилось. Однозначно приедем ещё и не раз. Персонал вежливый, обслуживание отличное, бассейн классный, дети не вылазили.
Место классное. Вид и берег. Но номера довольно старые и паутина по углам. Ресторан еда хорошая, но снова паутина под креслами
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 августа 2022
Был здесь не один раз но впечатления от посещения двоякое. С одной стороны ра положение, природа потрясающая, виды Волги обалденные, кухня хорошая а блюда на мангале отменные. С другой стороны персонал еле живой, по вечерам в беседках и ресторане ничего не убирают утром ощущение как на помойке. В номерах мебель и сантехника требует ремонта, есть определенные проблемы с водой. Ну и ценник не соответствует качеству, явно завышен на все.
Прекрасное место в живописном районе города на берегу реки.
Обслуживание вежливое, персонал молодой и энергичный. Бассейн чистый, но шезлонгов маловато особенно в выходные. Территория содержится в чистоте.
Сложность с вызовом такси из-за отдалённости от города.
Как место отдыха-шикарное место, а вот в плане управления,
всё гараздо хуже, никакой лояльности, никакого понимания к сотрудникам, не рассчитывайте на хорошее отношение в рабочей атмосфере в этом хорошем месте )
Прекрасное место, чтобы сбежать от серых будней, уединиться своей компание, но при этом остаться на людях) Обслуживание ненавязчивое, но очень внимательное. Благодарим нашего официанта - Илью Солдатова. Приедем еще не один раз! Процветания Вам!
11.08 Позвонили и забронировали маленькую беседку на ДВОИХ на вечер! Приехали в назначенное время,но администратор сказала что маленькие беседки заняты и предложила нам огромную деревянную беседку….естественно на нее мы не согласились и нам сказали подождать пока уберут другую беседку поменьше….. ждали минут 15 в итоге сами подошли и спросили можно ли тогда занять столик у бассейна,так как у нас не было времени для того что бы сидеть и ждать! Дальше присели за столик,заказали еду и напитки,что было дальше….а дальше через час в 21:25 подходит официант и говорит что эта зона закрывается…..Они даже не предложили место куда нам пересесть и мы ушли!!! Сервис ноль!!! Через неделю решили сходить в бассейн с детьми,предварительно позвонила и спросила работает ли бассейн,стоимость посещения, через час мы пришли,заплатили деньги и узнали что шезлонгов свободных нет и нужно было бронировать по телефону,хотя ни слова об этом в телефонном разговоре не было! Было огромное количество свободных шезлонгов,но увы нам не разрешили ими воспользоваться! В стоимость бассейна входит шезлонг и полотенце это я прочитала у них на вывеске,но видимо не для всех…!!! Я в первые пишу отзыв,но здесь уже не сдержалась!!!!Отдыхали на многих базах отдыха,но такое отношение к клиентам впервые!ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТУРБАЗУ ДЛЯ ОТДЫХА и однозначно больше не придем!
Очень нравиться визуал этого заведения. Бассейн очень чистый. Да там всё в очень хорошем состоянии поддерживается, чего уж скрывать) Шизлонги с матрасиками-за это отдельная благодарность👍👍👍
Были на базе с 14 по 16 октября...так как в это время база уже закрывается на зиму...мы были одни))). Место приятное, условия проживания у нс были неплохие, мы жили в люксе (студии, с отдельным входом). Берег отличный и чистый и такой протяженный для прогулок, Волга замечательная, вода кристальная....НО на базе с сентября по первые заморозки нашествие жучков "солдатиков"...они безобидные...но когда их тааак много...бррр...не очень приятно))) у нас в номере их практически не было...но по всей территории....ну в общем есть такой нюанс...а летом думаю должно быть нормально, есть бар и бассейн, которые работают только в сезон. Мы же насладились покоем, половили рыбу, походили на лодке (слим...отсутствует, есть спуск к реке...но можно в песке закопаться), и насобирали грибов... В целом смешанные чувства только из-за насекомых...к сожалению стихия хозяевам не подвластна... Вернусь ли я? Думаю да, если не будет нашествий каких-то живностей))). Ресторан и персонал тоже отличные!!!