Побывала в этой студии впервые. Администратор милая девушка, предложила кофе и конфетки, не смогла отказаться!
Была у мастера - Надежда! Очень приятная, общительная, сделали комплекс Luxio очень быстро, получилось безумно красивые красные ногти, запишусь еще раз! Обязательно к ней!!!
Делают быстро, аккуратно, молчаливо.
Но администраторы почему-то работают ооооочень странно, постоянно просят перенести время. Начинаешь негодовать, в ответ- «я просто хотела узнать».
Зачем тогда после записи напоминать, требовать подтвердить время, чтобы ровно накануне процедуры звонить и узнавать, удобно ли клиенту придти в совершенно другое время или вообще НЕ придти?
Это очень раздражает, конечно.
Вежливый и приятный администратор, но мастер по маникюру попался ... не очень
Мастер Полина
На фото маникюр, которому меньше суток. Кутикулу просто "стёрли" машинкой, хотя она была длинная и можно было обрезать
Покрытие сделано абы как - сразу заметила пузырьки на двух пальцах, на что мастер ответил - "ну да, есть"
Ноготь отслоился через 2 часа, покрытие цветом сделали только один слой, кожа около кутикулы болит до сих пор.
Отдала 1700 (хотя в Яндексе написано 1000) и при этом - повредила всю кожу(
Больно, обидно
На 1 из 5, ещё звёздочку администратору, которая была приветливой и пыталась спасти ситуацию
Делаю тут маникюр два года, всегда все супер. Пробовала другие салоны, но вернулась сюда, потому что такого качества нигде больше нет. спасибо вам за это
Мне очень нравится салон и по расположению, и из-за определенных мастеров, и за качество материала. Но сейчас отзыв о сервисе, который за последние две недели сразил меня наповал (увы, в плохом смысле). Предварительно в 20 числах июня, я хотела записаться на маникюр к мастеру Любе, прям перед отпуском, на что мне сказали, что запись не открыта и мы внесем вас в лист ожидания. Я дала администратору альтернативы и разные варианты по дням и времени для записи. В начале июля мне не поступило никаких сигналов о том, что запись открыта и мы готовы вас записать. 3 июля я сама решила напомнить о себе и оказалось, что записаться к моему любимому мастеру уже невозможно, все записи нет. Ощущение сложилось одно, что про лист ожидания забыли или его вовсе не существует. Далее пошли отговорки и предложения другого мастера. Я согласилась на другого мастера и пришла в салон на маникюр в день своего вылета в отпуск. Да, есть моя вина, что я перепутала время и опоздала на 10 минут, на что мне сразу сказали, что успеют сделать только нюд (звучало как «сама виновата, ходи с нюдом»), с этим я смирилась. Я села к мастеру и она с ходу начала пилить, я ее отвлекла и сказала, что мне необходимо нарастить один ноготь, на что она ответила «я не умею» и продолжила пилить. Я вырвала руку, чтобы ее остановить и спросила «что вы сделаете с этим ногтем?», она сказала оставим так и на всех уберем длину. Честно, я просто обалдела. Других слов у меня нет. У мастера прям азарт в глазах поскорее спилить все мои ногти, всю длину к чертям!!))) я позвала администратора , максимально недовольную моим визитом, меня перезаписали на 16:00. Три раза я уточнила смогут ли мне нарастить ноготь во второй визит)) Ответили «да!». Меня упрекнули в том, что я не предупредила, что будет наращивание и что о таких вещах говорят, прошу заметить: я сломала ноготь за 2 дня до визита и когда я прихожу к Любе она делает ремонт и наращивание без каких-либо уточнений))) ситуация «сюр!».
Очень жаль, но пришло время искать новый салон, хотя этот находится в том же доме, где я живу. Но такое отношение не для меня и лишних нервов у меня нет) настроение в первый день отпуска мне испортили.
Клиентоориентированность - 1 из 10.
Ps: прикладываю фото маникюра, который мне сделали в 16:00 за 3 500₽.. без комментариев)
Запись была на 13.07 сначала в 12:00, потом в 16:00.
Посетила салон в первый раз. Рекомендую. Приятная атмосфера, симпатичные доброжелательные мастера. Благодарна мастеру маникюра Айгерим. Очень милая и аккуратная девушка, Внимательно и спокойно делает пальчики красивыми. Настроение от общения с ней очень хорошее. Ручки ухоженные, приятно.
Мне очень понравился сервис. Во время маникюра можно попросить кофе, чай,водичку, зарядку для телефона. Маникюр делала у Ирины, мне все понравилось, сделано очень аккуратно. Маникюр занял 1,5 часа. Прошла уже неделя, покрытие держится без сколов . Надеюсь, еще вернусь к вам за вкусным кофе и красивым маникюром.
