Была в новом салоне Ретушь несколько недель назад и спешу написать отзыв)) Восторг с первого шага в салон, приветливый администратор, мастер по волосам, вкуснейший кофе с вкуснейшей халвой меня не оставил равнодушным. Однако стоит оценить саму услугу, что немало важно) произвели окрашивание в один тон, цвет подобран идеально, подстригли кончики, сделали небольшой уход, и все это за 4 тыс, что я считаю очень даже доступно, вообщем я осталась безумно довольна, и теперь буду на окрашивание и тп ходить только в этот салон, к мастеру Татьяне!! Спасибо за такой хороший сервис! А, еще и кофеек с собой сделали!)😚😚
Очень нравится салон, обслуживание на высоте. Хорошие мастера и приветливые и вежливые администраторы. Всегда предложат чай, кофе с конфетками, еще и с собой дадут🤗. Обожаю салон Ретушь, вы супер🔥🔥🔥
Сам салон внутри очень классный! Но к большому сожалению на этом всё... НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Были очень большие надежды, но больше не буду пользоваться услугами данного места. Очень расстроена. Ходила на наращивание ресничек. Наращиваю не первый год, всегда соблюдаю все рекомендации по уходу, но такая ситуация со мной впервые. Отвратительное качество! Сразу же на следующий день и каждый последующий очень сыпались ресницы. Стала проверять и все они были без моих ресниц... т.е. они просто поотклеивались.... Через неделю пошла на коррекцию с таким состоянием словно проходила с ними уже 5 недель, а по факту 10 дней. Не хотела опять идти в данное место, но решила дать второй шанс, оказалось, что зря ибо ситуация повторилась, снова реснички просто отклеиваются. Можно было бы списать, на мастера, но у сестры та же самая ситуация.... К большому сожалению опять будем искать новый салон(
Первый раз была в вашем салоне, записывалась на стрижку к Виктории, хотела бы поблагодарить еще раз, осталась довольна всем, клиентоориентированностью в салоне, вежливым подходом, ответами на интересующие вопросы, стрижкой, мне обновили волосики, учли все пожелания, все как и хотелось. И приятным бонусом сделали подарочек при первом посещении. Спасибо еще раз! ❤️
Отзыв об услуге наращивание ресниц.
В одном зале работают несколько мастеров, кушетки стоят на расстоянии вытянутой руки друг от друга.
Наращивала у двух разных мастеров, чтобы сменить руку из-за осыпания ресничек. Карина не предупредила о наценках за коричневый цвет и снятие работы другого мастера, в итоге удивление о стоимости на ресепшен - неприятно. Все-таки салон позиционирует себя как серьезная организация с выкладкой цен на сайте и Яндексе, где о таких наценках ни слова. О том, что берут 200-250 р за снятие ресниц другого мастера - вообще оставлю за кадром, Крымское желание за воздух качать деньги не обошло и этот салон. И не надо комментировать, что это маркетинг, направленный на привлечение клиента. Это бред обусловленные с неумной жаждой наживы хоть на чем…
Служба качества перезвонили через 3 дня, записали снова к Карине, Которая бесплатно сделала коррекцию. Однако её качество работы отнюдь не уровня топ мастера, как заявлено в портфолио 🤦♀️
Второй мастер из категории 🔝 сработала очень быстро, но как оказалось потом, не учла толщину и качества исходника (своих ресниц), наклеила слишком толстые реснички, хоть и сама была вольна принимать решение. В итоге часть своих тоненьких ресничек после нее обломились, что констатировано другим мастером и созерцанием в зеркало.
Резюме: конвейер Ретуши за их не хилый ценник не для меня.
Отзыв основан на личном опыте 3 посещений.
02.02.2024 сегодня делала реснички у мастера Ирочки, результат лучше в 100 раз чем я даже ожидала, умничка!
Ну и как всегда все чисто, приятно приходить, все с улыбками, спасибо вам!!!
Была на ресничках у Веры, делала первый раз наращивание, особо не изучала какая есть длина, изгиб. Мастер все рассказал, подобрала материал по моим тонким ресницам. Всё понравилось!
Отличный салон, услуги всегда выполняются качественно, атмосфера уютная и цены хорошие. Особенно радует, что можно сделать параллельно 3-4 услуги, очень экономит время. Хожу на протяжении 3 лет, развития вам и успехов!
Хочу выразить огромную благодарность за визит в салон! Там очень хорошая атмосфера и Отличный, очень приветливый персонал. Спасибо за эту возможность! Пришла в первый раз и осталась очень довольна!
Прекрасный салон. Приветливый администратор. Работы специалистов качественые и со вкусом. Очень благоприятная обстановка, чувствуешь себя комфортно, уходишь с хорошим настроением ))
Reтушь pro, мастер Виктория
Отличный мастер многолетним опытом. Огромное ей спасибо , стрижки всегда 🔥🔥
Администраторы приветливые , кофе чай всегда предложат) все суппер
Спасибо!!
