Удобное расположение. Все продумано для удобства отдыхающих. Сервис замечательный. Продуман досуг взрослых и детей. Кухня огромная и изысканная.
5
3
А
Анонимный отзыв
2 марта 2020
Остатки былой роскоши.
Отдых с 29.02.20 по 10.03.20 вдвоем с ребенком, пишу, находясь в отеле.
Ну что сказать, слабовато. Ощущение запустения и неухоженности. С 02 марта хотя бы открыли кофе-станцию недалеко от бассейна, до этого за водой приходилось ходить в бар в лобби, а для этого нужно одеться.
Плюсы
+ красивое лобби
+ достаточный размер номеров
+ красивый подземный переход к морю
+ бесплатный автобус 3 раза в день в Аланию
Минусы
- в ванной требуется ремонт
- в номере нет тапочек
- в номере нет шумоизоляции совсем, слышно и лобби, и соседей
- нет детской анимации, мини-клуба, мини-диско, хотя детей очень много
- нет шампанского, очень плохое вино
- рыбу в ресторане не подают
- чтобы ребенку взять сок, нужно отстоять очередь в баре, неудобно
- нет помидорок черри
- нет порционного масла, предлагают мазать какой-то маргарин общим ножом на всех
- слабый вай-фай
- в номере мыло только кусковое, а положить его некуда, гель для душа отсутствует, только шампунь
- очень запущенный СПА
- грязный и обшарпанный проход от СПА до крытого бассейна
- в СПА только в одном шкафчике для переодевания есть ключ
- холодильник с водой только в ресторане. Позже поставили еще один в кофе-баре на улице
- пляж - просто разруха. Сломанные конструкции. Вход очень каменистый, летом травмоопасно будет.
Очень маленькая территория, бассейн в сезон будет маловат.
Вокруг территории ничего нет, только трасса, погулять некуда.
Ощущение тотальной экономии на всем и неухоженности. Я понимаю несезон, но для 5 это не дело.
Несмотря на все недостатки, отдохнули хорошо, просто закрыв глаза, что это как бы пятерка.
Отзыв буду дополнять.
Вердикт - не рекомендую и сама никогда не поеду.
11
5
Алена Изуграфова
Знаток города 3 уровня
16 января 2020
Хороший отель для бюджетного туриста. Еда отличная, номера удобные, персонал вежливый. Теретория не особо большая, так что своих Чад не потеряете. Анимация детская очень даже хорошо работает. Ездим туда уже не первый раз дети очень довольны. Рекомендую.
Всем читающим мой отзыв, хорошего настроения!
Отдыхали с женой с 03.11 по 10.11.2019 г. Отдыхом это назвать невозможно, т.к. с самого начала еще в аэропорту представитель турагентства не встречал. Пришлось искать где и кто встречает туристов Библио Глобуса. Дальше хуже! Привезли в отель, подвели на ресепшен и мол селитесь.... А там персонал который ни разу не рад нашим туристам объявляет, что мест в отеле нет и могут только поселить в рядом стоящий, закрытый на зиму отель 4*, Блю Фиш. В нем ничего не работает кроме кофемашины на ресепшене, мебель вся старая, душевая кабина такая, что один человек с трудом помещается. Пляжные полотенца ввдали в спа, но назвать их полотенцами не поворачивается язык. У нас дома половая тряпка лучше. В ресторане питание никакое и ещё попробуй взять, т.к. толпы народа пытаются покушать. Сама пища невкусная от слова СОВСЕМ. Еще плюс ко всему с 01.11 Отель включил ЗИМНЮЮ КОНЦЕПЦИЮ и о понятии всё включено, можно было забыть. Они даже воду продовали за деньги после 23:00, не говоря уже об остальном. Днём и вечером запросто могли вам в баре налить напитки и коктейли в маленький пластиковый стаканчик и не более двух в одни руки. Всё это сопровождалось ещё и хамством. В этом отеле понятия не имеют о культуре общения с клиентами.
На третий день, когда мы с женой попросили предоставить справку о том что проживаем не 5*, а 4*Блю Фиш или найти нам номер в Доганае, номер чудесным образом нашёлся.
О чистоте ромера можно спорить, но скажу только, что дверь на балкон и окно не мылось наверное с прошлого года. Да и если бы попытались помыть, то не вышло бы, т.к. стеклопакеты грязные изнутри. Мебель обшарпанная и начинает разваливаться. Мини бар отсутствует как таковой. Поставили только 1,5 литровую бутылку воды на стол.
