Be Live Experience Tropical
64 отзыва
5 апреля
Отдыхал в данном отеле с 25.03.2025. Хороший, чистый отель правда за вид на океан пришлось доплатить 50$(оно того стоит). Персонал гостеприимный, отзывчивый, все всегда на позитиве (на Кубе все люди такие). По еде голодными точно не будете,фруктов было мало(агава, арбуз, ананас, папайя) но не сезон их, да и за экзотическими фруктами это Вьетнам или Тай, через день были лангусты(главное приходить в первых рядах на обед и ужин), сразу говорю при открытие столовой народа мало, все позже подтягиваются. Вино вообще не вкусное, но это же Куба тут вкусно, все что связано с ромом(так что коктейли на основе рома и сам ром имба) и пиво очень добротное. Кого-то не устраивает еда, так катитесь в Турцию или Египет(туда и ближе лететь)!!!! Океан просто пушка (красоты не описуемой), на пляже лежаки есть всегда. В общем остались одни положительные эмоции, обязательно снова сюда приеду и всем рекомендую!!!
14 декабря 2024
Отель хороший. Отличный чистый пляж. Чистая Голубая вода океана.
Из минусов нет разнообразия еды, прям меню довольно скудное. Нечасто убираются в номере (раз дня в 2) и нечасто меняют постель (за 11 дней один раз).
Персонал неплохой.
Если наладить питание и уборку в номерах будет совсем отлично.
Хорошая Анимация вечером. Отличное Удобное расположение отеля.
27 февраля
Были в данном отеле и в целом на Кубе впервые, в конце февраля-начале марта 2024г. Да, еда непривычна, потому что готовиться на совершено других маслах, отличных от российских, запахи тоже странноваты, но мы были к этому готовы и быстро привыкли. Наш туроператор нас хорошо подготовила. За 12 дней никто из нас троих не отравился и ребята с которыми мы познакомились тоже чувствовали себя хорошо. К слову мы ром не пили, некоторые думают дело в этом, мы пили лишь сахаромицеты, это делаем в любой поездке. Номер чистый, всё работало. Вид из окна восторг. Пляж отличный для пребывания с ребенком, еще одна семья была на Кубе третий раз и сказали так же, что именно у этого отеля лучший пляж. У вас кстати есть шанс тоже встретить пеликанов, они прилетают к рыбаку и выпрашивают рыбу. Мы в восторге. Людей не много, да еда не такая к которой все привыкли, но если ваша цель лететь конкретно за атмосферой, океаном, маленьким количеством туристов, то вам точно сюда. Нашей целью был отдых, а не обжираловка на шеведском столе. Единственное не хватало каких-то снеков, по типу орешков, сухариков. Кстати сухарики могли бы и сами делать, тк булочки и хлеб вкусные и думаю их не съедали, какая-то часть оставалась, ну посушите вы их и давайте людям за баром например 😁 Я очень много слышу от людей, что они бы больше никогда не полетели на Кубу и вот им все не понравилось, а мы в восторге и я бы полетела, даже с учетом этого бесконечно долгого перелета! Пишу сейчас и сердечко щемит, хочется назад. Насколько могут предоставить услугу, настолько и предоставляют. Территория чистая, убираются, а у садовников можно еще и кокосы прикупить 1шт-1$, но будьте внимательны, скажите им по испански, что вам свежий надо, а не тот, который в контейнере весь день пролежал или с земли поднят. Кстати мы решили, что у следующий раз будем жить в бунгало. На приемах пищи там меньше людей, у них свой ресторан, плюс быстрее дойти до своего номера. Местные считают бунгало гораздо лучше, чем в большом отеле, но не знаю, я бы попробовала еще конечно в бунгало пожить
16 января
Океан красивейший, это любовь ❤️ были в середине декабря, не повезло с погодой , из 10 дней, лишь 2 дня купались , остальное шторм и ветер, но вечерние шоу и ром исправляли свое дело 😁 еда очень с натяжкой на троечку, берите с собой покушать обязательно, ну и тараканы конечно здесь везде . в остальном все приемлемо, народ местный и персонал очень приветливый и дружелюбный. Даже жалко их немного, ничего не видят, кроме океана , так что берите подарки, хотя бы из фикса
1
10 февраля
Давно хотела написать отзыв, но все никак. Были в октябре 2024 года с компанией, попали в не сезон так сказать. Еда
Мы ехали голодать, но еда была😁 курица и свинина, каждый день жареная, макароны и рис. Были яйца каждый день. Капуста появилась на 5 ый день, давали два дня и на этом все из овощей. Огурцы мутанты еще были. Кому важно питание и клетчатка, то здесь будет тяжко. Каша каждый день была, но все время подгорелая, посуду видимо уже надо менять, поэтому пригорает повару все равно, что ее никто не ест. Выброшенные продукты, которых и так в стране нет.
Я турагент, до этого отправляла своих туристов и все было более менее. Но когда мы приехали, сказали низкий сезон и все изменится к ноябрю. Хотелось бы верить. Колы, фанты нет совсем. Ездила смотреть отели другой сети, в некоторых была кола и фанта, в Сиренис только юпи, ром рекой но запить не чем. Я поняла для себя, в этот отель отправлю того, кто не придирчив к еде, не могу без бульонов и зелени. Фрукты- вкусная гуава была и все.
Персонал: Самый милый человек это садовник. Вспоминаю его с теплом.
Классная тренер на пляже, позитивная, с юморком, мы всегда занимались.
Очень запомнилась официантка Мели в баре, в здании который, очень милая, видно что отдается работе. Юля гид, максимально не приятная. Так вести себя с туристами нельзя. Жадность и гордыня еще никого к хорошему не привели. Отговаривать буду своих туристов от встречи с ней.
Перед отъездом попросила как турагент, продлить номер на два часа, за который мы доплатили 50$, отказ, лояльности нет, хоть ты менеджер coral travel.
В Целом для бюджетного отеля он нормальный, есть нюансы, после поездки я вспоминаю исключительно океан, страну в целом и наши покатушки на кабриолетах🥰
До центра на автобусе можно доехать за 15 минут, 5$ в обе стороны. Карты мир принимают в автобусе. И поменяйте пожалуйста шезлонги на пляже, на них страшно смотреть! Просто отмойте, вид уже будет другой. Шоу каждый день, караоке тоже было.