Переехала в другой район и решила выбрать маникюрный салон по оценкам в яндекскартах..
Рада, что с первого раза попала в стильный, чистый салон! Кофе вкусный, администратор милая и вежливая девушка, палитра большая, кино и тд..
А самое главное отличный мастер!
Была у Айпери на маникюре, форма, маникюр, выравнивание - все сделала идеально👌🏻
На первое посещение сделали скидку 20%..
В общем спасибо! Буду ходить к вам)
На дизайн лучше не приходить. Сделали ужасно, перед свадьбой только настроение испортили. За месяц показала дизайн ногтей, который хотела, сказали, что сделают. По итогу, когда пришла первый сделать не могут, так как нет нужного лака, а второй на двух пальцах, где было самое сложное - получился кривой и косой… на следующий день приходила переделывать, поэтому накину одну звезду. Но по факту, платила за дизайн, а получила просто стемпинг, да и с ним проблема была.
По педикюру тоже мне предложили стемпинг , я выбрала картинку и матовый топ. После этого топа вся картинка расплылась… и мастер как ни в чем не бывало продолжал заканчивать. Когда я сказала, что мне не нравится и с таким никуда не пойду. Начала вести себя агрессивно. Вопрос: почему сразу мне не сказать, что матовый топ нельзя, картинка вся расплывется? Я не понимаю… Итог: ходить можно, но делать что-то не очень сложное. Плюс , что хотя бы готовы исправлять.
Уютная и душевная атмосфера, приветливый персонал, вкусный кофе с конфетками)) Всегда аккуратная работа, безупречно красивый маникюр, педикюр. Кстати, еще можно сделать окрашивание бровей, ламинирование ресниц и макияж. В поисках своего мастера, сменила несколько салонов. С Manucure Lab, со дня открытия. Спасибо большое, что делаете нас красивыми.
делала наращивание длины 3-4, мастерица была очень аккуратна, салон очень приятный, все были вежливые и заботливые.
хотелось бы поставить 5*, но ставлю 1, потому что ногти кривые :( наращивание стоило 4100, деньги оказались впустую потрачены
очень грустно, выиграла сертификат в салоне на 500 рублей, в итоге даже применить не получится :(
ребят, повышайте качество и будет супер, а пока так
ногти делала надежда /(
(на фотках я уже немного подпилила форму, чтобы не было так криво)
Удобное месторасположение, приятная атмосфера, очень приветливые и вежливые сотрудники, но, к сожалению, на 2 день носки отслойка, пришла все быстро исправили, на 7 день носки почти все ногти в отслойках, концы цепляют, в общем, очень огорчена качеством, все-таки приходишь первым делом за этим, и не смотря на большой срок гарантии, нет возможности трижды приходить на маникюр за неделю.
Сегодня была в салоне Manicure Lab, очень уютное, красивое место.
Хочется отметить администратора Софию, внимательная и доброжелательная девушка.Делала брови у мастера Юли, аккуратно и красиво, на 5+.Попробовала массаж для лица, очень понравилось, спасибо мастеру Гулшан
Здравствуйте! Была на маникюре и педикюре у Айпери. Очень понравилась, мастер аккуратная, хорошо все делает. На педикюре по настоящему отдохнула, прям, спа для ног, очень приятно было.
Была в салоне не первый раз, как всегда самые лучшие ❤️❤️❤️Мастер Айпери всё аккуратно и быстро сделала , администратор София вежливая и внимательная , четко выполняет свою работу 🌸
Хочу похвалить данный салон.
1.Записалась через Яндекс карты-за 1.5 часа до записи,дали обратную связь!
Что очень важно,как по мне.
2.На ресепшене меня встретила милая девушка София,предложила чай/кофе
3.Сам салон чистенький,аккуратный,хороший дизайн.
4.В туалете чисто,что очень порадовало.
Есть тампоны/ватные палочки/дезодорант
5.Мастер просто великолепно выполнила свою работу,чистейшая работа которую я видела.
Пока однозначно рекомендую данный салон,через 3 недели вернусь и дополню свой отзыв(как носилось покрытие) 17.04.23
Уютный небольшой салон. Приветливые девушки. Была у них первый раз.
Делала ногти у мастера Назгуль, приятная девушка, хороший мастер. Сделала мне очень красивый маникюр со звездами.
На следующий день ничего не топоршилось и не воспалилось, как бывает после неудачных маникюров.
Не ставлю 5 звёзд потому, что только сдела, нужно убедиться, что он будет держаться.