О напитках в барах, скажу так, в глухой деревне и то лучше и качественнее выбор. Пиво вообще помоему безалкогольное(задачи напиться не было).
Вход в море очень плохой. Природная плита в воде создаёт препятствие для нормального входа. Выход был, нормально войти в воду только через пирс по ступенькам или нырнуть.
Звукоизоляция в ромерах никакая. В соседнем номере ночью парочаа ругалась, а ощущение было, что мы сидим у них в номере и слушаем вживую. Ужас!
В Блю Фише не раз видели тараканов. Немного позже мы узнали, что приезжающих туристов уже начали селить в третий отель, т.к. и в Блю Фиш номера закончились.
А когда мы выезжали из отеля, с нас хотели взять ещё 20$ мол мы задержали выезд из номера.
А мы туда ехали отметить день рождения супруги. На ДР отель прислал комплимент, тарелку гниющего винограда и мандаринов. Только пара яблок были хорошими и печенье, а ,, вино" мы даже не смогли сделать больше двух глотков.
В завершение скажу, что этот отель и туроператор в лице Библио Глобус, испортили отдых не только нам с женой но и ещё очень многим людям надеющимся отдохнуть с комфортом и получить заряд позитива.
Если кто-то не поверит моему отзыву, то загляните на травелату и прочтите там о Доганае, а так же в ВКонтакте есть група которая собирается подавать коллективный иск в суд.
Всем хорошого настроения и больше не попадать в этот отель!!!
Отличный отель! Хорошее обслуживание, прекрасный персонал, удобное расположение, близко море, недалеко от города, вкусная еда, интересная анимация и весёлые аниматоры)))
Отель совсем не тянет на пять звёзд. Ездили туда в декабре на Новогодние праздники. Прежде,чем взять тур в этот отель связалась с представителем отеля и уточнила про крытый бассейн,подогревается он или нет,на что представитель меня уверила что бассейн подогревается до 26.5 градусов,для нас это было главное условие. Так как мы понимали что зимой кроме как бассейном и спа-центром заняться будет не чем. Поверя ей мы взяли тур в этот отель. И как оказалось очень зря. Бассейн был,если его можно так назвать. Во-первых он очень маленький для такого количества народа и ооочень холодный. Как вода так и само помещение. На этом вранье представителя не закончилось. Вместе с туром в обязательном порядке мы оплатили Новогодний ужин. В итоге уже в отеле мы узнаем ,что мы еще должны доплатить 50$ с человека за Новогодний банкет. После скандалов с туристами,нас уверили что за те деньги которые МЫ оплатили, будет ужин в общем ресторане,с живой музыкой, шампанским,салютом и.т.д. В итоге кроме скромного ужина и дикими очередями за едой мы ничего не видели. Я в Турцию ездею 3 раза в год,была в разных отелях,как с зимней концепцией,так и с летней. И по всем критериям твёрдая тройка. Территория маленькая , бассейны маленькие, уборка никакая,вход в море не то что плохой,а травмоопасный. Питание скудное. Везде запах кошек. За территорией отеля, тоже ничего нет( скоростная трасса). Бармены наливают напитки скрепя душой,как будто не мы за это заплатили,а они. Про Пина-коладу вообще не слышали,наливают просто молоко. Поэтому читая сейчас положительные отзывы об отеле,удивляюсь! Это пишут либо представители отеля,либо люди которые в Турции первый раз и нет с чем сравнивать.
Отдыхали с 7 ноября по 20 ноября , с 1 ноября о отеле зимняя концепция алкоголь до 10 вечера , на питании экономили , первую неделю отдыха из мясного один раз были куриные крылья! За которыми была очередь как при ссср за водкой и вишенкой на этом экономном торте , на дискотеку не пускали одиноких мужчин , правда турецких граждан это ограничение не касалось ) отель максимум 4 звезды , лично мы туда больше не ногой , хотя бывает и хуже . Заход в море ужасный , на пляже плита .
Отдыхали в июле 2018, место хорошее но ехать от аэропорта очень долго. все включено оправдывает себя. Уборка каждый день - шампунь , мыло. Бар пополняют на человека сок, минералка каждый день. Единственное главный бармен в кафе вечернем - за ним надо смотреть , дела коктейль может налить в него воды из под крана( зачем не понятно)
. Как мы все знаем воду пить их нельзя! Диско до 2-30, бар до 3-00.