Уборка у нас была каждый день, но мы всегда оставляли презент!
15 марта
В феврале 2025 мало народа было, на пляже много свободных мест. В целом хорошо . Но ассортимента что в баре и в столовой меньше чем годом раньше. Много канадцев а русских мало .
15 сентября 2023
Сентябрь 2023.
1. Отличный вид из окна на океан.
2. Персонал отзывчивый доброжелательный приветливый
3. Пляж замечательный, песок чистый белый, вода тёплая
4. Везде очень много живности: птицы, ящерицы, крабы, скаты плавают, видел колибри на пляже.
5. Еда не очень. Хотелось бы больше разнообразия. Супы не самые лучшие. Нет тарелок для супов. Приходилось есть из обыкновенных чашек. Ложки просить у официантов. Фруктов много всегда. С насекомыми (тараканами) надо что-то делать. Их прямо много.
6. Номер убирали постоянно, все меняли, приносили минеральную воду.
(Иногда оставлял чаевые 150-200 песо или одноразовые шампуни)
7. В номере нет ни мыла, ни шампуней, ни геля для душа. (Хорошо, что с собой взял.)
8. Wi-fi бесплатный. (Постоянно надо ходить на ресепшн и продлевать. Имя пользователя и пароль вводить постоянно так как не сохраняются. Не все сайты открываются.)
9. Хотелось бы больше развлекательной программы. Вечером обычно небольшое шоу минут на 40 и все.
10. Сейф бесплатный.
11. На ресепшн есть весы для чемоданов.
8
5 ноября 2024
Очень милый курорт, чистенько и душевно. Да, на Кубе есть проблема с разнообразием еды в отелях, здесь это тоже присутствует, но в целом, все хорошо. Каждый вечер проводят развлекательные программы. Пляж общий. На территории есть бассейн. Для русских туристов организуются неплохие экскурсии.
31 октября 2024
Добрый день! Отдыхали в октябре 2024 . Коротко о плюсах : океан и пляж очень красивые, вид из окна за 50 $можно купить на океан.
По приезду нас встретила гид Юлия Сабитова и на след день утром провела встречу со всеми туристами , приехавшими вечером. Она сказала что экскурсии можно купить только у нее и только сейчас, мы как дураки поверили ей и купили 4 экскурсии, одна из которых нам крайне не понравилась , а брали на двоих по 115 $ за каждого, называется Общение с дельфинами. В результате с дельфинами общались две минуты, весь остальной день просидели на грязном острове , где даже купаться невозможно ( Не верьте гиду этого отеля, т к экскурсии можно купить в любой день в самом отеле , к сожалению мы повелись на сказки и потратили зря деньги и испортили день рождения сына.
В целом неплохой отель , но до 4 звезд он явно не дотягивает . Пишу как есть : смена полотенец 1 раз в 10 дней, тараканы в номере и в столовой невозможно забыть. Еда иногда бывает прокисшей.
Сама Куба понравилась очень, но в этот отель конечно больше не приедем.
3
26 января 2024
Хороший отель, ребят, недорогой и хороший! Но самое главное его достоинство - это огромный пляж, относящийся к отелю и состоит он каа бы из двух частей - первая прям перед отелем (тянется около 150 м и вторая часть через утес, за бунгало!,). Если сравнивать с другими отелями, например, расположенными вокруг виллы Дюпона, то здесь просто самые лучшие пляжи!!! Мы их заприметили и опробовали еще в конце 2022 года, ну и повторили в ноябре 2023г.
Еда - нормальная (даде очень хорошая для Кубы, это гужно понимать, збесь вам не Турция)! Но зато самыц красивыц океан и великолепные пляжи к вашим ногам!!! Персонал привртливый и добрый!
8
2
23 июля 2024
БбИюль 2024г. Отдохнула на 100%! Отель оправдывает свои четыре звезды. Доплатив 50 долларов, заселилась в номер с видом на океан. Сантехника исправна, подача горячей и холодной воды бесперебойная; моющие- мыло, шампунь, гель для душа- всегда в наличии. Уборка номера и смена полотенец ежедневная; отличное спальное место. Пляжное полотенце получила без проблем, сразу в день приезда.
Персонал дружелюбный, отзывчивый, готов оказать услугу и помощь. (Например, у меня сдуло ветром топик на крышу третьего этажа, обратилась за помощью на ресепшен, и эта проблема была оперативно решена). В знак благодарности подарила шоколадку
"Аленка".
По питанию без претензий. Все свежее. Ассортимент очень разнообразный. Насыщенные завтраки, обеды и ужины. Свежевыжатые соки на завтрак не менее трёх видов, много фруктов- папайя, гуава, ананасы, манго, арбуз, бананы- мини; вода без ограничений, вкусный кофе, вкусный(всегда свежий) хлеб, вкусные сыры. В обед и ужин всегда свежеприготовленное мясо: либо свинина, либо говядина; очень вкусно приготовленная со специями тушёная курица. Морепродукты ежедневно в разных вариантах. К обеду и ужину подаются напитки: сангрия, сухое белое, красное, розовое вина, пиво очень неплохое.
Ром "льется рекой" круглосуточно. С посудой проблем нет, официанты расторопные, стараются обслужить быстро. Суеты не наблюдается.
Перед ужином в конференцзале всегда музыкальная"минутка": звучит инструментальная музыка( саксофон, рояль), либо вокальный джаз.
Ежедневно в 21:30 в амфитеатре развлекательная анимация, в основном, красочное танцевальное шоу латино.
Впечатлило шоу Майкла Джексона.
Ну, и наконец, что покоряет сердца отдыхающих и для чего они летят на Кубу- это чарующий Атлантический океан с его ласковой, теплой, изумрудной, чистейшей, как слеза, водой!!! Ему нет равных! (Турция и другие азиатские страны, где я побывала, остались далеко позади).....
И великолепными песчаными пляжами!!! Купаться с наслаждением можно бесконечно!!!
Успокоила нервы длительными морскими ваннами, подлечила суставы, кожу и мочевыделительную систему. При желании - морская прогулка на педальном или парусном катамаране. Лежаков хватает всем, скопления народа ни в воде, ни на суше не наблюдается.
Куба- это сказкочный рай, это много солнца, много света, много позитива! Куба- любовь моя!!! Отдых получился отличным! Обязательно вернусь!
Выводы: из плюсов, практически, все оцениваю плюсами; океан бесподобен, ему бесконечное количество плюсов!!!