Очень уютный и притяный салон. Хороший сервис встречает как только переступаете порог. Ходила на педикюр, мастер очень тщательно выполнила свою работу, все понравилось!
Мастер Айпири сделала замечательный педикюр. Так мои стопы ещё никому не удовалась обработать. Мягкие, нежные, я в приятном шоке. Пока была на пеликюре пересмотрела все книги в студии, тут целая библиотека.
Используют токсичные материалы (гель-лаки), две недели не могла понять причину недомогания, хорошо, что не пошла к ним же переделывать, будьте осторожны и аккуратны в выборе салона маникюра и производителя ногтевого покрытия! Очень разочарована этим салоном, раньше качество услуг было выше!
1
Посмотреть ответ организации
Привет
Знаток города 14 уровня
19 февраля 2024
Комби маникюр от Надежды спустя двое суток на фото (и он отвратителен: кутикула мохрами, верхний слой кожи отделен, будто я ничего не делала с руками: а я даже посуду не мыла эти дни).
Вы откровенно лжете, пытаясь в своем ответе на отзыв сделать меня виноватой за якобы отмененные ранее записи перед другим визитом пытаясь сместить внимание с качества сделанного маникюра.А на претензию, направленную в адрес руководства в вотс апп, как вы предлагаете в ответе на отзыв, молчите. Смех и стыд:)
Работа администратора вообще тихий ужас: перепутала даты при подтверждении, предупредила о том, что мастер делает только комби маникюр (а не аппаратный, как я хотела) не сразу при подтверждении записи. Перенесла на пол часа позже мою запись. Когда я пришла, сидела, уткнувшись в телефон, не встречая клиента, как обычно бывает :)
Атмосфера в студии как в соседней city nails — эконом, теснота, дешевая мебель.
Как бы не была мне удобна эта локация — но всё в этой студии мимо:(
Уютное место. Приветливый персонал, чисто, кофе/чай предложили, есть гостевая парковка. А главное идеальный маникюр! Тонкое покрытие, как я и просила, идеально ровная форма на всех пальчиках, ровные блики. Очень внимательный, аккуратный, умеющий услышать клиента и улыбчивый мастер- Андрей. До этого была у другого мастера- не понравилось, но решила дать второй шанс. И не зря!
Салон понравился, есть парковка. Мастера умелые, делают в 4 руки маникюр, педикюр, брови.
Прекрасный специалист по макияжу и укладке - Виктория. Сделала мне стильный ретро-образ для вечеринки!
Сегодня в первый раз посетила этот салон, была приятно удивлена уже с момента персональной, закрытой парковки)) На входе встретила администратор София, умница и красавица! Предложила кофе, конфетки) Была на массаже лица, процедура очень понравилась, расслабилась, под конец даже стала проваливаться в сон🙈 кожа после массажа нежная и гладкая!
Увидев мастера-бровиста за работой, захотела сделать ещё и брови)
Вообщем, ушла из салона ещё и с бровками "под ключ" ☺️ Довольная и счастливая, обязательно вернусь в салон Manicure Lab 💙
Хожу в данный салон уже как год и все идеально! Все мастера топ, я лично стараюсь ходить к Любовь, делает идеальный маникюр быстро и качественно!)администраторы всегда дружелюбны)
Хочу сказать спасибо этому салону и особенно администратору, которая была 27 июня. Слово клиентоориентированность этот салон точно знает! В отличии от, не буду говорить какого, соседнего салона. Мастер Айназик сделала мне просто пятки как у младенца. Было некоторое недопонимание при расчете, но администратор поступила супер профессионально! Атмосфера, гостеприимство, все на 5 с +! Рекомендую однозначно!
Была супруга на маникюре, - мастер показала свою абсолютную некомпетентность. При снятии покрытия была груба, вызвав дискомфортные ощущения, цвет нанесли совсем не тот, что просила, а при комментарии насчёт цвета парировала фразой "ой, ну привыкнете". + изначально просили градиент, который мастер сказала, что "вам с вашими короткими ногтями плохо будет"(ногти не короткие), попросили добавить блик, сформировать "кошачий глаз", мастер попробовала, посетовала, что не получается и сделала просто отблеск наискосок . А так салон чистый, администратор миленькая, чаëк даëт.
Делаю здесь маникюр уже больше года и всем довольна) Качественно, а главное быстро! Вкусный кофе с шоколадками, приятная атмосфера, просмотр хорошего кино и всегда вежливое отношение😊
Была на маникюре у мастера Надежды. Очень чуткий и клиентоориентированный мастер. «Починила» убитый на стройке ноготь и аккуратнейшим способом сделала весь маникюр. Сделали за 1,5 часа, а не за 2.
Все очень понравилось.