Отдыхали в конце сентября 2017. Отель не новый, но всё на уровне. Еда везде. Можно даже с пляжа не уходить. Навесы на пляже. Бассейн с горками. Тоже с баром с едой. Напитки турецкие. Убирают номер каждый день с лебедями. Бесплатно от отеля ходит автобус а Аланию. Отдыхали в четвером с двумя детьми 5 и 7 лет. Единственное плита в море близко при входе. Но детям было нормально. А так можно с пирса. В номерах бесплатный вайфай. С перебоями правда, но вечером перед сном, мультики смотрели каждый на своём планшете.
Хотя Отель и позиционирует себя как пять звёзд на самом деле тянет только на три. По поводу еды: отвратительная для меня, из еды нормальная только зелень. Из мясного бывает курица, рыба, субпродукты. Зато зелени навалом и достаточно хорошего качества. Был в ноябре фрукты не очень))) скудновато для Турции. По алкоголю что могу сказать: пиво эфес так себе, такое ощущение что водой разбавили, местные коктейли( в составе алкоголь подвального производства возможно).
Итог: за 20.000 ₽ на восемь ночей с учётом, перелёта, что тебя кормят, поят и убирают за тобой, все достаточно отлично.
5 ноября 2019 года отправились в свадебное путешествие в Турцию. Мы слышали миллион положительных отзывов об отеле и выбрали именно Doganay. Приехали мы в отель около 10 часов вечера, с нами было человек 15-20. Встретили нас фразой "мест нет",предложив пожить "какое-то" время в соседнем отеле 4* (которыми там даже не пахло). 2 часа споров с сотрудниками на ресепшен- не привели ни к чему, негативные отзывы об отеле сотрудников также не пугали,на что они просто улыбались,что приводит к мысли о качестве и пофигизме сотрудников отеля. Мы были все очень расстроены и правда хотелось просто вернуться домой, настроение испорчено. На наших глазах гости съезжали из отеля- но для нас мест нет все равно. Но также наблюдали картину ,как одной компании из Москвы предоставили место,а нам по-прежнему предлпгали заселиться в другой отель. Как выяснилось позже, что в предыдущие дни происходило тоже самое,и гости,которые согласились на это - так и жили там весь свой отпуск. Мы с мужем вступили в ряды таких гостей,о чем пожалели еще больше. Про отель 4* я даже писать не хочу, пыль,грязь, на стенах намазано что то....ну вообщем жесть. И ,как мы узнали, что у отеля Blu Fish 4* и отель Doganay 5* -один хозяин (систему размещения и экономии мы поняли)Утром мы пришли на встречу с гидом и что мы увидели? Гостям,которые продолжили " воевать"
с сотрудниками отеля , предоставили номера. Чудо-образом они появились... спасли сотрудники FIT HOLIDAYS,предложив нам переселиться в совсем другой отель,чему были очень рады! Отель Doganay мы не посоветуем никогда!!!
Понравилось практически все. Хороший номер, минибар с бесплатным пивом (правда пиво через день ставили), море рядом, красивые горы вокруг отеля. Не смог ни к чему придраться. Отдельное спасибо Екатерине на ресепшене за помощь. Рекомендую этот отель всем. Единственное с маленькими детьми имейте ввиду, что вход в море галька с каменными плитами в море и сразу глубина и все время немного штормит.
Были в отеле недавно Декабрь 2019. Хороший отель, но твёрдая четвёрка, а не пятёрка. За едой, конкретно за мясом, приходилось в очереди стоять, на всех не хватало, ждали когда приготовят. Полотенца под залог, да и персонал по приветливей бы! А то в баре Бармен уже всех ненавидел)) есть с чем сравнить и уж точно не отель пяти звёзд, уж извините.
Гостиница в принципе не плохая. Напишу только что не понравилось. Конкретно о нашем номере наматрасник был порван дверь в ванну сломана немного. Плохо закрывалась дверь в душ. Заселили в угловой номер на первом этаже так что вид был не очень. Из за того что был переход на зимний вариант, это нам так объяснили, не дали один бесплатный поход в ресторан. Так же из за этого не дали поиграть в большой теннис. В обычном тоже кормили очень хорошо. Слышимость в номерах очень хорошая, дискотека до поздна. Вай фай хороший был только в номере. Если не придираться отель и территория приличный. Первый раз был в Турции и в пяти звёздах поэтому сравнить не с чем. По-моему это не пять звёзд а три. Пляж море супер.
Если брать Турцию и отель 5* то вам сюда. Мы были в марте. Как раз короновируса и все дела. Отель до последнего предоставлял все услуги. Рядом несколько пляжей, большие и суперские, 5 лир и вы там, 5 минут. Свой пляж не плохой, но камни. Советую этот отель!!!