Сервис: в общем - то, норма для Кубы, но в минусе ресторан: иногда бегают таракашки и, конечно, с этим надо бороться. Поэтому ставлю отелю четыре звезды.
2
2
18 июля 2024
Хорошее место для отдыха, если быть готовым к качеству еды.... Приветствуются подарки персоналу, это вам обеспечивает качество и частоту уборки номеров)))
Есть развлекательная программа и интерактив!
3
6 августа 2024
Отель хороший рекомендую. Постель была чистая, ее, конечно за 10 дней никто не поменял, но полотенца в номере меняли каждый день. Вода в отеле хорошая, нет посторонних запахов. Каждый день оставляли в номере бутылку питьевой воды. К кухне в ресторане надо приспособиться. Сначала было не понятно, что является "съедобным" 😉 В барах быстрое обслуживание. Сотрудники плохо говорят по русски, но через переводчик в телефоне можно достаточно быстро с ними договориться. Анимация каждый день на пляже, и игры, и танцы.
1
20 января
В этом отеле отмечала свои 50. Ноябрь 2023г. Всё очень понравилось, к еде мы не прихотливы, голодные никогда небыли. Думаем вернуться ещё.
2
21 июля 2023
Хороший отель. Красивый пляж. Территория большая. Персонал отзывчивый и общительный, но надо подогревать (шоколадки, доллар или вещички). Хороший бар и питание. Развлекуха на пляже с аниматорами, волейбол. Вечером показывают разные представления. До Варадеро примерно 10-15 минут на машине или автобусе. Отель рекомендую.
5
15 апреля 2024
Sirenis Tropical Varadero. Сентябрь 2023. Отель на Кубе это всегда лотерея. Может повезти и всё будет прекрасно, а может и нет. Мне повезло. Номер с видом на океан ( за доплату в 50 баксов), но это того стоило! Состояние номера оказалось вполне приличным, мебель в нормальном состоянии. Девушки на ресепшн приветливые, вежливые и старались быстро решать возникавшие вопросы. Весёлые девчонки-бармены в "Cohiba bar" и в баре у пляжа всегда на позитиве и не жалели рома в коктейли и термо-кружки. Территория ухоженная, а садовник за доллар может "препарировать" кокос и вкуснейший сок кокоса можно пить прямо из естественной природной тары. А потом в баре можно долить туда местной фанты и рома или дайкири. Что касается питания, то по мне всё вполне нормально, с учётом того, что Куба всё-таки под санкциями и дефицит - явление обычное. Еда вкусная. Понравился местный суп caldosa и мороженное. Шведский стол достаточно разнообразный, на мой субъективный вкус. Я остался доволен. И если ещё раз окажусь на Кубе, то вполне могу рассмотреть этот отель снова. Мне там понравилось.
4
9 ноября 2024
Неплохой отель. Из еды всегда что-то можно найти, голодными не останетесь. Замечательная шоу-программа каждый вечер, артисты очень стараются. Персонал вежливый.
1
27 сентября 2024
Отель хороший
Океан супер супер супер
Аниматоры молодцы
Персонал отличный в отеле
Питание хорошее, но нет овощей и зелени,
В весе точно не привавете
29 сентября 2024
Отдыхаем сейчас в отеле) в целом-хорошо, кормят нормально, завтраки и обеды полноценные, ужин в первый день показался странным, обслуживает персонал и выносят все блюда сами
Изысков нет, но голодными не останетесь. Это не турция, кормят чем могут по максимуму, так что не ждите ничего невероятного. Пляж и океан-отдельная история, за этим сюда и стоит лететь. Вода невероятно теплая и прозрачная, лежаков хватает на всех и даже есть пустые, территория отеля огромная
Бассейн на территории тоже есть, но мы сюда не за этим прилетели. Вечером развлекательные программы не на долго. Берите с собой фумигаторы от Комаров и оставьте на ночь обязательно. Номер за отдельную плату дали с видом на море. Обязательно просите выше третьего этажа! Влажность сильная, вещи сохнут плохо
Кондей в номере работает отлично
Туалет, ванна, есть гардеробная, утюг, гладильная доска, зонт)))) сейф, в общем жить можно 😁
1
5 декабря 2023
Отличный отель. Отдых очень понравился.
Мясо, рыба всегда. Более 5 баров на территории. В ресторане настроили вентиляцию - прохладно. Пляж хороший. Территория большая! Тараканов нет!!
6
22 августа 2024
Отдыхаем сейчас с 17 по 28 августа 2024. Территория отеля нормальная, зелёная, ухоженая. Кухня отвратная. Можно сказать её нет совсем. В выходной день надо приходить к открытию иначе будешь стоять и ждать когда вынесут новую порцию маска. Если вы планируете сбросить лишние кг вам именно сюда. Даже фруктов нет. Белый ананас, арбуз прокисший. Сейчас сезон дождей много комаров. Отличный океан. Пляж большой глубина разная,от мельника до средней.
1
1
16 апреля 2024
Были в конце марта 2024 года. Заселение более 2-х часов- нас привез автобус, около 20 человек, на ресепшен 2 администратора, пока каждый из гостей бегал и смотрел номер, остальная толпа его ждала.
Океан красивый, пляжи чистые.
В номерах грязно, как везде на Кубе, по углам в косяках дверей -пауки. Мыло было в номере. Полотенце за 14 дней не меняли . Пляжное полотенце за 14 дней так и не получили- они заканчивались, так что берите с собой тоненькие, бросить на лежак.
завтраки не вкусные- блины пару раз были, за яичницей очередь на 15 минут. Обеды и ужины вполне ничего.
В баре в отеле ром наливают с 7 утра, так что к 10 утра некоторые отдыхающие выглядят уже изрядно набравшимися.
К отелю так что вопросов нет, запросто бы посоветовала.
