Всё отлично! На территории есть удобная парковка, что очень удобно для посетителей. Обслуживание на высоком уровне: в 12 часов дня не было очередей, что говорит о хорошей организации работы персонала. Также есть туалет, что очень важно.
Единственный момент: оплата картами других банков возможна, но с комиссией 4%. Поэтому, если у вас нет карты этого банка, рекомендуем взять с собой наличные деньги, чтобы избежать дополнительных расходов.
Была в отделении ББР банка Химки у Дмитриевой Ирины, понравилось быстрое , доброжелательное, профессиональное обслуживание. Спасибо Ирине, всё подробно, терпеливо, доходчиво объясняла.
Очень комфортный офис. Всегда красиво, чисто. Можно удобно осуществить любую интересующую услугу. Спасибо за обслуживание, являюсь клиентом банка уже очень долго.
Очень понравилась работа сотрудника Жалниной Марии !!!Большое спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание!!!Прошу руководство поощрить материально этого сотрудника за отличную и качественную работу.
Сегодня 10.01.2025г был в офисе банка ББР в Химках, очень приятно удивило отличное отношение к клиентам. Пришел взял талончик и тут же вызвали, к специалисту банка Дмитриевой Ирине. Подробно все рассказала и показала, отличный специалист. Конечно это благодарность руководству банка, как поставят работу так и будут работать сотрудники. Пока все прошло отлично, дальше напишу как выполняется условия банком. Так держать. Успехов и дальнейшего развития банка.
Галина - очень чуткий, внимательный и ответственный сотрудник операционного зала. Оперативно помогла и решила все вопросы! Приятно приходить к таким! Спасибо!
Прекрасное отделение, вежливые сотрудники, поход в банк не занимает много времени, так как все знают своё дело. Очень удобно, что есть парковка, на которой всегда есть свободные места.
Обратилась в ББР Банк в г Химки, все очень понравилось, сразу вызвали на обслуживание. Дмитриева Ирина рассказала подробно про карты, оформила быстро, подсказала как зайти в приложение, очень вежлива, буду рекомендовать банк всем!
Очень хорошее обслуживание. Профессионалы своего дела. Обращался за консультацией по вкладам. Выражаю огромную благодарность Тросюк Анне, всё рассказала и подобрала более выгодный вклад. Спасибо большое вашему банку.
Недавно открывала вклад в офисе банка на крупную сумму. Очень понравилась атмосфера, отсутствие долгих очередей. Хочу выразить благодарность персоналу банка, особенно сотруднику Марине, очень понятно объяснила все этапы оформления и помогла с перечислением денежных средств из другого банка
Прекрасное отделение с лучшим обслуживанием, что я встречал в банковском секторе.
Благодарю сотрудника Анну Халецкую за вовлеченность в процесс оформления мною банковской карты.
Очень подробно рассказала обо всех особенностях использования и активации банковского продукта. Благодарю даже сотрудником банка, что задержались ради меня на 5-10 минут после закрытия банка. Сразу видно, что отношение к клиентам здесь ценят и ставят превыше всего.
Мои наилучшие рекомендации.
Обращался в данное отделение для консультации по вкладам. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. На территории Банка присутствует парковка для клиентов.
Отличный банк. Занимаемся поставками автомобилей из Китая под заказ. Банк предоставляет одно из немногих доступных сейчас и рабочих решений по проведению трансграничных платежей. Хорошая работа фронт-офиса, казначейства, приятный сервис. Отдельно хочется отметить Светлану Кузнецову, настоящий профессионал. Есть с чем сравнивать по опыту работы с другими банками, и это то, что мы не раз слышали от наших клиентов за 2 года.
Мой любимый Банк более 14 лет.
Да не большой, но устойчивый. Всём кому рекомендовала, всё довольны, и самое классное всегда курс валют лучше, чем в других банках. И ставки по вкладам тоже очень хорошие.
Квалифицированный персонал. Девочки в оперо умницы. Мне нравится.
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Ремису , высокий уровень обслуживания и профессионализм. Ремис всегда был готов ответить на все мои вопросы , предложить оптимальные решения и помочь. Огромное спасибо
Отличный банк. Внутри приятный интерьер, спокойная атмосфера. Сотрудники очень вежливые, всегда идут навстречу клиенту. Очередей нет - огромный плюс! Очень хороший курс валют.
18.03.25. Был в отделении до Химки. Была проблема с приходом смс уведомлений в мобильном приложении. Хамбиков Ремис помог мне решить проблему.Спасибо банку за хороших сотрудников. Рекомендую.