Приветливый персонал, красивый Хол, 5 звезд к сожалению только именно в холе, номера на троечку. Сан узел давно требует капитального ремонта. Ездили в феврале, не сезон, заняться особо не чем. В Аланию ездили на бесплатном автобусе. В целом отдыхом довольны, народу не много, спокойный позитивный отдых, за свои деньги в не сезон пойдёт
Заявленная зыездность отеля -5, по факту 4 в лучшем случае, а во время несезона -3.
Главные плюсы этого отеля: здесь хорошо кормят и пляж через дорогу. Все остальное - минусы. Больше никогда сюда на поеду и вам не советую, если конечно путевка не стоит копейки.
Ужасный отель, экономят на всем чем можно.
Нету халатов, тапочек, ложек для обуви И.т.д.
В спа нету душа и фена. Бассйны мелкие и расположены далеко от бани. Так что если вы привыкли из баньки нырять в бассейн вы обломаетесь.
Питание отвратительное. Из мяса вообще нечего поесть.
Отдыхали в октябре 2019года. Отдахнули просто замечательно , отель отличный , питание отличное , персонал отличный .
7
2
ВЯЧЕСЛАВ ВЯЧЕСЛАВ
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2019
Отдыхали с 1 по 7ноября 2019 отель очень понравился уборка в номере ежедневно, кормят отлично правда зимняя концепция бар до 23.00 ! А так всё супер персонал отзывчивый !
Была проблема с заселением, а так отель хороший, питание хорошее. Из фруктов: арбуз, яблоки, мандарины, апельсины, грейпфруты, виноград 2-х видов. Пляж через дорогу (через тоннель выйти) Вода чистейшая. До п. Конаклы 4 км. Отдых удался!!!
Отель супер.еды полно на любой вкус все чисто живая музыка в обед.для детей вообще рай.анимация дневная и вечерняя.есть диско на пляже. Рекомендую отель для семейного отдыха
Были в мае 2019 г, нам очень все понравилось, было все супер. Единственный минус был это долго очень ехали аэропорта до отеля около 6 часов. Туроператор Tui. Отель 5, питание 5, персонал отзывчивый, убирали в номере каждый день, массаж и хамам тоже понравился. Море отличное, заход с одной стороны не очень, большой камень (природный).
Я поставлю оценку 4+. Все было отлично за исключением заселения.
Эта проблема не только с нашим заселением.
Отдельная благодарность СПА салону, возглавляемому Мууратом.
Номер не соответствует требованиям пяти звёзд, нет вешалок в душевой комнате. Большие щели в балконном проёме ( при ветре - свист ужасный). Кондиционер работает на обогрев через раз и очень громко. Wifi очень медленный. На Новый год шампанское 25 $, хотя оплачивали праздничный ужин отдельно. Экскурсии на уровне..., кухня хорошая. Персонал отзывчивый!
Лучше рассказать чем не понравилась: отель требует ремонта, обои в номере отклеиваются, питание однообразное, из фруктов только мандарины и апельсины, ну ещё каменные яблоки, заход в море ужасен. Тентов от солнца на пляже нет, от солнца некуда скрыться. Дневная анимация практически отсутствует, вечером слабенькая, кроме лобби бара, все напитки наливают в пластиковые стаканчики. Номера маленькие. Звукопроницаемость абсолютная. - слышно о чем разговаривают в соседних номерах. Да что там, за 15 минут до закрытия бара на пляже белорусам(!!!) Картошки не дали!!! Вот уж они возмущались!
Были в этом отеле уже второй раз,первый раз 2017 г в октябре,было всё очень ультра всё включено. А в этом году в начале ноября,концепция была уже изменена на зимний период всё включено,и цена была меньше за тур! Так что всё соответствовало и по цене и качеству!! Было как четыре звезды.
Понравился хамам,близко к пляжу,разнообразие еды,приветливый обслуживающий персонал. Не понравилась уборка(на балконе очень много перьев и птичьего помета. Обращался на рецепшен,подходил к уборщице,оставлял чаевые результата ноль,пришлось сушилку для белья мыть самому). В целом время провел не плохо,больше положительных эмоций!!!
На пятёрку , к сожалению, не тянет. Может быть такое мнение сложилось потому, что нас поселили в старом корпусе. А в остальном всё как заявлено: питание круглосуточно, выпивка тоже( кому надо). Теплое море и солнце прилагаются.
Очень хороший отель за свои деньги. Был в ноябре 2019, когда уже действовала зимняя концепция.
Еды хватало, напитков тоже. Негатив исключительно от соотечественников, которые н умеют себя вести.