Но как нам говорили- на Кубе везде так. Знали, и не придирались к этому. Хочется придраться- на Кубе это легко сделать тут масса " вопросов"
3
11 марта
Хороший отель 4⭐️ нам всё понравилось. Были с 13.02.2025 по 25.02.2025
1
17 апреля 2024
Ну вот и пришло время написать для вас отзыв о нашем отдыхе в отеле Sirenis. Сразу скажу, что все негативные отзывы это все к сожалению горькая правда!Начну с заселения…. Про перелёт писать не буду, хотя прошло все четко по расписанию. Норд Двин туда 13,5 обратно 12,5 часов. У нас в Шереметьево ручную кладь практически всех заставляли засунуть в рамку, а на Кубе им все равно сколько у вас в ручной клади кг! Прилетели мы в 18:50, в отель приехали в 21:00. Заселение у нас проходило 3 часа, т.е в номер мы попали в 23:00! Сразу скажу заселяйтесь только на верхние этажи с доплатой 50$! Мы познакомились с ребятами, которые заселились на первый этаж без доплат…. Муравьи, тараканы, комары, жуткий запах плесени,влажность! В номере ничего не сохнет! У нас на пятом этаже номер был 5312… номер ушатанный…. Запах плесени тоже присутствовал…но потом привыкаешь, и принюхиваешься уже!!! Тараканов, муравьев не было, комары были. Мы привезли с собой фумигатор и спреи! Фумигатор вообще никогда из розетки не выключали…я даже ночью просыпалась и брызгалась спреем ещё, меня кусали комары! В номере за 50$ у нас было 5 полотенец, а у знакомых на 1 этаже всего 2! Постельное белье и полотенца хоть и стиранные, но все в пятнах! На одеяла не пододеяльников, ни простыней не дают, т.е накрываешься грязным покрывалом! Мы уборщице писали записки на испанском, что нам нужно и она все делала! Правда каждый день оставляли ей подарки на кровати… но она хоть полы мыла и мусор выбрасывала и воду пополняла, правда воду в номер принесла только на второй день! При заселении воды не было! Лифт в отеле был сломан один день, не могли починить и мы ходили на пятый этаж пешком весь день! Теперь про еду!!! Я на Кубе была во второй раз, поэтому ехала и уже была готова к такой еде, судя по отелю в котором я была на Кайо Коко отель назывался Плайя Параисо….но… оказывается там было просто превосходно все по еде, по сравнению с Sirenis! На завтраках очереди…. За омлетом и яичницей стоишь по 40 минут в очереди! Сыр, сосиски, бекон разбираются моментально… пополнять они не спешат… т. е. Надо стоять и ждать когда принесут еду! Люди все голодные…Выбора еды практически нет… мясо подошва, которую не прожуёшь! Салаты которые замешанные не берите вообще они все закисшие, как можно это ставить людям вообще! Я только завтракала в этой столовке, обедала на пляже, на ужин вообще не ходила! В Москву когда приехала ела два дня как сумашедшая! На пляже есть бар где можно перекусить… готовят бургеры.. но это конечно одно название… булка с сыром или тунцом! Отдельно стоят типо начинки в бургер… свекла, морковь, капуста белокочанная, зелёные помидоры, кормовые огромные огурцы, перец зелёный! Про кетчуп и майонез вообще забудте они не знают, что это такое! Люди привозили с собой! У них только горчица и оливковое масло. Я из этих овощей делала себе салат и ела эту булку это был мой обед 10 дней! Ещё на пляже иногда жарили поросёнка… но… его на всех не хватало… и очереди опять на жаре по 30 минут стоять опять! На рестораны Аля карт не тратьте своё время… вами так комары и маскиты поужинают, но только не вы! Еда хуже чем в столовке! Короче поесть что найдёте, совсем голодными не останетесь! С голоду не умрете! Но найти себе еду это квест! Фрукты только ананасы и папайя! Причём у них есть продукты они просто не умеют из готовить! Что касается алкоголя все достойное( пиво, ром, вино белое и розовое, текила) Кола заканчивалась постоянно и вино. Коктейль мохито делают без лайма и лимона.. у них у них их просто нет! Если хотите испортить себе желудок пейте мохито! Они в место лайма насыпают лимонную кислоту с сахаром, которая даже не растворяется в стакане! Причём я думала что за 5$ Мохито который я заказывала в ресторане в Варадеро будет хотя бы с лаймом… но Нет …. Тоже самое!!! Только за деньги. Ребята в барах молодцы стараются всем угодить.. берите с собой термокружки обязательно! Океан шикарный, территория отеля тоже красивая, бассейн вроде чистый! Лежаки все убитые, провисшие, грязные! Лежать на них не удобно. Полотенца пляжные получили сразу, хватало всем! Но лучше возьмите свои! Анимация так себе… можно посмотреть водное шоу и шоу Майкла Джексона просто огонь обязательно сходите! Такси ретро машинки до Варадеро стоят от 15 до 20$ В одну сторону ехать 10 минут! Лобстер в ресторане Варадеро стоит 30$. Попробуйте на Варадеро если поедите коктейли в Ананасе пино коладу за 5$! Вот они вкусные!Только берите с тележек на улице, а не в кафе! Короче хорошего всем отдыха! Если уж купили тур в этот отель, будте готовы ко всему! Обязательно возьмите с собой таблетки, спреи от Комаров, защиту от солнца! Да кстати говорят что у этого отеля самый хороший пляж на косе! Это все что и есть хорошее…
4
6
1 апреля 2024
Отдыхали в данном отеле в январе 2024г.Правда, вот момент он назывался: Serenis Tropical Varadero .Я на Кубе второй раз, и когда мне сказали, что там проблемы со снабжением, я никак не могла предположить, что проблема настолько серьезная! Во первых, проблемы с бельем полотенца дают одно!!! ( т.е. для лица, для попы, для рук, для ног, короче, что хочешь выбирай!) Поменяли один раз, и то писала записку, с просьбой поменять, на -испанском и денежку, конечно, оставляла. Пляжное дают один раз на весь отдых и не меняют. Больше всего взбесила отельный гид, даже не знаю её имени, сначала сказали, что Анастасия, на встрече представилась Анной, а телефон в брошюре под именем Екатерина, как всегда пропихивают экскурсии, другие вопросы её не интересуют, но это всегда так, а взбесило, что цена на экскурсии в евро, так она пересчитала в доллары, хотя сами кубинцы берут их по одному курсу! С поваром в отеле тоже беда, фиг с ним снабжение, но так испоганить продукты, это надо суметь! Даже макароны и рис! Коктейли на баре тоже не вкусные, придумывали сами и просили, что нам смешать. Но, очень порадовали вечерние представления, каждый день разные, молодцы ребята! В общем, вам решать! В остальном, территория красивая, пляж отличный! За этим на Кубу и ездят! Но в следующий раз в этот отель не поеду.