Админ тоже чудесная девушка. Хожу в маникюрлаб уже два года:)
Рекомендую!
(Вчера показывали мелодраму, прослезились всей студией😂)
Прекрасный салон, давно искала уютное местечко с такими прекрасными людьми, администраторы душка, првиетливая и отзывчивая.
Мастер по маникюру Андрей, просто идеальный мастер.
Он всегда пообщаться, выслушает, сделать качественный, красивый маникюр.
Всем советую, не пожалеете 🥰
Все очень понравилось, приеду ещё однозначно!
Красивый салон, чисто и аккуратно. Мастера очень красивые и вежливые! Любимый мастер Назгуль 🫶🏻💕
Спасибо🥰
Очень люблю этот салон. Всегда все чисто, инструменты для маникюра и педикюра стерилизованные. Постоянно хожу к Айпери, очень хороший, аккуратный мастер)
Очень понравилась работа мастера Надежды. Мне постоянно режут кутикулу и пропиливают ногти бывает, очень нервозно себя чувствую на маникюре всегда. Но здесь девушка сделала все аккуратно очень и было совсем не больно. Очень здорово, уверена что еще вернусь в этот салон ❤️
Ходили вместе с молодым человеком, ему сделали тоже все супер, ногти очень ухоженные)
Обожаю Manicure Lab! Я делаю там маникюр на протяжении 4 месяцев, я в восторге! Маникюр всегда сделан аккуратно, красиво, а главное-качественно! Салон очень уютный и милый, администраторы очень добрые и всегда готовы сделать для вас вкусный кофе и чай. Мастер Андрей просто чудо! Он очень аккуратный, внимательный и делает очень красивые рисунки, они прям вау. Всем очень рекомендую этот салон!
Обожаю это место! Хожу на бровки и реснички к Нике. Всегда уютно, комфортно, профессионально. Ника мастер своего дела, счастлива, что нашла ее ❤️. В самом салоне всегда угостят кофе с конфеткой, улыбнутся и пожелают хорошего дня! Приятно) и хочется туда возвращаться! Благодарю 🙏
Огромное спасибо мастеру Алене за работу! Всегда все очень аккуратно, качественно и достаточно быстро! Делаю маникюр и педикюр только в Manicure Lab уже не первый год! Недавно делала брови, тоже осталась очень довольна! Всегда приятная атмосфера, дружелюбный персонал и вкусный кофе/чай с школадками)) Большой выбор цветов для покрытия!
Удобная парковка около входа в салон.
Очень рекомендую для посещения👍
Была первый раз в салоне, очень уютное пространство. Мастер Андрей крутой специалист, сделала маникюр просто здорово, не каждый мастер женщина сможет так сделать. Чутко относиться к своей работе. Рекомендую данный салон!
Посмотреть ответ организации
Светлана Л.
Знаток города 4 уровня
30 октября 2024
По итогу вышло на 1500 тысячи больше. Без спроса заменили лаки на дорогие и сделали доплату (также зачем-то спилили длинные ногти, а потом нарастили за доп.плату)
Не советую, больше не приду.
Была на маникюре у мастера Надежды. Результатом очень довольна: покрытие ровное, хорошо прокрашено под кутикулу. Мастер работает внимательно и аккуратно, уточняет, нет ли неприятных ощущений, согласовывает в процессе форму и длину ногтей. Палитра цветов обширная. Буду обращаться сюда снова
Место прекрасное. Профессиональные сотрудники, вежливое отношение к каждому клиенту. А главное- марикюр превосходно выполнен!
Отдельные 5+ заслуживает мастер Андрей!!!
Для меня важно найти своего мастера, чтобы ходить только к нему. Андрей определенно один из лучших мастеров, которые мне встречались!
Однозначно рекомендую!
Делела окрашивание бровей краской. Мастер - чудесная девушка. Очень приятная, было максимально комфортно! Сделали очень естественное и аккуратное окрашивание. Спасибо!
Была у мастера( Гулшан). Прекрасный маникюр, покрытие держится дольше месяца. Бонусом является массаж рук после маникюра. Вежливая и все мои просьбы учла. Постоянно хожу к ней и вам советую. АДМИНИСТРАТОР: вежливый, предлагает капучино, чай, водичка и даже ice кофе.
Отличное, уютное место! Приветливый персонал, который всегда предложит чашечку кофе. Чудестная мастер-визажист София: очень аккуратно и терпеливо покрасила мои рестнички и непослушные брови) приду сюда снова и всем советую!
Много где и разные методики пробовала массажа лица, поэтому РЕКОМЕНДУЮ массаж лица в этом салоне!!!! Качество выполнения массажа на высоком уровне, а цена вас очень порадует!!!