Сегодня была в данной студии. Очень нравится расположение студии, близко к центру, через дом от меня. Сервис, особенно сегодня, был на низком уровне, не провожают клиента, напитки не предложили, банальное «до свидания/ хорошего дня» не говорят. Сама процедура прошла хорошо, но в это раз как то быстро (была на снятии ресниц)
Ходила в эту студию сегодня второй раз и, так получилось, что к разным мастерам, мастер, который был сегодня в конце процедуры смыла ремувер только ватной палочкой, пенкой или мицеляркой на ватном диске не прошлась, а сказала просто «вы дома умойтесь, чтобы все точно хорошо смыть». Хотя в прошлый раз сделали процедуру от и до, была безумна рада даже такой маленькой процедуре
В конце процедуры даже не сказали, что терминал не работает, на ресепшен никого не было тоже, стояла я там, как не пойми кто, минуты 2. Мастер сказала только после, что у них перевод на карту + не подошла ко мне, чтобы заплатить, а сразу начала готовится к другой процедуре. Тут банально можно было уйти и даже не заплатить, упускают деньги
Может быть с клиентами, которые ходят на большие процедуры отношение другое, я надеюсь на это, но и такого тоже быть не должно. Сама студия мне нравится, уютная, комфортная, но сервис сегодня чего то подвел😢