2
2
27 июня 2024
Отличный отель ! Спасибо за хороший отдых на Кубе . Отличный пляж . Нормальная еда . Хороший персонал , но по русски мало кто понимает хотя в этом отеле 70% русскоязычных .
19 января 2024
сли вы хотите ужасно отдыхать-вам сюда. Отсутствие туалетной бумаги полотенец наборов для душа и постельного белья при заселении! Заселились в 20.00, только в 2 часа ночи, после выпрашивания, вызова старшего менеджера. нам застелили постель грязным бельем и принесли одно полотенце на 2 человека.номер на 1 этаже, балкон не закрывается . Обещали сменить номер. Весь следующий день мы потратили на смену номера. Только через пререкания, ругань и умолния. Дали номер неготовый, так же отсутствие всего. Час спора с горничной в итоге застелили Грязное белье и уже 2 полотенца. Потом охрана пришла и сказала что горничная пожаловалась что мы с ней жестоко обращались, мы вызвали отельного менеджера и эту горничную, в его присутствии они оба сказали что не говорили такого а на просьбу показать переводчик они сказали что все удалилось. Менеджер извинился и сказал что больше не повторится такого. Вес. Оставшийся отпуск мы каждый день по5-6 раз ходили просили смену полотенца и новую воду, белье нам так и не поменяли, а потом и вовсе оказалось что в отеле клопы. А еще у нас сломался замок с карточками и каждый раз чтоб попасть в номер , мы ждали механика чтобы он пришел подключил какие-то проводки и дверь открылась , обещали отремонтировать но этого не произошло, и при выселении мы час пытались попасть в наш номер чтобы забрать вещи, на ресепшен мы потребовали директора отеля , требовали 40 минут, в какой-то момент работница сказала нам заткнуться и показала неприличный жест, в ответ она услышала от нас тоже самое. После всетаки открыли номер. Дальше за нами прибежал носильщик и начал нам угрожать через переводчик, на просьбу сфоткать его переводчик он набросился на моего друга и пытался разбить его телефон, когда мы его начали снимать он убежал, мы мы пришли на ресепшен и вызвали охрану, и в присутствии охраны этот человек ударил моего друга еще раз, тут они сразупереобулись но стали требовать пляжные полотенца, которые мы сдали и уже получили квитанцию что они не у нас, но их это не волновало. И тут я увидел директора отеля подошел к нему все рассказал он что-то крикнул и все как тараканы разбежались по щелям, и охрана сказала что к нам никаких претензий. А у нас есть претензии! К компании Pegas ! Который мы писали каждый день, а они извинялись и ничего не предпринимали, к их агенту в отеле, которой мы писали жалобы а она нас посылала с улыбкой на лице и предлагала нам ехать на экскурсию! Новые слова в моем лексиконе : маньяна, но воркинг, сори.
4
4
30 марта 2024
Не едьте туда! Все разваливается! Тараканы в обеих столовых водят хороводы по еде. Полотенца не меняют, приходится выпрашивать. Одеял нет, как и пододеяльников, хоть проси, хоть не проси, их просто нет. Сотрудникам на все плевать, говорят, - "не нравится, что тогда приехали?“ детский клуб не работает, хотя написано, что работает, но даже, если эта темная женщина туда приходит, то с таким недовольным лицом принимает детей и через пол часа находит Вас и говорит, мол, забирайте, мы закрываемся, не важно, какое время суток. 2 раза за 16 дней, мы в детский клуб попали. Пляж так себе, на кайо-коко лучше. При мне упал деревянный "зонтик" - это к слову о том, что все разваливается. Территория не красивая, посмотреть нечего. Если жить в основном корпусе, то приходится наматывать километры, чтобы добраться до пляжа/столовой/бассейна. Во втором корпусе дела обстоят получше по поводу расстояний. В основном корпусе из 4 лифтов работало только 2, один из которых настолько грязный, что дочка, когда ноги натерла, ходила босиком, приходилось ходить до другого рабочего лифта. И да, тараканы есть и в лифтах! Второй рабочий лифт, в итоге тоже перестал работать, но, через пару дней отремонтировали. Ночью не поесть. Ну, то есть, можно конечно, но это будет хлеб. Кофе и чай ночью только у бассейна. С учетом разницы во времени это существенный недостаток первые 3-4 дня. Ела в столовой все время одна и та же, никакого разнообразия и не вкусная. Под конец нашего отпуска, за несколько дней, перестали давать масло от слова совсем. Сахар тоже только до 18 часов, потом они его убирают куда то и не дают. Ложек чайных нет, если вам посчастливилось урвать одну, то забирайте, прячьте у себя! Все вытирают одной тряпкой. И пол и тарелки и столы. И это не шутка, серьёзно! Из плюсов только близость к Гаване
5
4
28 октября 2023
Были в данном отеле с 23.09 по 06.10.23
Плюсы.
Океан. Чистейшая, горячая вода лазурного цвета. После 14-15 часов было ощущение, что вода - градусов 35. Райский белый песочек и песчаный заход в океан. То, ради чего стоит лететь на Кубу! Рыбки в воде ( голубые, с желтыми полосками). По пляжу бегают маленькие крабики. Оборудованный пляж. Лежаков хватит всем! Есть мусорки на пляжах, мусора минимум. На сколько мы поняли по отзывам от различных отелей и отзывам людей, с которыми общались в самолете на обратном пути - в Сиренис самая большая пляжная линия. Есть два пляжа. Один - у бара в «лесочке», который выглядит как бунгало. Второй- в конце у снек бара. Мы почти каждый день ходили на дальний пляж так как нам он показался более живописным и оживленным. Кому то он покажется слишком шумным, там каждый день проходят танцы и акваэробика. Кстати, рекомендую посетить акваэробику, очень веселое мероприятие)) особенно, если набирается много народу.
Из плюсов еще стоит отметить классные вечерние шоу. Персонал очень старается, ребята выкладываются на все сто! Танцы у кубинцев в крови! Если вы едете за спокойным отдыхом, вам хватит развлекательных программ. Кстати, детей в отеле почти не было (возможно, дело в сентябре). Для нас это было плюсом.