Хожу на маникюр к мастеру Лилия уже не первый раз. Очень довольна работой Лилии. Единственный мастер, который смог мои ногти привести в порядок. Кроме того, Лилия создает очень комфортную атмосферу. Очень приятный человек и профессионал своего дела!
Получила качественную услугу в наращивании ресниц от мастера Ольги Л. Специалист знает своё дело, а результат порадовал не только меня, но и моих близких) в салоне высокий сервис обслуживания и учтивое отношение к клиенту. Однозначно рекомендую!
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Заусаева
Знаток города 3 уровня
16 августа 2024
Хочу выразить отдельную благодарность мастеру Лилии! Работает быстро,аккуратно,а результат просто потрясающий🥹 Только к ней на маникюр и педикюр,девушки,останетесь в полном восторге!
Всё очень понравилось. Маникюр шикарный! Работники отличные. Мастер маникюра ,Элина ,реально профессионал своего дела! Я уверенна что ещё не раз приду в этот салон.
Посетила 11.04 на 18:00 салон, делала услугу гигиенический педикюр.
Мастер понравился, очень вежливая девушка, но результат который рассмотрела дома вообще поверг в шок, и это педикюр за 1750 рублей .
Неужели нельзя было просто хотя бы ровно сделать форму?
Ужасно расстроилась.
Все было на высшем уровне, начиная от работы администратора и заканчивая работой мастера Виктории. Очень красивое и эстетичное место, качество работы восхитительное!
Один из лучших салонов города 👍
Сервис отличный!
Мастера умнички - а также не мало важный момент/ мастера на любой карман - все зависит от Вашего выбора!
Всегда очень приветливый админ!!!
Подход к каждому клиенту!!!
Вкуснейшмй чай( я просто кофе не пью 😌)
Очень радует меню напитков!
Салон - красота! Записала сына на стрижку к мастеру Виктории. Он вышел счастливый! Быстро, качественно, красиво, профессионально. Благодарю за вашу работу.
Процветания вам!
Обслуживание на ВЫСШЕМ уровне 👌
Мастера, у которых я была, это настоящие профессионалы своего дела 🤩
Аня - стрижка и окраска, Шахи - ламинирование ресниц, Олеся - депиляция. Девушки, успехов вам!!! Вы лучшие ❤️
Руководителю огромная благодарность за душевную обстановку в Вашем салоне 🙌
Читаю негативные отзывы, и удивляюсь! Такое ощущение, что заказные. В ретуши делаю и ногти и ресницы уже около 3х лет, причем у разных мастеров. С ногтями всегда все Ок! Причем даже если сама что то сломала, в первые дни переделывают бесплатно. Ресницы тоже всегда отлично носятся. Очень вежливый персонал, какой то грязи в туалете тоже ни разу не замечала! Место мастера маникюра после каждого клиента вижу что обрабатывают. Инструменты всегда распаковывают при мне из крафт пакета.
И кстати только в ретуши мне помогли побороть страх педикюра (мастер Надежда), в других салонах мне всегда было оооочень больно, после чего я вообще боялась ходить на эту процедуру.
Прекрасный салон, вежливые администраторы. Приезжаю с Ялты уже второй раз к мастеру Шахи - доверяю свои ресницы и брови только ей!
Безумно благодарна за такой результат!
Хорошая студия, веселый коллектив, но тесновато, зона для ожидания вообще не понятно расположена между мастерами.
Ну и конечно сервис хромает, можно все таки и предлагать напитки и угощения, ценник не маленький
Ну , что ж ! Поехали )))
И сразу приехали , остановите Вите надо выйти !)))
Реснички - ужасс, все посыпалось , скрутилось между собой и это на минуту «Топ-Мастер»)))))окейй пришла на коррекцию, сутки не мочите не трогайте !!- окейй , сегодня второй день рассыпаются ))))
Теперь о чистоте !!!!)))
Грязь !!!!
Грязь!!!!!
Много мастеррв , там де и ногти , там и ресницы, запах стоит «шикарный»)))
Туалеты отдельная история ))))
Задача салона поставленна на поток людей , чем Вас больше , тем больше заработка , но НЕ Забывайте !!! - Уважающий себя человек, в такую ка-ку не вернется!))))когда увидела способ готовки кофе , а после соответственно , где это все моится и как 🤭🫣😳😷 Слава Богу не пила я этого кофе))))
Надеюсь мой отзыв поможет людям , которые направлены на качество и сервисс с собоюлением всех стандартов САН ПИН ….. обойдут это контору , сохронят Время ! Здоровье! Нервы!)))
ЭТО УЖАС! Девочки, почитайте перед тем, как записаться.
Пришла по совету подруги (ей видимо повезло с мастером).