Отличный банк. Чисто, комфортно, без очередей, есть бесплатная парковка. Оплачивали инвойс в Японию за автомобиль. Операция заняла максимум 20 мин. Сотрудники всё объяснили, рассказали, помогли настроить приложение.
Добрый день! Решили открыть счет в ББР банке. Исходя из проиденного квеста с открытием - никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
Итак по порядку:
Все доки подписали дистанционно, и даже получилось войти в банк клиент. Был выпущен сертифика для пользования банк-клиентом. Осталось последний момент: подписать сертификат и отвезти в банк для активации счета.
Ген директор дозвонился ожидая 40 минут по горячей линии до специалиста отвечающего за работу с юридическими лицами. Специалист отправил заявление в клиент-банк. Сказал распечатайте и привозите в любок отделение. Ген директор уточнил нужна ли предварительная запись на встречу? На что специалист заверил, что запись не нужна. Приезжайте в часы работы отделения и все будет ок.
Ген. директор сразу же поехал с сертификатом и заявлением в отделение Химки. Приехав туда застал пустое отделение со скучающими соотрудниками.
Соотрудники совсем не знали что делать с ген директором и с бумагами, которые привез. Потом сказали, нужна предварительная запись, а также оригиналы учредительных документов. И это в 21 веке! Зачем тогда предварительно отправляли все документы в отсканированном виде? Почему об документах не предупредили ни по телефону ни в письме приглашения посетить отделение? Вообщем, с таким отношением к клиенту - никому не порекомендую пользоваться услугами данного банка. Совершено бестолковые соотрудники, что в отделении Химки, что в колл центре.
Приятные Сотрудрики, вск оперативно решили. Все обьяснили. Все операции успешно провели, никаких доп. услуг и подводных камней. Очередей нет. Рекомендую!
Странное обслуживание. Взяла номерок для консультации, хотела узнать про карты, вклады и прочее.
Просидели полчаса. Одно окошко работало. Но когда стали обслуживать людей, которые уже после нас пришли, вызвало некоторое недоумение (мягко говоря).
Оказывается, В ПРИРИТЕТЕ депозитарии. Так что если вы не входите в приоритетную группу, то вам еще ждать и ждать своей очереди. А депозитарии не могут подождать в очереди? Что за странное распределение?
Сегодня произошла странная ситуация , при обмене валюты небольшой суммы (50 евро), с меня потребовали паспорт , хотя до этого я меняла в этом банке бОльшую сумму , и такой потребности не было . Кассир обосновала этот запрос тем , что у подозрительных лиц могут запросить документ и при обмене 1 доллара . Честно сказать, было крайне неприятно, так как я уже посещала ББР , и представляю из себя взрослую , опрятную девушку 25+ лет .
Благо с собой у меня была ксерокопия и фотография паспорта , и деньги я получила , так бы звезд я поставила 0.
Обратились как юр.лицо открыть счёт. Всё делали по инструкции онлайн. Приехали отдать заявление на выпуск сертификата как и написано в инструкции. В итоге оказалось, что все не так. Клиентоориентированности 0. Дозвониться до них не возможно. Приехали в офис банка в пустую прождали несколько часов и нам сказали, что все только по записи, почему не сказали это в самом начале. Менеджер по работе с юр.лицами хамит, никогда так не разговаривали с нами в других банках. Почему о том как должно быть нет нигде информации, на почту данной информации не написали, инструкция выходит неверная, почему после оформления онлайн не связывается менеджер, который должен быть закреплен за нашей организацией. Разочарованы полностью
Посещали данный банк только для обмена валюты. Большое отдельно стоящее здание, очередей нет. Курс (доллары) вполне приемлемый, поменяли образца 2006 года на рубли. Оказывается, меняют и иены, кому интересно, в Химках, не только в Москве.
Один из тех банков , которые работают со свифт переводами . Платил инвойс в Японию - быстро , качественно, отличный курс . Персонал грамотный
Посмотреть ответ организации
АЕ
Знаток города 2 уровня
30 апреля
В операционном отделе специалист Галина привела высокую компетентность и доброжелательность по отношению к нам, к клиентам банка. Благодаря ей мы получили информацию о методах решений нашего вопроса и полный алгоритм действий. Большое спасибо руководству и личное операционисту Галине за проявленное терпение в общении и грамотные рекомендации по текущим вопросам