По вечерам в отеле играют на фортепиано. Невозможно оторваться, как красиво играет пианист) Еще одно преимущество-магазин на территории отеля. В магазине можно купить сувенирную продукцию, ром по адекватным ценам, пиво. Есть вафли и соки по 4$ - 5$, но кушать хотелось- мы покупали и кайфовали)) На территории есть второй магазин у бассейна, там продают сигары, шляпы, одежду и прочее, но режим работы там странный. Одним словом, маньяна every day. Цены в этом магазине не выше, чем на рынке в Варадеро. Что ж, завершая главу «плюсы», напишу о самом главном в отеле. И это - хороший алкоголь! Ром и правда льется рекой, на баре нальют сколько пожелаешь. Качественное красное сухое вино (испанское, аргентинское), которое приносили на ужин. Для нас расположение отеля показалось благоприятным, тк он находится в пешей доступности от остановки, с которой можно поймать либо такси, либо сесть на автобус.
- [ ] Еда. Стоит сразу написать, что мы похудели на 6 кг (за 2 недели). Из того, что можно было есть - это курица с гриля (но не всегда была прожарена. Говоришь more heat, английский они понимают плохо, поэтому никакой прожарки, отдавал сырое мясо по факту). В целом 13 дней наш рацион состоял из риса/макарон и курицы/свинины. Разумеется, были попытки попробовать другие шедевры кухни нашего отеля, но такие блюда, как жареный кокоям, жареные огурцы и бананы не зашли. Говядина также была на гриле, но ее они жарят до состояния подошвы и есть это невозможно. Из фруктов были приличные ананасы, остальные фрукты кислые. Как то раз взяли персики в сиропе, а они уже бродили в стакане, так сильно пузырились. Вкусное мороженое, мы добавляли мороженое в десерты и это была единственная радость! Рыбу (или рыбЫ как у них пишут😂) пробовали один раз, тунец на гриле был вкусный. Но после тунца мы очень весело провели ночь на горшке, поэтому, больше тунца мы не едим)) В столовой повсюду бегают тараканы, главное смотреть на свой стол, очень часто они бегают просто у вас по столу. По большому несчастью, однажды мы увидели как моют посуду. Бокалы погружают в ведро с мыльной водой, затем достают и протирают какой то желтой тряпкой. Никакой очистки от мыльного раствора , а уж тем более от чужого рта - нет. Запасайтесь спиртовыми салфетками, перед приемом пищи протирайте приборы. Между зубцами Вашей вилки есть вероятность найти вчерашний засохший кусок котлеты🙄
- [ ] Номер. Мы доплатили 50 долларов за ocean view, номер дали на 3 этаже. Были довольны, вид прекрасный, хотя, позже зашли в гости к нашим друзьям проживающим на 5 этаже и поняли, что чем выше, тем лучше вид. Да, номерной фонд не fresh, но мы ехали и были готовы к худшему, но для Кубы номер был хорош. Так мы подумали когда заселились… В оставшиеся дни мы столкнулись с такими проблемами как тараканы в номере, отсутствием горячей воды, скрипящая кровать, разболтанные розетки (приходилось подпирать адаптер книгой, чтобы телефон заряжался), постоянно выключалось электричество, ручки от ящика при открытии оставались в руках. На четвертый день нашего пребывания у нас отключилось электричество. И больше не включалось🤡. Мы сразу подошли на ресепшен, объяснили проблему (было около 19 вечера). Они пообещали прислать механика, все устранить. Но, видимо, рабочий день механика закончился, и только в первом часу ночи нам сообщили, что придется переехать. Без проблем мы подождали бы до утра, но спать без кондиционера было невозможно. Переселили в другой корпус также на третьем этаже. Номер был немного другой: отдельная гардеробная, сам номер более светлый( больше светильников, но лампочки были не во всех), даже казался что он больше. Но нашим разочарованием на утро оказалось то, что теперь вид из номера открывался на столовку, из которой очень вкусно пахло рЫбами, а сам балкон был как бы углублен, слева виднелась обшарпаная стена с плесенью. Ниже- прямо под балконом была крыша, на которую сверху наши соседи кидали мусор- хабарики, пачки из под сигарет и пр. Стоишь такой на балконе, кайфуешь- и вдруг с неба прилетает тебе бычок🤗. В этом замечательном номере у нас стабильно два раза в день были проблемы с замком: то дверь не закрывается, но не открывается. Карточки перепрошивали постоянно. Как то раз столкнулись с тем, что номер было не закрыть. Идешь на ресепшен, далее ожидаешь механика. Полчаса, час.. снова идешь на ресепшен напомнить о себе. И вот он- долгожданный механик! Нашу проблему с замком он решил очень просто! Говорит «it will continue”, просто повисите на ручке двери и она закроется😂. Очень смешно, конечно, ожидая час специалиста, который тебе скажет повисеть на ручке двери. Кубинские профи)) В новом номере нам понравилась ванная комната, сантехника была заметно новее, была горяча вода и она нормально уходила. Единственное нарекание - это ведро в туалете. Видимо, как его там поставили, так ни разу и не мыли, тк запах из него оставлял желать лучшего. На крайний день нашего отъезда у нас сломался кондиционер и работала только вентиляция. Механик шел долго, но все же дошел и сообщил, что в течение часа все должно заработать. К счастью, так и было)
- [ ] Территория и сам отель. Территория отеля большая, зеленая. Везде поют птицы, мы даже видели колибри. По дорожкам бегают ящерицы. Дорожка до моря очень приятная. В темное время есть освещение. Садовник ухаживает за территорией постоянно, трава всегда покошена, с пальмы кокосы на голову не падают) но будьте аккуратны, тк в траве мы видели змею.
7
6 февраля
Хорошее место, ну еда понятно как везде, территория большая
12 января 2024
Куба это сказка для всех.Океан,белый песок,изумрудная вода,теплый океан.Отличное отношение персонала.Хорошее питание,обслуживание ,много позитива,солнца.Хорошее отношение .Куба это не забываемые впечптления.
4
3 апреля 2024
Отдыхали в марте 2024, Отель как и все на кубе требует реновации , Но Этот Океан ради которого вы туда едете перекроет всё. Еды было много и разнообразной, в барах все бармены приветливые напитков тоже хватало. Анимация хорошая ребята старались. Пляж огромный лежаков всем хватало. В этот отель бы вернулись однозначно.