Начнём с того, как меня встретила администратор салона. Девушка была неулыбчива и выглядела неопрятно: растрепанные волосы, мешковатая одежда.. Во всех салонах, в которых я была - администраторы были как куклы, ведь они - лицо салона! Невольно улыбалась, глядя на них. А в нашем случае все наоборот. Не предложили чай/кофе обусловив это тем, что перед процедурой нельзя, но рядом сидела другая клиентка и пила кофе)
Приступим непосредственно к мастеру. Меня обслуживала Юлия. Спасибо, что поздоровалась. Пинцет, которым она хотела выщипать мне брови был взят со стола. На нем были волосы либо ворсинки..Интересно, существуют ли крафт пакеты? После высказанного недовольства инструмент был отправлен на стерилизацию. Кажется, впервые за всю его историю.
Левая бровь у меня всегда была выше, чем правая, но я попросила мастера сделать ОДИНАКОВЫЕ брови хотя бы визуально. На что получила ответ: «вот левая бровь идеальная, а с правой я немного не выщипала, пусть отрастет». Ещё предложили записаться к ним на окрашивание, мол, оно все исправит :)
И это ПРЕМИУМ МАСТЕР, который по совместительству ещё и УПРАВЛЯЮЩАЯ! Чувствуете уровень?
Далее - распущенные волосы мастера, которые при выполнении процедуры лезут в лицо и касаются моего тела. После сделанного замечания опять был игнор. Ещё огромный вопрос по поводу уборки - есть ли она вообще? На полу волосы, на столах пыль…зеркало заляпанное. Ну что же это такое? Я заплатила 1000 рублей за 2-х минутное выщипывание бровей.
Если вы называетесь «премиум», то, пожалуйста, соответствуйте, либо снимите с себя статус и ответственность. Вы должны нести радость и красоту в этот мир, а не грубость и разочарование.
Спасибо мастерам по наращиванию ресниц Надежде и бровисту Виктории ! Очень быстро и качественно выполнили работу 😍❤️ Мне очень понравилось 👍 В салоне сервис на высшем уровне !
Хороший салон, приятная атмосфера, вежливый и внимательный персонал🙂 Отдельно хочу отметить мастера маникюра Лилию🌸Замечательный профессионал, знающий своё дело👍
Мне кажется положительные отзывы либо куплены, либо оставлены мастерам, которых уже в помине нет. «Топ мастер» в понимании этого салона, это человек, который только что отучился (и то,не факт) ,зато плату берут как за ТОП мастера:) Видно отвратительное отношение сотрудников (особенно администраторов и тд) к посетителям . Ходила туда только ради своего мастера, которая ушла из этого салона ,это действительно был МАСТЕР своего дела, а не та шушаль, которую они набрали сейчас. Отвратительный салон, 0/10
Отвратительный салон. Такое впечатление,что клиенты не нужны вообще. Сегодня была запись на 10 утра на наращивание ресниц, пришла ко времени. Для начала не прислали смс с напоминаем,ну думаю ладно бывает ,я то помню . Пришла, а мастера нет. Сказали будет к 11.00,стали звонить мастеру Вере,а она и не собирается приходить, и говорит администратору, что придёт только к 12.30. Это нормально????? Потом администратор стала врать,что у них сломалась программа, но интересно что программа показывает , что у меня есть запись)))) вот как работают!! Девушки не рекомендую,вас запишут и сразу забудут! Найдите нормальный салон!
Осталась в восторге от мастера Нади, оправдывает свою квалификацию топ- мастер экспресс, делает быстро, качественно, никаких склеек, а глаза у меня очень чувствительные к такому делу, реснички как пушинки, на глазах вообще не чувствуются. Спасибо большое за ваш профессионализм, буду записываться только к вам😊👍
Впервые в жизни решила сделать брови. Выбор пал на этот салон, так как отзывы очень хорошие. Приняли в салоне очень хорошо, вежливые и приятные девушки) Очень понравилась мастер Вика. Так как я была впервые на процедуре и очень нервничала, мастер меня успокоила и сделала брови максимально натурально) Спасибо ей огромное) В итоге записалась еще на реснички))
Отличный салон.Очень удобное месторасполодение.делаю там и маникюр и реснички.Мастера профессионалы.Обслуживание всегда на высшем уровне.Приветливые администраторы.Всегда предложат чай кофе.
Хожу к на протяжении 2х лет. Очень нравится все. Делаю брови и получаю комплименты от всех знакомых. Маникюр супер. Админы и сотрудники подобраны грамотно. Бомба, ракета, пушка 🔥🔥🔥
Делаю ресницы там не первый раз...
Салон классный. Уютно, хочется там находиться!
Мастер Лиза - мастер своего дела. Ресницы красивые и пушистые мне делает.
Брови первый раз делаю - спросили мои приоритеты - сделали брови красиво.
Также услуга в 4 руки супер!!!
Рекомендую.