4
3 октября 2024
Отель бедненький, с едой скудно. Лучше другой на 10 тысяч рублей подороже. И в принципе сейчас на Кубе почти везде так, но ром и природа и атмосфера , супер
1
22 января 2024
Отдыхали в этом отеле (sirenis tropical varadero) дважды, февраль 2023 и январь 2024, вот только вернулись. Решила написать, чтобы развеять ваши сомнения.
Считаю отель хорошим, но в 2023 мне понравилось в нем больше.
Теперь подробнее.
Плюсы:
1.Хорошее месторасположение (если смотреть на "косу" или на маршрут 2хэтажного автобуса, он примерно посередине, можно пешком дойти до Plaza America, до дельфинария, и сторговаться с таксистом доехать до Варадеро за 10ку (как правило просят 15)
2. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Ни одна моя просьба, в том числе *без чаевых* не осталась без внимания. Сотрудники всегда здороваются, улыбаются.
3. Хорошо кормят. Да, чистоплотности во многом не хватает, к примеру, в 2023 году проблемы плохо промытых вилок и тарелок не было. У каждого свой вкус в еле, к примеру я никогда не ем салаты, не зная что в них намешано. Я также не люблю макароны. Но на завтрак у меня всегда были капучино, яйца, сыр, булочки, овощи, фрукты. На обед рис, курица, иногда рыба, овощи, фрукты, мороженое. На ужин примерно также, но вместо курицы рыба. Плюс по чуть-чуть ела тыкву, батат, мидии. Пирожные. Вода в неограниченном количестве, со льдом, безо льда, кола, сок не всегда (разный, гуава, папайя, манго разок был), чай. Вино, пиво на ужин, обед. В баре кофе всегда есть, если в столовой он только на завтрак. Овощи (огурцы, капуста, помидоры, зелень) отличаются от наших. На Кубе почва не очень для огурцов, а помидоры привозные, нам так рассказывали. Но в целом это все вполне сьедобно. Фрукты, я обожаю гуаву, папайю, они всегда были. Также ананасы, бананы, но я их не люблю. Карамбола (кисло для меня).
4. Очень хороший пляж. Лежаков всегда хватает, мусора нет. Про пляжные полотенца: в этом году явно некий дефицит, и не только в этом отеле, мы получили их со второй попытки, бывало люди по 3-4 дня ждали.
5. Красивая и большая территория.
6. Про уборку номеров. Да, убираются тяп ляп. Но бывало, очень хорошо убирают (думаю зависит от горничной). Я всегда оставляю разные мелочи в качестве подарков, шоколадки, лаки для ногтей, немного песо. Мне не жалко, а людям приятно. И делаю это я не ради того, чтобы мне номер убрали получше, а просто. P. S. Но вы же знаете, народ там бедный, с крайне низкой зарплатой, если вы будете оставлять горничной 1 доллар в день, вы потратите 14 долларов за 2 недели. Думаю, вы не разоритесь совсем.
Воду ставят каждый день, 4 маленькие бутылки по 0.5, или полторашку. Нам хватало.
Мы заселились вечером (поздний прилёт), в номере была короткая простынь на матрасе (не закрывала матрас), в ванне было только 2 полотенца (больших). Утром я написала (на испанском с помощью переводчика) для горничной записку с просьбой заменить короткую простынь, и добавить полотенца. Все это появилось в тот же день. Также через 3 дня появилось ещё полотенце для ног. В целом на белье встречаются пятна из категории не отстирываемых. Что есть, то есть. Не понимаю в чем проблема закупить в Китае побольше белья на смену, либо хорошие порошки. Может дело в санкциях, не знаю. Но нам это отдыхать не мешало.
7. Не любитель баров, анимаций. Но они там есть. Ребята стараются, устраивают выступления иногда ворвавшись на обед или ужин)) нам нравилось. Каждый день в столовой живая музыка, красиво.
Минусы:
1. Уже обозначила их выше, не хватает чистоплотности в столовой, пятна на белье, иногда не хватает полотенец.
2. Конкретно в нашем номере вода была не горячая, а скорее чуть тёплая. Узнавала, что у кого-то нормальная горячая, у кого-то как у меня. Оставляла заявку на ресепшн, приходили что-то делали, шла горячее. Потом снова. В общем нашла выход, мылась (в том числе голову) в дневное время с 16 до 17, тогда шла более менее горячая. Той, что шла ближе к ночи мне было мыться прохладно, мужу норм.
3. Иногда проблема найти свободный стол за ужином, если придти не сразу к открытию. Но сотрудники стараются, как пчелки бегают убирают, приносят. P. S. в этом году менеджер в столовой и лично повар сами помогали собирать грязную посуду со столов. Я так и не поняла то ли отель слишком полный, то ли персонала в том году работало больше.
Минусов отеля больше просто не вижу.
Теперь о том, что омрачило наш отдых в этом году.
Люди, русские люди.
Где вас учили манерам, воспитывали?
Хамское, отвратительное поведение.
Два примера.
2х этажный автобус, на какой то остановке садится гоп компания наших. Едут на 2м этаже. Внезапно осознают, что где-то здесь им надо выйти. Мужик вскакивает и наверху орёт стоп, стоп (серьёзно? Тебя там внизу слышать должны?), орёт дальше, прибавляет английские слова я сэйд стоп, стоп. Думаешь так услышали? Автобус едет. Мужик начинает прыгать по полу и громко топать ногами, и продолжать орать. Рукалицо. Слава богу вышли, мне было за вас стыдно. Можно посмотреть схему с остановками, а можно просто взять тачку и орать стоп хоть на каждом углу.
Второй пример, столовая, завтрак.
Яичницу, омлет жарят при тебе. Стоит 2 таблички, на 6ти языках там написано омлет и яичница.
3 наших мужика стоят с тарелка и, один из них показал на яйца, и показ 3 штуки. Женщина, начала разбивать яйца в чашку (отмечу, что если сразу не обозначить яичницу, они мешать омлет начинают), мужик закатил глаза, после чего ткнул пальцем в яйца и на сковроду. Але, языка нет? Или пальцем слабо в табличку ткнуть? Как мат перемат так вы горазды. Женщина поняла, что надо яичницу, то яйцо вылила в мусор, разбила новое на сковороду, но из паники масло налить забыла, в итоге соскребла все, заново сделала. К примеру, вот эпизод хорошего обращения отдыхающих с персоналом, поздороваться, сказать омлет или ткнуть пальцем в надпись яичница и на пальцах показать количество яиц. Наш русский здесь знать никто не обязан, к сожалению, от большинства русских персонал видел только наезды и агрессивное мычание.
Были ещё эпизоды, но не буду больше.
Хотя вот ещё один, люди вас дома не кормят? Или что с вами? Принесли тарелку с гуавой, женщина подлетела, и все это блюдо свалила себе на тарелку. Надеюсь с вами все хорошо.
И ещё набирают полные тарелки всего, оставляют на столах и уходят, как же жаль эту еду. Вы о чем думаете, когда набираете 10 кусков хлеба, 8 пирожных, тарелку колбасы и бекона. О блокадном Ленинграде? Жаль было смотреть как это все, местами совсем не тронутое, летит в общую мусорку.
В общем, Куба это не Турция, здесь нет и не будет никогда привычного вам сервиса, менталитет не тот. Россияне, улыбайтесь персоналу в ответ, здоровайтесь и не будьте скрягами. И не позорьте нашу страну, как в эпизодах выше.
P. S. Забыла про тараканов, к сожалению на Кубе они есть и в отелях 5*. В номерах их не видела, но по столовке гоняют. И берите с собой фумигаторы от комариков.
20
17 октября 2023
В целом, хороший отель за свои деньги.
Персонал приветливый, все проблемы или трудности решают.
Убирают каждый день, водичку приносят ежедневно.
Еда возможно однообразная, но все необходимое есть - мясо, рыбка, овощи, фрукты, крупы, бобовые.
Пляж супер! Анимация также старается, народ развлекает.
5
11 апреля 2024
Все ужасно кроме океана, отель грязный по кухне бегают тараканы, номер грязный, сотрудники ничего не знают. За 7 дней ни разу не убрали номер и не поменяли постельное, а с запросом поменять постельное белье и дать новое полотенце отвечали «no белье, no полотенце»
2
1
13 декабря 2023
Отличный отель! Шикарная территория! Океан и пляж прекрасен.
Звезду снимаю за неумение поваров готовить.
4
7 мая 2024
Отель топ по соотношению цена/качество. С едой как повезёт, но голодать не будете, просто удовольствия от кухни не факт, что получите. Зато всё остальное отлично - территория, пляж, пеликаны ) океан - сказка. С номером мне повезло - было всё необходимое и работающее, убирались каждый день, вид - огонь) в целом отель рекомендую
3
13 июля 2024
Океан перечёркивает все недостатки отеля.все минусы перечёркиваются климатом и Атлантикой..
22 мая 2023
Отель нормальный , территория огромная, зеленая! Два бассейна, пляж большой , песок чистый! Вход в воду отличный! Персонал очень добродушный , отзывчивый! Отличный вид из окна! Номера конечно старенькие, но терпимо. Воду выдают 1,5 л на сутки , но в баре можно всегда взять бутылки с водой! Еда как и везде однообразная, но можно найти для себя . Алкоголь местный ром несколько видов, пиво местное и есть вино испанское сухое!
Кофе так себе . Фрукты есть , но мало!!! А так на Кубе отличный океан и пляжи!!!
9
18 марта 2024
Не плохой отель красивая территория из минусов повора убивают почти все продукты переодически отсутствуют даже яйца на завтрак,кока кола, ингредиенты для коктейлей
3
7 июля 2024
Ехали в отпуск только из - за океана!
Отель- как и везде на Кубе.
Оставила четыре только из-за океана и пляжа!
1
16 августа 2024
Пляж - огонь! А вот с едой беда. Персонал, обслуживание- без нареканий.
1
14 января 2022
Это была наша первая поездка на Кубу! Мы очень долго подбирали гостиницу, ведь в Варадеро все они очень старые, отзывов крайне мало и они неоднозначные. В последний момент остановили свой выбор на этом чудесном отеле! Ни разу не пожалели! Это было незабываемо! Отель хотя давно и не ремонтировался, но кубинцы такие молодцы, так стараются! Еда восхитительная: море фруктов, морепродукты, мясо, сыры, колбасы, сладости. Был даже отдельный островок с итальянской пастой. Каждый день в номере после уборки нас ожидали милые лебеди и маленькие чудесные записочки 😍 номер бронировали с видом на сад, но, так как Варадеро - это коса своего рода, то и океан было также видно! Территория очень ухоженная, очень много зелени, птиц! Каждое утро на балконе встречали рассвет. Садовники всегда сорвут для вас свежие кокосы! Ни одного негативного момента! Круглосуточно работает снэк бар, в котором можно перекусить бургерами или сандвичами. А вечером - уютно расположиться в баре на первом этаже с чашкой кофе. Пляж - чистый, без водорослей, есть даже бесплатный прокат катамаранов, маленьких парусников и каноэ. Всем, кто ищет отель, этот могу смело рекомендовать! Не пожалеете ни разу!
14
14 февраля 2024
Лучше не надо сюда. Душ протекает. Вода течет чуть тепленькая. Сейф в номере не работал. Воду ставить иногда забывали. Полотенце будет одно для всего-для лица, тела и ног. И оно не менялось ни разу!!! Пляжное полотенца получила через неделю. Была счастлива. В половине светильников не были вкручены лампочки. Телевизор управляем с панели без пульта. Вайо-фай такое, я вам скажу . Подключаешься каждый день и по получасу. Делайте выводы
4
4
18 июня 2023
Отдыхали в июне 2023 года, в этом отеле не первый раз. В целом все понравилось, но как минус для меня огромное количество тараканов в столовой (буфете).
3
27 октября 2024
Океан всё перекрывает. Хотелось бы большего порядка инфраструктуры
28 сентября 2024
Отдыхаем сейчас 28 сентября 2024, второй день ходим на рецепшн, НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР, пока ничего не меняется, и это при температуре воздуха 32-34.
Кошмар 😰 какой-то, позже напишу чем всё закончится.
Номер в отеле 4107
1
10 октября 2023
Отличная природа, прекрасный пляж, теплый океан, погода радующая тебя каждый день!!!
3
25 февраля 2023
Самое печально что ничего и нигде на территории нельзя забывать! У меня так ушла кепка на утро пришёл в ресторан они не понимают ничего нет... сын у басеина забыл маску тоже самое! Но когда я забыл кофту и через 15 минут вернулся её нет... устроил скандал уже думал леща дам. Но вдруг кофта нашлась на выходе на лавочке... это прям напрягает. Этвык я что так и в таком количестве бывает...
3
9